BCG發布2021年最具創新力企業調查：疫情加重企業創新壓力，75%企業將創新列為優先事項，逾六成擬加大創新投資

波士頓顧問公司 (Boston Consulting Group)發佈的《2021年最具創新力企業》最新調查顯示，在疫情影響下，將創新列為前三大優先事項的企業躍升了10個百分點，達到75%，創下該報告發布15年來最大的年增幅。然而，只有約兩成的企業已準備就緒。

由於新冠疫情的影響，越來越多企業將創新列爲優先考慮事項，並因此改變公司目標和流程的設定。波士頓顧問公司（BCG）的《2021年最具創新力企業》調查顯示，將創新列為前三大優先事項的企業躍升了10個百分點，達到75%，創下該報告發布15年來最大的年增幅。其中更有三分之一的企業主管將創新列爲首要之務。

BCG針對全球1,600名創新企業高層所做的這項調查研究顯示，企業正在投入更多資源；超過六成的企業打算在2021年加大對創新的投資，其中三分之一的企業更計畫大幅加強投資力度，將支出提高一成以上，無論是受疫情衝擊較大或較小的行業都是如此。

BCG報告指出，企業CEO紛紛加大對創新的努力和投資，因為他們意識到創新在增強企業韌性和驅動優勢的作用，比過去任何時候都更為重要。然而，BCG也看到許多企業尚未做好準備──他們還沒有打造推動創新的流程和能力，恐怕難以將願景轉化爲價值。

BCG發現，只有約兩成的企業已做好實現創新理想的準備。而做出承諾（將創新視爲優先事項並加大投資）且準備就緒（已具備必要的平台和實踐）的企業，從新産品、服務和營運模式上獲得收益的機會，要比同行企業高出四倍。

不過，BCG董事總經理暨全球合夥人陳美融表示：「我們相信大多數企業可以從策略上、商業模式設計和組織能力等方面推動有針對性的變革，從根本上提高他們的創新準備力。」

企業在創新準備力方面的差距，也體現在績效上；在BCG去（2020）年調查中，最具創新力的50家企業所獲得的股東總回報就充分證明了這一點。新冠疫情爆發前選出的50家創新企業，在過去一年的績效表現，比MSCI世界指數足足高出17個百分點；即使剔除了那些高速發展的科技巨頭（蘋果、谷歌、亞馬遜、臉書和Netflix），這些頂尖創新企業的績效仍比指數高出13個百分點。

前50名最具創新力企業

除了去年也在榜單的33家公司外，2021年的名單中，有12家公司是在缺席榜單至少一年後重返前50名，另有五家是新進榜的公司。排名前十的企業依序為：蘋果、Alphabet、亞馬遜(Amazon)、微軟、特斯拉(Tesla)、三星(Samsung)、IBM、華為、索尼(Sony)、輝瑞(Pfizer)。

今年的50家最具創新力企業的排名（見下表）突顯了承諾和準備的力量。首先是今年最具話題性的輝瑞（第10名）與莫德納 (Moderna)（第42名）（默克藥廠〔第35名〕是該公司的早期投資者）。致力於創新與準備促使輝瑞公司在與BioNTech合作下，不僅將COVID-19疫苗的研發時間從十年以上縮短至一年內，而且還提高了生産能力，以提供全球亟需的疫苗。雅培實驗室和博世（分別為第29名和第30名）是率先推動開發COVID-19檢測試劑與設備的企業。以零售業來說，Target百貨（第18名）和沃爾瑪（第23名）受惠於疫情前對電子商務和全渠道能力的深度投資，能夠因應疫情中爆量的消費需求。亞馬遜（第3名）則大幅提升了消費者對安全網購和快速送貨上門的渴望。

BCG董事總經理陳美融指出，前50大創新企業未見台灣公司上榜，主要也反映台灣雖然在全球創新供應鏈佔有一席之地，擅長成品管控與流程優化，但在解決方案與業務模式創新上，仍然有長足的進步空間，其常見的主因包括：跟隨潮流但缺乏根據自身能力及市場機會匹配來選擇創新領域、欠缺跨產品思考市場進入等端到端的商業模式、過度由上世代高層主導創新的「老闆說了算」文化等，都是在創新發展上的阻礙。

CEO的創新議程

此次調查中，BCG也透過訪談各個產業的眾多CEO和創新負責人，了解企業在創新過程中經常遭遇的難題：推動商業模式創新、核心業務數位轉型、強化客戶洞察、培養不斷創新的文化。

對於許多企業而言，新冠疫情是對其商業模式突如其來的壓力測試。同時企業仍持續面對既有的競爭壓力。因此，近半數企業（49%）將商業模式創新視爲未來的三大優先要務之一，其中又以能源（朝向分散化和綠色能源發展）、軟體（朝向雲端服務和軟體即服務發展）和保險行業（朝向數位化與分析優先發展）對於商業模式創新的需求更爲迫切。

