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2021-04-21 16:10:35【智翔的議會質詢-研考會、資科局（4/21）】
＃1999市政信箱智能客服
延續過去智翔對市政信箱引進智能客服的建議，首先研考會在上個會期的回覆表示，礙於疫情導致產業界研發能量不足，技術也有待後續發展，會持續關注做評估。
言下之意就是技術與預算都不到位，去年已經沒有編列相關預算，今年看來機會也不高，但智翔認為，每一年的狀況不同，隨著技術成熟與市場競爭者增加，在估價上應會比去年樂觀許多，請研考會提供今年對於「智能客服」的預算資料，將如何來估算經費提供給議員們做參考，如此在預算審查上也有更客觀的基準。
研考會也表示，會傾向先觀察相關技術的使用狀況，直接使用較成熟的系統。
＃場地租借系統改善
本會期智翔繼續關心場地租借系統的改善，雖然租借系統推動至今從無到有，已屬不易，但目前的介面、便利性都有相當大的進步空間，下面我們從使用者的角度來逐一檢視。
首先是場地的租借時段，在顯示可租借時段未清楚可見，且有許多按鈕在點擊時無反應，可見多數場地根本只供市民查詢而非租借。
其次，目前體育類、公園綠地類等類型仍尚未開放，智翔能理解公用場地涉及數個局處的業務管轄範圍，協調仍需要時間，所以也想請教資科局目前的進度與狀況為何？
再者，在租借系統的使用流程上也不夠便利，市民有租借需求時，在填寫表單後，得到列印繳費單至超商、郵局，或台銀臨櫃繳費。反觀台北市的租借系統，可讓市民直接將資料上傳並採用網路繳費，節省許多人力與紙本，也更加便利，桃園是否跟進這樣的做法？
資科局則答覆，場地與各局處的協調仍在努力中，目前也針對介面進行優化作業，如增加場地可租借時段的顯示，網路繳費方面，目前有工具可使用，但仍須其他局處的串連，智翔肯定資科局的改善方向，未來成效如何會持續來關心。
＃電子公文何時實現
每星期議員服務處都會收到不少公文，不僅不環保，且後續紙張的處理也麻煩，請資科局評估公文電子化何時才能實現，讓議員接收公文採電子化方案取代紙本郵寄，更能減少紙本往返郵寄時間，加速作業速度更有效率。
智翔認為，目前市府與市議員之間往來的公文基本上無涉及機密，困難點在於架設可收納所有市府單位與議員辦公室的系統，希望看到資科局把目前需克服的項目與時程，做成報告供參。
＃無紙化會議推動
同樣是無紙化的議題，舉辦一場實體會議，往往需要使用大量紙張，舉個最簡單的例子就是議會的審查，每次質詢會期、預算會期市府局處都會提供大量紙本資料，但智翔可說是從來沒翻過，因為都有網路的版本。
且在過去的資料中顯示，桃園市政府過去在縣府時期也曾開過會議無紙化的採購案，為何後續沒有繼續推動？
若在無紙化議題上，資科局與智翔這邊在努力方向有共識，無論是各局處的串連協調，還是技術的推動上，請資科局再多加努力，也重新來評估桃園市政府邁向無紙化的時程。![post-title]()
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📌下單流程
1.選擇商品數量，填寫收件資料，提交前請先確認訂單內容後再送出。
2.提交訂單時，請填寫正確的e-mail，提交訂單後，將會收到系統發送 [訂單成功通知]e-mail。
3.付款完成後，系統將自動發送 [付款成功通知]e-mail。
4.出貨後七天系統會自動發電子發票到e-mail。
📌 運費說明 本島免運，外島每件$250 ((無開放海外訂購))
📌付款方式
銀行郵局、ATM櫃員機轉帳匯款：
請依照團購頁面所提供知匯款資訊至銀行郵局或ATM櫃員機付款。
信用卡付款：
提交訂單後，系統將自動帶到刷卡頁面，填入刷卡相關資訊即可完成付款。
💟客服聯絡方式
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📌保固：2年保固(人為、耗材、配件不屬保固範圍)
官方LINE ID：@buy5800e
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電話：02-25592733 (服務時間：週一至週五 9:30~18:00；例假日及連續假日暫停服務)
