[爆卦]顧客服務管理師證照是什麼?優點缺點精華區懶人包

雖然這篇顧客服務管理師證照鄉民發文沒有被收入到精華區:在顧客服務管理師證照這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 顧客服務管理師證照產品中有2篇Facebook貼文,粉絲數超過5,007的網紅愛創業iStartup,也在其Facebook貼文中提到, 🚅接續5月份愛創業的創業甘苦談!! 🎊這次6月份找來了專業科專輔導跟HR管理顧問來座分享瞜!! 😭了解創業家初期會遇到的資金問題與好員工難找的困境, 📢特別邀請2位專業顧問來分享, 🎯一位是專門幫創業家以及傳統產業創新跟政府拿錢的, 👍創新培訓專家-林俊宏 Ray。 🎯一位是專門幫企業...

  • 顧客服務管理師證照 在 愛創業iStartup Facebook 的精選貼文

    2017-05-31 18:55:20
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    🚅接續5月份愛創業的創業甘苦談!!
    🎊這次6月份找來了專業科專輔導跟HR管理顧問來座分享瞜!!
    😭了解創業家初期會遇到的資金問題與好員工難找的困境,
    📢特別邀請2位專業顧問來分享,
    🎯一位是專門幫創業家以及傳統產業創新跟政府拿錢的,
    👍創新培訓專家-林俊宏 Ray。
    🎯一位是專門幫企業解決HR管理問題的,
    👍最懂得傾聽的導師-談驊 老師。
    2位都是在各大企業擔任專業管理顧問的講師歐!!
    這次他們不只來分享
    如何跟政府拿錢的秘訣與人資工作大解密,
    也會跟大家分享自己是如何從員工到顧問,
    如何跨界晉升為老闆的過程歐!!

    講座時間: 6/27(二) 13:30
    立即線上報名:https://www.accupass.com/go/o_o5

    🎯 創新培訓專家- 林俊宏
    ㊙【利用翻轉創新跟政府拿錢 】
    「 熱情、創新、專業、分享、築夢踏實 」是Ray每次講課都會跟學員說的一句話,藉由活動帶領、案例分享、案例解析、翻轉創新的思考模式、一紙企劃書體驗、討論引導等多元化教材與教學手法來授課。身為顧問也為各個組織量身設計不同輔導課程,引導職員與學員不斷的思考與創新研發,不只為企業找出全新的商業模式,也找出每個人的潛能所在。將創新創業所需的觀念與技巧有效又有趣的融入課程中,讓每個參與的人,藉由課程的循序漸進,慢慢地將理想與夢想化為實際可行的商業模式。
    👍Ray 現為海鷗人才科技總經理,同時亦為數碼智庫/ 廈門海派孵化器之創辦人、更身兼七家研發中心的創新長/顧問。海博以投入跨領域創新整合為目標,提供創新研發中心設立、政府補助申請、企業創新技術/ 服務等顧問服務,包含:企業經營分析、創新研發管理實務、科專申請輔導等業務。執行多項研發中心計畫,早期聚焦於O2O、物聯網、醫材創新等產業,近年聚 焦於兩岸雙創、年輕人創意實踐等議題。
    Ray更擔任產官學各界之顧問(經濟部、勞委會職訓局、國立中央大學創新育成中心、商發院、中衛中心 等),超過15年以上豐富輔導企業經驗,曾包含:燦坤集團、耐德科技Shopping99 (國內第10大網路購物平台)、超秦集團(麥味登)、佳承精工、岱妮蠶絲(台灣最大蠶絲寢具/服飾連鎖店)、德式馬企業(GAP、ZARA 在台灣的女裝總研發/打樣/製轉中心)等企業之研發專案顧問或創新長等職。

