當你感到受不了的時候
妳要告訴自己
我是來地球旅行的

我是來地球學習和考察的
我是來觀察人類行為
我是來冒險的

檸檬塔小姐
寫成小說
這感覺很不錯耶

銀快先生
不但可以消氣消遣
還可以增進文筆
增加人類可以多愚蠢的觀察力

檸檬塔小姐
不然我真的會氣到腦充血哈
然後又覺得自己幹嘛要這樣

銀快先生
我這裡有一些實用的書單
《同事都是外星人：一掃職場壞心情的教戰手冊》
作者是野澤幸司，以單格呈現的諷刺漫畫
這本書超適合妳

檸檬塔小姐
書名感覺很有趣

銀快先生
為了解答妳的提問
我剛才去書庫尋找
《麻煩人物的應對方法》
結果找不到
我上週進行書架微調
把它移走了
忘記移去了哪裡

檸檬塔小姐
竟然有這種書啊！！

銀快先生
我跟沒力是以攻破圖書館為目標
所以下意識會蒐集很多奇葩的書

職場鳥氣不是只有妳獨享
它是最容易引起大家共鳴
試著把它寫出來
妳會意外交到很多好朋友

檸檬塔小姐
哈哈寫高級的抱怨文膩

銀快先生
妳懂了耶
還有什麼比這更好的呢

有一種商業實用書的類別
叫做「嚴禁惡用！暗黑心理學」
是日本翻譯進來的職場人際關係實用書

大概已經出版了十幾本書吧
也有漫畫版和行動版
書名都不同但系出同源
我大概蒐集了十本左右

檸檬塔小姐
感覺很需要學習向上管理

銀快先生
因為妳的提問我才發現
我會把讀過的書進行很詳細的主題分類

檸檬塔小姐
對啊，你分得好細
好像大家沒有去分這些類別
因為看的書沒有多到要分這麼細吧哈

銀快先生
可能喔不分這麼細的話
我無法在大腦中管理它們
此外，我還讀過這本書
《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》
作者橫山信治

檸檬塔小姐
我覺得她也不算是壞主管
就剛好跟我很不合
我太受不了緊迫釘人
跟只看小細節沒有腦袋的主管
她的存在不斷打破我對主管的概念

銀快先生
我覺得大家很需要有個樹洞
好好說說職場同事主管的壞話
還有這本也很值得一讀
《搞定難搞：讓霸道主管、白目同事、龜毛客戶通通臣服於你的完美溝通話術》蘇珊‧班哲明

銀快先生
其實只要知道主管的腦袋
為什麼要這樣做決定下指令
一切難搞就變得容易

因為讓她下指令的
一定是大腦裡的焦慮猴子

#檸檬塔 #解憂大叔
#解憂書店 #下集 #銀色快手
#職場關係 #辦公室 #鬼故事
#辦公室心理學 #辦公室鳥氣
#難搞同事 #難搞主管
#同事都是外星人 #外星人

