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在 類比電視數位電視差別產品中有2篇Facebook貼文,粉絲數超過4萬的網紅織田紀香,也在其Facebook貼文中提到, 這一年半以來,身邊越來越多朋友談及數位轉型,甚至開了相關課程,分享企業關於數位轉型,該做什麼、不該做什麼。今年就讀博士班,目標第一篇投稿SSCI論文,恰巧也是從去年就開始準備的數位轉型,針對此事,分享一些實務與理論心得,拋磚引玉,簡單探討數位轉型。 【數位化不等於數位轉型】 談數位轉型之前,幾個...
類比電視數位電視差別 在 織田紀香 Facebook 的最佳解答
這一年半以來,身邊越來越多朋友談及數位轉型,甚至開了相關課程,分享企業關於數位轉型,該做什麼、不該做什麼。今年就讀博士班,目標第一篇投稿SSCI論文,恰巧也是從去年就開始準備的數位轉型,針對此事,分享一些實務與理論心得,拋磚引玉,簡單探討數位轉型。
【數位化不等於數位轉型】
談數位轉型之前,幾個觀念要先建立起來,比方說:
1. 運用數位類型的工具,改變原本工作的模式或方法,這是「數位化」,並非數位轉型。
2. 傳統電視台,引入數位設備,將原本的類比檔案轉成數位檔案,這是數位化,不能稱作數位轉型。
3. 原本沒有公司網站、粉絲專頁,然後建了個官網、開個粉絲專頁,這同樣不能稱作數位轉型。
4. 把原本紙上媒體的文字內容,轉移到網站上去,或是刊載於數位媒體上,這同樣是數位化。
5. 工廠將設備連接到網路,並且上傳設備執行時的數據資料到雲端進行分析、監控,這樣的行為是數位化。
因此,準確來說,先認識清楚數位化與數位轉型之間的差異,命題明確了,後面要探討的內容,才得以有意義的繼續。
【數位轉型到底是什麼?】
讀博士論文時,探討數位轉型的內涵與方法,用中文的語意似乎比較難理解,可是改用英文的說法反倒容易了解,透過英文的詞彙來看,看得會更容易一些。
・Digitalize(數位化)
・Digital Transformation(數位轉型/變形)
望文生義,從英文字面上的意義,不難看出數位化,比較像是一個事件、一個作為、一個應用,可是數位轉型採用了變形、變化,帶有進行式的意義,兩者相較起來,後者偏向連續、長期且進行是個進程,常會搭配英文的Processing一起用。因此,用非常簡化的說法,數位轉型是一連串持續發生的作為,基於原生數位土壤(Digital Foundation),衍生的各種對策、方案、辦法。
【什麼不是數位轉型?】
這問題看起來沒什麼,但卻很容易跟許多管理學、經營學、商業策略的各種名詞混在一起,因此整理了一下哈佛個案、SSCI論文之中,提到的幾個別踩的誤區,以免錯解了數位轉型,導致探討數位轉型時,產生不必要的誤會。
・組織變革 ≠ 數位轉型
・企業再造 ≠ 數位轉型
・數位行銷 ≠ 數位轉型
・社群經營 ≠ 數位轉型
・商業發展 ≠ 數位轉型
・財務管理 ≠ 數位轉型
還有很多的詞彙,不完全能與數位轉型連結在一起。主要的原因是這些詞彙可以存在於數位轉型之中的其一項目,可不代表單一項目能代表數位轉型,這在定義上需要弄清楚一些,不然談到數位轉型,肯定會混亂、混淆,甚至被大量資訊給掩沒,導致數位轉型沒能做,可卻做了一些傳統管理、組織改造的事情,影響原先數位轉型所需要做的重點項目。
【數位轉型對企業來說,該怎麼做?】
因為實在不想長篇大論,就藉由別人舉的鮮明例子來說明,可能會比較容易判斷差別。
・你會懷疑Google這樣的公司,不是一間數位原生企業嗎?
・你會懷疑Sales Force這樣的公司,需要數位轉型嗎?
有趣的問題又來了,下面的問題,引出更有趣的思考。
・你心中的Tesla,是數位轉型的典範嗎?
