你有購買蛙蛙文創口罩嗎？口罩收到了嗎？還是沒收到貨也沒退款？
　
這兩個月來，時代力量議員服務處以及各地黨部收到許多消費者投訴，向蛙蛙文創訂購口罩之後，卻遲遲沒有收到貨品，想要解除契約，領回款項，也遭到百般刁難，或是直接被已讀不回。
　
今天，我與王婉諭、立法委員 陳椒華，協同時代力量陳薇仲 基隆市議員、桃園市議員 簡智翔、林彥甫 新竹市議員、蔡惠婷 新竹市議員、吳韋達 彰化縣議員、台中黨部執行長簡嘉佑以及受害消費者，一起召開記者會，要求行政院消保處專案協助受害民眾、調查局應釐清是否有詐欺情事、呼籲業者盡速出貨或退款給民眾。
　
目前單就時代力量收到的投訴，至少有332名消費者受害，累積金額高達2312萬元！被積欠的款項都是萬元起跳，50、60萬是家常便飯，超過百萬的訂單甚至也有3筆。
　
為什麼金額會如此龐大呢？蛙蛙文創看上民眾擔心疫情加劇、口罩供給不足的心理因素，自去（2020）年下半年起，陸續向各大公司職工福利委員會（如：中華航空、長榮航空、中華電信等等）推銷「醫療級口罩」團購，中華航空公司職福會代表蘇小姐，今日也現身說法，表示華航公司受害員工上百人，金額上百萬，長榮公司的受害員工也有70人。
　
蛙蛙文創2020年11月24日公告「延遲出貨澄清聲明」，表明將於12月底前完成出貨或退款，然而，該份聲明已經下架，現在最新的官網資訊，是遲至3月才開始分期付款。蛙蛙口罩一拖再拖，造成許多消費者人心惶惶。
　
為什麼延後出貨？蛙蛙文創表示，因為2020年9月17日到10日15日期間，指揮中心全面徵收口罩，才導致延遲出貨，甚至以指揮中心「雙鋼印」政策作為延遲出貨的理由。
　
然而，今日出席記者會的衛福部食藥署科長表示，衛福部是在9月16日就宣布將實施雙鋼印政策。我不禁懷疑，如果如果蛙蛙文創早就知道自己的量能無法滿足客戶訂單、甚至無法按照契約出貨，為什麼還持續收取款項？
　
根據林于凱 高雄市議員所提供的高雄消費者訂購單，蛙蛙文創9月23日收取訂單，消費者在9月29日匯款，這是不是有詐欺的嫌疑呢？我已經要求調查局要盡速釐清相關情事，桃園、新竹的調查官也已經開始進行案情瞭解。
　
除此之外，由於受害消費者眾多，遍布全台，我也要求行政院消保處應該要盡速成立專案調查，協助消費者進行相關救濟。消保處表示，台北消保官即將在1月7日調查，釐清是否有履約的可能性，以及無法履約的擔保。台中消保官會在1月25日進行大型消費糾紛調解會議。
　
行政院消保處特別呼籲民眾，盡速跟各地消保官進行申訴，若有調解會議，也請務必出席，若無法出席，也可跟當地消保官協調會議時間。
　
如果你是蛙蛙文創的受害者，
　
第一，#請立刻來跟時代力量各地黨部，或是議員服務處聯絡，填寫表單，我們會提供相關的諮詢；
　
第二，#請務必向各地消保官申訴，由地方政府協助召開消費調解會議，避免權益受損；第三，也請大家保全當初蛙蛙文創的廣告、訂購單內容以及各項往來對話或信件紀錄。
　
利用疫情大發國難財，實在相當不可取，請蛙蛙文創盡快解決跟消費者之間的糾紛吧，該退款就退款，該出貨就出貨，別再呼攏消費者了。
　
以下是我們的訴求：
　
一、#行政院消保處專案調查並協助消費者救濟。
二、#請調查局介入調查，釐清是否有詐欺情事。
三、#呼籲業者切勿神隱，應積極面對相關協調程序。如果無法依照契約出貨，更應全額退款給消費者。
時代力量各地黨部、議員服務處之統計：
　　
台北市：700件。
新北市：141人、1314萬。
基隆市：15萬5千元。
桃園市：145人、515萬8千元。
新竹市：33人，235萬。
台中市：80件、242萬8,500元。
彰化縣：55萬4千元
台南市：11人，38萬。
高雄市：74件、488萬元。

