#美燕工作日誌 ▍110.7.28 專案報告──「新冠肺炎疫情應變策略及作為」​
​
台南市議會28日下午召開「新冠肺炎疫情應變策略及作為專案報告」，對此，美燕指出，第4輪疫苗登記才開放第一天，#登記立刻額滿，民眾完全搶嘸，讓保命疫苗竟然要像是看演唱會一樣搶票。​
​
不少南區的居民也向我陳情，這次南區只有「南區衛生所」一個地點且一天的日期可以選擇，在網路上也看到不少網友抱怨。台南市原本預計提供13萬劑服務，但目前到手的疫苗只有5萬8000劑，要開放不就是已抓好數據才能動作，卻還是發生 #預估值嚴重落差 等問題。​
​
除了 #第一劑打不到 問題，還有 #第二劑等不到 的問題。許多長輩已經快接近第二劑施打時間，以及後續民眾面臨到第二劑的登記，要求市府程序儘速研議，需要清楚說明，不要再讓基層、民眾亂糟糟。​
​
目前教育部已開放高中以下暑期活動，但要求未施打疫苗或疫苗接種未滿14天者，第一次到校需要3天內快篩或PCR陰性證明，我認為，教師未施打疫苗或疫苗接種未達14天並非教師所願，#建議參照高雄針對快篩公費補貼，相關快篩費用應由政府公費支出，而不是應轉嫁至民眾身上。​
​
針對疫情影響，接下來還要面對開學的學費、商家復業周轉，日前紓困方案複雜，連我都要研究很久才清楚究竟要如何能領到紓困金，甚至有很多紓困孤兒；對此我也建議，為落實紓困。紓困金不應設置門檻和條件，過去的三倍券緩不濟急，才能救急救苦，避免造成不公與不均。​
--​
#台南市議員林美燕

#紓困整理看這裡 台北市政府篇

一、＃延稅：
🔴房屋稅、娛樂稅、牌照稅及地價稅可延12個月或分期36個月；房屋稅展延110/6/30繳。

二、＃降稅：
🔴房屋稅：停業、禁內用等縮減營業面積，稅率3%>2%。
🔴牌照稅：車輛停駛按日免繳。
🔴娛樂稅：延長稅率減半至111年6月，停業即免徵。

三、＃減租：
🔴承租市有不動產作營業使用於實施期間減租50%。
🔴承租市有不動產作住宅使用於實施期間可申請減租20%。

四、#免租：
🔴承租市有不動產營業用於實施期間案停業日數免租。
🔴溫泉營業用戶中止溫泉免使用費，不計入原規定停用期限。

五、#延租：
🔴承租市有不動產實施期間租金可申請延繳12個月。

六、#優息：
🔴質借利息實施期間減50%。

七、#補貼：
🔴住安心檢疫所、防疫旅館最高補貼7000元/14日。
🔴加強版防疫專責旅館從業人員體恤補貼最高28,000元/14日。
🔴市民急難救助金單身補助3,000元，弱勢家庭補助6,000元。
🔴補助市營公車每輛每月8,000元、復康巴士每輛每月1萬元。
🔴因應疫情期間藝文專案補助計畫，每案最高30萬元。
🔴疫情時代下的公共藝術徵件計畫，最高250萬元。

八、#企業融資：
🔴企業融資額度15億，利息補貼最高1.25% ，補貼6個月。
🔴中小企業貸款新貸戶利率-1.25%，借款只要0.92%，原貸戶-1%。
🔴青年創業貸款市府全額補貼利息。
🔴貸款本金與利息遞延繳付，最長展延6個。

九、#勞工紓困：
🔴充電再出發訓練計畫：事業單位補助最高350萬元，參訓勞工最高19,200元。
🔴安心就業計畫 減班休息前後薪資差額的50%按月補貼,最⻑12個月；安心即時上工計畫 736個職缺。
🔴失業給付線上即時申辦。
🔴臺北市失業勞工子女就學費用補助；高中職最高1,2000元，大專/大學最高26,000元。

