作者x221320 (阿)
看板CVS
標題[問題] 想請問各位都多久才上手?
時間Mon Dec 17 23:29:40 2012
我在前天正式成為7-11的員工了
前兩天店長休假我是給店內資深前輩帶
我覺得同事都好好,非常有耐心地教我
我東西記不住他們都會安慰我說慢慢來不要急
我剛開始也努力記很久
也有給我打針說店長跟利店性子比較急比較愛念
念過就算了別往心裡去
結果今天我跟店長和利店一起上班被叮得滿頭包
利店雖然愛念但都會教我,告訴我不要急不要緊張,我出錯或問問題都會教我
但店長就好兇喔
我跟店員進到倉庫要拿關東煮但我忘記關門了
店長看到超生氣的罵人,雖然不是罵我但我還是很歉疚,因為我的關係害前輩被罵了
(門有2扇,客人看的到的我有關,進到倉庫後放飲料和冷凍的倉庫還有一扇門但我沒關)
然後關東煮煮了一段時間我真的分不出是什麼又怕按錯就問利店
第一次是問阿給第二次是問鱈魚豆腐,店長就跟熟客抱怨連這都要問
然後在我背香菸的時候店長說連香菸都不熟要怎麼辦?
我只能說我在背了......我沒抽菸且菸的品項真的太多我才上10小時的班真的背不住
店長問還有什麼沒教你的?你還有什麼問題?我說都教過了
店長回那你吸收了沒?我發誓我真的很努力記了但東西真的太多
而且有些事我都還沒或很少碰到,我如果說都吸收了到時出錯又要被罵了
我只能默默的背我的東西
在假日上10小時的班中關東煮都是前輩負責煮我沒機會去研究他
菸的話每當我正要記就會被前輩叫去學拆箱補貨、宅急便、預購公仔、代收款處理
、影印列印傳真、不然就是人太多忙著結帳
我也不是都在偷懶,我現在會洗咖啡機跟煮茶葉蛋跟補貨
是我學太慢嗎?大家都是花多久時間完全上手的?
我打算花一星期可以做到完全不用問人凡事都能自己處理,這樣會太慢嗎?
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◆ From: 111.250.152.238
推 judy1534:這樣超快XDDDDDDDDDDDDD 剛開始一定都會忘記,問就對了 12/17 23:36
→ judy1534:只是店長也太............. 12/17 23:36
→ yias:3天櫃台就OK了..但菸記了快1個月~~也沒人會唸我阿! 12/17 23:55
→ yias:做好自己份內事就好~^^ 12/17 23:59
推 ricks773:-4的服務又多又雜,剛接觸肯定沒辦法做很好,慢慢來,加 12/18 00:02
→ ricks773:油哦! 12/18 00:02
推 mrswu:別給自己壓力太大,越求好…越常出包 12/18 00:03
→ banben:加油~我當初菸也記很久..對不抽菸的人真的很困難XD 12/18 00:06
推 NSPS6150:有心學~加油囉! 12/18 00:17
→ x221320:我今天上第三天櫃台基本上沒問題了,只是退發票偶爾會忘 12/18 00:36
→ x221320:咖啡部分也沒問題了,就是菸記不住關東煮有些認不得 12/18 00:36
→ x221320:記貨還不太熟,我會加油的!感謝各位 12/18 00:37
推 ketty7095:加油,不懂問就對了,關東煮可以看菜單來記,煙用牌子來 12/18 00:46
→ ketty7095:記,剛開始會比較難是正常的,久了就會自然記住了 12/18 00:48
→ x221320:恩我有空都會看菜單,但有些煮久了真的認不出QQ 12/18 01:02
推 sznrain:我剛做 一度懷疑自己根本是白痴 = = 12/18 01:04
→ sznrain:還會問我朋友 我智商到底高不高 12/18 01:04
推 exe01:加油!!!到後來發現根本也沒人理我到底是不是用心OTL做的很切 12/18 01:05
→ exe01:心XDD超商很有趣 但不能久待 12/18 01:06
推 sznrain:菸喔 做到某天你會發現 客人要什麼你都知道在哪 就是開竅 12/18 01:06
→ sznrain:了@@ 12/18 01:07
推 aflan5420:先記菸的品牌,再從品牌去找煙的種類,種類都是以濃度做 12/18 01:58
→ aflan5420:區分,把整個煙架作區域性的劃分,會比較好背 12/18 02:02
→ aflan5420:熟記重點:銷售最好的品牌菸、女性常買的涼菸 12/18 02:04
推 danteuk:有些事真的是需要時間的啊!!至少你有心學,一定會更快的!! 12/18 03:15
→ danteuk:加油!! 12/18 03:15
推 teamox9:加油! 12/18 03:28
推 chiaolin:超商工作 就把自己當白痴 不然奧客低薪被凹時數怎麼能忍 12/18 05:34
→ chiaolin:受 12/18 05:34
推 Sam92215:中淡大部分是藍色的 12/18 07:07
推 ak48:加油加油,剛開始一定記不得的,一個禮拜學起來太神了XD煙就 12/18 08:45
→ ak48:分區域,還有常賣的 12/18 08:45
推 wanfen:加油!才三天哪記的了啦~~ 12/18 12:19
推 seysem:我一個多月才把所有練到熟 不用問人 我自己也是不抽菸的 12/18 12:22
→ seysem:對於菸品當初觀念就是擺給他濫~..~ 但是一個月還是熟了... 12/18 12:23
→ seysem:做過超商才知道有很多客人買菸品 而且拿錯他們還生氣orz 12/18 12:24
→ seysem:最先熟的應該會是七星系列吧 菸品我是真的慢慢跟客人一起練 12/18 12:26
→ seysem:先記哪個牌子在哪個位置 然後客人要啥我就指給他看 12/18 12:28
→ seysem:然後問客人這個嗎? 濃度和顏色就是深淺而已 12/18 12:29
→ seysem:不要和目標離太扯 大部分的客人都很和善的XDD 12/18 12:29
推 loven51:加油喔~~ 12/18 13:58
推 kofi0916:加油! 12/18 16:35
推 allwinest:我不是小7員工 但我真的很佩服便利商店的員工 什麼都會 12/18 17:05
推 allwinest:加油~ 12/18 17:07
推 CITYSHADY:加油!現在超商本來就不好做。多太多東西了! 12/18 17:28
推 triangle10:我也剛開始! 加油啊!! 12/18 18:36
→ edctw:一個月快兩個月才熟 12/18 19:34
推 wmpinky:我也做過超商~大概1個左右吧!!菸品很快就ok啦不用擔心!! 12/18 21:33
→ wmpinky:因為很多人買~逼得你一定要記起來XD比較麻煩的應該是 12/18 21:34
→ wmpinky:影印阿儲值阿ibon阿等其他貼心服務吧~~ 12/18 21:35
→ x221320:感謝大家!大家一起加油吧! 12/18 22:34
推 Possy:我在全家,一個禮拜就自己站班了〒△〒 12/19 02:05
→ Possy:櫃台的不難...難的是一堆莫名其妙要求的客人... 12/19 02:05
推 soceress:加油!! :) 12/19 13:19