【職場經驗談】　你學到的東西別人帶不走
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每次都是我被叫去做那個事情，有夠煩，為什麼都不叫其他人！
每次有事情大家都閃的遠遠的，又是我，為什麼都這麼不公平！
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★這些都是職場上常常發生的事情，但我們先了解一下，什麼是公平？真的有完全公平可言嗎？
★為什麼老鳥一定要教菜鳥，對他們來說公平嗎？
★為什麼老鳥要被罵過來，菜鳥則被教過來，這樣公平嗎？
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你常常在談論　【不公平】，那換成是你遇到事情的處理方式，就一定完全　【天坪不動】　有可能嗎？
【天坪】　不可能永遠保持一樣的水平的，如果追求完全理論，那是不存在的。
但我卻很常被叫去做東做西啊，真的很不公平，到底該怎麼擺拖這樣狀況呢？
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今天奎爺就來分享，自已經歷的事情吧！
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=====【自身的經歷】=====Part.1
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過去我在大型健身房擔任主管的時候，其實屎缺，比起教練多很多，因為只要教練處理不來的，我全包！
而且那些問題沒處理好，是會導致一連串的問題出現：
一、會被上級主管罵，並且績效考核降
二、會員不斷的客訴，遲早會傳到上面
三、教練也會受影響，沒有心情做績效
四、整體觀感會變差，影響到人來意願
五、長期的累積客訴，遲早位置會不保
六、處理完還要教育，防止下一次發生
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★感情事情（會員跟教練，教練跟員工）
★內鬥事情（資深跟資淺，不同派別系）
★客訴事情（上課排時間，上課之效益）
★現場問題（會員跟會員，會員跟員工）
★人力調配（早晚班調度，平假日調度）
★資源分佈（依性別分配，依能力分配）
★教育留人（犯錯要處理，接著還要教）
★行政問題（常常要核對，發現並改善）
★績效監督（週績效及週檢討都要落實）
★跨部門合作（要與其他部份共同運作）
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沒錯，這些都要處理，而不是像教練一樣，賣課上課，訓練，然後接著就是回家休息，當主管的時候，只是是底下的問題，每一個都跟你有關係！
（一個都別想跑）
也因為那時候幾乎所有的問題，我都有遇到，當時我也在想，為什麼我會這麼倒楣呢，遇到這麼多問題。
但也因為遇到的問題多，都是一定要去處理，因此我不斷在學習如何解決問題，解決問題不只有方法，也要有勇氣，因為通常都一定會被罵，如果你不想再被罵，就必須遇到一次問題時候，在下次發生之前，先想好可能會發生的狀況及應對方法，雖不一定能100%解決，但想的越多，處理越妥當，挨罵就變少。
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有一個心態是一定會發生的，也就是當下問題到來的時候，一定會覺得很幹，為什麼這些問題，都必須要我去處理，又不能交給教練自已處理，因為只要處理不好，主管就有連帶的責任要揹負，發生時，都會覺得，到底這些事情甘我屁事，為什麼我要被連帶懲處，為什麼教練把問題丟了之後，到後來幾乎都是我在扛下來，有夠不公平的，那時，常常會發生這樣的心態，讓我一度難以釋懷。
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★★看到這裡，你一定會認為，我也是這樣想，那又何必再談，接著讓我們看下去.............................
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=====【後續的經營】=====Part.2
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當然離開之後，創了自已團隊（這時有人就會說，我又不是要開業，學這麼多做什麼）
我非常慶幸，自已當初有遇到那些問題，其實有問題有時並不是壞事，因為人遇到問題時候，腦袋才會開始動起來（就像溫水煮青蛙一樣，當人沒有遇到問題太久，會過的太過於安逸，而一遇到問題時，卻沒有辦法解決）
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而我也再問一句，世上哪有從不遇到問題的人？
有時問題並非你，而是在別人身上帶過來，但你越能處理問題，你的能力、你的成就、你的職位，相對的就會越高！
（這裡指的問題，是對公司整體上有效益的，不是什麼垃圾沒人倒，你跑去倒，這樣的問題，所覆蓋的層面更大更廣，影響到公司營運管理及績效提昇的）
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【開幕之前】
★股東拆夥，甚至在我危急之計，想要我命
★沒知名度，常被來的問，會不會一下就倒
★人員不合，變成要花時間調解沒法顧績效
★績效不好，導致人員因看不到未來留不住
★常被檢舉，政府官員一下那一下這的來查
★要打交道，學習做生意要學習與他人相處
那時候公司的戶頭，常常剩不到5萬，而我的擔心卻不能在公司顯漏出來，只能強顏歡笑，鎮定的告訴大家，沒事的，一切都會變好的。
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【開幕之後】
★人才留失，導致會員紛紛覺得會倒想離開
★工時超長，因為同事要休息變成都要承擔（2018年，我只休了11天沒進公司）
★想要留人，必須要發放資源自已幾乎沒賺
★績效想昇，必須做出跟以往不同營運方法
★制度調整，開始成長之時必定先穩定制度
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【成長之時】
★招兵買馬，要一邊穩住績效另一邊教新血
★資源分配，人多就會不公，事先預測調整
★人多計較，有人做比較多，有人做比較少
★有小團體，觀念較合的一小團逐漸會出現
