為什麼這篇車麗屋桃園鄉民發文收入到精華區：因為在車麗屋桃園這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ideekao ()看板Anti-ramp標題[震怒] 車麗屋桃園店時間Tue Jan 15 0...
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2021-09-10 01:29:02
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一、店名：車麗屋桃園店
二、地點：桃園市三民路二段200號
服務專線：03-3319009
三、時間：96.12.30
四、此店「非好店」的原因：1.服務差勁，報價未完整告知顧客
2.技師有問題，輪胎未安裝 要客人結帳?!
3.反應問題 總共寄信4次到客服信箱(包括線上服務系統)
至今未得到任何的回應 已經半個月多了。
五、事實經過： 由當時我發在HATE板文章直接轉錄，
誰是誰非已經沒有必要再確認了
反正~ 人家客服信箱也是好看的嘛
要去買東西的話 請自行斟酌
感謝水果日報的那位先生，事情過了半個月 我也沒什麼興趣去爭取什麼
謝謝你的關心 :)
※ [本文轉錄自 car 看板]
作者: ideekao () 看板: car
標題: [震怒] 車麗屋桃園店
時間: Mon Dec 31 01:06:05 2007
今天下午去那邊 因為朋友認識的車行休息
但是2007年的保養Quota要用完 否則明年度很傷 (換4顆輪胎)
打算今年換兩顆輪胎和基礎保養
談好價碼和選好胎後去附近晃個1~2小時 當中客服打電話給我說:
先生，我看你的火星塞很髒 好像很久沒換了 建議你換掉
我問說多少錢 他回答330!!
對於我這種法拉利在手上 也會把他當作Sentra 180開的門外漢來說 當然不懂行情
心想330~ 金額還夠 ~ 那就換吧~!
晃個1~2個小時回來，車子放在原地 似乎處理好了
附近半個服務員都沒有 找了許久 終於找到一個人
問他說F4-XXXX 車子好了嗎?
他看看車子說：應該好了 單子在櫃檯
我走到櫃檯 櫃檯要幫我結帳!
我和他說 輪胎還沒上去啊!?
櫃檯員:我去看看 (真的沒上去) 後來才找到一個技工幫我換 (應該是原本那個)
(又拖了半小時)
就去結帳 (我已經很客氣的忍受輪胎沒換 然後要我結帳閃人的事情)
結帳時 發現火星塞總金額是 1320 元
我和小姐說 打電話來的先生和我說是330元
她說對啊，是330元啊
一個330元 兩個1組 1次兩組 共1320元!!
我看到這金額時傻眼 超出公司給的Quota太多 等於我要自貼在公司車上
小姐一付那種 "都裝上去了 妳想怎樣"的態度
我摸摸鼻子買單
我想，我曾經給過車麗屋桃園店兩次機會
第一次機會是95年底換MP3音響 請他幫我測試好後再弄給我
結果拿到瑕疵品害我白跑幾趟換貨
第二次就是這次
(1) 輪胎根本沒換還要我結帳離開 幸虧就算連我這種對車子不懂的人
起碼也會分輪胎的新舊!!
如果我離開了 車麗屋會認帳嗎!?
(2) 電話報價說火星塞一個330元! 你有和我說一次要換4個 共1320元嗎?
就算一次4個是"常態"，很抱歉 對於我這種門外漢 你應該告訴我總金額
今天我結帳了 是我當場給你們面子
但是我會將這篇文章發在
PTT HATE板 / 八卦板 / 桃園板 / 汽車板
以及你們自己的網路客服信箱中!
我以為連鎖車行是 "快" "狠" "準"的服務與品質
想不到得到的是烏合之眾服務與態度
將來還是去老爸認識的車行保養吧
雖然我很懶 而且車子也是公司的
但是! 車麗屋桃園店! 是我一輩子不會踏進的店了!
以上純屬真人真事 如有虛構 願受法律制裁
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.164.82
推 kevin880401:四缸車的火星塞.... 12/31 01:07
→ KIMJABAWORK:火星塞一搬都是這樣報價吧? 12/31 01:09
→ iac:痾~~我也不知道火星塞一次要換4個...orz 12/31 01:14
推 kevin10416:報價本來就要報單價跟總價了 12/31 01:17
→ Dukoff:一次報兩顆也真的很奇怪。 12/31 01:18
→ ideekao:大家別把焦點放在火星塞咩，我覺得輪胎沒上要我結帳比較屌 12/31 01:18
→ kevin880401:我覺得它只報單顆也是有疏失 12/31 01:18
→ ideekao:只要用的到 花一點錢是可以接受 這是我當時結帳的想法 12/31 01:19
→ kevin880401:輪胎該罵 太扯!! 12/31 01:19
→ ideekao:然而，我嚥不下的是一口氣 : "態度" ~ 12/31 01:20
推 torija:我覺得他這樣報價實在有誤導的嫌疑...而且我忽然想到一件事 12/31 01:26
推 kevin880401:我也想到.... 12/31 01:28
→ kevin880401:tor想的跟我想的一樣嗎? 12/31 01:28
→ torija:耶，竟然他們忘記換輪胎，那你的火星塞...有沒有可能... 12/31 01:27
→ ideekao:我不太確定，不過他有把舊品放在車上 我明天請人看 12/31 01:30
→ ideekao:只是新品有沒有在車上 我想有吧~ 我比較擔心的是輪胎型號 12/31 01:30
→ ideekao:是不是和我買的一樣 (牌子一樣)，囧~ 12/31 01:30
推 kevin880401:發的起來就是有啦= = 就怕..... 12/31 01:31
→ kevin880401:就的其實好端端 新的其實很便宜 12/31 01:32
→ KIMJABAWORK:輪胎真的很誇張...... 12/31 02:12
推 necole236:這家店真恐怖.. 我是那種分不出新舊輪胎的人怎麼辦 12/31 09:16
推 coronacat:我覺得你應該吵 吵沒用再來po震怒 不然悶著會內傷 12/31 09:19
推 red565:建議原po上網買好火星塞備品，要換就有...(便宜非常多～) 12/31 16:07
→ ideekao:coronacat大 不知道是希望我吵什麼? 或者爭取什麼? 01/01 01:07
※ 編輯: ideekao 來自: 118.169.201.39 (01/15 00:34)
→ bilibala:火星塞太貴了，去修車最好先做功課了解價錢 01/15 16:30