[爆卦]高鐵手機取票是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇高鐵手機取票鄉民發文收入到精華區:因為在高鐵手機取票這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者doraemon129K (小薛)看板Railway標題[閒聊] 關於台鐵手機、高鐵手機取票遺失...

高鐵手機取票 在 滅火器FIRE EX. OFFICIAL Instagram 的最讚貼文

2020-12-14 14:52:09

⇁ On Fire Day 2020-Fire NEXT 新篇章:滅火器20週年演唱會 ⇁ ​ #兩種售票系統實聯制教學​ 因應中央流行疫情指揮中心秋冬防疫專案啟動​ ​ ​ ​ ​ 請大家前來演唱會時:​ ⓵事先完成 #實聯制 綁定,iNDIEVOX、與高鐵兩種綁定方式不同還請大家注意。​ ⓶...


先再次說明一下狀況

朋友手機因為突然整個當機、照片全不見,手機app也不能使用,只好先重置之後,再次
恢復台鐵App,也重新登入台鐵app會員,並看到原本台鐵app訂位紀錄,但已取車票不見
了,當然詢問台鐵獲得答案:你的故障問題請重買,並提到高鐵也一樣


對於這樣的答案其實有點生氣,但真的是手機的問題,也當然不能說台鐵的錯,於是我打
給高鐵問一樣的問題,想了解高鐵處理方式,而高鐵的回應是

如果您還有訂位代碼,請當天提早帶證件,與訂位紀錄至高鐵各站進行處理(應該是咬身
份認證等程序),基本上還是可以搭車!

