為什麼這篇轉 蛋 玩具館鄉民發文收入到精華區：因為在轉 蛋 玩具館這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者xinye0622 (炘燁/Xinye)看板kachaball標題[問題] 轉蛋概念館/轉蛋玩具...
轉 蛋 玩具館 在 昆虫好朋友 Instagram 的最佳解答
2021-08-19 00:44:44
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【事先聲明】
這件事我有兩點理虧 是我自己的問題
我發這文本來就不是要討拍
是我覺得這家服務態度真的有待加強
畢竟買PVC等等買了6年 也收了20多隻了吧
實體店家和網拍都用過 但第一次遇到這種情況實在很...
【正文開始】
之前跟他買過兩隻素體figma 一切安好
這次跟這家買了9月預購的商品 心情實在很不美麗
"9月預購"的意思通常是最早九月底才拿得到貨
我沒像某些買家在9月初就開始該
在10/5我發了敲敲話詢問賣家何時會出貨
如果還要等可否取消訂單 因為我現在手頭比較緊(理虧一)
避免對賣家不好意思也詢問了我可不可以把這筆取消掉
改訂明年一月的另一個版本
結果賣家只回我
"沒˙異外這禮拜就會出囉"→還打錯字
這禮拜...算到10/9(日)好了
結果一直沒收到出貨通知
10/16 我再次發敲敲話 口氣可能比較強硬吧
"您好，之前詢問過，9/26下單，10/5回覆那週會出貨，
今天已經10/16，都還沒收到出貨通知，我不想等了。
麻煩幫我取消訂單，坦白說我現在有點拮据，這是我的問題，先前我願意等，
但您卻一直沒出貨，這應該不是我的問題了，畢竟商品標題寫的是"9月預購"，
買過許多PVC我知道出貨期絕對會超過9月底，但是現在已經10月中了。
麻煩取消訂單，我不會給負評，也請您不要給我負評。
造成您的不便，我深感抱歉。 "
接著就收到賣家的爆氣回覆 避免觸法 對話紀錄我不會貼上來
大致上是說
1.台灣代理商都是這週才到
2.我沒付款 沒選超商付款免訂金(理虧二)
3.說我威脅他 他不能接受 決定把我黑單
蛤?????????????????????????
好吧 我們來一一釐清
1.台灣代理商都這週才到
嗯....那為什麼有的買家已經"收到貨"了
我連"出貨通知"都沒看到
http://i.imgur.com/Qi6vs4B.png
況且之前還回說 有可能10/9之前就寄出
2.這是我按錯選項= = 不然我應該是選超商付款免訂金
自己白目 算了
既然我沒付款 那為什麼會回我10/9之前會出貨而不是叫我先付款??
3.我到底哪裡威脅了啊
我本來就不會亂給評價 這件事除非是賣家先給負評我才會禮尚往來
【我的重點】
二點理虧 這是我自己的不對
但是賣家的態度也讓我不敢恭維
沒辦法出貨就說沒辦法出貨不就好了 為何要說"沒意外的話會出貨"
拿台灣代理商都這週才到貨這點根本自打臉 別的買家就收到貨了啊
而且我要求取消訂單也有說可以改訂外一筆 這賣家也沒回應
拒絕溝通就直接拉黑
打在頁面標題上的"沒法溝通的買家 將列入黑名單"格外刺眼
在我看來你才是無法溝通的賣家吧
我都釋出誠意說可以改訂另外一筆了
可能是這賣家嫌顧客太多 不屑我這一個(聳肩)
以上 文章長不好意思
要討論請理性討論
謝謝
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/kachaball/M.1476678611.A.166.html
推 supershower: 店家服務態度屬於個人感覺 我買過好幾次 目前沒異狀 10/17 12:33
→ supershower: 針對到貨時間來說 台灣代理商有很多間 常見如萬榮 麗 10/17 12:33
→ supershower: 嬰 雙緯 水貨商也有 每間店出貨的速度不一 到貨時間 10/17 12:34
→ supershower: 有差距 是很正常的 非常正常 以玩具代理版來說 發貨 10/17 12:34
→ supershower: 預購品差到一周都很合理 如果你很急 以後可以考慮買 10/17 12:35
→ supershower: 現貨 全台灣誰最先有現貨 就請他當天幫你寄出 會最快 10/17 12:35
→ supershower: 我也有蠻多朋友是不預購的 誰快跟誰買 10/17 12:36
→ supershower: 如果是日版的商品 到貨的時間差的更多了 差到超過一 10/17 12:36
→ supershower: 個月都見過 玩具店沒有100%的白店 轉蛋有他死忠的客 10/17 12:37
