7/20 我的信用卡被盜刷啦！
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人生新成就解鎖「我的信用卡被盜刷啦‼️」疫情沒有收入、經濟就很拮据還給我來這樁，當下直覺要報案，雖然金額沒有很高總共被盜刷了3886元，報案是為了不要讓更多人受害。 - 圖1
事情的經過是這樣的：
7/19 10:39 我的玉山網銀跳出第一筆信用卡消費1924，...
7/20 我的信用卡被盜刷啦！
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人生新成就解鎖「我的信用卡被盜刷啦‼️」疫情沒有收入、經濟就很拮据還給我來這樁，當下直覺要報案，雖然金額沒有很高總共被盜刷了3886元，報案是為了不要讓更多人受害。 - 圖1
事情的經過是這樣的：
7/19 10:39 我的玉山網銀跳出第一筆信用卡消費1924，當下想說是不是前一天家樂福線上購物的金額，雖然跟我印象中的金額不太一樣但因為剛好在備餐就想說晚一點再來確認 - 圖2
7/19 10:43 又跳出了另一筆消費1962，開始覺得不對勁🤔️家樂福怎麼給我重複扣款啊？點開App仔細看了一下消費商家：Foodpanda Taiwan，這時候我已經陷入滿臉問號❓❓的萌呆狀態（自己說🤣），然後我打開了我的胖達App，咦？帳號是被登出的狀態，我點忘記密碼然後更新了密碼重新登入，第一直覺先看歷史訂單，不對啊？？完全沒有這兩筆的訂單紀錄，神奇了傑克～～神奇的胖達外送平台🤦🏻 - 圖3
7/19 11:00 嘟嘟嘟⋯玉山銀行客服專線你好， %##^*€+€¥£或播0轉接客服人員，請稍候～～
我：喂妳好，我剛收到兩筆信用卡的消費通知我想確認一下。
客服：好，那先跟你核對一下資料 %&@“?!$’
客服：消費金額是xxx然後是從Foodpanda消費的對嗎？
我：可是我並沒有刷這兩筆金額耶
客服：那你有可能被盜刷了，我先幫你把刷卡功能暫停，並且幫你把這兩筆金額先列為「爭議款項」，建議你趕快跟Foodpanda那邊確認一下喔
我：好⋯⋯⋯（這時候我確認我被盜刷了）
如果大家有使用過外送平台的經驗的話，應該會有印象不管是Foodpnada還是Uber eat都是線上文字客服（而且處理速度都很慢），我找了老半天都找不到客服專線，這樣的機制等於有即時狀況需要人員協助的時候，基本上是沒有人能夠協助你的。
7/19 11:30 找了老半天都找不到胖達的客服專線，只好先用App留下訊息：我收到了兩筆銀行消費通知，上面顯示是從Foodpanda Taiwan消費的，但是我並沒有從你們平同台刷卡而且帳號訂單內也找不到這兩筆訂單，我想確認一下我是不是被盜刷了。
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Two thousand years later
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7/19 15:30 終於得到胖達的回應
請您確認是否曾授權朋友或家人在他們的foodpanda帳戶使用您的信用卡下單或是曾在公用區域登入您的帳戶。若無，建議您以「信用卡盜刷」案件報警並與發卡銀行回報將此款項列為爭議款，並申請止付。 - 圖4
7/19 15:40 再次打給銀行掛失，並且準備去警局報案。
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然後因為昨天到警局報案的時候警員太忙，所以改約今天前往 - 圖5
7/20 14:00
👮♀️：先生有什麼事嗎？
👨：我要報案，我信用卡被盜刷
👮♀️：你有帶證明文件嗎？例如：收據、發票
👨：我是被網路盜刷只有銀行App通知
👮♀️：好，那先請那邊圓桌坐
10 min later…
👮♀️：先生來這邊請坐，我幫你錄口供，你有帶證件嗎？
👨：有（然後這時候員警會開始詢問）
👮♀️：你說你是在哪裡？什麼時間點？被盜刷
（中間錄口供過程就跳過因為實在太攏長）
簡單來說就是有邏輯性的把案發經過、人事時地物給紀錄下來並且提供物證（照片、文字紀錄、證明文件）
👮♀️：好，那你打算要告當事人哪條罪名？
（我這時候才瞭解原來報案就是提前刑事訴訟？）
👨：呃⋯我完全沒概念耶，能告訴我有哪些選項嗎？
👮♀️：你可以上網查
（其實這邊我不是很明白建議我上網查的原因，因為似乎是不不能影響報案人？後來我上網查了一下又問了律師朋友才知道我卡片還在只是卡號被盜用算偽造文書）
👨：偽造文書
👮♀️：好，待會我會把你的口供印出來給你確認，不能拍照、錄影，如果內容有問題會馬上幫你修改。
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最後幫大家總結
信用卡被盜刷處理流程：
1. 打給信用卡公司掛失並申請列為「爭議款項」
2. 聯絡消費商家做確認
3. 警局報案，記得帶上所有證明文件或照片和自己的證件。
