竹縣表揚調解業務績優人員 洪春木退而不休持續為民調解

109年度鄉鎮市調解業務研習會及108年度調解行政業務績效考評績優頒獎，今(23日)上午在縣府3樓第二會議室舉行，本縣109年鄉鎮市調解委員共計131人，108年度鄉鎮市全年目標件數960件，調解件數1925件，成立件數1423件，調解成立比例達74%。副縣長陳見賢特別到場頒獎給績效考評績優單位及人員，嘉勉委員及員警的付出，同時感謝委員們的大力協助，使調解業務能順利推展，減少地方法院的業務量，為縣民解決相當多的困擾，也發現各鄉鎮市調解委員的出席費不一樣，建議由縣府發文給各公所，統一處理。

其中獲頒縣長獎的28位委員中，在竹北市公所服務年資達8年的調解委員洪春木表示，過去26年擔任公務人員，也一直承辦調解相關業務，退休後101年開始擔任調解委員，持續為民服務。他說曾經調解車禍案件過程遇到當事人比較暴躁，甚至摔桌上東西，拿椅子砸人，他也趕緊勸雙方冷靜下來好好談。

洪委員表示，也遇過土地糾紛，無尾巷道裡的住戶，唯一出入路口道路是其中幾戶的土地，原本讓其他住戶無償使用，後來相處發生問題，便將道路擺放花盆，不讓其他住戶過，經調解後，以承租方式來和解。他說發生行車糾紛案件最多，也有社區大樓漏水來調解，甚至被狗咬傷也來調解。

行政處長邱俊良提到，今年比較特別的是獲頒縣長獎的委員高達28位，皆為擔任調解委員服務年資達8年之委員才能獲此殊榮，顯見調解委員們具有高度服務熱忱，願意貢獻時間協助鄉親排解糾紛，維持地方和諧，而且累積相當的調解經驗，相信更有助於未來業務推展，疏減訟源。

行政處表示，由於調解案件中以車禍糾紛為最大宗，車禍案件發生第一時間到場處理的員警也會詢問鄉親是否需要轉接調解委員會，並提供協助，避免鄉親因為訴訟花費許多的時間及金錢。

今年的研習課程縣府也特別安排交通部公路總局公路人員訓練所李智群講師講授「路權優先順序判定及相關法規」，增加處理車禍案件的專業知能，另外也邀請台灣新竹地方法院林繼祖調解委員講授「調解經驗分享」，針對調解時的溝通技巧、情緒管理等，互相分享經驗。

今年獲獎單位及人員名單如下：
（一）108年度調解行政績優之鄉鎮市公所(4所)：
特優:竹北市公所、湖口鄉公所
優等:新豐鎮公所、竹東鎮公所
全年調解成立件數達全年目標成立件數公所(8所)：
竹北市公所、湖口鄉公所、新豐鄉公所、竹東鎮公所、新埔鎮公所、芎林鄉公所、關西鎮公所、寶山鄉公所

（二）頒發108年度獨任調解獲縣長奬之績優調解委員(7位)：
竹北市：吳郭主席雪琴（54件）
湖口鄉：林主席益茂 （33件）
竹東鎮：蕭委員馨吟 （35件）
竹北市：曾委員文衍 （35件）
竹北市：戴委員正耀 （34件）
竹北市：余委員添宏 （32件）
竹北市：莊委員奇威 （31件）

（三）頒發108年度服務年資達縣長奬（8年）之調解委員(28 位)：
竹北市:洪委員春木、曾委員錠焜。
竹東鎮:彭委員啟政、彭委員家俊、楊古委員春蓮。
新埔鎮:劉委員旭光、許委員清山、邱委員松財、呂委員淇星。
關西鎮:曾委員盛熏、楊委員隆枝。
湖口鄉:林委員益茂、徐委員彪埄、羅委員烈境、蘇委員文爐。
新豐鄉:徐委員元盛、陳委員茂吉、羅委員煥奎。
橫山鄉:董委員秀珍、劉委員昌米。
芎林鄉:戴委員金珍、彭委員達棟。
北埔鄉:彭委員德照、范委員振聲。
尖石鄉:溫委員芷、徐委員金順、陳委員文斌、楊委員春美。