→ supershower: 人 到貨算穩 但要不要跟他交易 決定還是在樓主 以價 10/17 12:37
→ supershower: 格來說 通常不會是最便宜 應該不會有人說"轉蛋最好" 10/17 12:38
→ supershower: 至少我沒看過 但它絕對會是網購族考慮的對象之一 10/17 12:38
→ supershower: 順帶一提 玩具有很多系列 到貨時間也有差距 像是萬代 10/17 12:39
→ supershower: 商品 算準時 幾乎是代理日版同天發貨 有時候還偷跑 10/17 12:39
→ supershower: 以MEGAHOUSE來說 時常會延期 有時候9月份 10月才發貨 10/17 12:41
→ supershower: 也不奇怪 其中我覺得到貨可以差最久的 就是FIGMA 10/17 12:42
→ supershower: 不是幫轉蛋說話 只是我預購figma 確實有遇過幾次等2 10/17 12:42
→ supershower: 周以上才到貨的經驗 問店家也說沒消息 等廠商通知 10/17 12:43
→ supershower: 可能版友有人買更多FIGMA的 可提供經驗一下 我收的少 10/17 12:43
→ supershower: 不敢妄論FIGMA會比較慢 10/17 12:44
→ shoother: 那家店十多年前有去光顧，幾年後也是覺得態度不太滿意 10/17 13:13
→ shoother: 後來就沒去了，QQ 10/17 13:13
推 macgyver980: 其實預購的東西會延期是商家無法預測的,之前買過ES合 10/17 14:08
→ macgyver980: 金的鐵金剛,廠商也是延了好幾個月才到貨,至少這間店 10/17 14:10
→ macgyver980: 到貨量算滿充足的,且收大量的貨要包裝出貨也要時間! 10/17 14:14
推 kashin: 純粹看你的描述 店家反應確實太過 不過做玩具網拍的 碰到 10/17 14:19
→ kashin: 客人棄標的非常多 也許你只是店家崩潰的最後一根稻草 10/17 14:20
→ kashin: 當然你這樣不是棄標 但是對店家來說都一樣 10/17 14:20
推 kashin: 另外玩具到貨時間真的差很多 HT 12吋差更多 香港黑寡婦5.0 10/17 14:24
→ kashin: 已發售 台灣還有得等 10/17 14:25
→ husho: 其實你把這篇文貼在這，就有意圖要影響他生意了 10/17 14:35
→ einard666: 看起來別家也是這幾天才到貨出貨 不覺得店家有延遲到啥 10/17 14:36
→ einard666: 至於「麻煩取消訂單 我不會給負評」這句反過來看 10/17 14:38
→ einard666: 人家解讀成「你不取消 我就給負評」也是不意外 10/17 14:39
→ wnlee: 預購快到貨才找理由取消，貨都叫了。是怎麼取消? 10/17 14:41
推 supershower: 就算是代理 時間誤差1~2週內都還在能諒解的範圍內 10/17 14:47
→ supershower: 收久了 遇到延後發貨 也見怪不怪了 至於"別人都到" 10/17 14:47
→ supershower: 你訂的店卻還沒到也是常有的 我遇過貨品卡海關的 也 10/17 14:48
→ supershower: 比別人多等好幾週 但能諒解 另外還有些店家會分批到 10/17 14:48
→ supershower: 貨 例如雙緯叫一些 麗英叫一些 然後依照取貨順序給貨 10/17 14:49
→ supershower: 越是超級大店 訂單量越多 需要的時間也就更多 都正常 10/17 14:49
→ supershower: 總結: 只要能交貨 至少責任有到了 服務是不是就甘心 10/17 14:50
→ supershower: 看個人了 另外快到貨才說要取消 通常都不太OK 因為已 10/17 14:51
→ supershower: 結單許久 店家貨都叫好了 如果還在預購期間 剛下標你 10/17 14:51
→ supershower: 說下標有誤 要取消 通常店家都很樂意讓你取消才是 10/17 14:51
謝謝大家的超理性回覆 也感謝S大這麼詳盡的回應
我糾結的點在於"這週沒意外就出貨"這句話
覺得不該把話說這麼死 容易造成誤會
(看起來像在玩文字遊戲 算了)
買了6年這是我第一次想取消訂單
我也知道這樣做不對
下這筆單也確實有點過於衝動不然不會還按錯選項
