最近有個令我十分暖心的事情。因緣際會，有個國際包裹要寄給遠方的朋友，平常考量到郵資成本，加上彼此也不怎麼緊急，通常用上國際快捷已是相當不錯了。奈何兩年來因為疫情肆虐之故，與部分國家的郵務系統已經全面停擺。於是只能找上使命必達的FEDEX。

也是這次才知道，原來郵局有代辦FEDEX的寄送事務。不過郵局人員面對FEDEX的業務，似乎都非常不熟悉。第一次跑櫃台，人員給了我好幾張表格，要我逐一以英文填寫。以英文填寫是沒啥問題啦，不過幾份文件上頭的欄位對我來說還真如天書般難以測度。第二次到櫃檯，人員也沒法完整回應，只簡單告訴我幾個原則，就叫我去填完。

我心想大概真的很簡單吧。於是就上網查了查FEDEX要填寫的托運單和商業發票，怎奈我查到的商業發票格式與郵局人員給我的全然不同。於是我只能在寄件人、寄件國、目的國、品項、金額及簽名處寫寫，其他看不懂的，也只能再請教一次。

第三次上櫃台，這次是個年輕小姐。我向她表示文件上的某些欄位需要協助填寫，她非常熱心的翻閱郵局內的相關說明文件，並表示欄位經常有所變動，加上郵局的FEDEX業務數量並不多，她們郵局人員也無法不看說明就填寫。非常親切的告訴我一個個欄位上要填寫甚麼資料和項目，我才發現上頭欄位和我最後填寫的資料，和我原先預期的文字不只是有相當落差而已。其實也不怪其他人員，畢竟這份文件他們不熟悉，加上後頭又有一堆客戶要消化，打發敷衍真也不是甚麼稀奇的事情。

小姐微笑著給我郵局的發票，我便開心的離開了。

十分鐘後，小姐打電話回來給我，表示發票給錯聯，詢問我能不能回郵局一趟，交換執聯? 我馬上回好。

轉頭進了家咖啡店，買了杯上好的淺焙拿鐵，到郵局送給這位親切又熱心服務的郵局人員。

這是我這數週以來，送出最開心的禮物。

#文長慎入
#從頭看到完給你一個讚

前天豬隊友跟Ella在玩躲貓貓的時候，飛快想奔去躲起來結果腳撞門柱，我當下聽到"啪"一聲，再看他已痛苦倒地呻吟。我就知道一定是骨折了。 "啪"一聲，就是骨頭斷掉的聲音。我現在想到那聲音都會腿發軟。

因為案發在晚上，他就撐到昨天早上去急診室看診，等了快五小時才看到醫生。(我在IG限動問大家急診都多久看到醫生，竟然也有一些是要等到四小時以上? 真的在台灣會這樣?!)

果然，就是骨頭斷掉，只能休養三星期以上讓它自己長回去。好在斷掉沒插出來要不然就要開刀。
好吧! 急診的部份我沒要靠北，畢竟本來在那當下就是以重傷生命垂危的優先看診。豬隊友只是很痛但沒生命危險，就是等到很無聊這樣而已。但當然還是希望能再有效率一點是最好囉!

現在要講我真正很不爽的事了，就是我要寄二箱包裹回台灣。前幾天請費先去郵局拿寄件單&商業發票回來給我先填寫。

費回來跟我說郵局的人說寄件單還能用"填單"的，而商業發票從2021.01.01開始現在一律只能上網填寫再到郵局列印。(給了他一張操作的教學宣傳單)

昨天我們就先在網路上填好二份商業發票(invoice)，因為第一次填也花了半小時填。費在幫我填的時候，我也手寫填好了寄件單。

我們一家三口出發到郵局，在門口排隊了約十分鐘輪到我們進去。
跟辦事人員說我們要寄件，發票已在線上填好。那個人員跟費說：他不知道那個要怎麼操作，叫我們自己去按機器。
(你沒看錯，法國人好多工作上班都可以說不知道就好喔! 好棒棒，我遇過好多次)

費看那人員又一副是新來的樣子(我之前寫過一篇靠北郵局的文也是這種樣子的) 他跑去問一個看起來比較資深的，她就帶我們操作機器，但機器就是掃不到他們寄給我e-mail的條碼。 試了多台與好久都搞不定，她就叫我把e-mail轉寄給她，她去辦公室開看看。

但那mail就是給一個條碼，她去試了也開不了。於是看她忙進忙出的在想說到底要怎麼印出我們填好的商業發票…我們已經在那待一陣子了。

就看她跟同事討論我們的包裹要怎麼寄，最後她跟費說 ：不好意思，要請你重新在機器操作一次。(也就是我們事先線上填單與我手寫寄件單都是做白工，要知道，用那機器填收件人/寄件人資料與商業發票/寄件內容/單品公斤數量有的沒的一堆，慢慢按真的很耗時)

這時乖乖的ELLA已經有點待不住，我只好帶她出去外面走走，讓費去面對那台機器。外面四度 ，郵局裡面則溫暖到其實好熱。

我跟Ella在外面晃了好一陣子(很冷)，再回去看費處理的如何，結果看到費整個臉很不爽，原來是機器大當機，費按了二個包裹的資料，只有一個成功，另一個整個當掉又白按。

此時費已經不爽到最高點，我也很無奈啊! 我心想就你們法國人做事都這樣啊!

