《#好問》部落格文末抽獎贈書兩本
讓我們一起回想一下，自己最近遇過「最難說服的對象是誰？你想說服他什麼？」我們從說服小孩整理房間，到進行提案希望獲取他人支持，往往會急著表達自己的想法，並對別人的意見難以採納，導致對話陷入僵局。然而，爭吵解決不了對立，有效提問，才能讓人不知不覺被你打動。如何善用「提問」來說服對方？
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【這本書在說什麼？】
《好問》的作者是前聯邦和州檢察官特雷．高迪（Trey Gowdy），他曾擔任四屆美國眾議會的議員。他在這本書裡分享如何透過有效的「提問」來說服陪審團（泛指你想說服的對象），說明各種不同的提問技巧和效果，也引用自己擔任檢察官時期的法庭案件進行補充。

他認為：「最有說服力的人傾聽跟講話一樣多；最有說服力的人，問的問題與回答的問題一樣多。」提問不僅是獲取訊息的必要條件，如果你想讓別人更瞭解你的立場，或者只是讓他人相互瞭解，那麼在對的時間用正確的方法提問，可能會是你最有效的工具。

這本書教我們如何確認自己的提問「目標」，辨認自己的「陪審團」是誰，評估支撐自己的「證據和論點」是否與預期的目標相符。對我自己而言，或許沒有法庭的嚴肅議題需要面對，但是學習一些提問技巧仍可以應用在日常生活當中，以下分享四個實用的例子：提問可以建立和破壞信任，也可以推捧和削弱對方。
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【提問可以建立信任】
如果你想透過提問，來達成特定的目標，例如請求對方幫忙、說服對方轉換成你的思考方式、達成共識、異中求同，那麼就必須要注意「舉證責任」（burden of proof）是否能支撐得起你的目標，也就是「我需要多少證據和支持論點，才能贏得辯論並達成我的目標？」訴求越大，就需要越大的說服力。問題越具爭議性，說服力就要更強。相反的，訴求或問題越小，就能以更少的事實或更少的說服力來達成目標。

而通常，當對方跟你之間的信任逐漸累積起來之後，你可以更有效說服對方，或是達成請求的目的。在作者擔任議員的生涯中，有一位名叫雪莉亞的議員很擅長利用「舉證責任和目標不對稱」這個招式來累積信任。

她的典型開場白經常是：「特雷，我想請你幫個大忙。如果你不答應，我可以理解。我真希望自己不必開口，但我沒別的人可以問了。」這常讓作者會以為是什麼天大的請求。

但她下一句的請求通常是：「我可以跟你借支筆嗎？我的不能寫了。」

雪莉亞前面鋪陳的敘述與後面的請求「極不協調、且不對稱」，讓作者經常在聽到請求那麼小之後就鬆了口氣，然後立刻答應她。雪莉亞故意讓她的要求和作者的預期不對稱，結果每當她要求什麼，作者都很容易下意識地說「好」。在小事上答應的反射性作用，讓作者很有可能在對方提出更大的要求上說「好」。

另一種相反的例子是作者曾在超市買菜的時候，鄰居跑來問她：「嘿，特雷，可以耽誤你一下嗎？」作者當然沒什麼心防，「一下」是吧？那就聽聽看對方要說什麼囉。

鄰居：「你覺得邪惡的起源是什麼？我…（以下省略百字）」

作者：「你現在是問了我一個困擾偉大哲學家幾個世紀之久的問題嗎？」然後兩人只好尷尬地結束這場對話。

這是標準的提問目標和請求不對稱的例子，但這種例子會破壞你在別人眼中的信任。因此，提問就像逐漸累積信任的過程，你如果覺得對方提出小要求都這麼謹慎，那麼提出大需求的時候一定也是如此。若對方會認為你對自己的請求沒有審慎評估，漸漸會失去對你的信任，之後你再提出類似的問題時，對方會先採取防禦心態來應對，甚至果斷拒絕。
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【提問可以破壞信任】
作者在書中提到，尼采曾經說過一句經典名言：「我難過的不是你騙了我，我難過的是我不知道將來何時才能相信你。」友誼、婚姻和商業關係之所以破裂，都是因為起初的微小謊言，最終使人對更大的真相產生懷疑。如果一個人會在小事情上撒謊，那在大事情上面會不會也撒謊？書中有一個作者擔任檢察官的時候的起訴案例，同時展示了利用提問「破壞信任」和「重複提問」的力量。