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超過時間未匯款的數量就會釋放給需要的粉絲下單~建議大家可以使用刷卡付款，簡單方便又快速唷^^
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依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。
鑑賞／猶豫期非試用期，退換貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用
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郵局郵務客服 在 Top movie picks Youtube 的精選貼文
2020-11-27 17:13:07#保羅·W·S·安德森 #蜜拉·喬娃維琪 #魔物獵人
曾殺遍殭屍的 ft. @Milla Jovovich 蜜拉喬娃維琪回來了！《魔物獵人》即將在12月4日盛大登場，代表好萊塢參戰2020年的年末檔期。在《惡靈古堡》系列以女戰神形象深植人心的蜜拉喬娃維琪，也是第八度和導演老公保羅安德森合作，被主持人簡立喆問到若回到當初會想跟導演老公說什麼，竟意外戳中蜜拉喬娃維琪的懟夫基因，作勢向一旁的老公大吼「你好大膽！」
電影【魔物獵人】憑票根週週抽PS5
活動說明： 凡於活動期間內至指定戲院購票觀賞電影《魔物獵人》，將【電影票根正本】並附上您的個人資料(姓名/手機)寄回指定郵政信箱，即可參加抽獎。每週將抽出PlayStation®5乙台。
活動期間： 2020/12/04-2021/01/07
活動影城： 本抽獎活動僅限全台上映【魔物獵人】之首輪影城參加，如有調整依實際上映戲院公告為主。
活動說明：
1. 活動日期為:2020/12/4-2021/01/07
2. 活動門檻:需至指定影城觀看【魔物獵人】之首輪影城正本票根且電影票根正本需符合【當週觀看日期】方能參加當週抽獎。
3. 【非本活動指定電影】、【影城免費票種票根】、【電影交換券】、【影本票根】、【電子票截圖、翻拍票根】等恕無法參加本次活動。
4. 請填妥【個人資料-姓名/手機】+【電影票根正本】郵寄至【10599台北榮星郵局第22號信箱 魔物獵人活動小組收】即有機會抽中指定贈品。
5. 活動參與資料請務必填寫正確並書寫清楚，如因電影票根正本不合規範、個人資料無法辨識/書寫錯誤皆視同放棄得獎資格。
6. 活動詳情以活動網頁公告為準，或洽活動客服專線02-25022202#13，服務時間週一～週五09:00～18:00(國定例假日恕不提供接聽服務)。
活動獎項： 每週抽PlayStation®5 遊戲主機 (CFI-1018A)乙台/名(恕不挑色)，共五名，市價:15,980元![post-title]()
郵局郵務客服 在 嗶凹防彈代購 Facebook 的精選貼文
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不代購4K選項喔🙏
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⚠️超商代碼改為請各位自行點選連結（在表單中）產生代碼，
產生代碼時填寫之手機、Email，
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⚠️若您目前擁有BTS Official Membership資格
（官方「付費」會員）
才能購買多視角，
否則只能選購單視角唷～
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🍎表單：https://forms.gle/xKfk3wG46JVM3jW19
🍎進度表【PTD】：https://reurl.cc/exz5lm
⬇請詳閱下方說明⬇
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💜金額：
HD多視角+彩排（會員限定）：1560元
