為什麼這篇雷姬7門市鄉民發文收入到精華區：因為在雷姬7門市這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ErrethAkbe (unknown)看板E-appliance標題[抱怨] 極不推legee...
雷姬7門市 在 tsai Kil (小澤同學） Instagram 的精選貼文
2021-05-30 18:08:54
親愛的捧有們，S+ Diamond鑽美姬， 美心廠商給我體驗商品，然後今天我要真心評測了。 但在評測前要先跟大家講，我是皮膚容易冒油的敏感性肌膚， 此款保養品對我來說如果適合，但不一定就適合你/妳， 所以還是要以自己的狀況來選購唷~ 這次我有拿到七件商品 (如第一張照片所示) 五件是白色粉色系 ...
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文： Y
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ： 雷姬掃拖地機器人 LEGEE 7
2.廠牌： HOBOT(嘉儀家品)
3.品名及型號： hobot legee 7
4.購買來源： pchome
5.已使用時間： 2個月
6.購買憑證：
http://i.imgur.com/oR1zZo9.jpg
http://i.imgur.com/zUQps4b.jpg
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
9月買了legee 7掃拖機器人，
一開始覺得還不錯，
甚至多買了一台給父母使用。
沒想到第二個月就故障
一出發就無法移動
http://i.imgur.com/vKodeKT.jpg
寫信和fb報修都沒有回應
另有人說可以用app內的路徑回報功能
傳了一個禮拜也沒人理我。
另外抱怨一下fb的客服
http://i.imgur.com/gYAGP5s.jpg
http://i.imgur.com/AfjOhe2.jpg
剛買的時候連一個基本的問題
都要我留姓名地址電話才能回答，
遑論產品異常回報無法及時處理了。
當初買這台給家人還被質疑是山寨品牌
現在看來產品良率和服務品質
真的是不如買小米或石頭，呵呵
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-N9860.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.140.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1637112810.A.A65.html
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推 ： 雷姬掃拖地機器人 LEGEE 7
2.廠牌： HOBOT(嘉儀家品)
3.品名及型號： hobot legee 7
4.購買來源： pchome
5.已使用時間： 2個月
6.購買憑證：
http://i.imgur.com/oR1zZo9.jpg
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
9月買了legee 7掃拖機器人，
一開始覺得還不錯，
甚至多買了一台給父母使用。
沒想到第二個月就故障
一出發就無法移動
http://i.imgur.com/vKodeKT.jpg
另有人說可以用app內的路徑回報功能
傳了一個禮拜也沒人理我。
另外抱怨一下fb的客服
http://i.imgur.com/gYAGP5s.jpg
都要我留姓名地址電話才能回答，
遑論產品異常回報無法及時處理了。
當初買這台給家人還被質疑是山寨品牌
現在看來產品良率和服務品質
真的是不如買小米或石頭，呵呵
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.140.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1637112810.A.A65.html
推 linfon00 : 嗯….兩台有一台故障 良率品質就不 42.72.46.143 11/17 10:56
→ linfon00 : 如小米了 的確 50%不良率 如果你買 42.72.46.143 11/17 10:56
→ linfon00 : 的第一台就不良這產品就是100%不良 42.72.46.143 11/17 10:56
→ linfon00 : 了 42.72.46.143 11/17 10:56
推 corncakeboy : 看一下APP裡面的韌體更新，看是否223.140.181.237 11/17 11:31
→ corncakeboy : 已經有更新到最新版本，更新完還是223.140.181.237 11/17 11:31
→ corncakeboy : 出現故障馬就打客服電話送修吧！223.140.181.237 11/17 11:31
※ 編輯: ErrethAkbe (223.137.140.70 臺灣), 11/17/2021 12:37:29→ ErrethAkbe : 已經更新韌體了～ 223.137.140.70 11/17 12:39
→ ErrethAkbe : 重置重開都試過還是一樣 223.137.140.70 11/17 12:39
推 wwwwwwww : 他專用的次氯酸是直接使用，網站有 101.12.22.202 11/17 12:41
→ wwwwwwww : 寫 101.12.22.202 11/17 12:41
推 deltaz : 買到機王就是送回維修或是換貨啦223.139.141.252 11/17 12:42