事情都發生了 我對模型市場所知也還不夠多
之後應該是不會再用網拍買了 也差不多該收手了因為家裡擺不下了XD
謝謝大家 我會虛心檢討
※ 編輯: xinye0622 (61.231.100.252), 10/17/2016 16:28:42
推 kashin: 「沒意外」這個詞其實彈性很大的 10/17 16:40
推 mercury1011: "沒意外"這詞本身就帶有彈性了 10/17 16:43
→ mercury1011: 事實上，玩具的供貨市場常有意外發生…… 10/17 16:45
推 kashin: 我做機械設計的 加工廠都說沒意外明天出貨 沒人相信 XD 10/17 16:45
→ kashin: 就跟納美克星快要爆炸了一樣可靠 10/17 16:46
推 k66110011: 現在很多預購商品都會往後拉一個月了 10/17 19:47
推 yudofu: 我現在玩具就是訂了就忘了，反正都是取貨付款，愛出不出隨 10/17 19:51
→ yudofu: 便他 10/17 19:51
→ cat241: 1.理性來看，店家處理並無不妥，訂了單不拿，不管你什麼理 10/17 20:34
→ cat241: 由，他本來就可以給黑名單。 10/17 20:34
→ cat241: 2.就整個流程，會被誤會成版主自己經濟狀況考量想取消訂 10/17 20:35
→ cat241: 單，也是無可厚非。 10/17 20:35
→ cat241: 3.您當初預訂這款玩具，就應該預備支付這筆玩具的款項。 10/17 20:35
→ cat241: 4.您的貼文中我並未看到就自己的經濟狀況不佳想取消進而 10/17 20:35
→ cat241: 跟店家溝通，反而是怪店家遲遲不出貨。 10/17 20:35
→ cat241: 5.如果代理商真的就這麼晚給店家貨呢??你要店家去跟代理 10/17 20:36
→ cat241: 商說，抱歉，你太晚給我導致我必須跟你取消訂單? 10/17 20:36
→ cat241: 6.就您的用語中「麻煩取消訂單，我不會給負評也請您不要 10/17 20:36
→ cat241: 給我負評」，這段話的意思感覺「你不取消，我就給你負評 10/17 20:37
→ cat241: 7.結論:買賣本就會產生誤會，您可能比較適合買現貨。 10/17 20:37
謝謝C大的指教
以後如果再掉坑我可能也只會買現貨了 而且是找實體店家
剛入坑的時候是收POP POP的狀況更亂
會開始找網拍是從日版轉向代理版 買過幾次也無不妥
這次....算我跟賣家運氣都不好吧(x)
真的很謝謝大家的回應 讓我對這圈子又多了點豆知識(?)
※ 編輯: xinye0622 (61.231.100.252), 10/17/2016 20:46:40
→ herro180: 我跟這間買了近十年，基本沒上沒什麼太大問題 10/17 21:26
→ lostbook: 說實在的我不是很喜歡這家,但純粹個人因素,而就你這個案 10/17 21:46
→ lostbook: 情況,是你個人問題,賣家並無問題,代理商有時發貨對每店 10/17 21:46
→ lostbook: 家時間上本來就多少有點差異,不可能全都同時,每家訂的量 10/17 21:47
→ lostbook: 多少只是其中一個原因,至於延遲時間,你好歹說買了近10年 10/17 21:48
→ lostbook: 更正,是6年,6年20多隻,我就先不說我3年多就50幾隻好了 10/17 21:49
→ lostbook: 有接觸公仔一定時間的玩家就知道有很多公仔在最源頭常有 10/17 21:50
→ lostbook: 延遲問題,常買的應該都有遇過,差一個月算是沒差多少了 10/17 21:50
→ lostbook: 有些極少數的甚至慢2個月至3個月,基本上只要我預訂了不 10/17 21:51
→ lostbook: 管他到貨時間怎樣都會捏著LP收貨,你說穿了就是預購時有 10/17 21:52
→ lostbook: 錢,等貨快到時那附近發現錢不太夠用所以想取消 10/17 21:52
→ lostbook: 如果照你這情況,其他別間賣家應該也是一樣把你當奧客,只 10/17 21:56
→ lostbook: 是態度和用語會有所不同而已,另外轉X這間現在網路回覆的 10/17 21:56
→ lostbook: 大多是小幫手,一個領薪水的我向來也不期待他的用語多有 10/17 21:57
→ lostbook: 禮貌,只是你的情況就玩具賣家來說算是滿奧的就是了 10/17 21:58