（四）頒發108年度轉介調解榮獲縣長奬之績優調解單位及人員(16位)：
橫山分局芎林分駐所 （55件）
新埔分局關西分駐所 （40件）
新埔分局東安派出所 （20件）
新埔分局新埔派出所 （35件）
新埔分局寶石派出所 （21件）
竹北分局警員葉少廷 （50件）
竹北分局警員王傳翔 （49件）
竹北分局警員葉建廷 （48件）
竹北分局警員吳威毅 （23件）
竹北分局警員林彥佑 (20件)
竹東分局警員蔡正偉 （43件）
竹東分局警員徐毓倫 （32件）
新湖分局警員陳博凱 （52件）
新湖分局警員蘇敏豪 （35件）
新湖分局警員龍育昇 （45件）
新埔分局褒忠派出所警員張原華 (41件)

政績才是王道之二十三！
調解是服務工作的一部分排解紛爭減少訟源
從事公共事務工作以來，經常會遇到鄰里民眾間的紛爭，這些紛爭包羅萬象，包括車禍、鄰損、夫妻失和、家產分配⋯⋯，面對林林總總的紛爭，同理心和高EQ是擔任調解工作必須具備的條件，資程擔任過四年的調解委員，從調解委員會多位前輩調解過程學到許多技巧和心法，對於日後的選民服務工作受益良多，在調解成功的眾多案件中，其中最具代表性也最有成就感的，就是ㄧ家體質良好公司大小股東拆股的案例，總共三次調解耗時一個月，最後圓滿和解皆大歡喜！

<快速促成調解的律師,是專業?還是不夠厲害?>

昨天有一位調解委員寫文章分享調解心得,
並質疑律師的調解專業是否足夠?

案例如下:
一個車禍調解,雙方的出價本來是350萬（不含強制險200萬）對140萬（其中40萬分期支付）調解初始，我方律師提出150萬一次付清的和解條件，對方律師還價180萬。經過我方短暫私下討論後，提議各退一半的165萬折衷方案，對方隨即同意，雙方立刻達成和解。

內文摘要如下:
本文要討論的是律師的談判技巧與知能，是否和其法律專業一般？
從旁、從事後觀察，如果慢慢協商，我方150萬、對方200萬的和解成交金額應該是雙方可以各自期待的。但為何會很快地達成165萬的和解？是律師不精於談判與調解？還是賠償金額多寡不關他們的事呢？
從過程與結果來看，本案律師似乎並沒有比較厲害；但從效率來看，雙方律師確實是真的很厲害。

我的看法:
調解結果通常是雙方不滿意可以接受,
如果要堅持當事人利益最大化,也不是不行,
但ㄍ一ㄥ到極致的結果,往往是破局收場,
然後大家再來告民事三個審級加刑案,
最後結果反倒是律師荷包最大化,這樣對嗎?
願意促成和解的律師們
其實都是在跟自己荷包過不去的!

再者調解過程最重要的是一鼓作氣,
氣順了,當下就談好了,
有時候人是這樣的,當下覺得可以接受,
回家睡一覺起來,想法又變了,
對律師而言,速戰速決不是為了快點收工,
而是和解氣氛稍縱即逝,
抓住了就不要放手,也不能放手,
如果抱持著再為當事人多爭取一點的心態,
那個局破了,就是破了,
雙方165萬可以接受,
你想要再多爭取10萬元,破局了,
不要說那10萬元,連本來可以穩穩拿到的165萬元都是空的,
之後還要花十幾二十萬支付律師費用跟裁判費,花費時間金錢,
以結果論,
所謂的"幫當事人爭取權益的想法"只是自我感覺良好而已~

結語:
王調解委員也許是站在利益最大化的立場去想事情,
認為雙方律師只是想交差了事,沒有盡力,
其實錯了
1.真正不想盡力的律師,應該隨便喊高價讓他破局,
車禍案件,喊1億,對方馬上走人,整個調解過程不用花五分鐘,
這樣更省力更省事,
2.律師如果想多賺一點錢,應該是努力讓調解破局,
讓當事人去打官司,大打特打,律師荷包才能最大化,
王調解委員懷疑律師敷衍,可能是誤會了~
3.雙方律師追求當事人利益最大化的地方,是在法院打官司時,
要怎麼攻擊防禦,都是全力而為,
在調解階段不能這樣幹,
如果雙方律師這時都追求當事人利益最大化,是沒辦法達成調解的,
王調解委員可能沒有意識到這一點!