有一個男子名叫蓋瑞，他被指控殺害了分居的妻子弗里達。弗里達的屍體被人發現在一輛掉落水溝的車子裡，身上有九處刀傷。根據蓋瑞的說詞，當時他獨自開著車子跟妻子在道路上相遇，兩人把車子停在路邊之後，弗里達提出跟他性行為的要求，但他拒絕了，接著弗里達拿刀威脅他。經過一番爭吵後，兩人進到弗里達的車上，蓋瑞說他想阻止弗里達把車開進水溝裡，但他失敗了。接著弗里達拿出刀來說要殺了蓋瑞，所以他為了自我防衛，只好奪刀反刺了弗里達一刀。最後，弗里達身中九刀死亡。

由於蓋瑞始終以自我防衛自居，作者認為他不會說出自己的動機，而且陪審團成員說不定有些還對事實麼真相半信半疑。這時候，作者採取了一個方法來達成目的，他對蓋瑞提問，讓陪審團的十二人從這些問答中聽出端倪。

作者：「蓋瑞先生，你第一次刺在你妻子身上的什麼地方呢？」

蓋瑞：「我不記得了，我想應該是在手臂吧。」

作者：「車內只有一把刀，你奪來之後可以掌控那把刀，你沒有把他丟出窗外，而是刺向她的手臂對嗎？」蓋瑞沉默不語，作者接著問：「你第二次刺你妻子時她說了什麼？」

蓋瑞：「沒有。」

作者：「你想讓陪審團相信你用刀刺了一個女人，她卻連『住手』或『很痛』之類的話都沒說嗎？她真的什麼都沒說？」

蓋瑞：「沒有。」

作者：「你對她曾經向你求歡的細節記得非常清楚，那你記得你第二次刺她的時候，她說了什麼？」

蓋瑞：「沒有。」

作者：「那你第三次刺她的時候呢？」蓋瑞開始保持沉默，作者繼續一字一句問出後面的問題。

那你第四次刺她的時候呢？

那你第五次刺她的時候呢？

那你第六次刺她的時候呢？

那你第七次刺她的時候呢？

那你第八次刺她的時候呢？

那你第九次刺她的時候呢？

作者並不期望蓋瑞自己認罪，而是透過重複的提問，一字一句地讓陪審團透過九處不同的刀傷感到難受，然後難以相信一個被刀子襲擊的受害者竟然什麼反應也沒有。最後，透過對事實的提問，讓所有陪審團對被告僅存的信任感徹底瓦解，排除所有懷疑的因素。這就是重複提問的力量。
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【提問可以推捧對方】
有一種提問叫做「軟球問題」（softball question），指的是容易回答的問題。軟球問題可以佐證事實、鼓勵對方表達、建立雙方信任、培養親和力。

例如在白宮記者會上，記者如果想讓總統發表正向的言論，可能會問：「總統先生，你的勞動節假期過得愉快嗎？」或者是面試官對求職者問：「你最大的優點是什麼？」這類型的提問，讓對方可以表達自己的觀點和立場，還有鼓勵和邀請的成分，間接地達到推捧對方的效果。

有時候你可能會看到一些候選人被問這類型問題：「你為什麼是最有資格的候選人？請問你一直以來表現這麼出色是什麼感覺？你已經厭倦了完美的形象嗎？」這些都是軟球問題，讓回答問題的人可以侃侃而談，提升正面的形象。下次你如果想藉由問題推捧對方，不妨試試看問一些這種軟球問題。
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【提問可以削弱對方】
另一種提問叫做「硬球問題」（hardball question），指的是難以回答的問題。這類型的提問可以用來反駁、削弱或質疑事實。仔細觀察以下提問，會發現這剛好跟軟球問題是相反的作用。

例如記者如果想要削弱一位候選人，可能就會問：「你當州長時調整了三次稅，那你這次說的不加稅是怎麼回事？你什麼時候停止上班喝酒了？你的民調為什麼能夠超越XX%呢（刻意問一個很低的數字）？這些問題會讓回答者很難招架，也會被其他聽眾投以防禦性或負面的眼光。

通常採用硬球問題時，希望達成的目的是：降低回答者的信用、信賴度、親和力。在我們平常生活中，你或許也可以察覺人與人之間的提問，誰會對誰提出軟球問題？誰又會對誰提出硬球問題？當我們自己想達成特定目標時，又該怎麼利用不同的提問方式來達到預想中的成效？
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【說服是一種藝術】
我很喜歡書中這句話：「要成為一個很好的說服者，得讓自己先成為一個可以被說服的人。」只有當一個人的心胸夠開闊，能夠廣納不同意見和想法之後，才能產生最有說服力的論點。說服不只是單純以邏輯和證據出發，更多的時候你要訴諸同理心和情緒的感受，和對方產生情感上的連結，在異見當中尋求共同的特點。

