［從工作看疫苗研發採購］

不知道大家知不知道今年各種原物料狂漲，大約都漲了30%左右。

貨櫃也大缺都需要搶購或是用標價的方式，這個去年下半年就開始了，股票市場大家當鋼鐵王還有海賊王，但是實際做Operation 的我們頭很痛。

在我的control 之下，我們出貨沒有任何的Delay，我自己聽到其他人的反饋，覺得我自己滿猛的 哈哈哈哈～

然後物料採購也是，除了有一些因為研發中困難未解導致延誤並沒有特別大的問題。

而前幾週我們忙著新一代產品上市，老實講這個產品上市一波三折，當時我壓力山大，每天追進度又擔心產品表現。 這一代，有很多是改善目前產品，有很多是提成現在效能。 而在硬體研發當中，後面又追加了很多改良。

硬體的改良不是像軟體一樣可以直接測試然後按鈕一按就全部更新了。 特別是給終端消費者使用的硬體如小如手機、大如汽車都被需要嚴謹的測試，還需要符合各國法規，過程當中還需要投入很多的固定成本，一步錯投入的錢、時間、人力就是浪費掉。

而那天週一，我們開了新產品上市檢討會議，從產線、設計通通都討論一輪。

會後，我跟資深工程師還有我偉大老闆說，我覺得我們應該優化、系統化研發測試流程，畢竟一出貨一個問題會被放大成數百、數千個問題。

這個事情是大老闆還有公司主管都希望的，也都跟到提過。

結果我老闆說了一堆，說他聽不懂我的意思（打水漂！？），說我們有Deadline 要追..blablabla的，而我有信心這一些新改良不會有問題blabla。

我就問一句「你意思是說，只要時間很趕，可以跳過測試而且用你信心證明這些改良沒有問題？」

「基本上是。」

「那最後市場驗證失敗怎麼辦？」

「......」

最後此局，以我辯不過他失敗！

下午跟特助講到這件事情，特助說「他下週放假！ 你可以著手進行流程規劃！」

看到這裡有沒有覺得跟台灣某疫苗研發很像？

另一件事情，前面說了原物料緊缺。某一些電子料件基本獨佔，到貨時間都被拉的很長，很多時候是人家大廠早就掃光了。 也因為這樣，一個月前我找到一批貨，我說

「要不要先買」

「不要」

然後我就把貨放出去給合作廠商，讓他們採購。

今天又談到這件事情，我主管說我在做「倉鼠囤貨」跟我說沒地方放blablabla的、現金出去太多blablabla....

後來我說，那你給你的計畫，我算採購量改你，然後我做分批進貨，如果有多我再賣給合作廠商。

他說「好」

看到這裡，有沒有覺得跟疫苗採購有點像？

總結，疫苗研發採購就是我們日常工作生活的放大放大放大版。 當然這個水很深，牽扯到很多不同的stakeholders，還有各種國際角力跟法規還有神秘力量，每一個人立場都不同，就像我主管覺得「我們就是要先上車，票等等補。」

我是那種「車你先看清楚，沒問題再上」的那種人。

我是那種採購超前部署，但是他是那種買那麼多帳難報銷、浪費錢，覺得沒必要的人。

局勢很亂的時候，有時候很難說什麼是「絕對對」還是「絕對不對」？

大概，只能找一個大多數人都同意滿意的平衡點，然後同公司一命還是同島一命了。

#好奇如果國產疫苗公投會怎樣

又，最近我在談一個銷售案，我提出了bundle sale ，想把未來要推出的配件綁在一起推，先預售。

特助覺得這個想法不錯，我們寫了一個提案，我還問了我老闆，他說「你們好就好！」

提案出去之後，客戶問了一個問題，這個問題我特別繞過去，我不想套入圈套。回了一個模稜兩可的回答，但答案是具體的，只是不是明確的「yes/no」回答。

結果一分鐘之後，幹，我主管回我那封信「小貝誤會你意思了...我們是可以xxxxx」

E04拎老師，當場傻眼，直接打給他，我說你怎麼這樣回，我這個套路就是希望他順著我方向走，你這樣直接把我劇本全毀，這個方案是討論好的（截圖給他）。

發球權在我手上現在我直接球給對方出擊了！？

他大哥酸了我德文不好，他沒看懂（你吃大便！ 我寫英文你也看不懂）

你要寫你不應該先跟我確認再寫嗎？ 還怪我？

結果為了彌補，他寫信跟客戶道歉說他理解錯誤。

但為時已晚，客戶早上已經照他那個方案回信再詢問確認了。

此時此刻，我只想說「你就是我最大的豬隊友。」

我回都不想回了，過幾天等局勢冷靜再說～

#我心情就像照片我問天我問天
#我的單啊啊啊啊
#可怕的是他居然知道我去做生育諮詢
#然後問我懷孕了沒
#要懷也絕對不是你的種
#就是因為你讓我壓力爆棚無法懷孕
#開玩笑的問題不在他
#我不是1450不是四趴仔也不是中共同路人