本集主題：「家長老師快抓狂，熱血教官才能搞定的青春教養練習」新書介紹
　　
專訪作者： 黃正智
　　
內容簡介：
　　被暱稱為「黃教」，陸續在彰化溪湖高中、臺南成功大學、高雄中正高工擔任過教官的黃正智，是學生眼中的不老男神、窩心暖男、溪高梁朝偉（自稱久了就變公認啦），他正氣與智慧兼具，帶班上課、管教學生之餘，有時還要充當送人上醫院的救護車、傳遞情書的紅娘信差、分手擂臺的調解人、街頭談判的和事佬、車禍現場的學生家長第一時間代理人……
　　
■高中生談戀愛到底管不管：高三少年怦然心動暗戀女同學，卻因班導在電話中說溜嘴而被家長抓包，恐怖媽媽立馬就要衝來學校，好好教訓搞不清楚輕重的兒子了……
　　
■孩子遭霸凌，這樣做不讓家長愈搞愈糟：被約到學校了解兒子在校被欺負情況的父親，竟然說著說著就拿起電話撂人，說要教訓霸凌他兒子的學長！
　　
■誰都不肯讓！師生對峙的兩難：暴走老師揪著男學生制服的領口把人扯到教官室，暗諷教官私下「放人」、嗆說學生不受教就乾脆開除……
　　
■分手談崩鬧自殺，大人如何引導孩子「分手快樂」：三更半夜，女同學一通緊急電話，原來是前男友不認分手鬧自殺，要約她在臺南後火車站「談判」！
　　
■面對罷課、逃學的學生，如何喚醒他們求學的動力：愛拉女同學內衣肩帶、課堂上以吐槽老師為樂的怪咖，這次竟以「異位性皮膚炎」為由罷課，管不動的媽媽找上門求救……
　　
從提升親子、師生的溝通品質，讓青春期的教養、相處更簡單！
　　
　　本書22則真真實實在校園裡上演、讓人好笑好氣的「頂尖對決」，不只是教師和父母可能都會面對到的疑難雜症，更是生命在青春期階段給大人和孩子們的功課。本身也是兩個孩子父親的「黃教」，在遇到學生犯錯、求助或迷惘時，總以當爸的角度來面對和引導。如今退休的他，透過近十年擔任教官時與青春期大孩子們鬥法、過招的過程，沉澱出自己的教養觀察和心得……
　　
　　他認為，往往師長、父母的一句話，就會引來孩子不同的反應，與青春期孩子對話和溝通，是需要訣竅的。每個孩子都是獨立個體，無法全照通則慣例去要求，也無法全以「別人家孩子如何如何」來教養，本書以實際的教養現場提出建議和參考，希望能給爸媽和師長在面對青春期孩子時不一樣的思考，進而摸索出並運用孩子們也能接受的方式，去理解、引導、陪伴他們。
　　
■22個校園故事現場：透過真實案例與情境的融入，並以詳細生動的對話往來，有助於父母、師長、教職人員從中體會與青春期孩子溝通的眉角。
■22個親師充電站：以與學生相處的過來人經驗分享心得，對從事教育相關工作者和家長在引領青春期孩子，有具體明確的參考價值，重新凝聚教養的初衷、正向動力和熱忱。
■43位學生現身「比心」相推：透過作者帶過的學生的真心告白，挖掘出更多本書來不及說完的精采師生點滴和過招技巧。
　　
作者簡介：黃正智
　　海軍官校八十年班、政戰學校外文研究所八十七年班畢業，曾任職海軍陽字號軍艦、掃雷艦、飛彈快艇、馬祖海軍基地指揮部、海軍官校外文系講師，轉任教官後於彰化溪湖高中、臺南成功大學、高雄中正高工服務。
　　
　　少時即懷有出書夢想，目前擔任家庭煮夫，專職創作，平日喜好爬山。接下來的夢想是希望小說作品能被看見，繼而搬上螢幕，請拭目以待。