作者在接近結尾的時候總結到：「說服是漸進的、細微的，有時甚至無法察覺。人類天生不喜歡承認錯誤，我更擅長合理化。讓人重新思考立場是成功的說服，讓人不帶偏見地傾聽你的立場是成功的說服，讓人理解你的來意是成功的說服。」

因此，成功說服的定義「不是強求對方徹底改變想法」，而是在對方心底埋下願意傾聽的意願、讓對方產生新的想法、開始從不同的觀點看待事情，這就已經是很成功的說服。畢竟，能夠說服人們的，通常只有人們「自己」。我們只是利用提問，埋下一個種子，讓它自己茁壯。
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【後記：機會是留給準備好的人】
《好問》這本書的內容偏硬，或許是作者檢察官的資深經歷，在書寫的時候他用了很多法庭的專業術語，有些段落對於沒有相關經驗的我稍嫌難懂。幸好作者在每個方法和觀念之間，都以實際的案例進行說明，這才讓我比較能進入狀況，進而發揮跟日常生活的聯想力。

作者提到，沒有人天生就是一個良好的溝通者，他們大多經歷過痛苦的成長，遭逢諸多溝通上的失敗和挫折之後，仍然努力改善自己的溝通技巧。作者也不斷強調「準備」的重要性，在進行任何溝通時，事前的準備、蒐集、規劃都不可或缺，如通他很喜歡說的：「雖然準備並非成功的保證，卻是避免失敗的唯一最好辦法。」這本書提供了一個良好溝通的準備工具。

讀完之後，我仍不斷思考作者給的建議，如果你不是一個有趣的人，那麼用笑話展開互動就沒什麼道理；假如你天生是個嚴肅的人，那就找些嚴肅的話題來貫穿談話的內容。或許每個人都應該給自己機會去持續練習，準備，失敗，然後再準備，再失敗。一步步前進，去成為你希望別人成為的那個人。
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感謝 堡壘文化 提供抽獎贈書

大約八月中開始積極找下一份工作，所有人都嚇我國際學生因為簽證政策加上疫情影響，就業情勢嚴峻，讓我本來相當絕望，但是從八月底開始，我平均一週拿到1~2個面試，上週四還拿到了新的工作的Offer！（考量薪水跟工作內容，我還在思考要不要接受）

但是在同一天，我兩週前面試的一個夢想公司的HR跟我約時間講電話，本來以為有希望，結果她說：「因為這次職位需要會寫程式，我們決定選別的人，但是我跟hiring manager都非常喜歡妳，特別是你的communicationskill，我們希望之後有相關職缺第一個優先考慮妳，希望能跟妳保持聯絡。」

我這才發現，一年前找工作的時候面試都很緊張，一遇到黑臉面試官還會結結巴巴，但是最近面試或是找人networking的時候講英文，變流暢許多，甚至還能跟對方開開玩笑了呢。這一切真心都要感謝我的英文老師Kate City Talk，當然還有決定投資在英語學習的自己。

疫情開始之後，因為買衣服的錢都省下來了，我就開始找了線上一對一的英語教學，老師根據我的需求客製化課程內容，我要求要上商業英文，所以每次上課都會學一些會議、商用場合用的英文單字跟口語，也會花時間在修改我的商業書信文法，這些對我來說就像在上英文課一樣一點都不吃力，偷偷說，每次讓我壓力最大的是每堂課的一開始，Kate會問我最近過的如何，我都得先想好話題，無論是天氣、流行、時事、還是最近迷的劇，但同時，這也是美國人每次開始聊正事前最喜歡的small talk，長期上課下來讓我對於這種開場白，也習慣許多。

其實學英文，最重要的就是持續學習，而要持續學習，除了看美劇之外，逼迫自己在講英文的環境是非常重要的，Kate提供的英文教學其實費用非常合理，而且一對一上課，所有時間都可以讓我開口練習講英文，這是能讓我持續上課的關鍵，當然，如果要跟朋友一起組團上課價錢也會更實惠，而且朋友一起還能更有動力。

現在City Talk正在提供試上教學，第一堂課只需要$25，老樣子，文章看到最後才有好康，10/15之前，新學生跟City Talk聯絡的時候只要說是Joyce的讀者，就能享有獨家優惠，第二堂課也是半價優惠$25🤓如果有預算上的考量，也可以到City Talk官方網站訂閱電子報，每個月就能免費收到很多實用的英文學習技巧喔😎😎

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音樂流派名字的起源都這麼“狂”嗎？

音樂本身不是科學，音樂流派的命名就更算不上一門精確的科學，甚至可以說是，十分隨意。有的就是來自於某個身體部位震動的律動，有的就直接來源於地名，或者音樂喚起某些感覺，比如Rave。

