'御宅族' 精選 🤓 🤓 🤓

（知識分享）👍
蝴蝶效應、青蛙現象、鱷魚法則、鯰魚效應、羊群效應、刺蝟法則、手錶定律、破窗理論、二八定律、木桶理論，值得收藏.

1、蝴蝶效應:
上個世紀70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說，亞馬遜雨林一隻蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周後就會引起美國德克薩斯州的一場龍捲風。
蝴蝶效應是說，初始條件十分微小的變化經過不斷放大，對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗，有些小事如經系統放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊塗。

2、青蛙現象：
把一隻青蛙直接放進熱水鍋裡，由於它對不良環境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋裡，慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

青蛙現象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

3、鱷魚法則：
其原意是假定一隻鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一隻腳。

譬如在股市中，鱷魚法則就是：當你發現自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥倖。

4、鯰魚效應：
以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後有人發現，若在沙丁魚中放一條鯰魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢?

原來鯰魚在到了一個陌生的環境後，就會“性情急躁”，四處亂遊，這對於大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發現多了這樣一個“異已分子”，自然也很緊張，加速遊動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。

5、羊群效應：
頭羊往哪裡走，後面的羊就跟著往哪裡走。

羊群效應最早是股票投資中的一個術語，主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象，“有樣學樣”，盲目效仿別人，從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。

6、刺蝟法則：
兩隻困倦的刺蝟，由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，於是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，於是湊到一起。幾經折騰，兩隻刺蝟終於找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被紮。

刺蝟法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”。

7、手錶定律：
手錶定律是指一個人有一隻表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩隻時卻無法確定。兩隻表並不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看表的人失去對準確時間的信心。

手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟發，就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或者個人無所適從。

8、破窗理論：
一個房子如果窗戶破了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面牆，如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉，很快的，牆上就佈滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很乾淨的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。

9、二八定律(巴萊多定律)：
19世紀末20世紀初義大利的經濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其餘80%儘管是多數，卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手裡，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在，這就是二八法則。

二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。

10、木桶理論：
組成木桶的木板如果長短不齊，那麼木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，而是取決於最短的那一塊木板。
一個組織的整體素質高低，不是取決於這個組織的最優秀分子的素質，而是取決於這個組織中最一般分子的素質一樣。此種現象在管理學中通常被稱為“木桶效應”。

［這就是為什麼愛說話的人，運氣特別好！］

昨天下課後，有位學員跟我私聊，她在一家外籍航空公司任職會計，公司已經進行過兩次裁員，她擔心農曆年前會再有第三次裁員，因為眼見新冠疫情一發不可收拾，這個冬天有多個國家鎖國或封城｡我就問她，公司有幾名會計，她回答有四名，我說未必會裁到她，勸她不必太焦慮｡她卻告訴我：

｢這次一定裁到我｡｣

我當然問她為什麼如此鐵口直斷，她的判斷標準是—

｢我是最安靜的｡｣

安靜，是婉轉不傷人的說法｡說白了，她是獨來獨往，埋首工作，自顧自的，沒在與別人打交道，跟同事之間的互動極少｡可是其他同事不一樣，他們平常會相互問候，還會聊家常，甚至會團購，總是笑鬧成一團｡其中一位同事更進一步，會主動找話題去跟主管攀談，上上下下都熟得很，人緣極好｡

換作我是主管，也會優先裁她，理由很簡單，人際相處是一種能力，讓工作做得更順遂，彼此溝通也無礙，氣氛融洽能夠提高團體的工作效率，有百利無一害｡而她像個入侵地球的外星人，按照心理學的｢鯰魚效應｣，這隻鯰魚會造成池裡的沙丁魚無一寧日，主管忙得收拾爛攤子就夠頭疼，而她也會遭到排擠孤立｡

我當然好奇她為什麼不跟同事互動，她則說不上來，表示不明白自己的個性為何如此，只簡單提到：

｢我總是找不到話題跟別人聊｡｣

我上課時，都會用一個科學化的工具，給大家做人格測評，我看了她做完的報告，馬上看到她在人際關係上低於平均水準甚多，可見得她不是故意不理睬同事，而是性格使然｡當下，我完全明白了｡因為在這個測評，我也是這項最低，無法與人一見面就熱呼呼，也不愛說話﹑不會說話，典型的角落性格｡