「訂了口罩拿不到，要退款也退不了？蛙蛙文創不要再神隱了！」
全台已有 3 百多人受害，累積金額高達 2300 萬！
　
疫情至今仍未結束，口罩已是全民必備的防疫物品，但我們卻發現，竟然有公司趁著疫情關係，疑似進行詐騙、大發災難財。至今，全國已經共有 3 百多人受害，累積金額甚至高達 2300 萬！
　
最近時代力量全台各地的黨部、議員服務處，陸續收到「蛙蛙文創口罩」的消費者陳情，他們向我們表示，蛙蛙文創公司從 2020 年下半年開始，陸續向各大公司的職工福利委員會（如：中華航空、長榮航空、中華電信等），推銷醫療級口罩團購，然而，在收取到款項後，要不是遲遲不出貨，要不就是送出根本不是醫療級口罩的商品矇騙消費者。如今已經有許多人解除買賣契約、要求退款，然而，款項至今也仍未拿回。
　
據統計，目前至少有 332 名消費者受害、受害者遍佈全台，累積金額更高達 2312 萬元。
　
今天上午，時代力量黨團和各地議員、黨部執行長，以及受害消費者，一起召開「不出貨不退款！蛙蛙文創口罩消費爭議如何解」記者會，共同揭露這起案件，除了希望蛙蛙文創出來面對之外，也希望相關單位能夠儘速介入調查，協助消費者救濟。
　
根據我們掌握到的資訊，購買蛙蛙文創口罩的訂單中，單筆超過 100 萬的就至少有 3 筆，且多半是 8、9 月時下訂，但一直到 11 月都還沒收到產品，消費者想要解除契約、拿回退款，但是蛙蛙文創卻在 11 月 24 日公告「延遲出貨澄清聲明」，表明將於12 月底前完成出貨或退款。
　
但該份聲明已經下架，現在官網最新的資訊，是要遲到 3 月，才開始分期付款。
　
蛙蛙文創表示，是因為去年 9 月指揮中心全面徵收口罩，才導致延遲出貨，甚至還以「雙鋼印」政策，作為延遲出貨的理由。
　
不過，從我們收到高雄消費者的訂購單可以看到，蛙蛙文創 9 月 23 日收取訂單，消費者在 9 月 29 日匯款，然而，指揮中心在 9 月 16 日就宣布實施全面實施雙鋼印政策了。如果該公司無法提供醫療用的口罩，那就不應該繼續收取訂單、接受匯款不是嗎？如果蛙蛙文創早知道自己做不出口罩、沒辦法按照契約出貨，為什麼還在持續收取款項？這是不是有詐欺的嫌疑？
　
甚至我們追查還發現，蛙蛙文創這家公司還有它的負責人問題非常大，他的前身「活水管理顧問有限公司」，曾經涉及北美館策展弊案，相關人士也多有爭議及訴訟。
　
至今，蛙蛙文創公司對於上述的糾紛，仍然以相當消極的態度面對，對消費者已讀不回，讓消費者找不到業務，甚至連電話，也總是打不通。甚至消費者申請消費糾紛調解後，蛙蛙文創也缺席不參加。
　
由於受害人數眾多、遍佈全台，加上金額龐大，我們要求行政院消保處，應該專案調查，並協助無辜的消費者；同時，我們也呼籲業者，不要再神隱了！請提出具體的時程和方案，給消費者一個交代，並且也應積極面對相關協調程序，如果無法依照契約出貨，就全額退款給消費者吧。
　
🔎今日記者會訴求
　
1、行政院消保處專案調查，並協助消費者救濟。
2、請調查局介入調查，釐清是否有詐欺情事。
3、呼籲業者切勿神隱，應積極面對相關協調程序，如果無法依照契約出貨，更應全額退款給消費者。
　
🔎時代力量各地黨部、議員服務處之統計：
　
台北市：700件
新北市：141人、1314萬
基隆市：15萬5千元
桃園市：145人、515萬8千元
新竹市：33人，235萬
台中市：80件、242萬8,500元
彰化縣：55萬4千元
高雄市：74件、488萬元
台南市：11人、38萬元
　
邱顯智 立法委員 陳椒華 陳薇仲 基隆市議員 桃園市議員 簡智翔 林彥甫 新竹市議員 蔡惠婷 新竹市議員 彰化 時代力量 吳韋達 時代力量台中黨部 時代力量台南黨部