我以前很討厭一種叫做「三十歲前應該完成的事情」、「三十歲前應該去的地方」……等等的文章，三十歲前應該這個那個的，聽了真的很煩。

但上完賴度之老師的課之後 https://bit.ly/3zWjhs7 我竟然油然而生非常俗氣的想法：「天啊，這堂課必須叫做”三十歲前應該完成的職場技能”才對。」
.
或許是我膚淺了吧，以前總認為三十歲前應該這個那個的文章不過是在傳遞焦慮。上完課後才知道，那是因為我們打開它的方式不對，如果把它放在職場，確實存在著三十歲前完成後，職場之路會更暢通的方法論。而這些事情，任何一個工作上的前輩都不會告訴我們，甚至吝於告訴我們，以致於許多人在三十歲後也未必能開竅，依舊在職場裡跌跌撞撞。
.
其實，這種情況是可以扭轉的，有技巧性的去上班，知道該在哪裡發力，三十歲之前就能少走很多的彎路，累積起屬於自己的職場競爭力。
.
賴度之老師的課程─【職場競爭力─上班族脫穎而出秘技】，標榜新鮮人或卡關人適用，我則認為適用於三十未滿，或30＋對自己的職場生涯力求突破的人。我們聽了那麼多”要提高自己的競爭力”這句話，卻從來沒有一堂課真正教我們提高競爭力該做哪些事？從哪裡開始？需要細緻到何種程度？那是因為從來沒有人願意把自己的技巧傳授，人人都在留一手。
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因緣際會，我曾經因為與度之老師在同一場演講擔任講師，而有過短暫與他對話的時刻。他的履歷十分驚人，是在沒有任何背景的支持下，自己闖出來的。大三就考進美商半工半讀，24歲晉升為中階主管，33歲就把高階經理人的職位拿到手了。這火箭般升職的速度，在競爭強大的外商公司裡，絕對稱得上”硬核”！不知道為什麼，我總是對自己赤手空拳打天下的人特別有好感，加上他十分謙遜，說話不疾不徐，也總是看著你的眼睛說話，給人一種既溫和又自信的堅定感。普通人如我們，都希望自己在職場也能開掛，而他的經歷就是一個幫自己開掛的過程。
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他把自己一路以來闖蕩的技能濃縮在這堂課裡，從端正職場態度到告訴你如何善用社群建立形象，有形的無形的都列出來了，只要你學習跟著做，自然能打開原本怎麼練都不通的任督二脈，比看十本職場雞湯都來得有用。我想，這應該也是他成為高階經理人帶過很多下屬所得出的結論，並非只是自己成功經驗的歸納，因此，更適合落實於真正的職場。
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關於哇哉上課的分享，我已經做了四堂課了，加上這一次賴度之老師的課，五堂課加起來就是一次職場大補帖。其中包含：郝慧川的文字力、岳啟儒的加薪秘笈、賴度之的競爭力，及林書煒的高效溝通術，這四堂課現在一起打包可以現省1940元。再加上一堂郭莉芳的理財投資金鑰，等於一次把如何上班、加薪、提高競爭力、有效管理資產通通學會，而且一輩子受用。
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我自己也是從一位職場小白開始的，一路走到現在，實現了一些夢想，也改善了經濟狀況。正因為是靠自己一路滾打摸爬出來的，所以才更能體會這過程的酸甜苦辣。那時候沒有人教我怎麼做，也沒有人告訴我什麼才重要。因此，當我上完這些課時曾不爭氣地想：「如果當時有這樣的線上課程就好了，說不定我的成就會更高？」哈哈哈哈，可惜沒有時光機。而且，做人要知足。
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感謝這個時代，有更便利的方式可以偷師，有更多優秀的人被看見，並願意把自己的成功之道細化為可執行的、有效的技巧傳授。感謝這個時代。
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櫻井翔所主演的《只是先出生的我》（先に生まれただけの僕）以輕鬆詼諧的喜劇手法，探討現實且嚴肅的議題，本劇別出心裁，跳脫以往校園劇的框架，從經營管理者的角度出發，帶給觀眾耳目一新的驚喜，是一部適合大人看的校園劇。
　　
《只是先出生的我》描寫一名商社精英上班族，被調職到私立高中「京命館」擔任校長的故事。年僅35歲的年輕校長鳴海涼介（櫻井翔 飾），要面對瀕臨倒閉的墊底學校、毫無危機意識的散漫教師，以及對未來喪失信心的孩子。