HD多視角（會員限定）：1210元
HD單視角：1210元
💜付款方式：【⚠️請先提交表單後再付款】
1. 提交表單後，轉帳 或 匯款（無摺） 至我的郵局帳號
2. 提交表單後，自行產生超商代碼後繳費（需加收$35手續費）
💜購買流程
第一步. 填寫並提交本表單
第二步. 在粉專置頂的開團列表上確認內容無誤：
【PTD】https://reurl.cc/exz5lm
第三步. 付款
(1) 選擇【轉帳】或【無摺】的朋友：
➡️請於付款「後」填寫「通知已付款」表單：
https://goo.gl/forms/4GAsMw5Crd9SNeup2
(2) 選擇【超商代碼繳費】的朋友：
➡️付款後不需再通知我，系統會自動通知我唷！
第四步. 完成購買後會寄送完成擷圖到您的信箱
💜繳費截止時間
10/23(日) 台灣時間晚上11點59分
💜辦理時間
您付款後的48小時內會完成購買
⚠️小提醒：
選擇轉帳或無摺的朋友
付款後請記得填寫「通知已付款」表單
我才知道付款人是誰唷！
💜注意事項：
⚠️僅代為刷卡，
請務必詳閱Weverse公告，
確認您的設備能順利使用後再購買，
直播過程或後續若有任何問題，
請自行尋求Weverse客服處理喔～
⚠️本服務僅提供Weverse帳號本人填單、付款
若發現非本人填單、付款
會公開資料為黑名單
⚠️代刷過程中可能會修改App語言或貨幣選項
各位可以隨時改回自己慣用的語言和貨幣唷
⚠️代刷後無法協助退款
原因是國際交易時的手續費不一定會能退
無法代為負擔唷
⚠️填寫表單時請確認帳號密碼正確無誤唷
（可自行登出後重新登入測試）
⚠️不會使用到各位Weverse帳戶中的購物金
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【 炎上 BURN | 節目異動通知 】
#炎上謝和弦
原訂演出日 10/1 (五)，延期至「2022/2/12 (六)」
#炎上愛莉莎莎
原訂演出日 10/2 (六)，延期至「2022/2/13 (日)」
卡司異動：
原《炎上 愛莉莎莎》場次參與之火伴三原慧悟、聖結石因行程安排無法參與演出，歡迎新火伴酸酸、見習網美小吳、大蛇丸加入。演出人員名單請以售票頁面公告為準。
＿＿＿＿＿＿＿＿
節目異動退票辦法
￣￣￣￣￣￣￣￣
針對演出異動，我們開放兩個退票期間：
#第一波退票（已結束） ：自 9/9起開放兩週，至9/23(含)前
#第二波退票：10/4至10/18(含)前
本次退票委託 KKTIX 全權辦理，請於「10/18(含)前(郵戳為憑)」將實體票券及所需資料，按下方指示寄回，將根據您提供的資料返還「票券金額全額」。
⚠️ 請注意，如超過時限後仍有退票需求，請依售票系統為準
⚠️ 不包含購票支付的郵寄到府($80)或是全家取票($30)的手續費及退票所產生的郵資
⚠️ 若退票聯絡人與訂購人姓名不同，亦可辦理退票
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僅適用於 KKTIX 及全家便利商店購買的消費者，請確認您目前是否已將票券取出：
.
A. 已取票者／全家機台購票／郵寄到府
請依照當時購買票券的「付款方式」，備妥所需資料和實體票券
以「掛號」方式郵寄至「KKTIX票務組收 / 10699 臺北敦南郵局第327號信箱」
🔶 若您以 現金 / ATM付款 ，需寄回：
❶ 實體票券
❷ 聯絡人姓名、電話、地址
❸ 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與聯絡人一致）
►► KKTIX 將於收到實體票券後 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶，如遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
🔶 若您以 信用卡付款，需寄回：
❶ 實體票券
❷ 聯絡人姓名、電話、地址
►►KKTIX 將於收到實體票券後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
.