思考的角度決定你的程度

如果要你在沒準備、而且不懂公司產業市場的前提下，一肩扛下公司的方向與營運重責，你該怎麼做？

先說好來，這是我的失敗經驗，但我學到了一個很棒的觀念，讓我又更加的有效率，去應對和思考全局。

新媒體裡面也跟電競一樣，從也五花八門而且沒有規範，業務也是因為科技的關係取代傳統的模式，例如拍電視廣告變成拍社群平台上的廣告，但他兩者都能做，所以在是市場上，他並不是藍海，而是需要高專業的核心技術，才能取代別人的行業。

那麼號稱新媒體的優勢在哪裡，真的就只是會玩這些相對較新的社群網路或直播平台，Blog、FB、Twitch、IG、YT、Tiktok 等等，若電視媒體轉換思維，用既有的規模去做這些新媒體，很快就會以前回到電視媒體的佔有率了 ... 前提是要真的能完全轉換思維，但你也知道不可能，太多原因了！所以這行業才會有新人探出頭來，在新的市場上較勁。

而我進來這領域邊學邊做，在短短的三個月時間，我快速臨陣磨槍到可以擔任一個網紅經紀人的角色，然後再兼公司的專案去開發公益項目，先不說工作內容，原因複雜而且一團亂，執行一段時間就喊卡了。（組織問題不能繼續執行，我還得去跟客戶道歉）

你也知道新創公司能活超過一年的少之又少，當組織混亂失去功能，你大概只有兩個選擇，跟著亂、離開，此時我選擇了第三個選項，挑起營運重責，選定一個方向繼續做，最大到原因是我不希望投入進來浪費時間，然後在這段時間學到更多的東西。

當重責到你肩膀上的時候，考慮的事情瞬間變得壓力山大，公司的方向正不正確、能不能有穩定的業務支撐收入、若要養業務多久可以營利，這關係到員工的生活等等，當然還有你自己有無能力思考加處理這些事情。

當時我發現能力真的不夠，而且怎麼學都學不完，此時發覺自己又被框架限制住了，跟我以前當選手的時候一樣，怎麼做都不對、怎麼選擇都錯，無意間我受到啟發 ...

畢卡索曾說過：傑出的藝術家模仿，偉大的藝術家盜竊。

讓我想起身邊有些人也在用類似的方法，忽然間我看見社會上擁有豐富的資源，我可以很有效率的去連結我需要的資訊，我只需要求證資訊是否屬實即可！這讓我開發客戶的速度驚人成長，也讓團隊雜亂的步驟穩定下來，雖然還沒有的完美，但短期間從無經驗到這一步，已經好了非常多了，可惜的是金主不願意繼續營運，眼看著再1-2季就可能有成果的業務，就被迫中止了。

先來解釋一下，社會上充滿資源的概念，這就是要回歸到我們為什麼要學歷史？不是因為要背哪些年代發生什麼事，而是要學習在他們的時代背景中，碰到問題時的思考方式，然後去看他們怎麼解決這些問題！而我們只是把這樣的思維，縮短到近代歷史，也就是同樣環境下其他人發生的事情，如果你也碰到一樣的事情，就可以很有效率的去分析甚至直接找當事人請教經驗！這幫助了我增加好幾倍的效率，比較不會猶豫讓決策卡著，進而浪費了一大筆時間！

還是要再說一次，裡面有許多不完美，包括無法給所有員工包括自己合理的薪資，全員不合理的工作量、不合理的要求（因為我們在做全公司的事情），就我們幾個小組員達成共識當創業在拼，經歷逆境中的成長，這經驗對我來說受用無窮。