　　
經營學校和做生意看似兩碼子事，但鳴海必須用自己的所長來改變大家，將新觀念帶進保守的校園，挑戰不可能的任務。改革很不容易，尤其是外行人來擔任領導者，底下反彈的聲浪一定很大，劇中出現了反抗勢力三人組，他們一直在扯後腿、說風涼話，還想把鳴海拉下台。無論在哪一種職場，空降主管本來就不討喜，鳴海遇到的挫折與困難如排山倒海般湧來，壓力大到難以招架。
　　
空降主管如何贏得人心並且成功改革呢？鳴海本身是優秀的銷售員，於是他把商場的生存之道用在學校。京命館面臨招生不足的困境，他發現最大問題是老師們缺乏危機意識，因此在教職員會議上，他開門見山說：「我知道經營學校不容易，光是節省開銷還不夠，必須改變整個學校和學生才行，首先最需要改變的就是在座各位老師！」鳴海希望老師可以更用心面對學生，對他們的未來負起責任。
　　
儘管不斷碰壁，甚至被比他年長的老師瞧不起，但鳴海沒有退縮或卻步。改革的成功與否，往往取決於領導者的性格，不屈不撓的韌性、勇往直前的衝勁、有開闊的胸襟接納不同意見、願意以身作則和下屬並肩作戰，這些皆是鳴海具備的特質。他沒有被塑造成英雄人物，而是靠著踏實與熱忱，努力改善學校赤字、提升學生成績、激發教師熱情，這樣的主管令人尊敬也值得追隨。
　　
原本鳴海一心一意想回到總公司上班，不過在京明館這段時間，逐漸體會到教育的意義，因此他告訴未婚妻聰子（多部未華子 飾）：「對販賣商品來說，高超的說謊技巧是必要的，但是在學校絕對不能說謊，要對學生坦誠相待。能夠活得如此坦蕩，我覺得很開心。而且那些教師們，沒有人是衝著錢來做這份工作，他們是真心喜歡這份工作並且願意持續下去，真的很令我佩服。」
　　
剛開始看這部日劇的時候，我認為劇情有些沉悶，而且過於灰暗的色調似乎不適合青春勵志的校園劇，到第三集才開始覺得好看，接著第四集的故事進入高潮，給國中生參加的校園開放活動非常成功，內部改革也產生效果。老師的態度改變，開始覺得工作快樂且有意義、視學校的存亡為己任；學生的觀念也改變，開始以學校為榮、樂於參與學校活動，這股正向的團結力量，使京明館變得越來越好。
　　
本劇除了可以看到一所學校的重整與蛻變，還能一窺老師的日常，「教師」是偉大的職業，沒有熱情很難維持下去。繁瑣沉重的工作內容、學生惹出五花八門的問題、怪獸家長的投訴與抱怨、麻煩複雜的人際關係等等，不是只有教書這麼單純而已，每天有做不完的事情。劇中的京明館又是私立學校，所以老師必須幫忙招生，辛苦的外出發傳單，如此寫實的情節，看了感觸特別深刻。
　　
《只是先出生的我》應該是替櫻井翔量身打造的劇本，無法想像其他人來演這個角色會怎樣，他太有說服力了！鳴海涼介是一個相當有魅力的人，具備精英上班族的幹練與遠見，當上最年輕的校長之後，站在台上說話的時候，他從容不迫、侃侃而談，帥到讓粉絲尖叫，雖然是對學生說教，卻不至於使人厭煩。第九集在幻想場景中出來跳舞的畫面太迷人了，完全是造福粉絲的橋段。
　　
除了櫻井翔飾演的校長，其他配角也很出色，我好喜歡蒼井優飾演的真柴老師，如果沒有她的大力相助與支持，鳴海的改革之路不會那麼順利，而且她把單戀的心情詮釋得絲絲入扣，惹人憐愛。瀨戶康史飾演的島津老師非常逗趣，難得看他以俗氣的造型與笨拙的性格出現，那句「Never give up」把我笑翻，跟他本人帥氣花美男的形象大相逕庭，演技又更精湛了！
　　
飾演加賀谷專務的高嶋政伸根本是來表演「藝顏」的，他跟香川照之有得拼，是我心目中最有喜感的反派角色。風間杜夫飾演的柏木事務長在劇中很搶戲，即使年紀大卻不會倚老賣老，用心在輔佐校長。找來井川遙飾演保健室的綾野老師實在太貼切了，有如此溫柔美麗又療癒的老師，難怪大家都愛往保健室跑（笑）。
　　
這部日劇的名稱－「只是先出生的我」十分耐人尋味，其中的「先生」兩個字在日文的意思便是老師。如同鳴海對學生所說的：「我是這個學校的校長，但我並沒有特別了不起，只不過比你們早一點出生而已。」
　　
少子化、高齡化、就業困難、青年貧窮問題、低薪生活、環境污染嚴重……十年後、二十年後的未來似乎看不到光明與希望，在這樣一個時代出生的孩子，身為大人、身為老師，究竟該教給他們什麼呢？「培育可靠自力的人才」是鳴海的教育理念，他把高中生當成大人來對待，提早告訴他們社會的嚴苛與殘酷，並且教會他們學習的意義，還教會他們要替自己負起責任。