以前我也不清楚為什麼沒法跟人聊到一塊兒﹑鬧在一塊兒，直到做過測評，才知道這是我最大的缺陷｡回首職場，這點讓我吃了大虧｡年輕時，位階低，但是有才華﹑表現好，別人會主動靠近；隨著年紀增長，位階高了之後，這就變成致命傷，高處不勝寒，暗中吃了不少冷箭﹑被穿了不少小鞋卻渾然未知｡

這個情景讓我想到一位斜槓進階班的學生，他在自我介紹時，直接挑明自己是句點王｡他讀畜牧系，管一個豬場，反正成天都是面對豬，不必太說人話｡可是等到升上場長，問題來了，必須面對廠商﹑客戶，以及政府人員，不說話擺明得罪人，製造不必要的誤會｡老闆就下通碟令，要求他開金口，多說兩句｡

學生不知道怎麼辦，便來請教我｡我教斜槓進階班，是單槓（上班的本職）與斜槓都輔導，除了下班後怎麼做斜槓才會成功外，不論求職﹑職涯或職場問題都會｢一店購足｣｡於是我教了一招，後來他很高興地告訴我，老闆稱讚他的口才進步很多，不再挑剔他不愛說話這個缺點｡然後他抿著嘴輕笑了起來說：

｢老師你知道的，我根本沒有說話呀……｣

我當然知道，那是我教他的嘛！這一招是我在職場被打了很多悶葫蘆之後，才痛定思痛發明出來，這是我過去做義務張老師時，上課跟心理諮商師背景的老師學來的，並用到職場加以轉化｡直到近年讀到一位FBI情報頭子寫書談及怎麼套取情報，以及如何談判致勝，才訝異發現原來這是情報人員慣用的心法｡

其實做法簡單到不行，人人都可輕易上手，即使如句點王的管豬場長｡當別人在跟你談話時，你不知道怎麼延續話題，兩個步驟搞定：

1. 仔細聆聽
面對微笑，稍微側頭，看著對方，做出一個表示對他的內容很有興趣的表情，並適時給予點頭，以及｢喔，是這樣的呀｣﹑｢啊，原來如此｣﹑｢哇，沒想到這麼有意思｣﹑｢天呀，這也太有趣了吧｣，讓對方覺得自己是有個有知識與有趣的人，任誰都會心花朵朵開，這在做什麼？認同對方｡

2. 重複話尾
接下來進一步讓對方感到你不僅專注聆聽，而且重視他的內容，訣竅是特別注意他的最後一句話，裡面藏有哪個關鍵字｡比如：
對方說：｢我昨天去一家日本料理店，那裡的魚真新鮮｡｣
你就說：｢那裡的魚真新鮮｡｣
對方說：｢是啊，我點了鯧魚，東石港直送｡｣
你就說：｢東石港直送｡｣
對方說：｢是啊，到的時候還活跳跳，在缸裡游來游去，連調味都不必｡｣
你就說：｢連調味都不必｡｣
對方說：｢鹽巴一點點就很提味｡看來你很懂得吃魚，下次帶你去吃，你一定很喜歡｡｣

有沒有發現你根本不必要會聊天，也不必準備話題，用這一招，對方就會說個不停，最後對方離去時，會跟你說：｢跟你聊天真愉快｡｣其實是他在聊，不是你在聊｡我的心理諮商師老師也是這麼發現的，每次個案來跟他做諮商，他只是順著他的話尾，重複關鍵字，個案離開時都說：

｢謝謝您，今天跟我說了這麼多，我收獲不少，也知道該怎麼做｡｣

個性內向害羞不是不能突破，以我為例，兩年前我半天打不出一句話，現在一上台三個小時侃侃而談，這是我花了兩年，基礎班教了近萬人，練習而來的結果，沒有人相信我的個性內向害羞﹑不擅言詞｡但是要突破這層障礙，就必須有技巧，而這個技巧就是第一步先讓別人喜歡跟我們說話，拉我們進他們的圈子｡

為什麼有這麼多書在教人相處與說話，就是在告訴我們一個職場的現實，愛說話﹑會說話的人容易成功｡心理學家也做過實驗，個性活潑外向的人比內向害羞的人運氣好，愛說話的人比沈默寡言的人更幸運，所以開始改變吧！

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【全球氣象產業的發展前景 40 中國的氣象產業發展】

中國的氣象產業發展，也連動整個全球氣象產業，過去幾年我們雖沒有直接到對岸發展，但一直很關注這動態。我在 2004年，氣象學會劉廣英理事長率台灣氣象界到對岸交流，慶祝氣象學會成立八十周年，很感謝當時大氣系老師王作台教授的邀請，我第一次見識到對岸的氣象產業及官方氣象，當時中國氣象局轄下有華風影視集團，這是官方成立的國企，負責所有的氣象傳播服務，另外還有一家華雲公司，負責中國所有的氣象觀測設備。