★制度規定，當人多時制度就要再度做調整（人少與人多的制度應有不同之別）
★身材維持，績效及課成長時身心開始疲備
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不只是這些，還有更多的問題，不斷的衍生出來，有時候不是人員有問題，而是當公司停止時候，你會認為問題就出現了，就是因為做法不夠好，才會出現停止，要再怎麼前進，這樣的想法，也不斷的在腦海中浮現。
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=====【如果擺脫工具人】=====Part.3
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有人就問：『奎爺，你說這麼多，就是沒有聽到怎麼可以擺脫工具人，我不想常常有的沒有的，都叫我去做，真的很煩，為什麼不叫其他人』。
原因：
第一、你很聽話，配合度高
第二、你行動力強，並且不太會有聲音
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他又問：『就是因為這樣，所以常常叫我去做，我真的覺得很奇怪，不是應該找我去做更有意義的事情嗎？』
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奎爺：『那你又會做什麼呢，或者又能做什麼呢？』
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他說：『我什麼都可以做啊，不要叫我做那個就好。』
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奎爺：『那就對了，你提到重點，你什麼都可以做，但你沒說你會做什麼，所以雜工就淪落到你身上。』
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他問：『那我該怎麼辦呢？所以我就一定要在公司變成這樣嗎？』
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奎爺：『其實你可以寫個企劃出來，並且跟主管去做提案，試著讓他讓你專心著手去執行，這樣你可以擺脫雜事工具人的身份，但是這個提案必須對公司有提昇成長，因為你主管常常使喚你，就是因為他相信你，覺得你可以做的好，但你並沒有表現出你擁有的能力，如果表現出來，不但能擺脫，而且還有機會晉升。』
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他問：『有的有效嗎？會不會提了又沒效？』
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奎爺：『提了，至少有機會，如果你連自已都放棄了，那我多說什麼，都沒有用，你不敢提，也代表著你不相信自已可以做好，你懷疑自已的能力，那你前面說的，就有很大的衝突矛盾了，因為你說什麼都可以做，結果現在要你做真正你覺得有意義的事情，反而不敢去提出，那要怎麼擺脫雜事工具人？』
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他說：『好的，我了解了，我會努力試試看，謝謝您。』
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奎爺：『公司的制度，是人寫出來的，如果你的提報企劃案，對公司有實質的幫助，那會不會有機會改寫你現階段的狀況呢。』
奎爺：『路是自已走出來的，界限是自已設下的，突破也是自已想衝的，沒有人可以阻止你的成長，能阻止的只有你，相對的想要突破，也是只有你！』
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=====【問題Q　＆　Ａ】=====Part.4
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1、你的工作是否任何人都能取代，並且做的差不多？
2、抱怨時候，是否有想過怎麼提昇，自已的能力呢？
3、當你被這樣綁住時，是否有想過突破改變自已呢？
4、嘗試都不一定有機會，何況連嘗試的心態都不想！
5、因為一次的提案失敗，就要完全否定自已能力嗎？
6、是否每天都想改變，但是每天依舊在原地踏步呢？
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這些問題分享給大家去思考。
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=====【最後的分享】=====Part.5
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我的學歷是，南榮技術學院的　【管理與資訊系】，工業工程與管理跟商業類別結合。（學校已經結束了，停召了）
我畢業之後，一個月薪水，含加班，大約就是差不多　３～４萬　（但我沒看不起這樣工作，或說這樣工作不好，我只是想要追求更好，請別誤會）
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面試了【健身教練】，面試了三年，也經過許多的努力學習，薪水一個月來到　８～９萬　，後來換到下一家時候，薪水平均每個月大約都　１２～１５萬，甚至有幾個月達到快２０萬，你說我的學歷，憑什麼拿到這樣的薪水，對吧，我也問自已，憑什麼？
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因為我想追求，所以我要改變，必須突破自已，別把學歷當成能力，真正的能力不單只是看學歷，不愛念書並不代表不愛學習。
【我不認為，我一輩子就該註定這樣，所以我選擇努力改變，至少有機會，如果連做都不想，那連機會都沒有】
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我不講幹話，什麼選擇比努力重要，我就問，如果你連能力都沒有，你還想選擇，你有什麼資格選擇？
而我認為，我就是沒有能力選擇，所以我必須專注努力，別去想有的沒有的，我有了努力，才有能力，才有資格談選擇。
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以上，是我的分享，或許有些東西不是那麼好聽，但不彷可以參考看看，謝謝！