推 lostbook: 而且照你這情況,最近的七龍珠DRAGONBALL GIRLS 18號本來 10/17 22:01
→ lostbook: 是預訂9月份,然後現在10月中所有賣家才陸續到貨,要是預 10/17 22:02
→ lostbook: 購的買家全都像你一樣說,當初不缺錢,我現在缺錢,剛好這 10/17 22:03
→ lostbook: 隻慢1個月才到貨,那我取消好了.所有賣家大概就哭了吧 10/17 22:03
推 aaronjosh33: 最近遇到說有現貨 下單後才改口廠商延遲出貨 10/17 22:09
→ aaronjosh33: 什麼時候能寄出不知 還不接受取消訂單.... 10/17 22:10
推 mercury1011: 原PO說"真的有這那麼好嗎??" 那我想回問一句： 10/17 22:17
推 mercury1011: "真的有那麼爛嗎??"... 10/17 22:18
→ lostbook: a大那又是完全不同的情況了,有現貨和廠商延遲沒貨差太遠 10/17 23:32
→ lostbook: 那種的只要有留言資料絕對可以退,只要你有問現貨然後他 10/17 23:33
→ lostbook: 說有現貨可以出. 10/17 23:33
→ lostbook: 預購的情況和現貨不太一樣,預購是本身就還沒到貨,有時晚 10/17 23:36
→ lostbook: 一點,而現貨是應該就是要有貨可以出,說有現貨後有改口沒 10/17 23:37
→ lostbook: 貨的我覺得也不用跟他買了,要嘛這賣家喜歡鬼扯,要嘛自己 10/17 23:37
→ lostbook: 都不清楚自己貨品的狀況,不管是哪種這種賣家都該避開 10/17 23:38
推 aaronjosh33: 我知道這例子跟原po不同 10/18 01:15
→ aaronjosh33: 因為是蝦皮超商取付 訂單成立後只有賣家可取消 10/18 01:16
→ aaronjosh33: 也就是只要在蝦皮期限內出貨都可以(最久7天)..... 10/18 01:17
→ aaronjosh33: 我用聊聊跟賣家說取消訂單 結果他就沒回了 10/18 01:18
→ aaronjosh33: 鬼扯成份比較大 當下有用e-mail給蝦皮官方 10/18 01:19
→ aaronjosh33: 但目前也沒任何動作 應該就看賣家想多久再寄了.... 10/18 01:20
→ aaronjosh33: 主要問題是我先用留言問他說有現貨 10/18 01:21
→ aaronjosh33: 後來用聊聊就變成廠商延遲了 10/18 01:21
→ aaronjosh33: 如果賣家一開始就說沒現貨當然會避開..... 10/18 01:22
推 shoother: 大家講了很多，不過我想知道預購模型，到貨之後能不能 10/18 06:11
→ shoother: 用七天鑑賞期做退貨? 10/18 06:11
推 maikeiko: 樓上可以退阿 不過他們都會加註模型為大量生產有小瑕疵 10/18 06:58
→ maikeiko: 龜毛魔人勿標 你去看關於我 密密麻麻的但書 10/18 07:00
→ maikeiko: 原PO有要黑這家店嗎? 這種下標指名 看起來都是你的問題 10/18 07:04
→ maikeiko: 你就是想討拍阿 對店家來說 你就是非正常性的客人 10/18 07:05
→ maikeiko: 也許員工口氣差了 他就是一天要處理這麼多毛的事 才爆氣 10/18 07:07
→ super1937: 這家給我的感覺就是貨會比較晚到 但是幾乎不會砍單 10/18 09:58
→ super1937: 但是以口氣來說個人在詢問時 算蠻有禮貌了... 10/18 09:58
→ uart: 通常店家給我『沒意外』這詞 我個人都不太認定是肯定句.... 10/18 10:07
推 eken: 他們很多特價景品真的便宜ㄚ 寄貨也快 不過要預約的 我還是 10/18 11:06
→ eken: 找欣亨 上次一忙 一個放在那邊一個月 老闆也不會催我 10/18 11:07
1. 是不是討拍????
PO出來沒被噓就已經是各位的大恩大德
我承認我錯很多 但我就是糾結在賣家講的那一番話(任性嘛)
畢竟文字的東西 容易產生誤會
2. 是不是要黑這家店????
一介草民的力量 沒那麼厲害
我自己不買就好 我不會叫大家也不買
好像差不多了 看大家覺得這討論需不需要留著
不然我今天23:59刪文
謝謝大家
※ 編輯: xinye0622 (61.231.100.252), 10/18/2016 13:39:01