B. 選擇全家取票 未取票者
因應疫情全國警戒，提供選擇全家取票，但尚未取出票券者之特殊應變措施。
請將「訂單已成立」 信件以EMAIL方式「轉寄」至 support@kktix.com
⚠️ 請注意：「訂單已成立」 信件為系統自動傳送，請勿直接回覆，避免收不到您的退票申請。
🔶 若您以 ATM付款，請隨信附上以下資料：
❶ 聯絡人姓名、電話、地址
❷ 存摺封面影本：需包含匯款資料銀行、分行、帳號、戶名（需與聯絡人一致）
►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後，的 45-60 個工作天內匯款至指定帳戶，遇假日則順延至假日後的第一個工作天。
🔶 若您以 信用卡付款，請隨信附上以下資料：
❶ 聯絡人姓名、電話、地址
►►KKTIX 將於收到未取票者退票申請後，刷退至原信用卡帳戶，恕無法以現金退還，因各家發卡銀行之作業流程不同，會員可於 45-60 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
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其他注意事項
￣￣￣￣￣￣
⬤ 個人資料使用目的與範圍：
申請退票作業提供之個人資料(姓名、電話、地址、交易資訊、帳戶資料等)，僅供售票系統 KKTIX 辦理退票相關作業使用。
⬤ 如有任何退票相關問題，請於週一至週五 09:30-12:30 / 13:30-18:30 致電 KKTIX 客服中心 (02) 2752-2836
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⬤ 免責聲明：票券轉讓為消費者自身之意願，本公司不會承擔任何賠償責任，亦不做任何責任擔保。如有票券轉讓之消費者，退票方式亦按照本公司官方公告之規定，感謝您的配合！
感謝您一路以來的支持，敬請持續關注。
薩泰爾娛樂股份有限公司 敬上
2021.10.01
【備註】
｜本公告日期為 2021/10/01，如因疫情影響，本活動仍有異動之可能。
｜如欲密切關注演出動向，並由本公司向您推播演出最新消息，請點擊此連結 ➪https://strn.pros.is/3gfkr6
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很重要👉🏻(7-11逾期未領件者,若要重寄包裹需重新自付運費80元)
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9/23 晚上8點 wstory 晚上10點半小資女家meu
9/24 早上9點 daisy晚上8點h家牛仔褲10點半飾品包包
9/27 晚上8點地下歐妮晚上11點新店家
9/28 早上9點ruby晚上8點 hung 晚上12點gunnygirl
9/29 晚上8點 sunday mood晚上10點半ms.pei
9/30 晚上8點 yard
10/1 晚上8點半阿寶
此次連線10/2-10/5為結單匯款日期
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☀️付款方式：匯款！ 刷卡需自付3%手續費～沒有貨到付款、沒有自取！ 匯款帳戶吳淑鈴 郵局700 帳號24413760406996
一週滿3000才免運
不接受跨週併單
統一五六日準時結單完成匯款
最晚週一完成
不是讓我們一再通知匯款填單
請遵守賣場規則
快樂喊單 準時匯款
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選擇7-11店到店一定要點選
👉步驟1.超商交貨便選項
步驟2.選擇收件門市名字名稱
而不是用宅配地址去備註寄7-11店到店
寄到超商店員是不會幫你收貨的❌❌
選擇宅配👉
宅配不方便假日配送一定要備註假日不收貨🙏🙏
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❤️客服回覆時間❤️
賣場六日訊息會晚點回覆，我們也是需要休息時間，休息是為了走更長遠的路才能幫你們找美美的衣服，請放心一定會幫你們處理 ，如果一直傳訊息✉️只會訊息被淹沒☀️
👉🏻一週連線直播統一週日下單
👉🏻特價商品是下播馬上訂購 不可取消
👉🏻韓國出貨時間是15～30個工作天
👉🏻現貨直播出貨也是15～30個工作天
👉🏻不接急單 可以等待再下單
👉🏻衣服洗滌方式深色淺色請分開洗
👉🏻個人清洗方式如果導致染色 賣場不負責