行銷企劃之海海人生實戰課程，內容分享Part 2

延續前一則在課堂上分享的內容：https://www.facebook.com/odanorika/posts/2577324665705308

大學部的同學們理解設定目的、目標、成本、效益的重要性之後，針對分組報告都有提到的「目標受眾 Target Audience」給了一些過去我們分析族群時的作法。設定目標受眾之後，其接著而來的是溝通方法，也就是所謂的行銷訴求。如果設定的方式不貼近族群，當然溝通效益會變差，甚至沒用，因此得明確定義出「目標受眾」的輪廓為優先。

我問同學：「你們認為18歲到25歲的女性消費者，是同樣的消費族群嗎？在回答之前，我先告訴你們，於企業之中提企劃案，常會看到有行銷人員設定年輕族群，採取涵蓋式的歸納法，而結果卻往往不如人意，你們知道原因在哪嗎？」

同學面面相覷，似乎不知道該怎麼回答，我點了一位學生問：「18歲的你在做什麼？」該位同學說：「準備要大學吧？」我又問：「所以你的心思都在？」學生回：「課業上。」接著再問：「18歲有打工過吧？賺的錢多嘛？」學生回：「當然不多！」然後：「因此你賺的錢都用在哪裡？」學生回我：「學費、宿舍費、生活費、交通費、一些跟朋友去吃飯的費用。」我又問她：「你會有多的錢，去買保養品、化妝品、衣服嗎？」同學回答：「很難。」

我改問另外一位大四的學生，問他：「大四的你，現在最在乎的是什麼？」大四同學回我：「找工作。」我接著再問：「對你現在而言，最迫切的是什麼？」同學回我：「不知道未來能做什麼，很擔心。」我回過頭來問前一位學生：「妳現在大一對嗎？」同學點點頭，我說：「妳現在最在乎的是？」大一同學說：「多認識不同的同學，然後放鬆一下，好不容易有機會喘口氣。」

兩位在同一所學校的學生，年紀相差三歲左右，其生活模式已經有著相對性的不同。因此我跟他們強調：「18歲跟22歲的想法會有差，面對的生活環境與條件也不同，同樣22歲跟25歲的人，一樣會有差異，所以別輕易、簡易的去歸納目標受眾，因為不同年紀的人，面對的問題不同，之於感受還有生活模式，都有一定程度的差異，尤其在校與非在校生的差異之大，往往不能用同一套標準去看待。」

許多擔任行銷企劃工作的人，在撰寫行銷企劃案時，通常會先把目標受眾立出來，可是當我問到為何選擇這群人，其涵蓋範圍之大的理由是什麼？通常我獲得的答案會是：「直覺是這群人會想要購買，而他們跟我們商品的連結性較高。」我最常用問題反問同事的話：「你現在三十歲，懂我們四十歲或是五十歲，甚至六十歲的人在想什麼嗎？你知道我們現在最想要什麼？你覺得自己跟現在四十歲的我，溝通順暢，很多想法要說服我容易嗎？」同事搖搖頭。

行銷不是一廂情願，更不是在電腦上的文字敲打與推演，而是應該走入生活，真實去了解不同的人，有其不同的思想、觀點、看法等。特別是當我們想跟這群人溝通時，不了解他們的現實狀態，又怎麼能說出吸引對方的內容呢？除非一開始就打算用賭博的心態來面對，那我們的問題就會回到：「這場賭博你認為有多少機率能贏？贏到什麼程度？輸與平的機率又是多少？要是無法承擔輸掉的風險，你認為要付出多少代價去贏？然後這一切要成要贏的概率又是多少？」

畢竟，行銷是一門科學，不是神學，沒辦法靠著直覺、感覺去做，特別是我們面對真實活在世界上的人，這些人的生活不該被忽略，他們的消費模式其影響的要件，全來自於日常的各種生活條件所形塑而成，少有特例，有其共通性，可是跨越年齡、跨越性別、跨越居住地，很多條件會加上更多難以預料的變數，因此設定目標受眾，不是用來自爽或交報告，而是要能精準的明確描述出某個年齡層的共同、相似、特異輪廓。