那人員看費也快冒煙，就去抽屜拿出了我一向都用手填寫的紙本商業發票，跟費說那就把這填一填，這樣寄就好。

也就是回到最初我一直以來都這樣寄的，就是都填紙本就好!

我跟費說，是在開玩笑嗎? 幹嘛不一開始就拿紙本的叫我們寫? 還等他們搞清楚要怎麼用，還按機器按個老半天。 確定寫紙本的可以寄? 不會被退件什麼的?

費就冒煙的問她：確定用手寫的可以寄? 不會到時退件把包裹整個退回來法國什麼的? 人員就說可以寄，不會有問題。

前前後後我們在郵局待了一個半小時左右，就只因為他們的不專業，加上開車來回四十分鐘，我的美好下午都耗在那地方，暈!

我跟費都覺得是這個新的措施在今年一月一號實施但他們應該還沒更新機器的操作程式系統，導致機器沒辦法讀那個條碼。(我們猜的啦! 因為就很像法國人會做的事，哈)

費在很熱的郵局"洗三溫暖", 他走出來後，外套裡的衣服都溼了。然後可憐的又是我，他生氣的跟我說：我希望未來二三個月內都不要叫我來寄包裹了。他們實在是太不專業什麼都不懂。 但我不是生妳氣，我是氣他們怎麼可以這麼X。

我也對郵局的處理方式真的很無言與傻眼!!!

真的很謝謝早上才去等五個小時看急診的費，辛苦的在下午帶我去寄包裹，他現在"bye咖"走路不便但還是帶我去寄。因為我擔心如果不趕快寄出去，法國感覺好像又快封城了，一定要趁封城前寄回去啊!

我寄完當下真的很氣，但現在寫出來又覺得還好了。就是被浪費了二個多小時…我韓劇少追二集耶! (大誤)

費唸為什麼寄個包裹可以寄到一個半小時才搞定。我心想：我真的不意外耶! 因為這裡是法國。但我沒說出來，因為感覺會火上加油，他會更冒煙。

好吧! 有看我IG動態的人，我就是要靠北這件事啦! 沒事沒事。
大家有玩IG嗎? 快來追蹤我們喲!
www.instagram.com/yifa1424

圖文不符之國王派好好吃之Ella是女王，
但吃到陶偶的人是我。

#改用線上填單真的超麻煩
#擾民的設計

【國際快遞DHL｜FedEx郵寄教學｜台灣-土耳其】
由於受疫情影響，中華郵政的EMS國際快捷郵務仍‘’暫停收寄‘’包含土耳其等多個國家/地區，截至本文發佈時刻，郵局可以寄的國家地區僅有22個（中華郵政官網可查看公告)。

因不確定何時復辦土耳其，看著當地疫情也是千例上下，宰牲節後明顯地增加，土耳其花錢買口罩或是有錢買不買得到口罩好像也因人而異或因地制宜⋯

台灣從口罩開放購買以來，我們陸續購存收放，以前因空污也習慣性地戴口罩😷領實名制也好，藥局購入也罷，尤其兒童的口罩，覺得台灣口罩的品質真的沒話說啦！然後再不寄過去我們倆還得要被台灣阿母給追著問（她比我們還急要給阿里跟阿里弟）😅

這次寄的東西很單純，整箱都是大人和小朋友可以用的口罩，為了最大容量，盒裝的就需要把盒子都拆掉，善用夾鏈袋分裝封好，再細小的縫也要放，沒有其他食品用品，箱子飽飽的😅那天我們急著寄出去然後忘了留影🤣
⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡ ⎯ ⟡
［以下開始投遞寄送過程敘述］
嗯對～其實我們原先打算用DHL，也都準備好了，結果⋯在臨櫃正寄出的過程變卦，原因是⋯有關土耳其的國家地區⋯
我本來想說大概不是亞洲就是歐洲，但是！在DHL的土耳其國家歸類不是前二者，要特別留意，而是屬於「第四區的其他地區」，瞬間運費倍數增加XD
連郵局人員也驚呆🤣 還可以邊哈拉討論聽我吶喊為什麼郵局還沒開放土耳其的～羨慕那些開放的國家，不過幸好～郵局同時也還有代收FedEX，就將經驗一併提供給需要的朋友們做參考囉！