→ garytsai0217: 打電話啊 客服總會接電話跟轉接了吧 110.26.0.13 11/17 12:45
推 GOOGLEISGOD : 我買的小7也是送修共三次 1次軟體 114.136.199.48 11/17 13:21
→ GOOGLEISGOD : 召回2次硬體送修 還不給我退換貨 114.136.199.48 11/17 13:21
→ GOOGLEISGOD : 氣.... 114.136.199.48 11/17 13:21
推 match0000 : 這家的產品以後也不敢碰，品質問題 42.72.102.19 11/17 13:26
→ match0000 : 很多，能力也跟不上大廠 42.72.102.19 11/17 13:26
→ trista199562: 直接拿去門市維修呢？ 49.217.4.213 11/17 14:14
推 djdjdj : 有直接打電話客服嗎？總不會打電話 36.232.7.112 11/17 14:36
→ djdjdj : 還不理你吧 36.232.7.112 11/17 14:36
推 bh0527 : fb粉絲團通常都不是官方直接經營， 42.72.80.186 11/17 14:41
→ bh0527 : 直接打電話問比較快 42.72.80.186 11/17 14:41
→ ErrethAkbe : 經主動聯繫後有理我了 223.137.140.70 11/17 14:43
→ ErrethAkbe : 要我自己搬去送修… 223.137.140.70 11/17 14:43
→ ErrethAkbe : 其他家都是貨運來收= = 223.137.140.70 11/17 14:43
→ ErrethAkbe : 這種產品和服務我是無法接受啦 223.137.140.70 11/17 14:44
→ ErrethAkbe : 準備買n9＋了 223.137.140.70 11/17 14:44
→ crazybuly : 這款不是版上狂推的嗎 220.130.168.61 11/17 15:23
推 wwwwwwww : 是啊我有推欸，因為我的目前還沒壞 114.37.193.246 11/17 16:05
→ wwwwwwww : 掉…我用是真的好用，就推啊，我也 114.37.193.246 11/17 16:05
→ wwwwwwww : 同意這個網友應該反推因為他拿到機 114.37.193.246 11/17 16:05
→ wwwwwwww : 王對方又態度糟糕，這有什麼問題嗎 114.37.193.246 11/17 16:05
→ wwwwwwww : 大家都可能碰到類似的事情 114.37.193.246 11/17 16:05
→ bh0527 : 自己送修，其實很常見，一些大公司 42.72.80.186 11/17 16:30
→ bh0527 : (羅技微軟)東西壞掉，他們也是叫你 42.72.80.186 11/17 16:30
→ bh0527 : 自行寄給他們公司。 42.72.80.186 11/17 16:30
推 CJhang : 我就是小米拿到問題機 送修兩次 第223.136.193.188 11/17 16:49
→ CJhang : 三次送來也是一樣 還過保 才整個惱223.136.193.188 11/17 16:49
→ CJhang : 怒反推小米的223.136.193.188 11/17 16:49
推 Delisaac : iPhone都會遇到機王了 122.116.80.23 11/17 16:52
→ Delisaac : 而且這牌是不是換代理商了? 看fb廣 122.116.80.23 11/17 16:52
→ Delisaac : 告都是掛另外一家經銷商 122.116.80.23 11/17 16:52
→ Delisaac : 話說一樓的機率統計真的學的很棒 122.116.80.23 11/17 16:53
→ ErrethAkbe : 呃…滑鼠和掃地機器人不能比吧。 223.137.140.70 11/17 17:02
→ ErrethAkbe : 而且我的經驗羅技直接寄新的，根本 223.137.140.70 11/17 17:02
→ ErrethAkbe : 沒來收舊滑鼠XD 223.137.140.70 11/17 17:02
推 happynancy : 我覺得客服態度不算很糟耶 之前我連 42.74.84.48 11/17 17:29
→ happynancy : 線問題他們還蠻熱心協助的 用快一年 42.74.84.48 11/17 17:29
→ happynancy : 蠻好用的 42.74.84.48 11/17 17:29
推 gve50714 : 這款根本葉一堆 誇張 49.158.149.88 11/17 18:12
推 deltaz : 保固期內送修要自己寄不太優，至少 223.139.14.215 11/17 19:12
→ deltaz : 得提供拿到門市可以協助送修之類的 223.139.14.215 11/17 19:12
→ deltaz : ，畢竟自行寄送掃地機器人挺麻煩的 223.139.14.215 11/17 19:12
推 tvb : 我用一年了覺得很好用的說 拖地真 36.231.231.216 11/17 19:17
→ tvb : 的很強 36.231.231.216 11/17 19:17
推 aaikon929 : 使用一個月後真心覺得應該改名叫雷 223.138.17.250 11/17 21:06
→ aaikon929 : 機... 223.138.17.250 11/17 21:06