觀察台下的同學看似理解之後，我又繼續問個有趣的問題，問：「請問要跟六十歲的人溝通，你的行銷訴求語言會怎麼用？因為有同學企劃的商品是健康食品、保健食品，而這群六十歲的人，你想從哪裡去跟他們溝通？採取何種溝通語言？」同學回我：「我會透過網路廣告、社群去強調產品功效、效力，讓他們知道產品能怎麼幫助他們，還有做到產品差異化的說明，以及針對痛點去強化，加深他們的記憶力。」

聽了後我微笑看著他們，問其中一位同學：「你有年紀六十歲左右的爺爺嗎？」他回：「有。」我問他：「你爺爺平常都在做什麼？」他說：「在家中看電視還有偶爾去公園。」我問：「你爺爺會用智慧型手機嗎？如果會，他用手機做什麼？」同學說：「打電話跟看Line，其他的都不會用。」

「六十歲的人於1960年代出生，面對2020年的現在，回推到他成長的黃金年代是1980年，那時候他所身處的環境沒有電腦，還是個台灣錢淹腳目的年代，他讀的書不用太多，多數是國、高中畢業，他們一年接觸的資訊，可能比你一天接觸的還少，他們所在意的是六十歲了，還是跟世界格格不入，許多數位領域的東西，聽得到但聽不懂，臉書知道能幹嘛，最多就是交朋友還有美國的強勢股，可是圍繞在他身邊更多的是什麼？是朋友親人陸續過世、是含飴弄孫並且等待另一個孫子誕生、是家庭可能破裂變孤獨老人、是活了一輩子都不知道還能做啥、是接下來等著要入土心有不甘與不安，是一個認為自己即將走到終點，可卻身邊可能沒人在一旁等，而他們在當時最有效的溝通媒介是廣播，人生佔了大部分的是電視，報紙是給他們一種安心跟安全的象徵。」

我們常講做行銷的人要能夠換位思考，強調換位思考其實就是從對方所處的環境，生長的過程，還有構築生活的各種條件、要件，都會變成影響他們決策的重要因素，無法洞察這些基本面的現象，溝通成本會大幅提高，效率肯定會較差。

同學聽了之後露出恍然大悟的表情，我跟他們分享：「四十一歲的我，跟七十五歲的老媽都有溝通上的鴻溝，你們會不會有？」同學們坐在台下點點頭。我再次強調：「因此，我們不去理解造成鴻溝的成因，更沒想過怎麼跨越鴻溝，你又怎麼能夠去跟一群與你毫不相干的人溝通？尤其你還要對方掏錢出來買單？你的行銷企劃案所根據的設定，可能與現實天差地遠，有很高的機率會失敗，這又怎麼會是一間企業在投資一個案子時，不去多做評估跟謹慎的審視呢？想要說服別人之前，先想看看自己有沒有被說服，說服自己的方法，最快的方式就是去向那些你想溝通的人，先做小規模驗證，採取最小可行性的行動，向他們尋求驗證想法的可能性，反覆多次驗證過後，有足夠的資料與證據證實你的想法，這族群的輪廓才得以被明確則定義出來。」

同學聽了後，面有難色，因為驗證想法的過程是艱難、是痛苦、是麻煩，可是行銷企劃不是作文比賽，更不是展現個人辭藻華麗的舞台，而是要能為企業所想販售的商品，帶入實質收益的現實工具、規範、指引。

「裝睡的人叫不醒。叫人的方法錯了，對方當然選擇繼續睡。」

➙記得要訂閱我的頻道哦！👉https://goo.gl/xByscq
（點開下面還有得看！）

文青版法文撩妹，
溫蒂跑遍了台北，
所以學起來了沒？😄
來哦 一起抽獎抽一波！
詳情抽獎辦法 直接到我的FB活動貼文會有說明喔！


老先覺8週年慶的詳情活動：
http://www.oldgod.com.tw/

▴▴▴More about 溫蒂▴▴▴
・ Facebook👉https://www.facebook.com/WennnTV
・ Instagram👉 https://www.instagram.com/wennntv/
・Weibo微博 👉https://goo.gl/DiFk71
・商務合作邀約👉 [email protected]
・寄東西給溫蒂 👉 40699 台中大坑口郵局第7號信箱