✅可以先找臨近有代收DHL或FedEX的局所
⚠️了解代收的郵局截郵時刻（線上都能查喔）
————————————————
🔴DHL Express
若是使用DHL包材規格「BOX4 五公斤箱」
💰郵寄費用為：新台幣八千元整(無保值)
✅準備的文件有：可DHL網站下載或臨櫃索取
1️⃣DHL提單 (三聯單) *郵局代收請以電子提單更好
2️⃣商業發票INVOICE（兩份）
3️⃣報關委任書
4️⃣個人身分證(現場查驗)
記得❗️⚠️郵局代收DHL會以「電子提單」為主哦
線上英文填寫完，然後系統轉寄PDF到你留的信箱，把它印出來帶到郵局就可以了。
——————————————————
🟢FedEx
個人寄件，運費會分「優先型」跟「經濟型」
同上規格的包材，運費可搜尋國家城市估算，都是取材積計算，然後我們在郵局臨櫃交寄。
⚠️注意❗️郵局連線FedEx系統，它只有「優先型」的運費報價，計算完大概五千多台幣。

*建議大家可以先在FedEx線上註冊個人帳號，綁定個人信用卡，然後想省荷包也不趕時間就選經濟型，再把要寄的包裹拿到郵局或是和FedEx聯繫來收件。

*承上，若使用的是紙本空運提單，在第七項的付款方式記得填上你的FedEx帳號，及要付款使用的信用卡資訊。
✅FedEx聯邦快遞我們準備的文件一樣有：
1️⃣國際空運提單 (紙本五聯單)
2️⃣商業發票INVOICE（兩份）
3️⃣個案委任書
4️⃣個人身分證（現場查驗)
1-3項可向代收郵局詢問索取或FedEx下載
也能線上填寫電子提單，綁定信用卡

原則上都與寄EMD國際快捷的方式大同小異😆
書寫內容略多些，尤其報關單要兩份並仔細書寫，
委任書記得簽！最後也提醒大家⬇️
善用快遞公司客服專線詢問起來也清楚方便唷😉
—————————————
那日，我們包裹風塵僕僕的從台灣出發，飛往菲律賓—中國—德國—法國—土耳其，第六天順利抵達阿達納的家，沒有被額外課稅。

*下載快遞公司的APP隨時掌握包裹進度
*我個人填寫報關單是直接參考郵局發佈的土耳其郵務貨品關稅價值22歐元以下免課稅做的參考。

需要詢問資訊的朋友可私訊我提供部落格文章連結
以便提供大家更多交寄經驗供參考唷！

#台灣 #土耳其 #國際快遞
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 🌟團購時間： 2021/04/08(四)~04/14(三) PM23:59準時關單
 🌟出貨相關： 商品於4/16起開始出貨
 
📌下單流程  
1.選擇商品數量，填寫收件資料，提交前請先確認訂單內容後再送出。
2.提交訂單時，請填寫正確的e-mail，提交訂單後，將會收到系統發送 [訂單成功通知]e-mail。
3.付款完成後，系統將自動發送 [付款成功通知]e-mail。
4.出貨後七天系統會自動發電子發票到e-mail。

📌 運費說明  本島免運，外島每件$250 ((無開放海外訂購))
 
📌付款方式  
 銀行郵局、ATM櫃員機轉帳匯款：
請依照團購頁面所提供知匯款資訊至銀行郵局或ATM櫃員機付款。
信用卡付款：
提交訂單後，系統將自動帶到刷卡頁面，填入刷卡相關資訊即可完成付款。

💟客服聯絡方式 
若有任何【Electrolux 伊萊克斯】產品相關問題(機種、保固、維修等)，請詢問以下
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📌保固：2年保固(人為、耗材、配件不屬保固範圍)
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若有訂單、付款相關問題，請詢問以下
漾媽咪快樂購--錦達貿易有限公司
電話：02-25592733 (服務時間：週一至週五 9:30~18:00；例假日及連續假日暫停服務)
客服信箱： service@osharemommy.com.tw
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📌 貼心提醒：商品數量有限，虛擬帳號匯款日保留1天(從下單日起算)，
超過時間未匯款的數量就會釋放給需要的粉絲下單~建議大家可以使用刷卡付款，簡單方便又快速唷^^

📌 重要提醒  ：
依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。
鑑賞／猶豫期非試用期，退換貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用
若您有接到自稱客服人員電話，確認訂單內容或核對資料或索取信用卡資訊，
任何要求您提供金融資料或於ATM操作之電話皆為詐騙行為，請勿提供任何資料，並請撥165反詐騙專線查詢

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