所以其實對台鐵這樣的服務其實感蠻無奈的,當然也沒辦法做後續處理了...,只能認賠.
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※ 編輯: doraemon129K (36.230.58.57), 05/01/2019 15:31:18
※ 編輯: doraemon129K (36.230.58.57), 05/01/2019 15:32:52
Metro123Star: 台鐵取票後就沒有訂票紀錄了 05/01 15:40
doraemon129K: 回樓上,但是我的App登入會員後,都是還可以看到我 05/01 15:45
doraemon129K: 的訂位紀錄說 05/01 15:45
vhygdih: 我覺得故障重買 在合約裡面寫清楚是還好, 反正要用自己 05/01 15:54
vhygdih: 負責, 不過高鐵哪裡一樣明明就可以拿回來.... 05/01 15:54
doraemon129K: 想問樓上高鐵是可以拿回來的嗎? 05/01 16:02
vhygdih: 高鐵身分證加信用卡 他還是會給你上車, 應該說不會因為 05/01 16:14
vhygdih: 技術問題會完全讓票報廢, 全世界不會有一個電子取票沒有 05/01 16:14
vhygdih: 備案, APP總會有一些閃退的bug, 如果在現場瘋狂閃退那怎 05/01 16:15
vhygdih: 麼辦哈哈 05/01 16:15
doraemon129K: 所以我才覺得台鐵這樣的方式是令人傻眼,不是他們 05/01 16:32
doraemon129K: 的錯沒錯!但也不是我疏失而不見!他們應該要有個 05/01 16:32
doraemon129K: 後續處理的Sop才比較正確吧? 05/01 16:32
Sheng98: 如果可把電子票放在雲端 (台鐵伺服器), 需要用到電子票時 05/01 17:09
Sheng98: , 手機透過 4G 網路或無線網路 (車站提高熱點) 來顯示車 05/01 17:09
Sheng98: 票並掃瞄進站, 出站同理, 不過這樣可能增加台鐵伺服器負 05/01 17:09
Sheng98: 擔; 把票放手機內就沒這問題, 只是要擔心 app 是否會突然 05/01 17:09
Sheng98: 異常, 而電子票又不能用截圖的方式備份來做掃瞄 (會類似 05/01 17:09
Sheng98: 實體 qrcode 票影印到處用), 所以除非台鐵有提供相關 SOP 05/01 17:10
Sheng98: 可以解決這問題, 還是取實體票比較妥當 (實體票就不能遺 05/01 17:10
Sheng98: 失) 05/01 17:10
jefflin555: 他雖然說不能截圖使用,你還說一定要把他截圖下來做 05/01 17:28
jefflin555: 備份! 05/01 17:28
omkizo: 其實QR Code內有時間資訊就可以防截圖了啊 不過這樣變成每 05/01 17:41
omkizo: 個閘門都要校時了 05/01 17:41
omkizo: 其實閘門連網也有用 例如某人持對號票提早出站 這樣餘程座 05/01 17:43
omkizo: 位可以馬上釋出再賣 05/01 17:44
omkizo: 他的後續處理SOP就是比照車票遺失啊 05/01 17:55
doraemon129K: 但車票遺失是很有爭議的,因為也不是個人疏失去遺 05/01 18:14
doraemon129K: 失了這張車票,算是外在因素 05/01 18:14
doraemon129K: 當你有原先的信用卡、身份證,還有登入的會員資料 05/01 18:15
doraemon129K: 跟訂位紀錄,我是認為沒有道理沒有其它處理方式 05/01 18:15
doraemon129K: 不補發車票這我認為合理,但如果有證件、信用卡,訂 05/01 18:18
doraemon129K: 位紀錄,三個驗證程序沒道理當場不給搭吧? 05/01 18:18
omkizo: 因為可以反過來有人訛稱自己的票遺失但實際是轉讓了給別的 05/01 18:52
omkizo: 人用 一個憑原票進站 另一個用訂票記錄+身份證驗證進站 05/01 18:52
omkizo: 你可以主張你的票遺失或 05/01 18:54
omkizo: 者App吃掉 但站在業者的角度 他無辦法驗證你的票是否人間 05/01 18:54
omkizo: 蒸發再無使用的可能 05/01 18:54
omkizo: 相信高鐵的閘門有連網 他可以標注這張票是失票 有人用失票 05/01 18:58
omkizo: 進站就擋住他 但台鐵應該是沒有 05/01 18:58
doraemon129K: 但其實這個應該是可有防範方式?QR code每一個應該 05/01 18:59
doraemon129K: 都是獨立的? 那他可以在當下就取消這個code進站的 05/01 18:59
doraemon129K: 可能性? 不然高鐵為何就有辦法呢? 05/01 18:59
doraemon129K: 了解,所以等於是台鐵的系統沒辦法防止就是了... 05/01 19:00
omkizo: 不要想太多 事實是你已經把票弄丟了 不管你是App當掉還是 05/01 19:06
omkizo: 被風吹走甚至是家裏失火燒掉 作為唯一憑證的車票遺失了就 05/01 19:06
omkizo: 要人家沒有任何特別渠道讓你不用重新買票就搭車的覺悟 05/01 19:06
omkizo: 有新聞可以證明高鐵有鎖票功能沒錯 但是高鐵可以一張票發2 05/01 19:09
omkizo: 次嗎? 可以 而且有辦法讓舊票用不了 重發一張也不會吃虧 05/01 19:09
omkizo: 但人家就是不會重發! 05/01 19:09
omkizo: 台鐵沒辦法防止 所以只好有人聲稱遺失票就通通擋住 05/01 19:10
omkizo: 也沒有任何特別渠道讓你不用重新買票就搭車 05/01 19:20
johneypetter: 高鐵票遺失不見也是先重購,等找到票或過發車日確認 05/01 19:25
johneypetter: 認原票沒用再申請退費是可以的 05/01 19:25
doraemon129K: 回應樓上,由於朋友也因為手機故障,高鐵取票也沒了 05/01 19:31
doraemon129K: ,但高鐵的回覆是可以憑他的身分證、信用卡驗證後搭 05/01 19:31
doraemon129K: 車耶 05/01 19:31
omkizo: 那是「特別渠道」 不要當常態 05/01 19:37
zxcc79: 會員規定還是什麼須知,都是拉到最下面打勾我同意,有紛爭 05/01 19:47
zxcc79: 之後再說這不合理這不公平 05/01 19:47
IanLi: 你有訂位紀錄又怎樣,除非台鐵走向實名制,我就認同要退 05/01 23:31
IanLi: 票證沒有記名,要無法有效收回憑證之下重發就有舞弊的問題 05/01 23:41