▴▴▴♕ 其他溫蒂的影片 ♕▴▴▴

【文化差異系列】
法國人餐桌上的4大禁忌？！來去法國轟媽家作客！：https://goo.gl/dxV9aK
英國法國生活真的有差這麼多嗎？！https://goo.gl/srjcq5
法國人都怎麼唸「麥當勞」？外來字？：https://goo.gl/eyaGAH
帶你逛法國超市｜台灣人在法國超市驚訝的三個畫面： https://goo.gl/tAwJnE
留學法國要多花少錢？留學費開銷大公開！https://goo.gl/sdmQhm
法國人看台灣，最真實的文化衝擊！： https://goo.gl/pi7CyJ
巴黎地鐵 vs 台北捷運 5大差異！ ： https://goo.gl/orfV8T
法國「沒有」的5件事 ：https://goo.gl/g3VsYc
法國高中老師真難當？法國與台灣國高中的五大差異https://goo.gl/6oJJMw


【留學經驗談】
為什麼我後來沒有選擇留在法國？：https://goo.gl/jcTmCY
原來法國國高中生都是這樣學中文的！：https://goo.gl/6X9Dvw
法國的這五件事...竟令我懷念？！https://goo.gl/y6q2vD

【美食系列】
原來法國人都愛吃這些台北小吃？！https://goo.gl/8RUQPJ
到巴黎別說你沒吃過這家法國麵包！https://goo.gl/2TsRPY
來孚日廣場必吃的巴黎小餐館！https://goo.gl/V8kKiQ
法國超市餅乾10大推薦！：https://goo.gl/bhRYkV
法國人試吃中秋月餅: https://goo.gl/y6GPD6


【法文小教室 TOP5】
🌹學法文｜教你法文字母發音A到Z 👉 https://goo.gl/jG8zxp
🌹學法文｜我是如何學法文的？👉 https://goo.gl/zlFQE6
🌹學法文｜法國人打招呼這件事👉 https://goo.gl/IyvC2R
🌹學法文｜如何用法文自我介紹？👉 https://goo.gl/Zpahm6
🌹學法文｜教你念法文數字1-20！超實用法文發音教學 👉 https://goo.gl/YHA27Y



▴▴▴ ✂ 拍攝相關 ▴▴▴
相機：CANON M50, iPhone
剪片軟體：Adobe Premiere Pro CC
麥克風：Rode VIDEOMICRO



溫蒂's關鍵字：
法國、法文、法語、學法文，法國留學，巴黎、杜爾、語言、語言學校、vlog、法國旅行、旅遊、推薦、試吃、開箱、美食，文化差異，法國人，亞洲，台灣人、台中、學法語，溫蒂法文，台灣人說法文，留學巴黎，行前必看、自助，自由行，必看，必知，法國生活，經驗分享。

新北市新莊、樹林地區，出現一個拉著推車，賣水果的年輕身影，22歲的劉偉傑，曾經因為車禍腦部重傷成了植物人，卻在9個月後奇蹟甦醒。唸完高中以後，偉傑開始賣水果分擔家計，也為自己籌措上大學的學費。車禍雖然影響了行動和語言能力，他卻堅持每天走十公里路，沿路兜售水果，他說不希望別人用施捨或同情的方式對待他，更希望自己永不放棄的信念，能夠傳遞出正面能量，給同樣面臨生命難題的年輕人。

【水果籌學費】
劉偉傑
電話:0980-723-017
https://www.facebook.com/劉偉傑專業賣水果-482953631886292/

■台灣1001個故事　說不完的故事
每周日晚間9點，請鎖定東森新聞【台灣1001個故事】唷！

更多精彩內容鎖定《台灣1001個故事》
https://www.youtube.com/user/ettvtaiwan1001