轉發網路貼文：

之前當老闆也十幾年了
員工來來去去應該也三四十位
有些也當了老闆
希望他們能堅持初心
加油

【聽說你在創業】
　
1.
　
終於自己當老闆了。
　
想起過去被老闆們欺負。
　
我立志一定要當個好老闆。
　
所以首先公司一定不要有萬惡的打卡制度。
　
2.
　
大家都說第一批員工非常重要。
　
因此我要好好的挑選一下。
　
我相信我們遠大的目標，只要我一發出徵才訊息，一定有很多優秀的人想加入。
　
（咑噠咑噠）好了，享受被履歷表淹沒的感覺吧。
　
3.
　
沒想到辦公桌這麼貴，還是先買二手好了。
　
原來人體工學椅都要好幾千塊，還是先買個泡棉椅好了。
　
把錢留下來給員工福利跟薪水，才是實際嘛。
　
......等等我用的椅子一定要好一點。
　
4.
　
奇怪怎麼都沒有人投履歷表，那篇貼文的讚也才幾十個而已，明明之前準備創業時一堆人不是說求收留嗎......
　
是福利不夠吸引人嗎？
　
再補上幾點好了。
　
休假優於勞基法
辦公室零食免費提供
每週一次下午茶時間
每人每月有兩天心情不好假
......
　
咦履歷表突然多了三倍。
　
可是怎麼都不是相關經驗的呢？
　
5.
　
員工也越來越多了。
　
辦公室零食消耗的好快啊。
　
每次聚餐的錢也花好多。
　
這些福利真是花錢啊......
　
但大家好像也不覺得有什麼幫助。
　
6.
　
雖然沒有打卡。
　
但沒看見一個員工在早上十點前出現。
　
都是中午才出現，然後就準備吃午餐與午休了。
　
下午說工作做完了，五點就走。
　
但客戶簡報明明就還沒做好啊。
　
7.
　
經過員工螢幕後面，不經意看見原來員工開了個秘密群組。
　
算了啦，大家有自己的隱私。
　
但我怎麼好像看見自己的照片被合成了豬頭的樣子......
　
8.
　
看見網路上有人在罵慣老闆。
　
仔細看了一下，這口吻好像我以前啊。
　
但他罵的人跟我現在好像啊。
　
9.
　
公司業務進展的不錯，給大家分了點紅。
　
發現一個員工在臉書上寫：「公司賺這麼多，才分給我們這一點而已，還不如加薪。」
　
然後有一百多個讚和10幾個留言，底下都是老闆黑心、老闆都自己爽爽賺......
　
晚上11點，我吃著泡麵在趕明天的提案簡報。

試著忽略那些留言。
　
10.
　
業務進入淡季，客戶都說過完年後再說。
　
開會時跟大家說，這兩個月要稍微拼一點，大家虛弱的回應：平常還不夠拼嗎......
　
晚餐時間，老婆傳來簡訊說：「你已經一個禮拜沒看到兒子睡覺了，今天可以早點回家嗎。」
　
我9點回家，兒子洗好澡等著我說故事，說著國王的新衣。
　
唸到國王被大家取笑。
　
不知道為什麼我眼角泛淚。
　
11.
　
還沒到過年，幾個員工提離職了。
　
原因是覺得公司對他們不好，不只最近沒有獎金，連年終都只有一點點而已。
　
不看好公司的前景，想去其他大公司發展。
　
但當初都說不喜歡大公司的制度啊。
　
而我，當初也說不喜歡大公司的制度啊......
　
12.
　
過完年，談到了個大案子。
　
於是幫大家加薪，還帶大家去吃飯。
　
但是大家都說不想出去吃飯，只好叫了Pizza回來吃，順便跟大家說接下來半年要好好做。
　
大家吃著沒說什麼。晚上看見臉書上一個員工抱怨：「公司方向一直變，真的好麻煩。」
　
有四五十個讚，另一個員工說：對啊，而且加薪才加那一點，就要做更多事。
　
還沒看完，老婆打電話來說：孩子生病了，今晚住在醫院，你有空過來看一下吧。
　
五味雜陳。
　
13.
　
本來沒空，拗不過一個朋友只好去聽創業講座。
　
台上講師說他創業多成功，要大家加入他的人脈圈，買進階課程。
　
但聽半天卻不知道他做什麼的。
　
朋友問我感覺如何。
　
我說我大概不像在創業，他說的事我都沒遇到。
　
我就做個小生意而已。
　
不像他們那麼會講。
　
回家的路上不斷回想，他到底創業賣什麼呢？
　
14.
　
姐夫傳張照片來。
　
是老婆發的私密貼文。
　
上輩子天天殺人放火
　
這輩子老公創業像狗
　
橫批：老婆連狗都不如
　
問我們最近感情還好嗎。
　
還好還好。
　
15.
　
去醫院檢查，醫生念了我一頓，說不要天天喝咖啡，一天起碼睡6小時，眼睛少看點螢幕，少吃點泡麵，偶爾出去走走放鬆心情。
　
下次不去看醫生了。
　
16.
　
連假，看到好多員工出去旅遊打卡拍照。
　
看他們玩的開心，真為他們開心。
　
想著好像很久沒帶老婆小孩出去玩了。
　
下次好了，等有空，等這次簡報做完，等這個案子趕完。
　
等。
　
17.
　
看著人家分享的創業故事，看到哭。
　
看著別人寫的好老闆該做的事，看到哭。
　
看著雜誌寫的做到這五件事才是好員工，看到哭。
　
看到自己鏡子裡的自己，哭不出來。
　
太醜，哭了更醜。
　
18.
　
朋友在某私人企業上班，現在每月收入１２萬，加獎金超過２０萬。
　
國中同學在當公務員，收入穩定，每個禮拜帶家人小孩出去玩。
　
大學室友去海外工作，問我要不要幫他負責台灣業務，薪水最少１６萬，每年有４張機票可以回來看小孩......
　
我說我還有員工，謝了。
　
掛上電話，收信，又一個員工提離職了。
　
19.
　
一個供應商跑了。
　
我忙著處理後續的補救，跟客戶道歉與找新的供應商。