此外，2020年讓人不再懷疑數位流程的價值與價值主張。核心業務的數位轉型現在是75%的CEO眼下首要之務，65%的企業正加緊實施轉型計畫。數位化的一大好處，便是能透過全新的產品、服務和商業模式賦予創新的動能，並創造競爭優勢。
然而，BCG的研究表明，大約80%直接面對消費者的企業只使用最基本的客戶洞見工具。許多企業大量投資於消費者研究或長期跟蹤消費者行為，卻可能缺乏從資料、洞見再轉化為行動的能力。

BCG的研究還表明，面向產品的團隊和面向客戶的團隊之間的脫節，是創新成功的主要障礙。在2021年的調查中，幾乎三分之一的公司認為，研發和銷售團隊之間的合作不夠理想是他們提高創新力的最大障礙。領先的企業會運用一系列解決方案來弭平產品開發和銷售之間的鴻溝，並為更具顛覆力的創新帶來動能。而領導者也會提出這樣的問題：公司營收中有多少比重是來自新產品、數位服務或商業模式？

報告中也發現，排名前50的創新企業（例如，微軟、阿里巴巴、思科等）領導層往往展現出更高的性別和種族多元包容力。BCG透過追溯至2005年的資料證明，是多元化推動了創新，而不是創新提高了企業的多元化。

下載報告原文：https://www.bcg.com/publications/2021/most-innovative-companies-overview

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210601，全球疫苗供應知多少？

全球人口78億，若七成人口接種疫苗，每人兩劑，共需110億劑；杜克大學全球健康創新中心，預估全球疫苗產能，2021年底可望達120億劑，但在製造及法令等上的問題，將拖延到2022年底。只要大多數人未打疫苗，意味著病毒將有更多的機會產生突變，疫情更難以收拾，未來也將花更多的人力與資源於控制疫情上。全球疫苗供應不足又不均，原因為何？

第一，建構全球新冠病毒疫苗產業鏈非一蹴可及，目前有三種形式疫苗，病毒載體，去活性及mRNA疫苗， 市占率各約22 %、35 %及43%，以後者為例，mRNA疫苗製程簡單但放大產能不易。這是一嶄新技術，需要擁有相關技術的熟練人才，培育人才需要時間。另一方面疫苗製造至少需要200多種成分，包括原物料、填充玻璃瓶、過濾器、樹脂及拋棄式袋等，衞星工廠也分散各國。如何凝聚人才及生產缐上下整合方足以增產。面對疫情危機量產受限，全球主要藥廠也史無前例彼此互助，以協助增加產能。例如默克為嬌生，GSK及Novatis也為Cuevac代工，預計各生產I億及2.5億劑；賽諾飛也為BioNTech填充疫苗。AZ則委托15國家25家藥廠 ，製造29億劑疫苗，其中10億劑委予全球最大疫苗製造廠印度血清研究所，希望能解決量產的不足。

第二，原物料短缺，以合成mRNA為例，需要核苷酸、酵素及脂質，很少有公司製造此特殊化學成份。疫情突然間發生，造成全球供應不足，而且授權進度緩慢。在關鍵技術上， mRNA前端需加上一修飾物，以避免遭免疫系統排斥，同時以增加其穩定度及半衰期。加州Trilink公司擁有這重要成分的智財權；另一方面，mRNA也藉由包在脂耐米顆粒內，才能進入細胞中，少數幾家公司擁有製造脂奈米顆粒技術的智財權。Trilink已在擴廠，同時默克也擴大供應脂質給BioNTech 。mRNA疫苗大師賓州大學瓦斯曼教授表示，疫情一開始，大多數人快速投資於疫苗研發，但卻疏忽對關鍵原料的產能規劃。

第三，智財權，生物科技最重要的莫過於智財權，以印度及南非為主的「人民疫苗聯盟」，希望大藥廠能暫時放棄智財權，已獲包含美國在內的100多個國家支持。但大藥廠反對，認為疫苗製造是一相對複雜的生物過程，對於品管要求高，即使暫時放棄智財權，能承擔製造也並非易事。目前mRNA智財權也分散在數家公司，協商整合可能也需要一段時間。產業專家則希望能藉由技術移轉加速製造過程，讓更多單位能參與。

專家也建議如下幾點：第一，改善原物料流程，解除重要原物料、尖端儀器及產品的出口限制。例如美國解除對印度疫苗原物料出口的限令，解決供應鏈瓶頸。第二，協調監管過程，在緊急狀況下，制度能鬆綁化繁為簡，擁有較大彈性，加速施打時效。第三，政府協助，加速取得技轉，提供製造設備及專業知識，以擴大疫苗生產能力 。

總而言之，目前全球最大的挑戰在於如何在最短的時間內讓大部份人打上疫苗，歷史上還沒有任何一樣產品可以在種種限制下這麼快速的擴產；然後還有分配的問題，牽涉到各國家政經實力與醫療體系的韌性，複雜萬端。希望各國政府與業界能通力合作，共同戰勝人類百年一見的大疫。

作者﹕許英昌博士
現任單位﹕英騰生物科技股份有限公司
國立中正大學生命科學系兼任助理教授
台大EMBA管樂社
團長 暨創辦人