【對抗惡質雇主的一百種方法】

第一種：

2012年，我在製作公司上班月餘，公司宣布倒閉，月薪一毛錢都沒有拿到，最後與雇主調解。在市府調解時，記得是賴香伶主持，當時沒付我錢的汪金龍在調解的會議室對我拍桌子，調解官問到約定的月薪是多少，汪先生說要看我工作表現，還沒有決定給多少。

最後賴皮的說要分期付款，此時我已經簽下放棄訴訟，最後付了兩期就消失，還欠我兩萬多元。申請完債權憑證、強制執行，該公司已經脫產。到國稅局查他，國稅局：欠你錢的是公司，不是他。

心裡OS：啊幹！他就是公司負責人啊！

2020年，這位汪先生至今逍遙法外，印象深刻的是他傳到我手機的「以後不要讓我遇到」

第二種：

2013年，我在公共電視上班，沒有勞保，沒有健保。我週一到週五正常上下班，加班就換補休。直到主管叫我去紀錄片工會保險，我開始覺得奇怪，健保不是雇主跟我要共同分攤的嗎？

後來搞清楚我不是「雇傭關係」，我拿的是「承攬」契約。就是簽了一個只牽手只擁抱的合約，但是實際上雇主對我做了全套。我國的勞動關係的認定，是要看實質的「勞動內容」，所以不管我簽的約是什麼，我本來就可以主張，所以我開了記者會，在媒體上面把這一件事說出來，這是很不容易的事件，面對公共電視這樣一個龐大的勢力，我當然很害怕。

後來，我在紀錄片的聚會遇到一位來自公視國際部的朋友，算算時間他是在我離職之後才進去，聊了半天，他對我說：「喔，原來那個人就是你，後來我們勞動條件都提升了。」

康軒文教集團

台灣是資方天堂，這個社會讓我很早就啟蒙，以上這些經歷都成為了我心裡的黑畫面，因為這些正義從來都不被伸張，所以也造成了我後來即便是在不同的公司工作，我一直都是人資部門的眼中釘、肉中刺，我會替同事們出頭，替同事問休假，問被亂扣的薪水是怎麼一回事。

經過了這樣的暗黑森林幽谷，我深感台灣真的是血汗之島， ＃吹哨者保護 ＃工會 ＃勞動條件 影響了所有公司治理，影響了每一個人的家庭，也影響了台北市公車的傷亡事件。

家族式的公司治理，最會出現臣子觀念的管理制度，當然權力的分配與升遷，都分親疏遠近，並不是用「專業」作為考量。
下面這張圖，寫著：「公司待我們不薄 誰向媒體爆料出賣公司？」身為一個在記者會沒有帶口罩，挺身而出控訴形象良好的公共電視的人。我能夠感受到這樣來自同事、長官濃濃的惡意與眼神。

那個眼神跟空氣根本是灼熱的，向你遠遠射過來，所有工作業務都與你無關，忽然你被冷凍，每一天上班都是一種罷凌。 那麼，台灣還有多少康軒文教集團呢？當公司的不法被揭開，軟弱無力的勞基法以及勞檢依舊公務員心態，無法保護吹哨者，是誰阻礙台灣勞動條件的進步？是誰刻意放手讓邪惡不停持續的運轉呢？

我永遠無法忘記，香港導演彭浩祥的電影《低俗喜劇》中，楊千嬅飾演的平等機會委員會專員，衝到公司拿出一個錄音筆開始對老闆訊問蒐證，並告誡雇主不得繼續言語騷擾女員工。當我看到這個畫面幾乎要哭了，何時台北市的勞動檢查可以做到這樣的地步呢？

＃持續努力
＃勞動權益

給哪些還在承受的朋友們一點鼓勵：
＃你可以承受 但你的下一代之後也要上班