#活動好去處 ❣️荃灣 Plaza 88全港首個海洋探索體驗館🐳逾萬呎海洋主題專區🌟結合真實海洋生物及多媒體互動遊戲❣️

三隻小豬今次嚟到屋企附近既Plaza 88📍呢度有一個過萬呎嘅海洋探索體驗館🐳 浩海立方 • 探游館🌟呢度由國際頂尖海洋館建築師、海洋館專業養殖團隊、資深海洋保育顧問及榮獲兩屆香港金像獎最佳視覺效果技術顧問共同創作😍一個以海底世界及真實海洋生物，結合多媒體互動遊戲， 以宣揚保護海洋訊息既海洋體驗館🙌🏻

場內劃分多個主題專區📍包括全港首個結合真實海洋生物及投影效果光影海洋觀景窗、夢幻水母萬花筒、VR海洋探秘之旅、 水母實驗室、海洋兒童樂園及特色餐飲區等🐬

夢幻水母萬花筒以巨大萬花筒為設計理念！ 將真實水母、鏡影幻象及五光十色燈光三者巧妙配合，創造一個疑幻似真神秘空間💈

水母實驗室🧪除左揭示水母冷知識外，更展示水母各個成長階段！透過生動有趣解說，認識水母生態及不同水母種類的特徵！

VR 海洋探秘之旅🐠大家化身成一條小魚， 係水母庇護下闖蕩！而MR 水母學堂內，大家成為海洋保衛隊，模擬參與拯救擱淺綠海龜行動🐢大家可以認識到專業保育人員工作並反思人類對海洋及其棲息動物關係，從而建立保育海洋使命感🌎

小朋友最鍾意嘅兒童遊樂區👫以海底世界為主題遊樂設備😍兒童遊樂區牆壁特別使用能淨化室內空氣游離甲醛立邦淨味兒童漆，玩完一輪之後就梗係開餐啦😍

浩海立方特色餐飲😋5 星級酒店行政總廚及其團隊主理，雪糕甜品專區更與亞洲知名雪糕連鎖品牌 Corner Cone聯乘🍦特別為探游館設計香港限定造型繽紛海洋主題雪糕🍨打卡及味覺視覺雙重享受😍呢度仲有兒童餐添！通粉同意粉都有！最好食就係佢哋嘅薯條😆哥哥姐姐食到舔舔脷😚😚喺餐廳食嘢滿$150仲有一個鐘頭泊車優惠添🅿️

浩海立方•探游館 Cube O Discovery Park
新界荃灣西楊屋道88號Plaza 88 8/F

不只要看見選手在運動場上發光發熱的時刻
更要看見運動員日常訓練的困境與需求
　
#東京奧運 結束了，國手在奧運舞台上拼搏、力戰到最後一刻的身影，感動了所有台灣人；而國手的堅持與努力、以及政府這幾年對於體育的用心，共同造就了這次奧運的好成績，也是有目共睹的。
　
然而，就算目前體壇的環境有了改善，但這並不是終點。
　
這兩天陸續有越來越人在討論台灣運動環境與待遇的問題：
　
先是義務指導台灣韻律體操選手、為韻律體操盡心盡力的瑞莎 Larisa，發文指出台灣韻律體操界的不合理之處，更直言「#台北和新北沒場地練， 我真的很想要努力發展韻律體操......現在很謝謝我們選手們每一天願意從台北坐車去桃園， 但開始上學後我真的好擔心」。
　
而今天臺灣女子足球員工會也發出聲明指出，亞洲盃女子足球賽資格賽將於九月在高雄舉辦，國家女足代表隊好不容易可以進駐國訓中心訓練，卻得在凹陷、坑洞的草地練習，更因國訓中心的「防疫需求」，而無法使用國訓中心重訓室、物理治療室、醫療資源等內部設施，就連室內廁所都不能用，#只能使用狹小簡陋的流動廁所。
　
資深足球球評「左盃」石明謹曾跟我提到，今年的亞洲盃女子足球賽資格賽，會是 #台灣女子足球進軍世界盃最好的機會；現在卻看到他們只能在簡陋、更可能有衛生疑慮的室外流動廁所，光用想的就覺得無法理解。
　
防疫固然重要，但只要國訓中心有心協助、女足代表團可以配合，獨立動線、團進團出、加強清消、配合快篩、確認有打疫苗，就可以大幅降低疫情風險。
　
這些都不是做不到的事情，只是願不願意做而已。希望大家共同來關注，也希望在九月中資格賽開始前，中央能夠有所回應、有所改變。
　
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運動員的培養與職涯發展、運動場地的完善設置、運動風氣的提升、運動習慣的養成，其實都是環環相扣的。我們除了看見國手在奧運會場上發光發熱的時刻之外，更必須進一步 #看見運動員日常的困境與需求。
　
就以足球為例，就是處在一個基層足球運動風氣強盛、但足球場地遠遠跟不上需求的不平衡狀態。
　
有許多支持小朋友踢足球的爸爸媽媽，最苦惱的，就是 #根本找不到地方可以踢足球。攤開台北市公園內的各類運動場地列表，可以發現，足球場地的數量是0，只要討論到孩子要去哪裡踢足球，大家都是愁眉苦臉。
　
河濱足球場地不是交通不便、就是根本租不到，就算帶個簡易空氣小球門、幾個三角錐去公園草地踢踢球，也不可以，因為會有違反〈臺北市公園管理自治條例〉中、公園場地不能放桌椅與板架的規定。
　
我來回跟公園處討論好多次，公園處一直卡在這條規定，而當我問起那為什麼民眾就可以鋪野餐墊、放折疊椅在公園野餐，他們也說不出這其中的差別，為什麼野餐的器具可以、孩子踢球就不行。
　
公園本來就是屬於所有市民的，必須回應市民的期待，而如何讓公園的使用更貼近民眾的需求、 #讓公園草地可以有多元的可能性、讓孩子們可以有個安心踢球玩樂的空間，我也仍在努力。
　
這些案例都只是冰山一角。
　
只有看見需求、提供足夠的運動場地，才能提升運動風氣、培養孩子的運動習慣，也才能 #讓這些孩子有選擇以運動為志業的可能性，讓台灣透過體育被國際看見。
　
環環相扣的問題，需要從最基層解決，而這就要靠所有人的關注、發聲、#分享，才有辦法讓一切有所轉變。

