最近忙著自己的小創業，對於好多事情、無論是多小的細節，都有著不可被動搖的堅持，本來擔心自己吹毛求疵，團隊會不會覺得我很煩，殊不知我那位平常看似沒在用腦的夥伴，刁鑽到一個逗號都要拿出來討論，除了有一種安心感之外，也深深感受到「大家是真的很喜歡我們現在在做的事呢。」

我一直認為無論在哪裡，你想獲得尊重，最重要的就是重視自己的工作，在其位謀其事，是我信奉的真理。

剛剛跟我姐妹閒聊，人在西雅圖的她今天推著剛出生沒多久的寶寶，到西雅圖台灣辦事處申請印鑑證明，因為要申請五份，她隨口問了辦事人員：「這個授權書一份就好嗎？還是要簽五份？」沒想到承辦人員極度不耐煩地回她：「神經病啊！當然是一份！」

神經病？？？？？？

我向來不覺得公務人員應該是公僕，特別是在我出國後，才真正體會到台灣戶政事務所效率有多高，大家都是領薪水過活的人，無論是什麼職位，都不應該是「僕」。

以前我做國際新聞，有不少跟駐外辦事處人員接觸的機會，有人是真的很想幫台灣做事，卻常常因為丟護照、各種誇張的巨嬰要求覺得灰心，但也的確有的駐外使館我打了一整個早上電話，要到十點半才接起電話，邊說話還發出在咀嚼早餐的聲音，同時見過優秀跟懶散的駐外人員，我不想以偏概全，也不想拉所有公務員下水。

但今天這個直接在櫃檯說國人是神經病的駐外人員，一路都以不耐煩的態度辦理國人需求，直到我姐妹在離開前說：「你在辦公時間無故用不當字眼辱罵我，你知道我可以告你嗎？」才立刻態度一百八十度轉變，收起焦躁態度，一邊道歉一邊送我姐妹出門。

我姐妹是那種超級溫和的人，問問題沒有頤指氣使，甚至今天跟我說這件事情的時候還說自己已經原諒對方，但我百思不解的是，無論作業有多繁忙、壓力多大，坐在自己辦公的位置上，口出惡言是被允許的嗎？是那位辦事人員第一次對國人出言不遜嗎？出門在外，台灣的經濟文化辦事處代表的不只是國家的門面，更是每個異鄉遊子跟家鄉的連結，這樣的行為，別說傷害了國人的感情，更能證明，你，不配代表台灣的公務員坐在那裡。

大家好，我在英國就讀碩士與博士。回到台灣求職後，發現台灣的教職或政府機構工作，由於持有海外學歷，應徵工作時都需要多做一步「學歷認證」。什麼是學歷認證？換句話說，在英國獲得的碩士以及博士，都需要透過外交部、駐外代表處以及原就讀學校「再次認證」，才可證明具有此學歷。​

當時申請學歷認證時，曾經詢問身邊不少朋友，並把外交部及駐英代表處的文章反覆閱讀，加上在網路搜尋學歷認證的多篇文章，但申請時依然遇到一些問題。因此，希望透過分享自身英國學歷認證的流程，幫助有需要的人順利完成。​

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在台灣，若在政府機關工作，多數狀況下持有的國外學歷需要經過 1. 外交部、2. 駐外使館、3. 原就讀學校認證，持有的畢業證書及成績單才有效。在這裡分享我的申請流程。​

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➤第一階段：「外交部的初步學歷認證」。​

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在這階段中，需要拿著你的「正本」畢業證書以及成績單給外交部審查，審查通過後，正本會歸還給你，而你的畢業證書以及成績單「影本」背面會蓋上「正本與影本相符」的章，表示這份影本效力等同正本。​

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以下參考外交部領事事務局提供的「學歷正影本相符」應備資料：​

✓學歷正本。(正本驗畢歸還)​

✓學歷影本二份，其中一份留於本局或外交部國內各辦事處存卷(彩色或黑色影印不拘，惟需影印清楚)。倘需增加份數，請自行加備影本。​

✓當事人之身分證件正本及影本一份（證件正本驗畢退還，影本留於本局或外交部國內各辦事處存卷）。倘學歷上姓名為外文別名而非中文姓名譯音，需另提供證件或資料佐證。​

✓填妥之文件證明申請表。​

✓申請費用。​

參考網址：https://www.boca.gov.tw/cp-175-358-0dce7-1.html​

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▲請大家注意一點，英國的駐英代表處有兩個，在申請時，需要確認你的母校是屬於哪個轄區內。​

1. 駐英國台北代表處：轄區含英格蘭南部(即Durham與Cumbria連線以南地區，含Guernsey、Jersey)及北愛爾蘭。​

2. 駐愛丁堡辦事處：英格蘭北部(即含Durham與Cumbria連線以北地區，含Isle of Man)。​

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➤第二階段：「駐英國台北代表處及 原大學的認證」。​

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拿到外交部所提供的，背面蓋有「正本與影本相符」的學歷影本之後，就要將影本寄去英國給代表處以及原大學認證。在寄出之前，必須準備好以下資料：​

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以下為駐英國台北代表處提供「學歷正影本相符」應備資料：​

✓文件驗證申請表：博士學位者，請敘明原就讀系所名稱，以利向校方查詢驗證。​

✓查驗英國學歷授權書(請簽英文姓名)：請填寫並親筆簽名​。

✓有效中華民國護照影本一份 ​。

✓學歷證書。​

我的補充：如果你有英國銀行帳戶，建議可以在投遞信件之前，將驗證費用轉給代表處的帳戶，若不清楚總共要匯款的費用，可先寄信詢問代表處。代表處電子信箱：[email protected]​

參考網址：https://www.roc-taiwan.org/uk/post/2489.html​

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▲在此提醒，由於英國目前因為疫情關係為鎖國狀態，無法寄送國際掛號信，需要以DHL代替。從台灣寄到英國倫敦價格為1000台幣，由英國寄回台灣則是45英鎊。​

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➤第三階段：「等待」。​

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等待代表處的認證完畢，會將影本以及學歷證明寄回。由於我選擇使用DHL寄送回來，速度很快。代表處很貼心的會提供DHL包裹的查詢代號，你可以隨時到DHL官方網站查詢包裹目前位置。如果有任何疑問，也可以撥打他們的客服專線：0800-769-888。​

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▲補充：有網友詢問整個認證的流程需要多久的時間，我的經驗是大約三週。速度會較快的原因，是因為我在寄件及收件都是選擇使用DHL，而DHL大約3~4個工作天就可以完成投遞。若非使用DHL，我本身聽過的朋友的例子，大多是落在1個半月到2個月的時間左右收到認證後的學歷證明。