・你認識的Amazon,他們需要做數位轉型嗎?
但,問題產生的對比與落差,或許會令不少人看出距離。
・你理解的IBM,是否需要做到數位轉型?
・曾經稱霸一方的NOKIA,需要數位轉型嗎?
・Yahoo在你心中,是否需要數位轉型?
・華盛頓郵報在數位轉型上,是否成功?
諸如此類的問題,或引用都想辦法在論述上,找個明確的施力點來分析、解釋,試圖讓更多人理解數位轉型這一詞,到底應該怎麼去實際應用。畢竟,探討數位轉型的範疇太大,尤其近幾年在全世界吹起一陣數位轉型風的論文浪潮,好多人在討論,也衍生出各派不同的說法、觀點。
【思維與作為的徹底數位轉變,才是數位轉型】
以媒體業為例,最常看到被拿出來探討的例子:
「現在的KOL,一個人所能帶來的影響力,已遠遠大於傳統經營思維的媒體,而這些媒體面臨到的問題不只是閱覽量降低,而是一個人的時代,已經能衝擊整個媒體,甚至擊垮媒體。」
數位化是數位轉型過程中,必經之路,也是不可欠缺的一環,可回到剛剛的例子,媒體在這些KOL崛起的年代,尤其排行前百、前千的人,都可能比一個媒體所帶來的影響力、擴散力要來得大,這中間產生的差距、差別,也就是數位轉型介入時,所需思考準備的工作。不過,這並不是要傳統媒體改經營KOL,而是去理解KOL到底做了哪些事情,他們面對數位浪潮(Digital Century),做了些專屬於這世界、世代喜愛與喜好的事情。
再舉個例子,以我實際參與過的顧問案來看:
台灣某知名媒體想要下重本在數位上,並且將原本電視的影響力,發展到網路之中。但問題來了,他們想到的幾個方案是:
・請電視主播到粉絲專頁開直播
・開直播隨便聊想辦法拉粉絲數
・主播衝出粉絲數後再來開業配
上述三點對策,就後來結果論來看,沒有一個成功。問題跟原因到底出在哪邊?當時,發生了什麼問題?更準確地來說,他們最終想出來的對策,依然是數位化,還是離數位轉型很遙遠。
・主播放不下身段,不喜歡分享專屬自己的內容
・主播覺得開網路直播有損自我形象,不願意做
・主播認為阿貓阿狗都能開直播,做了貶低自己
・製作人認為主播名氣高,開了一定會有人去看
・製作人以為主播很有魅力又漂亮,網友會喜歡
・製作人覺得網友就是喜歡隨興輕鬆的生活題材
這些,都是來自於「第三方」的主觀意識,如果又對比到成功的KOL呢?
・KOL對某些題材專注且投入,並有高度興趣
・KOL關注粉絲與社群的好惡,持續優化內容
・KOL貼近粉絲即使賣醜搞怪也會去討好粉絲
・KOL會精心思考策劃什麼樣的內容粉絲想看
・KOL重視自己在別人眼中的表現要來得更重
歸根究底,光是媒體之於數位轉型的發展,隨便舉一個例子,就有如此程度落差,而這落差,對於每天活在網路、數位世界的原生工作者,在一間原生的營運數位產品、商品的公司裡,或許問題不大。但跳出來具有數位土壤基礎的公司之後,很多企業在數位土壤這一塊都還沒有耕耘出「共通語言」、「共通認知」、「共通連結」的狀態下,要談數位轉型,問題又會不小心岔到「表象說是做數位轉型,可骨子裡卻只是做到數位化」而已。
以上一點心得分享,最近開始整理論文的基礎論述,又看到最近許多商業導入數位轉型的失敗案例,一些個人感觸。
類比電視數位電視差別 在 阿命Aming Facebook 的精選貼文
【阿命小教室】新手篇!娃娃機從業人員小辭典!