推 bbsabc : 為何不直接打電話到公司呢？ 111.235.239.9 11/17 21:30
推 cutaray : 直接打電話啊，他們挺客氣的，不管 1.162.144.90 11/17 22:14
→ cutaray : 是公司還是門市，我自己送修民生東 1.162.144.90 11/17 22:14
→ cutaray : 門市，他們再送公司處理，還有工程 1.162.144.90 11/17 22:14
→ cutaray : 師打過來跟我討論狀況，檢修完畢再 1.162.144.90 11/17 22:14
→ cutaray : 送回門市，很方便啊 1.162.144.90 11/17 22:14
→ ErrethAkbe : 打電話了 223.137.140.70 11/17 22:17
→ ErrethAkbe : 但官方提供那麼多諮詢管道難道不能 223.137.140.70 11/17 22:17
→ ErrethAkbe : 用嗎？ 223.137.140.70 11/17 22:18
→ ErrethAkbe : 也改變不了用兩個月就壞的事實 223.137.140.70 11/17 22:18
→ ErrethAkbe : 還有送修要自己送自己取 223.137.140.70 11/17 22:18
推 JackSilence : 怎麼一直叫人打公司電話和親送回去 114.136.165.93 11/18 06:49
→ JackSilence : 啊？真懷疑是不是那個哈哈 114.136.165.93 11/18 06:49
推 yaner456 : 還好沒買這牌… 101.10.1.99 11/18 08:07
推 shinmimi : 我上個月有送修（雷姬七使用半年）223.136.198.117 11/18 08:08
→ shinmimi : ，客服說小家電只能自行寄送回公司223.136.198.117 11/18 08:08
→ shinmimi : 或拿去百貨專櫃等等送修，修好了後223.136.198.117 11/18 08:08
→ shinmimi : ，如果要請嘉儀寄回要再付150元運223.136.198.117 11/18 08:08
→ shinmimi : 費（目前還在保固內），不然就是回223.136.198.117 11/18 08:08
→ shinmimi : 送修點取貨223.136.198.117 11/18 08:08
推 cutaray : 說說故障原因：我因為卡到電線，等 42.77.176.63 11/18 08:14
→ cutaray : 回到家才發現，症狀就是會不了家、 42.77.176.63 11/18 08:14
→ cutaray : 前進兩步轉彎以及拖地的振動裝置沒 42.77.176.63 11/18 08:14
→ cutaray : 反應，結論是有啥馬達零件壞掉，修 42.77.176.63 11/18 08:14
→ cutaray : 復後目前還算正常。 42.77.176.63 11/18 08:14
推 a3345 : 他電池不保固 1.200.24.142 11/18 10:44
推 DirkMavs : 自己有買用了3個月吧 大致上算滿意 1.172.120.32 11/18 11:03
→ DirkMavs : 但原PO遇到這種事情會反推也正常 1.172.120.32 11/18 11:04
推 bart102617 : 我用都很正常 如果聯絡不積極我會 1.160.140.103 11/18 11:41
→ bart102617 : 直接打電話詢問欸 這樣解決最快 1.160.140.103 11/18 11:41
推 lee7317 : 我的688本來偶爾回得了家 某次更新 1.200.160.244 11/18 13:58
→ lee7317 : 韌體後從此沒自己回家過一次QQ 就 1.200.160.244 11/18 13:58
→ lee7317 : 算拖地乾淨等壞掉也不會再購 1.200.160.244 11/18 13:58
噓 nolander : 所以你留了地址他沒回應? 117.56.188.115 11/18 14:56
推 vmpyoung : 我以為我跟板上上是反指標的買家， 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 我也是送修過三次，一次換馬達、一 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 次不知原因完全不動，都有維修回來 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 正常，最後一次是最近韌體更新不成 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 功，無法手機啟動，送修後工程師說 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 沒問題，回來後重新卸載安裝更新還 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 是無法，目前不更新還能操作就算了 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 。不過下次真的不打算再買他們家產 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 品了，雖然拖得蠻乾淨的，看著它跑 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 的途徑覺得匪夷所思，再乾淨沒跑到 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 就是無法完全乾淨，重點是有時還找 61.61.85.144 11/18 20:17