但有一點是，很多流行音樂最具代表性的流派名稱都來自於描述生活中更艱難一面的粗俗詞彙，不管是性、毒品還是你知道的搖滾樂。
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Rock 'n' roll（搖滾樂）

原意：海上波浪和性暗喻
起源時間：17世紀
起源地：海洋

雖然現在英文表達已經簡化成了Rock，但中文卻實打實地保留了出處的譯文：又搖又滾。

“搖滾”這個詞實際起源於17世紀的水手之口，畢竟，還有什麼比海上的浪潮更“又搖又滾”的呢？這一群在海上漂泊的寂寞男人們當然也不會放過任何可以用來過嘴癮的事情，不出所料地，到了20世紀20年代，這個詞就已經成為跳舞和性的隱喻，但不同於同時代其他的表達方式，“又搖又滾”算是更直接具像地表達，甚至在字裡行間將一向隱晦的內容引向了積極的一面。

Trixie Smith的一首藍調民謠《My Man Rocks Me (With One Steady Roll)》 就很調皮地捕捉到了這個術語，其在歌中的含義包括舞蹈和音樂，也暗地裡擦著“性”的邊球，但那時候還不會有人站出來懷疑Smith在開車。

每每說到Rock 'n' Roll起源歷史時，一定會提及的一個名字就是——DJ Alan Freed，這個被稱為“搖滾之父”的電台DJ雖然最終因為一件性醜聞而絕跡於世。

但1950年代初，他就在廣播節目中播放充滿節奏和藍調的鄉村音樂時將Rock 'n' Roll這個詞推向了大眾，雖然他將這個詞中“性”的成分已經壓的非常低了，但如果他在幾十年前試圖推動一個“搖滾派對”，不僅會被大眾理解成當代青年嘴中的“髒趴”或者“海天盛宴”，也只會讓他的事業更早地被毀滅。
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Funk（放克）

原意：體味
起源時間：16世紀初
起源地：法國

在舊的法語方言中，Funkier是一個動詞，意思是通過向某人吹煙或過度燻蒸房間來激怒某人。

追溯到17世紀初，法國殖民者帶著這個詞一起到旅行到了美國，這也是為什麼Funk和Funky（當時還是氣味的意思）在美國俚語中出現並停留的時間遠遠長於英國英語。

隨著幾個世紀的過去，這個詞的含義發生了變化，“氣味“變得與火無關，演變成了體味。。。20世紀初，Buddy Bolden甚至創作了一首藍調歌曲《Funky Butt（有味道的屁股）》，這首歌講的是紐奧良一個破舊的舞廳，當地音樂家們就順勢將它重新命名為“Funky Butt Ball”，到這個時間點，還不是一個好詞。

然後，在20世紀30年代及以後，這種觀念發生了轉變。一切與流汗有關的都變成一種爵士樂、節奏樂和藍調音樂家來說有點不可抗拒的性成分，到了60年代末，在James Brown 的幫助下，這才從音樂的層面上產生了180度的轉變，意味著最美好的世俗快樂。
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Jazz（爵士）

原意：勇健的運動員和某種髒字
起源時間：1912
起源地：俄勒岡州波特蘭

在全國公共廣播電台的一次採訪中，音樂家Eubie Blake講述了他對Jazz最早俚語含義的記憶，他說：

“當百老彙使用這個詞的時候，他們會把它說成‘J-A-Z-Z’。可是它原來不是這麼說的，它原來的拼寫是‘J-A-S-S’。這是個髒字，如果你要是知道它是什麼意思，你絕對不會在女士面前說出來的。”

看過電影《海上鋼琴師》的人應該都還記得，小號手在上船前的面試現場，他即興發揮那一段Solo之後，主考官問他這是什麼，他說不知道，老頭一臉興奮地說了句，“不知道？那就是爵士啊！”當時即便已經有一位所謂“爵士之父”的存在，但那依然是一種無法被定義的曲風。

後來，這種熱情洋溢的能量第一次被應用到紐奧良的這種新音樂中，即便“jas”和“jass”樂隊的提法在19世紀90年代末的音樂創作中不斷湧現，但還是花了一段時間才能變成現在的樣子。
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Hip Hop（嘻哈）

原意：屁股起伏的律動
起源時間：1976
起源地：紐約

很多人會認為Hip Hop的名字來源於《Sugarhill Gang's Rappers Delight》中那句"I said a hip hop / Hippie to the hippie / The hip, hip a hop, and you don't stop"的開場白，但到1980年那張唱片問世時，這個詞已經被廣泛使用。

1978年，Grandmaster Flash and the Furious Five的成員Keith 'Cowboy' Wiggins率先將兩個俚語合併使用，通過快速唱“Hip、Hop、Hip、Hop”的方式在某種程度上模仿行軍士兵的節奏與旋律，用來戲弄他剛剛加入美國陸軍的一個朋友。

“練步伐的時候不就是'屁股一顛一顛的嘛'，那不就是'Hip Hop'嘛。”

說到這裡不免產生一個疑問：這也是為什麼Rapper的MV裡那麼多甩動的大屁股的原因嗎?

