[爆卦]7-11客服是什麼?優點缺點精華區懶人包

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在 7-11客服產品中有6篇Facebook貼文,粉絲數超過2萬的網紅Beauty is an attitude,也在其Facebook貼文中提到, ⚠️⚠️ 緊急通告 ⚠️⚠️ 11/14 收到 7-11 已寄出!包裹號的 20位阿米 請看這邊!! 👉 因雙11活動寄件踴躍,近期包裹可能會延遲3-5個工作天配達,請您耐心等候,本公司(7-11)將盡速為您完成包裹配送,造成不便敬請見諒 🔺 1.要請阿米直接到取件門市! 詢問店員是否已經到店...

  • 7-11客服 在 Beauty is an attitude Facebook 的最佳解答

    2020-11-21 08:13:25
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    ⚠️⚠️ 緊急通告 ⚠️⚠️
    11/14 收到 7-11 已寄出!包裹號的 20位阿米 請看這邊!!

    👉 因雙11活動寄件踴躍,近期包裹可能會延遲3-5個工作天配達,請您耐心等候,本公司(7-11)將盡速為您完成包裹配送,造成不便敬請見諒

    🔺
    1.要請阿米直接到取件門市!
     詢問店員是否已經到店.(有可能是電腦沒更新.簡訊沒通知)
    2.物件未到取件門市
     要請阿米 打電話聯絡7-11 客服
     客服專線:(02)2721-4234
     服務時間:週一至週五,09:00~18:00 (例假日休息)

    🔺 這邊要解釋一下為何 要阿米們自己打電話處理
     當寄件人(B.A)已寄件 7-11 已收件
     這件商品的所屬權 就不屬於 寄件人(B.A)
     屬於 收件人(阿米們)  會問資料 !請阿米們打電話聯絡!
     除非 被退回 寄件人(B.A) 所屬權才會變回寄件人

  • 7-11客服 在 德州太太Hannah Facebook 的最佳解答

    2020-10-30 14:39:30
    有 133 人按讚

    #充滿各種關卡的搬家故事 看似順風順水的一週買房,一週賣房。其實每一個環節都充滿了卡卡卡關跟挑戰🤨
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    先是第一次申請pre-approval時被貸款公司拒絕,再來就是美國在台協會AIT的公證人員疏忽而漏掉一份文件。而最近一週則是文件寄送美國的路上莫名失蹤了🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
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    讓我娓娓道來,這個離奇的信件失蹤故事😒
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    上週取得AIT公證後,台灣的家人當天就交給7-11的Fedex代收服務,依照Fedex官網表示預計3-4天就可以抵達美國。結果我們等了一週,Fedex網上追蹤,一直顯示「未收件」?當中的幾天,我幾乎每天打客服電話給Fedex,但是他們表示收件後7-11門市的物流遲遲未送到Fedex?
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    昨天上午丁先生決定在7-11網站上查詢看看,結果發現追蹤內容顯示「失蹤協尋中」?我們都著急壞了!因為11/3以前要交屋,否則會有一筆讓你心淌血的罰款產生。
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    我跟台灣的媽媽都很著急的聯繫了7-11門市,得到答案是店員一問三不知,7-11客服系統也需要等隔天上班時間(時差)才能夠聯繫上。渡過了非常焦躁的一天。當中也是很心慌,不斷禱告😭🙏
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    感謝上帝🙏每當我心慌時,丁先生反而會內心充滿平安和剛強。每當丁先生內心軟弱時,我就會很鎮定又安穩,感覺我們彼此默契很不錯,總能成為彼此的神隊友。
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    昨天晚餐時,收到媽媽的來電,表示7-11物流中心幫我們找到了遺失的文件。原來是寄件時7-11門市店長搞烏龍,把Fedex文件放在DHL信封袋,但是包裝上是貼著Fedex的單子!😱 爸媽趕緊飛車去7-11物流轉運中心取回文件。
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    又剛好,在爸媽取回文件的路上,我們朋友的家人當晚準備搭上從台灣回LA的飛機,朋友表示願意幫忙帶回美國。
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    看似順利的 #前進德州 應許之路。其實每一關都是重重攔阻💪🏻💪🏻💪🏻 但是!我們又再一次經歷「上帝親自出手」和「上帝的信實」!每一次的危機,都在我和丁先生同心禱告下,順利解除危機!🥳🥳🥳
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    今晚飛奔至朋友家,領回了這包失蹤又被「神救援」的文件😭😭😭 真的太太太感動了!拿到文件時眼眶都泛淚了!關關難過關關過啊!💪🏻💪🏻💪🏻

    #今晚終於能好好睡一覺了 ❤️

    **後記** 聽媽媽說搞烏龍的店長,一開始居然還不願意退運費。還說是因為Fedex信封沒了才用DHL。後來又責怪是我們自己沒準備好信封🙄 這⋯⋯呃⋯⋯

  • 7-11客服 在 Queen ie shop Facebook 的精選貼文

    2020-09-08 02:06:33
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    #包裹寄超商真的會不見‼️
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    沒想到今天真的讓我們遇到了😭😭😭
    此包裹9/2寄出,也離開寄件門市了
    一直到今天9/7都顯示執行中 尚未跳出到店資訊
    於是聯繫7-11客服人員
    得到的結果是........
    #包裹在回配送物流中心的時候遺失
    目前需要我方傳送包裹的照片以方便他們找尋.....
    如果15天後未尋獲
    會依照賣貨便上面的開單金額賠償
    😱重點為了讓客人省運費
    客人已匯款大部分的金額
    只留100元開單😭哭......
    -
    無言.....傻眼.....沒想到居然這麼衰......
    我們要貨不要賠償的呀😭😭😭
    唉.....
    當然日後包裹找尋不到 我們也是會全額退還給客人 自行吸收遺失包裹的成本

    目前我們內部正在討論如何避免此種情況再次發生
    #原則上本週直播還是使用賣貨便貨到付款運費35元

    只是想跟大家分享一下今日發生的慘案😖😖😖