→ vmpyoung : 不到家@@ 61.61.85.144 11/18 20:17
推 kgi : 我也有買7,目前沒壞,也跟嘉儀客服打 60.251.56.172 11/19 09:12
→ kgi : 過交道,直接去官網寫信還蠻快回覆的 60.251.56.172 11/19 09:13
→ kgi : 修理收費甚麼的也還OK, 60.251.56.172 11/19 09:14
→ crazybuly : www大好激動XD 只是表達這麼多人推 220.130.168.61 11/19 10:45
→ crazybuly : 的牌 怎售後服務這樣 220.130.168.61 11/19 10:45
推 wwwwwwww : 是在說我好激動嗎？我沒激動啊？我 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 還覺得留言說一堆人狂推的比較激動 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : ，每個產品就是有人說好有人說壞， 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 我是曾經留言有推薦的我承認，但是 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 我同時也贊同原po跟其他跟他有一樣 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 不好經驗的分享（而且應該多多分享 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : ），我只是單純的機器人著魔使用者 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : （剛買7已經在做功課準備兩年後要換 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 哪一種的著魔法）而已激動什麼的不 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 必要，也不用想太多，我對機器人也 114.37.203.120 11/19 15:29
→ wwwwwwww : 沒有品牌迷思（冷氣跟洗衣機就有） 114.37.203.120 11/19 15:29
推 fatfatgigi : 我買小米1代,不到1個月雷射頭掛掉118.163.224.211 11/19 15:55
→ fatfatgigi : 送全國電維修回來使用至今2018~21118.163.224.211 11/19 15:56
→ fatfatgigi : 今年雙11買雷姬,希望不要遇到問題118.163.224.211 11/19 15:57
推 skyhome : 光送修還要自己負擔運費....這點實 114.40.87.119 11/19 21:20
→ skyhome : 在不行 114.40.87.119 11/19 21:20
推 iPhoneX : 這家就真的拖地強 其他就... 122.116.56.18 11/19 22:46
→ iPhoneX : 看你能不能接受了 122.116.56.18 11/19 22:46
→ iPhoneX : 拖地以外可能都不如別家 122.116.56.18 11/19 22:47
推 a74102583 : 好險沒買 掃地界納智捷 42.77.28.36 11/20 00:49
推 raa83 : 用了半年每天出動 覺得還不錯 目前 220.133.27.7 11/20 14:09
→ raa83 : 還沒有問題 不過這樣看起來售後蠻差 220.133.27.7 11/20 14:09
→ raa83 : 的… 220.133.27.7 11/20 14:09
推 piaoxue323 : 本來想買 又想縮手了 49.159.181.143 11/21 11:01
推 dice456 : 我也推啊 用了三個多月超好用 也不 114.47.93.170 11/21 22:55
→ dice456 : 是不能理解買到機王的人的心情啦.. 114.47.93.170 11/21 22:55
推 aids007 : 不用帶風向啦 以後還是挑大廠的 好 1.200.170.226 11/26 04:06
→ aids007 : 牌子拿到機王機率超低的好嗎 而且 1.200.170.226 11/26 04:06
→ aids007 : 又耐用 尤其電子方面的產品 1.200.170.226 11/26 04:06
推 deltaz : 呃，拿到機王機率低嗎？ecovacs良 42.77.16.97 11/26 06:51
→ deltaz : 率低到不想討論了，小米的雷射模組 42.77.16.97 11/26 06:51
→ deltaz : 定時炸彈有良率低？？？但送修服務 42.77.16.97 11/26 06:51
→ deltaz : 是真的比較好沒錯 42.77.16.97 11/26 06:51
推 iammeemmai7 : 之前買嘉儀拖地機也是一年內就無法 123.192.229.86 08/16 23:08
→ iammeemmai7 : 使用，當時客服也都打不通後來就成 123.192.229.86 08/16 23:08
→ iammeemmai7 : 了擺設… 123.192.229.86 08/16 23:08