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    👍現任 :
    企業職務
    * 台灣海博科技 /海鷗人資科技總經理
    * 巨鷗科技創新研發中心總顧問
    * 新日興集團在台研發中心-創新專案顧問
    * 佳承精工集團在台研發中心-創新組織變革顧問
    官方職務
    * 經濟部 技術處 學界關懷計畫 輔導顧問
    * 經濟部 三業四化輔導團 顧問
    * 勞動部-TTQS輔導顧問(北區)
    * 勞動部國家人力品質獎 輔導委員
    👍專業背景 :
    * 文化大學生物學系
    * Long Island University MBA&MIS 碩士
    * 北科大機電整合研究所博士班
    👍擅長主題 :
    * 企業人力資源診斷
    * 創新創業專案授課與輔導
    * TQM品質系統規劃實務
    * 創新研發管理實務
    * 政府科專申請輔導
    經歷 :
    * 數碼全球科技-執行長
    * 白木屋食品股份有限公司-TQM推動中心經理
    * 財團法人中衛發展中心-QCC講師、TQM顧問師 專案管理師
    專業證照 :
    * TTQS-台灣訓練品質系統顧問師
    * AFAQ-國際品質系統ISO9001 Lead Auditor
    * IRCA-國際食品安全管理系統ISO22000(HACCP) Lead Auditor
    * 美國思科CISCO CCNA 網路工程師(2000年)
    * QCC進階輔導員經濟部工業局-卓越企業自評員

    🎯最懂傾聽的講師-談驊老師
    ㊙【人力資源工作者的DNA 】
    不光只會說,聽功了得的談老師總是 能讓企業的隱性聲音轉化為內部智慧,發 展出團隊共識與自我激勵的厚實力道。
    服務業、製造業、電信業、銷售業、加 盟連鎖業、餐飲業以及顧問業共二十年的 人力資源管理與教育訓練規劃的完整資歷 與上台試煉,談老師總是以聽者為中心,懷 抱著能在每一刻的分享當中扶起傾倒的組 織與生命,並種下更多人文精神種籽的希 望。
    👍談老師更透過參與舞台劇、說故事表 演、組樂團詞曲創作、閱讀東、西方文化經 典、帶領讀書會等多元化的角度,提升教學 的廣度與深度。
    藉由活動帶領、故事分享、案例研讀、 意識會談、桌遊體驗、討論引導等多元化教 材與教學手法,為各個組織量身設計課程, 引導學員將工作所需的觀念與技巧有效又 有趣的內化出正向能量。
    推動【幸福企業】是談老師在顧問工作 上的終極使命,致力在企業界推動“內部 講師、引導師、心理師”的三師制度,落實 勞資雙方互信、互敬、互諒、互助的永久夥 伴關係,因為談老師深信『好企業必定是好 學校,好主管一定是好老師』。

    立即線上報名:https://www.accupass.com/go/o_o5

    👍現任 :
    * 友為管理顧問公司 執行長
    👍專業背景 :
    * George Washington University (Master of Management)
    * California State University- E.L.P.
    👍擅長主題 :
    * 人際溝通心技巧
    * 心貼心的顧客服務
    * 啟動銷售的服務技巧
    * 會議帶領與團隊共識技巧
    * 團隊問題分析與決策力
    * 「能做」也要「會說、會教」的職場簡報技巧 (二天)
    * 客訴處理心技巧
    * 讀書會帶領人培訓 (二天)
    * 會議帶領與共識凝聚協助 (企業組織全面性的問題解決)
    經歷 :
    * 台灣大哥大股份有限公司 人力資源管理教育訓練規劃與執行
    * 友嘉實業集團 人力資源管理與教育訓練規劃與執行
    * 瑞德利國際有限公司 人力資源管理與教育訓練顧問
    * 桐花國際餐飲 人力資源管理與教育訓練顧問
    * 授課經歷:華碩電腦、台灣人壽、農訓協會、花蓮遠雄悅來大飯店、扶輪社、詩威特國際美容連鎖集團、世界和平婦女會、Microsoft 台灣微軟…等等,特聘客製化課程講師。

    講座時間 : 6/27(二) 13:30-16:30
    講座地點 : 台北市南京東路二段36號7樓

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    #報名至 6/26 晚上18:00 截止,座位有限,請儘早報名(報名成功者將5/22中午過後收到簡訊確認通知)
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  • 顧客服務管理師證照 在 光明頂創育智庫 Facebook 的精選貼文

    2015-11-17 08:33:01
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    【大數據 - 商業數據分析專長培訓班】

    一天中全世界產生多少數據與您相關嗎?
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    主講人:
    陳桂弦(Ken Chen) / 原創行動 營運長

    清華大學科技管理博士候選人,曾任鼎新電腦商務智慧顧問、雅虎奇摩的行銷經理,擁有國際專案管理師(PMP)、GA、GAD相關證照。專長電子商務、大數據分析、商業智慧及網路行銷。也在政大、嶺東....等大學客座講師。

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