如果有到對岸旅遊的朋友就知道，對岸的新聞氣象播報中，氣象部分都會內含置入廣告，例如到貴州省的氣象，就是貴州的茅臺酒廣告，這部分由國營的電視台和氣象局拆分，當時我記得，以央視的氣象為例，一年就有5-8億人民幣的收入，各省市的氣象也是如此，這也成為官方氣象局額外政府預算外的收入。

大約十年前，中國已經開始要發展氣象產業，還設置氣象產業園區，似乎多數還不知如何定義或發展，沒有一個明確模式，但他們有雄心，研究各國的氣象產業模式，當時還邀請我代表天氣風險公司到那特邀演講，記得我每放一張投影片，相機手機拼命的閃，可以想見對岸對於氣象產業發展的熱絡與飢渴。記得有幾位對岸的氣象高層人士以及創投，希望我們能到對岸發展，發揮鯰魚效應，帶動對岸的發展，但我們實在不清楚對岸的政治運作，很謹慎的觀察。

中國官方也在2015年正式成立氣象服務協會，將產官學各界匯集一個氣象服務平台，而《中國氣象服務產業發展報告》也顯示，到2025年氣象產業規模可達3000億元人民幣，目前根據他們 2018年的最新資料，氣象產業已經到達 137.8億人民幣，大約 660億，這幾年以每年成長10%，不過相信這只是官方可以掌握的數字，還有許多檯面下的氣象服務，實際數字更高。

對岸雖然沒有正式的『開放資料』的制度與習慣，但『氣象大數據』的管控開放，過去我以為的特權關係，沒想到他們有正式的渠道，能夠讓民間以更快速即時方式取得，例如雷達、即時觀測、預報模式等資料，民間公司都可以有正式的渠道獲得，因為氣象資料的資料量較大，無法像一般的開放資料無限制的抓取，因此需要付費，費用大約是台灣目前的10%，同時也衍生許多的氣象API 經濟，非常蓬勃火紅的發展。

最重要的是氣象官方 (www.cma.gov.cn) 與官方希望能夠民營的國營氣象企業 (www.weather.com.cn) 有做出很大的區隔，一邊是政府的防災減災應用，一邊是大眾的服務，他們深知政府無法滿足所有大眾的需求，寧願捨棄每天曝光的光環，專注在防災減災等政府職責下，這和不少有氣象產業的國家非常相像，雖然還不能比擬，但的確朝這個趨勢走。

交通部氣象局在2016年以前，幾年每年幾乎都率隊到對岸考察，也把對岸國營企業服務傳播的概念複製到台灣，預報員擔任氣象主播播報，或是強化媒體氣象服務，但卻是學到對岸準備民營化的國企氣象公司!

記得那時對岸政府氣象官員曾私下問我，你們台灣官方設置的氣象預報證照制度實施如何，我解釋了以後，有意思的是他們反而用市場機制來思考，他們認為以公司的營運方式或採取美國的模式較為妥當，和目前交通部氣象局的模糊的管制方式有很大的不同。

除了軟體的氣象產業服務外，硬體的氣象觀測設備，對岸也在這十幾年大幅進展，目前對岸許多的氣象儀器公司快速成長，已經是全球最大的氣象設備輸出國，雖然先進的科技研發仍比不上歐美等，但官方氣象設備儀器首選本地民間產業，也扶植出他們的氣象國家隊，這個的市場遠超過剛剛說的氣象軟體產業。

武漢疫情相信對中國的經濟發展會受到很大重創，但過去他們有看到氣象變革的趨勢，願意找到官方的定位，努力開放民間能夠經營，也帶動整個產業發展。例如去年我在世界氣象組織被請出會場，這也是對岸是氣象強國有關係，也希望我們台灣能夠站起來，氣象產官學一起努力，不能忽視掉產業，而不是自外於全球發展。

【全球氣象產業的發展前景 總整理】
https://www.facebook.com/170435726987/posts/10158593491761988/?d=n
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#台灣真的可以發展氣象產業
#交通部氣象局局長說台灣沒有氣象產業
#會以連載方式讓大家了解全球氣象產業
彭啟明
圖片來源: 中國氣象服務產業發展報告