對談重點：
一、小主管用錯人，怎麼跟上司「認錯」?
二、維護自己人的「潛意識」心理，是什麼？
三、長官點你屬下有問題，該怎麼回應？

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上一集邀請阿民跟大家分享廣告業務的辛苦，但在網友的提醒下，我們決定把這集標題更名為「媒體廣告AE」，雖然我們大家總是習慣統稱業務員，大家可能會直覺想到保險業務、房仲業務，今天要跟大家聊的是「媒體廣告AE」，全名則是Account Executive。
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這份工作背後的複雜程度其實難以想像，我們要先了解媒體的產品有哪些，不同的廣告版位、不同的活動執行、不同的直播配合、不同的影音客製化，AE也要隨時跟緊業界消息，才能夠結合客戶產品，推出最新的包套方案，賺到最多的錢！
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最辛苦的日子裡，阿民在維也納的路邊，還要跟老公道歉，忙著用筆電回客戶訊息，可怕的不是掉了一個案子，害怕的是掉了一整個永遠的客戶！這份工作就是如此難以想像，但當然也富有許多成就感和挑戰性。
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如同影片所說，如果能夠勝任這份工作，你就能夠百毒不侵！成為更強的你：）
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在職場上，當你闖禍了的時候難道道個歉就可以了事嗎?! 當然不是啊! 比道歉更有用的就是補救! 成功的補救就能化危機為轉機，讓你的道歉更加分~ 今天就來學學犯錯之後如何得體的用英文表達你的危機處理能力，充分化危機為轉機，完美救援的同時也完美收場!!

【重點回顧】英文道歉入門5句 - 日常萬用道歉法👉 https://youtu.be/vN8Ozub5gik
【重點回顧】英文道歉進階4句 - 職場必會道歉法👉 https://youtu.be/7hQanoPtmsk

1:00 一肩扛起錯誤
1:57 努力補救
2:37 保證不會有下次
3:29 確保一切已經沒問題

你都學會了嗎? 下次在職場上犯錯的時候，記得不要忙著道歉說 I'm sorry，要用今天學到的這些句子來告訴你的老闆、告訴你的同事、告訴你的客戶：一切都已經在控制之中了，來表達你是一個有危機處理能力的人😎😎😎

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IG有我自己做的有聲單字卡和常常更新的英文單字限時動態喔～
看到生字沒關係，記得常常複習，多看幾次就變熟了！
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Ssu 蘇蘇
15歲前往袋鼠國開始流浪🦘
語言課程 + 高中在布里斯本、大學在墨爾本讀工業設計
期間去了蘇格蘭交換、當背包客走過許多地方
2016年初回到台北定居，從此以爆肝設計師 + 英語家教雙重身份在江湖打滾
💣https://www.ssudio.com

2020下定決心在線上分享自己對教英語的熱情
提倡學英語就該開開心心🍻

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