然後忘了說，報完案後銀行信用卡客服有來電告知那兩筆費用當商家跟銀行請款的時候銀行端會告知那兩筆已被列為「爭議款項」，並且會先退還到我戶頭，所以並沒有造成損失，只是多花了些時間跑來跑去。
這次最大成就就是瞭解報案的流程，人生就是一堆故事的總和啊🚬
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#人生故事
#麥克句句書故事給你聽
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110報案流程 在 劉哥的律師日記 Facebook 的最讚貼文
<報案聯單進化囉>
過去的報案三聯單、四聯單等單據，從110年3月1日起統一更改為「警察機關受(處)理案件證明單」，以簡化報案流程並提升案件受理的效率。
#報案 #警察 #三聯單 #四聯單 #法律 #法律知識 #律師 #劉耀鴻律師 #劉哥的律師日記 #law #lawyer #attorney #attorneytlaw #日常 #生活 #新聞 #蘋果 #蘋果日報 #appledaily
110報案流程 在 張衞航 Facebook 的精選貼文
到警局報案，為何波麗士大人不是給我三聯單？
下周一起（20210301），請統一索取「受（處）理案件證明單」，保障您的權益。
▫
以往警察機關受理民眾報案的證明單據，會因案件的類型不同，而發給民眾不同報案證明，例如：
刑事案件 → 刑案三聯單；
遺失物 → 遺失物二聯單；
車輛遭竊 → 失車四聯單；
失蹤人口 → 失蹤人口二聯單。
（也有可能，民眾沒取得任何報案證明…）
▫
為有效避免吃案爭議、簡化報案流程及整合各類表單，內政部警政署決定自民國110年3月起，統一發給報案民眾「受（處）理案件證明單」。
▫
所以，衞航再次強烈建議大家，未來如有需要到警局報案，請務必記得索取「受（處）理案件證明單」，以免影響自身或其他被害人權益。
▫
註：圖片引用自警政署臉書網站。
110報案流程 在 Z9 的看板 Facebook 的精選貼文
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我在3/18搭乘CI722從馬來西亞入境台灣，依規定應進行居家檢疫，離開桃機若無親友接
送或合法安排，應搭乘防疫計程車或防疫租賃車。
但我過關後到了入境大廳，就是辣個一堆人會舉牌迎接你的地方，在機場保全旁邊竟然
有至少四個白牌車業者直接攬客，重點是他們對我說：
要搭防疫計程車嗎？
我問：你們是防疫計程車嗎？對方說是，接著問我要到哪裡，我說北市大同區。
他直接說：1200，你去那邊排隊跳表的現在搭不到啦，根本沒車，而且比我這個貴。
我問：你們是防疫車隊嗎？ 對方說是，我在半信半疑的情況跟著攬客的走
出大廳，行李給他搬上車，一坐上去我就醒了，直接要求對方出示合法防疫車業者的證明
。接著司機開始543，一下說車上沒有啦、一下說還要去機場櫃檯拿很麻煩、一下說要回
公司、一下說我們是靠行車隊的要跟車隊拿。
在我堅持下，車子只往前移動了30秒，司機就把我丟下車，叫我自己去櫃檯要證明，然後
叫我把行李拿走。
我問說：不載了嗎？ 司機只說嗯就開走了。
回到入境大廳，直奔防疫租賃櫃檯，馬上確定是白牌車業者。
想到這段防疫期間那台充滿8+9菸味的福斯，不曉得載過多少迷糊被騙的應該居家檢疫的
旅客跟外國人，製造了多少疫調斷點與破口。
就跟去泰國洗但是房間卻沒清潔過跟前N位客人體液間接交換一樣。
我當下直接找了保全，機場保全表示他們只能"柔性勸導"，接著保全協助我找了航警，尋
找航警的期間，陸續經過了三四位持續在大廳攬客的皮條客，我直接跟他們說你們怎麼可
以在這邊攬客還騙人家是防疫車隊的？然後叫他們滾蛋，他們當然沒在屌我這個8.7cm的。
接著我就打110想報警，剛接通開始交代情況的時候，航警巡邏車出現了，先是按喇叭驅
趕了臨停的業者，大廳內的皮條客看到航警來也躲起來了。於是我跟110說：我先和航警
處理看看就好，沒有完成報案流程，航警聽了我的敘述，開始在大廳裡面巡邏了至少半小
時左右，想當然爾此時是抓不到人的。
然後我就去乖乖排防疫計程車了，跳表到家不到1300，上車前要登記並確認持有檢疫通知
單並做基礎消毒才可以出車，還可以用google pay，司機還會確認下車地址是檢疫通知單
填寫的地址。
那些白牌車平常攬客也就算了，在這疫情當前，還在機場欺騙旅客他們是防疫車隊，載過
多少風險旅客沒人知道，我只知道下機時CDC的同仁守的很辛苦，
結果卻是走進國門後有一群沒良心的在扯後腿。
還依稀記得台灣首例死亡案例就是白牌車業者，這些人不怕死，我怕。
事發突然，當下來不及蒐證，其實只要有人拉個行李箱假裝是入境旅客，在有入境航班的
時段就會遇到了，有沒有什麼方法可以讓公權力有效的遏止這個情況？
歡迎記者來抄，請註明出處，如有虛構，我這輩子只剩下0.87CM。
P.S:事後已打給CDC反應並在桃園市長信箱投訴，蘇貞昌跟衛服部臉書也都已留言告知。