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700來電答鈴 在 楊宇騰YU Instagram 的最佳解答
2021-04-04 17:29:58
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【新聞】立委批台灣之星來電答鈴A很大 籲NCC即刻裁處
https://udn.com/news/story/7314/3053894
2018-03-27 聯合報系攝影中心 記者陳柏亨╱即時報導
立法委員林俊憲與台北市議員王威中上午在立法院舉行記者會，踢爆台灣之星在民眾申辦
網路門市專屬方案時，強制搭配贈送「700來電答鈴加值服務」，導致許多用戶在贈送期
滿後被多收冤枉錢。林俊憲強調，消費者一開始就該有選擇不接受贈送加值服務的權利，
台灣之星明知故犯，國家通訊傳播委員會（NCC）應即刻裁處，不得再放縱這樣毫無商業
道德的手段。
林俊憲與王威中現場拿出台灣之星網路門市「4G自由配單辦門號專案合約」、「入門288
型專案合約」及「入門388型專案合約」等多種方案內容截圖，合約其中一項黑紙白字寫
著「立同意書人同意開通700來電答鈴加值服務(含五首預設答鈴，額外下載費用另計)，
立即享免費1個月體驗」，等於是申辦門號主約自動綑綁來電答鈴加值服務，完全沒給消
費者選擇的餘地，許多用戶甚至渾然不覺已經「同意」接受這個「免費陷阱」，平白被多
收了數個月的30元加值服務費。
林俊憲指出，許多電信業者在簽約時，都會隨合約免費附贈來電答鈴、手機熱線等加值服
務，合約期滿時消費者如未拒絕，業者就會自動續約並收取額外加值服務費；這種商業模
式雖然不值得鼓勵，但至少別間電信公司會讓消費者勾選是否選擇免費加值服務，而台灣
之星從一開始就不讓消費者選擇，這種強迫的方式，已經徹底踰越商業模式的倫理和分寸
了。
心得：這種電信陷阱很多，不過我看了一下親友辦的台星188
好像就沒有綁來電答鈴。所以合約還是要看清楚，不管是線上合約
還是去門市簽的紙本合約，一定要看清楚再簽名。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.35.163
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1522145698.A.EC5.html
推 enijmax : 不看清楚合約就簽,事後被多收錢還敢怪人? 03/27 18:17
推 shihj1111 : 台星才30元一個，幸好他沒辦到亞太，全部加值服務一 03/27 18:17
→ shihj1111 : 起上 03/27 18:17
→ jfy1989 : 林俊憲是之前 鄉民那位？ 03/27 18:18
→ jim924211 : 好加在我每次簽好約之後第一件事就是跑直營 03/27 18:18
→ jim924211 : 把所有加值全部解除 03/27 18:18
→ jfy1989 : * 03/27 18:18
推 opengaydoor : 這個我記得還要自己解除 很多人時間到了就忘了 03/27 18:20
推 jfy1989 : *告鄉民... 03/27 18:20
推 chunyulai : 這個是定型化契約，一樓有事？ 03/27 18:24
→ chunyulai : 我辦台星也是第一件事就被逼的裝app趕緊取消這個拉 03/27 18:25
→ chunyulai : 基服務 03/27 18:25
推 poi96300 : 188有綁啦 當初兩門被多收2個月 打去吵才退錢 03/27 18:26
推 ShionjiYuuko: 我都直接一開始關掉，沒有使用沒有傷害。不要貪那一 03/27 18:26
→ ShionjiYuuko: 個月免費。 03/27 18:26
→ poi96300 : 重點是台腥不告知使用者 強姦中獎 03/27 18:27
→ brianuser : 有吧，好像有簡訊提醒? 03/27 18:29
推 cwchangb : 台星都會簡訊告知阿，如果要取消打給客服也可阿 03/27 18:31
推 poi96300 : 我當時根本沒收到簡訊 因這原因 他們系統一查 03/27 18:31
→ poi96300 : 真的沒寄簡訊 才同意退錢 有多少人跟我一樣 03/27 18:32
→ poi96300 : 沒發現被多收冤枉錢 03/27 18:32
→ Toy17 : 亞太很誇張 門號開通在門市已經說加值服務全部停 03/27 18:35
→ Toy17 : 後來還是要自己打客服確認 03/27 18:35
推 TIPPK : 因為停用的是服務，而不是收費 03/27 18:39
→ brianuser : 台星這方面真的陷阱多，像LiTV首月免費有人被拐去 03/27 18:45
→ brianuser : 用，但第一個月取消就沒有首月免費…這叫首月免費? 03/27 18:45
推 thomaschion : 台哥大也是會騙人，智障手機叫人辦mymusic 03/27 18:53