IanLi: 當然機構願意擔負這個風險,就是特別管道不要拿來類比 05/01 23:42
omkizo: 剛剛又想到的 假設高鐵真的讓身份辨識進站好了 05/01 23:42
omkizo: 但其實你之前就把票轉讓了給你的仇人 05/01 23:43
omkizo: 然後你跟高鐵報失 高鐵就把仇人的票鎖住了 然後你就可以主 05/01 23:44
omkizo: 張侵佔做掉他 05/01 23:44
omkizo: 或者小孩約好朋友出外遊玩 車票都買好了 結果出發前一天小 05/01 23:46
omkizo: 孩惹怒爸爸 想給他一點教訓 於是大清早跑去車站主張遺失 05/01 23:47
omkizo: 然後又把票廢了 05/01 23:47
omkizo: 然後小孩到高鐵站的時候就GG了 05/01 23:48
omkizo: 可能我想像力太豐富腦補太多了吧 05/01 23:49
omkizo: 居然可以想到那麼多鑽空子的案例出來 05/01 23:50
omkizo: 搭車權利本來就在車票上 居然可以遙距DQ掉其實也有很多問 05/01 23:52
omkizo: 題在 05/01 23:52
omkizo: 但是你不DQ掉他又不可能用身份驗證讓你進站 05/01 23:52
doraemon129K: 你的第一個案例,其實不會怎樣,就是人家告你而已, 05/02 08:01
doraemon129K: 高鐵不會有情況 05/02 08:01
doraemon129K: 第二個例子,你的票要看誰訂的,如果是小孩訂的, 05/02 08:03
doraemon129K: 那他拿著自己的訂票紀錄跟身份驗證即可 05/02 08:03
doraemon129K: 如果是他爸爸,那高鐵主張因爲沒有身份驗證不能入 05/02 08:05
doraemon129K: 站即可,兩個例子高鐵都不會有事呀 05/02 08:05
ULoR: 本來就是你自己的問題, 臺鐵根本就不該重發一張票, 請自行 05/02 08:51
ULoR: 負責, 重新購票搭車 05/02 08:52
doraemon129K: 請樓上冷靜,我只是在討論台鐵對於電子票處理的方 05/02 09:47
doraemon129K: 式,根本沒叫台鐵補發給我,也在文中註明認賠 05/02 09:47
doraemon129K: 但對於台鐵講高鐵一樣,所以我也去查了一下高鐵的處 05/02 09:50
doraemon129K: 理方式截然不同,所以我用理性的方式在討論,如果您 05/02 09:50
doraemon129K: 不爽就略過謝謝指教 05/02 09:50
lianpig5566: 理性?XDDDDDDDD 05/02 12:18
doraemon129K: 請樓上指出不理性的地方?? 05/02 18:50
zxcc79: 我又想拿ATM領鈔、遺失鈔票的論點 05/02 20:43
zxcc79: 台銀真幸福,不會有白癡去找他們吵這個XD 05/02 20:44
doraemon129K: 麻如果想拿鈔票來論,其實這比較像是當年領錢領到一 05/02 21:50
doraemon129K: 半機器故障沒吐錢喔XD 05/02 21:50
doraemon129K: 再來我覺得後面這幾位都沒有看內文完在回文耶,突然 05/02 21:51
doraemon129K: 覺得前幾位的版友真的很有水準 05/02 21:51
doraemon129K: 我沒有吵著台鐵要補償呢~,認賠都看不懂我也是沒 05/02 21:51
doraemon129K: 什麼好說的了XD 05/02 21:51
lianpig5566: 那還上來發文XDDD 不就是在抱怨台鐵不給你特殊待遇嗎 05/02 21:58
lianpig5566: 讚 留言 分享 05/02 21:58
doraemon129K: https://i.imgur.com/Gq5lAR4.jpg 05/02 22:42
doraemon129K: 看不懂文字的話,我在貼一次 05/02 22:42
doraemon129K: 希望您能看懂XD 05/02 22:43
zxcc79: 看懂了 原來是討拍,那我補推 幫拍拍 05/02 22:47
zxcc79: 再補噓台鐵 制度爛!可惡,讓旅客自吞損失 05/02 22:48
doraemon129K: 身為版主,請您自重 05/02 22:48
lianpig5566: 又來了又來了 又一個說板主就不能怎樣怎樣的 05/02 22:48
doraemon129K: 您也可以檢討一下自己了 05/02 22:49
doraemon129K: 3.1.3 使用暴力、情色、謾罵、污穢、或不雅詞形容 05/02 22:50
doraemon129K: 文章、影射特定或不特定人士、組織、團體之行為 05/02 22:50
doraemon129K: 本身文章沒有對任何一人構成謾罵,但您跟版主正在 05/02 22:51
doraemon129K: 我身上欲加之罪,請自重 05/02 22:51
lianpig5566: 嗯 那你覺得我在謾罵你嗎 哪一句? 05/02 22:51
doraemon129K: https://i.imgur.com/nYHFmQj.jpg 05/02 22:52
doraemon129K: 1.我沒有需求特殊待遇,2.我沒有要求讚留言分享 05/02 22:53
doraemon129K: 這是你的欲加之罪 05/02 22:53
lianpig5566: 所以你覺得我違反3.1.3的哪一項XD 05/02 22:53
lianpig5566: 好啦 既然你覺得我有錯 05/02 22:55
lianpig5566: 您沒有需求特殊待遇 05/02 22:55
lianpig5566: 您沒有要求讚留言分享 05/02 22:55
lianpig5566: 這樣行了嗎 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 05/02 22:55
doraemon129K: 您知道自己不對就好 05/02 22:58
zxcc79: (坐板凳、捧爆米花看鬼島特產洄游) 05/02 22:58
birdy590: 其實這是設計的問題 原則上電子票證還是應該儘量放雲端 05/07 14:55
birdy590: 都電子化了 還想用原本實體的處理程序 當然會格格不入 05/07 14:55
salter: 1.到台鐵網站取得訂票代碼 04/24 14:52
salter: 2.到台鐵app左側「訂票紀錄查詢」 04/24 14:53
salter: 3.上方項目第三點藍色字體,點選「重新下載車票」 04/24 14:54
salter: 4.輸入身分證字號及訂票代碼 即可取回電子車票 04/24 14:54

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