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★ 本集重點摘錄:
管理職責任的關鍵要務之一，就是反饋，給反饋建議是一門溝通的學問，
四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋
3. 周到而有規律地分享行為反饋(==本集談)
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性

作者表示 特定任務的”行為反饋”很有用，當您提供行為反饋時，您是在陳述 您對那個人的看法，因此您的說的話 用字遣詞, 需要經過深思熟慮,
並以具體的例子來解釋，為什麼你覺得那樣。

★ 本集分點章節:
(00:00:24) 活動公告&感謝聽友Felix
(00:03:05) 本集讀書會開始
(00:09:25) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:11:43) 行為反饋面談_掌握這七大關鍵

★ 本集補充資料
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::一分鐘商用英文
A key contributor關鍵貢獻者, 是稱呼 對公司有實質正面影響的任何員工。
Z: A key contributor is a designation for any employee that positively impacted
the company in a substantial way.
This is a great compliment to give to your direct report or supervisor if they
did a great job on a specific project.
例句: “Jim was a key contributor to the company presentation. He was responsible
for the majority of the content that was presented today.”

★ 本集提到過往單集
Ep30. 四種激勵人改變的方法
Ep12. 04:00 打造健康的互評會議
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#千萬不要離開團隊 #銷售團隊 #團隊凝聚 #親密
#疫情 #居家辦公 #銷售WFH
#善用視訊科技 #線上早會 #視訊討論 #團隊力量

抗疫即戰力｜ EP.04 銷售團隊的凝聚讓我們更親密 ｜【銷售維他命特輯】

銷售界有一句金句，叫做「千萬不要離開市場，千萬不要離開客戶，千萬不要離開主管，千萬不要離開團隊。」
這是金句沒錯，但是問題來了，前陣子大家都在居家辦公耶，我們是否曾遇過以下問題：
* 市場，不能碰。
* 客戶，只能用電話聯繫。
* 居家、分流上班，不能常看到主管、團隊
怎麼辦？

在疫情期間，團隊應該善用這些科技工具，讓我們更加的凝聚。
好多的團隊領導人/主管們，他們都正在發愁呢！
主管們在愁夥伴們都在居家辦公，都在自主管理，也不知道下屬是不是真的能那麼夠的自律，很怕等疫情過後，團隊都散了怎麼辦啊！？

在居家辦公、自主管理期間，我們應該想辦法跟團隊更凝聚在一起。
政府不是規定不能5人群聚嗎？沒關係，我們可以運用線上視訊會議軟體，向是：Zoom、Webex、Meet，可不可以每天照正常一樣，每天早上一樣開視訊的早會啊？除了早會，也可以善用更多的小碎片時間，來進行視訊討論及Case Study。
包括有一些很成功的團隊，他們在這段居家辦公的期間，還透過科技軟體定期來做讀書會，一切如常，節奏都沒亂套呀！
透過視訊，透過科技，大家連結的更緊密。不管你是想互相分享、互相打氣、互相指導、互相教導都好。

有一個學員還跟老師分享，他的團隊都是比較資深的哥哥姐姐級的人物，他們對科技可能都會比較恐懼，還好有比較年輕的銷售夥伴，大家願意手把手教哥哥姐姐們如何線上視訊，使團隊更close了！