場主 = 租店面+買機台的投資者 (現金夠的金主)
台主 = 跟場主租機台的小老闆(自己買娃娃放進機台獲利)
夾客 = 投幣玩娃娃機的客人
開場 = 場主新開的娃娃機店
交機 = 就是場主簽約後把機台移交給台主
一租一押 = 租一台押一個月租金
寄台 = 只跟場主純租地點,娃娃機台自己買
夾物 = 娃娃機裡面的物品(或稱景品)
二代選物販賣機 = 就是夾娃娃機
(跟一代差別就是有保證夾物金額,變成販賣機功能)
保夾 = 就是到達規定金額就不用再投錢,變成無敵模式
(雖是無敵模式,但因角度問題也可能無法夾中,所以會直接打電話給台主)
公會 = 中華民國自動販賣商業同業公會(私人,非國家單位)
公會貼紙 = 橫幅-二代選物販賣機及公會證
類比版機台 = 需要手動微調旋鈕的娃娃機,適合有經驗台主
數位版機台 = 像電視機遙控器一般,簡單易上手適合新手台主
天車 = 帶動爪子前後左右移動的零件
擋天車 = 故意不讓客人順利夾到物品帶回洞口(常見於用夾子夾於天車橫桿處)
標準爪 = 買機台所附的爪子(開爪為18公分,俗稱4號爪)
錢道 = 幣道,投硬幣的零組件
卡爪 = 物品卡在爪子上
防甩片 = 爪子筒身上方安裝的鐵片,防止甩爪用
內丟 = 將防甩片弄彎,達成物品往洞口相反處丟回
出貨 = 物品被客人夾走
摸摸爪 = 爪力極弱,摸一下就放開
會浮 = 爪子夾到物品後,有抓力帶到半空中
甩爪 = 利用搖桿前後左右快速移動,達到改變爪子原本的角度
倒爪 = 老手夾客利用爪子倒下可改變抓取物品的角度
熱爪 = 爪子過熱(通常發生於硬幣已投到保夾金額)
開爪 = 利用十字螺絲起子鬆開爪子的開合度
彎爪 = 改良型爪子,用以減少被夾中的功能
爪套 = 塑膠軟套可套於爪尖處,用以容易夾起物品
擋板 = 洞口旁邊抵擋物品掉落的板子,通常是透明壓克力製品
彈跳台 = 利用彈力繩編織成網狀,讓物品彈跳進洞,但因有賭博性質為非法律容許
自殺 = 物品因浮起掉於保麗龍底墊後再彈入洞口內
清台 = 台內夾物被一掃而空
巡台 = 出門巡查自己租的機台
調台 = 調整自己租的台子抓力及其他
雜物台 = 表示台內物品非單一,各類物品都有
佛心台 = 表示很好夾,容易出貨
地獄台 = 佛心台的相反,非常難夾中
爪力全開 = 台主把爪力調整到超強力容易夾中
代夾 = 表示累積夾物可換大獎(例如夾5隻小烏龜換直昇機)
中二 = 像國中二年級一樣白爛,通常就是指阿命這種人
少少出 = 表示少少錢就被夾出物品
電眼 = 通常位於洞口靠機台內側,用於自動感應有夾到物品以使累積金額歸零
同號鎖 = 顧名思義,一隻鑰匙可開多個鎖頭
熱收縮膜 = 用以包裝夾物可使表面光滑不易夾中或卡爪
你好娃 = 跟此篇無關,是阿命白天上班的公司
小蠻腰 = 不見不散公司出品的藍牙喇叭
小海螺 = 金冠公司出品 編號K88 藍芽喇叭
大海螺 = 金冠公司出品 編號K99 藍芽喇叭
疊疊樂 = 發生於物品卡於洞口,老手夾客利用此機會在保夾無敵狀態下一直不用投幣而把夾物疊高再一次取出
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※以上是阿命於中秋節凌晨想破頭寫出來的,如還有沒寫到的.....那就算了!哈哈
※小教室為答應各位做的,所以以後會保持至少每星期一堂課
※因有些課程需要拍影片(如調台),所以後面將有影片,請密切關注
※小弟才疏學淺,娃娃界高手輩出,望各位前輩多包涵並不吝指導
※考慮到小教室後面將會一直出,所以找了個空間可以存放,大家可加入最愛方便以後查詢
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