🗣精誠如何成為第一？組生態圈做數據串連

從做金融報價系統起家，麥當勞的預付型儲值點點卡、全家的大螢幕互動智慧販賣機、兆豐證券理財迎賓機器人，都是第一大系統整合商-精誠資訊做的。

做軟體的精誠，為何能做販賣機和機器人？靠的是「#生態整合」，由於客戶在應用場景，所需軟體及技術服務都不同，#精誠找伙伴組成生態圈做數據串聯。

以PX Pay為例，精誠擔任專案管理者，依照全聯需求，尋找適合的廠商加入生態圈，伙伴就包含：POS收銀開發廠商、app開發廠商、app交易閘道維運廠商、Reader供應廠商和八家銀行等。

經營生態圈的關鍵在數據，特別在零售業，數據不只存在實體店，而是整個生態圈，包含網路、物流、庫存、廣告投放、點數兌換、支付儲值等，靠API去連結生態圈伙伴的數據庫，提供完整的解決方案。

【很懂你的 AI點餐】
～老闆懂系統，數位轉型不煩惱
～牢記老饕口味，省下翻菜單時間
～面對機器AI，點餐不窘迫

UX，是數位行銷的關鍵。企業最需要的正是「使用者體驗」。聽聽消費者的想法，才是行銷的第一步。【要建構自己的UX思維】，千萬不要人云亦云、計畫云。

AI點餐系統，為日常帶來便利，尤其是中大型餐飲業者更蒙其益。
其中的【熟客模組】提高點餐效率，不僅節省人力、時間，也能更快的幫助顧客選擇常吃的、愛吃的，讓人工智慧也有外場人員服務的溫度。

小編也常常用麥當勞自動點餐機，透過系統點餐，不僅快速方便，顧客也不會有壓力。小編總覺得點餐的時候，若是稍微猶豫，即使店員耐心等候，卻會有種緊張感，想趕快做出決定而導致有時沒辦法點到真正想吃的餐點，但面對點餐系統就不會有這樣的問題。

更多的顧客重視「個人化」，了解客戶偏好，才能有效提升效率和消費意願，也讓顧客覺得被重視，這時再推出其他品項或方案，就有機會擴散行銷。

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🗣美國零售商紛紛導入行動支付服務

根據eMarketer數據顯示，截至今年1月，全球前100家零售業者中有74家接受Apple Pay付款，Apple Pay在美國擁有3,030萬用戶，成為最受歡迎的行動支付。

為更加了解消費者習慣，並使支付更迅速，也有不少業者推展自家支付系統，像是Walmart 憑藉著龐大的客群推出Walmart Pay，零售商Kroger、連鎖餐飲業者Dunkin' 及麥當勞也正進一步開發支付App。