透過這些科技，來去讓團隊們感覺，彼此雖然沒見面，但他們彼此的心還是在一起的！團隊的用途不就是這樣嗎？
若大家居家上班，人人都是個體戶的感覺。
若沒有高度的運用這些科技，來去跟團隊凝聚的話，那你不覺得團隊好像也沒意義了吧？
既然我們是團隊，我們就要互相取暖、互相給力、互相支援。
所以在疫情這段時間，團隊凝聚更緊密，這樣整個團隊才能更有力。

兩個建議給大家：
（1）主管：可發想一下如何透過視訊科技，能為團隊辦一些更緊密的連結，產生更多的互動，讓團隊夥伴感覺到團隊是他們的靠山，他們並不孤單。
（2）業務夥伴：主管叫你開Zoom，主管叫你上Webex，你不要說好煩喔！不要有這種想法，因為主管或整個團隊都是在為你好，讓你更有方向，讓你不至於荒廢了！
若能這樣子齊心協力，這樣的團隊不是才是強大的團隊嗎！？加油，每一個團隊們！

00:00 - 開場
00:10 - 解老師分享銷售金句
00:28 - 疫情大家居家辦公，怎麼做到金句的內容呢？
00:41 - 如何解決疫情居家辦公，團隊工作及溝通問題
02:45 - 解老師分享有一年輕學員教團隊哥哥姐姐運用科技的案例
03:22 - 如何運用視訊科技連結團隊
04:14 - 結論提醒

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職場是從五年級到九年級的集合處，五代同堂之間每個世代個性不同，
報導指出年輕人討厭主管委婉說話拐彎不說清楚，但是直接說又馬上玻璃心碎一地，不能委婉又無法直接，到底該如何給反饋建議？
:: giving effective feedback.提供有效的反饋。有效=照你預期的方向走
::我給反饋是否會導致我所希望的改變？
::最好的反饋會以人們引以為豪的方式改變人們。

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★ 本集重點摘錄:
在Julie還是新手主管的時候，她認為feedback是“suggestions for improvement.”改進建議－也就是去發現問題 並提出一些可能的解決方案。
但結果證明，這是一個相當狹隘的定義， 但隨著管理職涯的經驗與成熟，她發現很多事情可以激勵人採取積極的行動。 而且 讚美往往比批評更有動力。
身為主管的您，應該始終牢記的問題是：我給反饋是否會導致我所希望的改變？

四種激勵人改變的有效feedback方式：
1. 在開始時設定明確的期望
2. 盡可能頻繁地提供針對特定任務的反饋 (對事不對人)
3. 周到而有規律地分享行為反饋
4. 收集 360 度反饋以獲得最大的客觀性

所以身為主管/老闆 可以先想想：
1. 告訴你的同仁，對比 表現平庸或糟糕的工作，一份出色的工作看起來是怎樣的?
2. 你有什麼建議可以幫助你的下屬能正確地開始
3. 事先告訴同仁他可能須避免的常見錯誤

★ 本集分點章節:
(00:00:55) 現在就幫自己加分，ezManager五種超值方案開通囉
(00:01:40) 本集讀書會開始：什麼才是最佳的有效feedback反饋giving effective feedback.
(00:06:53) 一分鐘商用英文 One min Business English (feat. Zach) Individual contributor
(00:09:11) 四種激勵人改變的有效feedback方式
(00:13:16) 受到反對聲音? 總結與回顧

★ 本集補充資料
Individual contributor個人貢獻者
An individual contributor is someone who does not have to be managed closely by a manager and performs tasks individually for a company. They do not work with management responsibilities. If the job is very team-oriented, employees would more likely be called “team members” instead of individual contributors.
Zach例句: The "XYZ developer company" only has individual contributors who do not have direct reports or managers.
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1. 你為何會當上主管?
2. 留下一句主管真心話

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