I hope my sharing will be helpful to most of these talented ladies. Be prepared, and generate a strong and credible BATNA before entering negotiation. Always well equip yourself so as to gain more alternatives in any deals. #femaleentrepreneur #womanempowerment #talentedladies #happysharing #negotiation #negotiationskills

⠀ 【#哈佛商學院的雙贏談判課 #狄帕克馬哈特拉 #麥斯貝澤曼】 ⠀ 想到雙贏，就會不自覺想到《賭俠》的經典台詞：「投降輸一半。」各自退讓一步，應該就是最佳雙贏的策略吧！ ⠀ 但閱讀這本書，改變我對談判雙贏的定義，書中提到：「談判就是透過雙方的協議創造出價值，讓雙方都能變得比沒有協議前更好。」尤其當我以為我方談贏了，就是勝利，其實不然，重點應著重於：為彼此製造雙贏局面。 ⠀ 本書的兩位作者皆是哈佛商學院有名的教授，透過他們多年授課經驗，撰寫此書。本書共分為三大章節，分別為：基礎架構（談判前應準備）、談判心理戰、如何在真實世界談判，並透過大量案例，讓讀者清楚理解談判的策略。 ⠀ 那麼談判前應該先準備什麼呢？我認為全書最重要的重點，就是：做足功課，避免資訊不對稱，在這個前提之下，所有的準備才具有價值（本書亦有當發現資訊不足時的應對方法）。 ⠀ 談判前應準備： ▪評估BATNA（最佳替代方案） ▪計算保留價格 ▪評估對方BATNA ▪計算對方保留價格 ▪評估協議空間 ⠀ 思考最佳替代方案，其實是幫助自己去考慮最壞的打算，以及了解自己的底線為何，知道我方與他方的底線，才能評估可以協議的範圍。 ⠀ 但，當我們以為做好萬全準備時，其實還有許多心理因素摻雜其中，例如：該不該第一個出價？對方提供的訊息可能會影響你接下來策略，要如何區分？談判雙方的關係？等等，書中有許多方法可以參考。 ⠀ 此外，準備完上述資訊後，除非議題單純，也應該納入 #多重議題、#多重利益 。例如和老闆談薪水，雙方只在錢上糾結，如果老闆有預算壓力，結果大多會破局，但如果我們把「到職日、年終、休假、職稱」一併納入談判要素，並計算出自己的優先順序，假設老闆急需用人，就可以透過這點去進行談判，而雙方都有可能獲得想要的。 ⠀ 這也是書中傳遞重要的觀念：「談判有兩個清楚的目標：談成一個好交易，同時加強你與談判對方之間的關係。」 ⠀ 當然真實世界，也不是準備上述策略就足以應付所有談判現場，當我們認知到談不下去時，適時停下來也是非常重要的，並記得充足地準備永遠比沒準備來得好。 ⠀ （後續會在Podcast和大家分享更多書中的案例唷！） ⠀ #閱讀 #閱讀心得 #商業 #談判 #梁東屏譯 #樂金文化 #哈佛商學院 #溝通 #讀書 #重點整理 #negotiation @knowing2018

#【圖解】讓對方不知不覺一直說好的交涉術：芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧，教你避開談話陷阱，開口就把對手變盟友！（慶應大學最快秒殺的談判課，首度在台出書！）（交渉学が君たちの人生を変える） 印南一路著，劉格安譯，2019年10月4日上市！ 90%的人輸在不會表達！懂得談判，才能為自己爭取更多！ 20年課程精華、一開課就秒殺，日本名校慶應大學最搶手的談判課，終於出書！ 你想像中的談判是什麼？是不斷討價還價，還是與對方爭同一塊大餅，殺個你死我活？ 事實上，談判高手絕不會認為讓對方吃點虧，就是自己賺到了！ ‧如何影響談判，爭取利益？不妨這樣做！ 【面試時】如何讓公司「非你不可」？──用替代方案（BATNA）幫自己加分。 比起都押在同一間公司上，倒不如先拿到其他公司的offer，之後面試第一志願時， 有多個offer的你會讓該公司覺得「這是不可多得的人才」，進而順利奪標。 【購車時】預算有限，怎麼說才能買到心儀的汽車？──善用「互惠原則」使對方讓步。 只要表示「若降到╳╳元我立刻買」，刺激對方妥協後，讓他說出「不然算您╳╳元如何呢？」 成功讓價格往下降。 【促購時】如何讓顧客覺得「好便宜，非買不可」？──使用錨定戰術，以價格決定消費者的判斷。 將商品原來的價格劃掉，寫上「破盤價」，把消費者的判斷錨定在較高的價錢上， 讓人覺得東西變便宜了，不買會錯過撿便宜的機會。 ‧當談判進入僵局，如何預防掉入對手的陷阱？ 書中一共列出14種常見的危險戰術，當你遇到這些情況時，表示對方正試圖使用戰術， 打亂你的步調： ◎在店裡猶豫是否該買時，店員表示「不趕緊下手，很快會賣完」。（約定與威脅） ◎只是小擦撞，對方卻先聲奪人衝下車怒罵自己！（情緒的人質） ◎購買低於行情價的商品，但事後才被告知需加購配件，如不含碳粉的印表機。（低飛球策略） ◎被特價廣告吸引前往賣場，但到了現場才被告知「已賣出」，進而被推薦其他同類型，但較貴的商品。（上鉤調包法） ◎雖然已進入談判，但不想馬上達成協議，藉故告知「需詢問總公司才能決定」， 以拖延時間。（假裝沒有權限戰術） ‧這些時候，怎麼說才能讓對方提供更多？ ◎上門推銷商品，除了銷售，還想獲得更多口袋名單？ ◎房子要裝修，如何在合理價格內，讓店家端出最好的方案？ ◎如何不撕破臉，也能為自己爭取加薪？ ◎如何清庫存，賣出條件較差的商品？ ◎如何用試用品導購，讓潛在客群變現？ 聯經→https://tinyurl.com/yxa6unyv 博客來→https://tinyurl.com/y25znnjb 誠品→https://tinyurl.com/y6qbblm4 金石堂→https://tinyurl.com/yy2pem9s 三民→https://tinyurl.com/y5n25dz3 讀冊→https://tinyurl.com/yx9m84fb