→ tccsm : 要罰也是先罰亞太，綁一堆垃圾服務 03/27 18:56
→ omage : 記得以前中華店員還會自己記時間，到期幫你取消 03/27 19:08
→ omage : 可能是要賺業績量、又被客訴到怕了 03/27 19:08
推 mshx : 門號開通第一天就打給客服關了 03/27 19:18
→ mshx : 只付$1+客服電話費 03/27 19:18
推 jyunwei : 亞太真的很陰，會用話術突然讓你開通 03/27 19:36
噓 YJC1248 : 凱擘還不是一樣 先送試看到期後直接開始收費 03/27 19:42
→ jyunwei : 一樓沒遇過睡夢中打來說什麼怎樣的服務你覺得怎麼樣 03/27 19:48
→ jyunwei : 之類那種然後就突然開通了吧 03/27 19:48
噓 jameshcm : 亞太有6還是7個，林委員怎麼不先講？ 03/27 19:49
→ xmoonlight : 種花也有啊 03/27 19:56
噓 Toy17 : 亞太加值服務超級多項目的… 03/27 19:58
推 doom3 : 沒選擇一定要綁? 這不用罰? 03/27 20:16
噓 rei196 : 沒選擇一定要綁真的很雞巴 03/27 20:37
推 noar : 我也是被扣，機車 03/27 21:02
噓 chungj : 黑心老闆的DNA還是蓋不住的 03/27 21:20
→ QQokey : 台哥也是阿 03/27 21:21
→ idxxxx : 87立委 03/27 21:59
推 kutkin : 一定要讓台灣之興 身 敗 名 裂 03/27 22:03
→ cilili : 台哥現在答鈴沒進去改掉預設的話30天到期會自動取消 03/27 22:23
→ cilili : 覺得還算好心 我跟家人的門號都沒被多收錢過 03/27 22:24
→ pttpu : 台哥大每個月都記一封垃圾信 03/27 22:35
推 maniaque : 呵呵,為何立委大人,此時只嘴台X之星,但更嚴重的亞X 03/27 22:51
→ maniaque : ,以及其他,卻連嘴都不嘴??? 都沒有人去思考思考?? 03/27 22:52
→ maniaque : 我自己辦三隻台星了(不含之前3G),全部網路辦的 03/27 22:52
→ maniaque : 林北怎麼一塊額外費用都沒被收過?? 03/27 22:53
→ maniaque : 阿不就是 "有認真看合約"~~~~~ 03/27 22:53
推 StuLeo : 我的188跟288都沒綁 03/27 22:54
→ maniaque : 還有,他馬的記者都眼睛瞎了..."黑紙白字"???? 03/27 22:54
噓 hms5232 : 強迫的很機車沒錯 但之後你自己不馬上取消被收錢才 03/27 23:14
→ hms5232 : 哀哀叫的也很難同情 自己的$自己顧好嗎 03/27 23:14
推 dwdma : 合約自己要看清楚 我台哥大就沒被多收過月租外的錢 03/27 23:44
→ dwdma : 而且之前陪家人去辦 台哥大店員也會提醒 03/27 23:47
噓 jenn86 : 罰這個怎麼不順便罰一下遠傳帳單亂灌水的 更坑 03/27 23:50
→ Marytin : 去年的188沒綁 忘記有無勾選了 03/28 00:26
推 kleinejing : 自己的合約自己顧，像我中華可以用客服APP查到期日 03/28 00:40
→ kleinejing : ，辦的時候門市也有提醒吶～ 03/28 00:40
推 hogarth1985 : 亞太的加值服務可以到600多…超誇張 03/28 07:01
推 jeantw0920 : 之前陪家人去中華續約，人員有口頭告知可以送加值服 03/28 08:55
→ jeantw0920 : 務，記得到期前也有收到簡訊提醒取消 03/28 08:55
噓 VIGUTA : 詐騙式收費就可以？整個社會就是能偷就偷能拐就拐 03/28 09:23
推 fcz973 : 未拒絕視同續約不是一百年前就明定禁止了嗎 03/28 10:08
推 TKPTT : 在中華辦的經驗是，續約要簽名前，人員會再複述一 03/28 10:45
→ TKPTT : 次，雙方確認無誤後再簽名 03/28 10:45
推 a310034 : 我在台哥大辦約有答鈴店員都會特別提醒 到期也有通 03/28 11:42
→ a310034 : 知簡訊 不要的話另外填張單子就能取消 覺得還算好 03/28 11:42
噓 cress0128 : 詐很大 03/28 13:57
→ black9139 : 中華的主約或加值服務到期都會傳送簡訊通知，然後 03/28 15:32
→ black9139 : 我就會請門市或客服取消 03/28 15:32
→ black9139 : 有次還通知KKBOX即將到期，再續簽年約包會贈送咖啡 03/28 15:36
推 can0802 : 合約其中一項黑紙白字寫著 黑紙白字？ 03/28 17:15