該樂團當時也經常與認同此新興音樂型態的迪斯科歌手一同表演，並稱呼他們為“嘻哈人”（hip hoppers）。最初這個名詞被認為有些不尊重，但很快地就被視為一種新的音樂和文化。
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Punk（龐克）

原意：高級妓女的門類之一
起源時間：1604
起源地：倫敦

這個詞已經有幾百年的歷史了——莎士比亞在1604年寫的《All's Well That Ends Well》中把一個高級妓女稱為“taffeta punk”——從那以後，這個詞的內涵就一直不那麼討人喜歡。

在17世紀，它的意思是腐爛的木頭，兩個世紀之後，這層“腐爛”的含義逐漸開始往人的身上映射，直到20世紀初，Punk就直接被用來罵人了，即使在犯罪的黑社會，也會被用來稱呼那些缺乏經驗、軟弱或缺乏道德修養，或暗示同性戀，嚴格來說就是一種對當時所謂“社會下等人”的總稱。

當搖滾樂手們試圖找到一種方法來描述60年代中期興起的garage樂團的時候，這些背景就被挖掘出來了，比如精神大於炫技的The Seeds。

那些剛開始玩的樂手們，只能掌握最基本或最直接的即興發揮。精緻從來不是他們會去考慮的一部分，所以他們玩的不是搖滾，而是龐克版的搖滾。

當然，樂團一開始對這個標籤是很排斥的，不過，要是一點都不反抗，那也就不是龐克了，所以直到70年代初，第二波龐克浪潮的來襲，樂團們才近乎默認地接受了這個名字。

但即便是這樣，當你走在一個英語國家的街頭的時候，依然能聽到有人用“Punk”來罵人。
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Reggae（雷鬼）

原意：衣衫襤褸和爭論
起源時間：20世紀60年代
起源地：牙買加，京斯敦

牙買加人對Reggae的命名與京斯敦不太富裕人口的社會地位有關。Rege或者Rege-Rege是一個，描述衣衫襤褸和爭論的短語。

它還與俚語Streggae聯繫在一起，Streggae多數時候指代長得不漂亮的女人、一個穿衣服很醜陋的女人，甚至是一個很“鬆”的女人。為了使事情變得更加混亂也更明朗的雷鬼之父——Bob Marley則喜歡說，這個詞其實是來自西班牙語中“國王的音樂”一詞，源於拉丁語前綴regi（指君主制）。

當他和他的樂團Maytals在1968年創造了熱門歌曲Do Reggay時，這其中有多少是在Toots Hibbert的腦海中有待討論的，雖然現在已經無法考證了，但考慮到雷鬼的政治信息、街頭修辭和感染性節奏，這一切也並無違和感。
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The Blues（藍調/布魯斯）

原意：酒精幻覺的指代
起源時間：16世紀
起源地：英國酒吧

眾所周知，藍調是一種介於悲傷和“不良行為”的音樂形式，它的名字很可能來源於17世紀英國人創造的一種用來描述過度飲酒後的症狀。

在16世紀的時候，如果你沒有科學規律地戒酒，以當時的情況來說，那幾乎就是所有戒酒人的處境，這些人中很多人會產生伴隨著震顫性譫妄的幻覺（也稱為粉紅大象），很多人也會把它描述為“藍色惡魔”的攻擊。

直到今天，“pink elephants”依然算是酒精幻覺的指代，也可以用來委婉地詢問對方是不是喝多了。

隨著時間的推移，這個詞就多了一些類似沮喪、焦慮或壓力的同義詞。藍色也被用作喝醉了的口語式表達，這兩類意思都持續了足夠長的時間，直到一種流行於美國南部朱克舞廳一種叫做“The Blues”或“The Slow Drag”的舞蹈的誕生，由於這種舞蹈的音樂既讓人放鬆，同時又深沉憂鬱，所以藍調也就逐漸變成了曲風的名稱。
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從幾百年前莎士比亞筆下的高級妓女到幾十年前軍人踏步時臀部的律動，關於音樂流派名字背後的故事你還知道哪些？