在職場打滾，做人比做事更難！
修鍊職場新顯學，管理人際與情緒風險，
以恰到好處的高情商溝通，贏得高績效表現，
別因瞎主管、豬隊友、白目員工斷送你的職涯。


「你來多久了，這種事還要我講幾次？」
「你那麼資深，我是沒有你那麼會啦！」
「我很忙，你要我配合，先去跟主管講。」

工作上最難過的，就是情緒這一關。每天光是周旋在陰晴不定的上司、愛推拖的同事、或是抓不到重點的下屬，很可能就已經耗光你一天所有的力氣。面對尚待完成的一堆工作，哪能不煩心？

但你的職涯不能斷送在瞎主管、豬隊友的手中！

一本實用有效的職場人際關係管理書，
幫助你順利解決衝突，晉升一流菁英！

職場情緒耗竭是新興的議題。百大頂級企業CEO御用顧問張敏敏，累積在台灣本土廠商、法商、美商、日商等擔任管理職的經驗，在這本書中根據最常引發的三類情緒問題來源：上司、同事、下屬，揉合學術、實務，提供24個職場應對技巧，有步驟、有方法，甚至有話術，明確地幫助你應付在「向上溝通」、「同儕互動」、「向下管理」容易糾結的種種狀況。

無論你是職場第一線工作者、中高階主管或是領導者，
學會這本書的溝通技巧，心不累，從此在職場無往不利！

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課堂中有同學提問：「我是公司的#年輕主管，老闆要我推動#組織變革，面對不想改變的老員工我該怎麼辦呢？」這集就由#Bryan 用他管理顧問的經驗，來分享過去幫助客戶公司推動組織變革的幾個方法給大家。永遠沒有人有足夠的權力可以推動所有的改變，首先你應該做的是...

節目中提及課程「A101職場大人學｜職場人際關係與優勢策略」：https://bit.ly/2QvHsca
💡課堂中5個情境案例討論
📍要怎麼跟老闆報告壞消息？化危機為轉機！
📍想要爭取平行部門同事的配合跟協助，你該怎麼做？
📍如果你是主管，你該如何面對新世代同事之間的代溝？
📍如何回應外部客戶無理的需求？
📍如何面對職場裡面的派系鬥爭？

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喜歡關註汽車測評的人對閆闖都不陌生，他是壹位資深的汽車自媒體解說人。但日前他卻開車撞死了其正在錄節目的攝像師，消息壹出令業界震驚！到底是怎麽回事兒他本人並沒有做出解釋，目前公開的僅有其妻子在微博上的壹篇聲明。

內容大概是說9月28日，閆闖在帶領公司員工到北京壹外景拍攝基地錄制節目時，由於車子在彎道時意外撞到正在定點拍攝的攝像師，導致攝像師當場死亡。事發後閆闖本人也積極配合交警部門做各種檢測，查看是否有酒駕等違法行為，鑒於他本人目前還在拘留所內接受調查所以也沒有更多的消息傳出。