▍人們渴望刺激與認可，以填補生活中的空檔

我們已經有明確共識，撫摸嬰兒以及對成人施予與之相當的象徵性待遇（認可），都具有生存意義。那問題是，接下來是什麼？日常生活中，人們互相問候完要做什麼？

在「刺激渴望」和「認可渴望」之後，接下來便是「結構渴望」（structure-hunger）。青少年經常面臨的問題是：「（互相問候）接著，你要對她（他）說什麼呢？」不光是青少年，對很多人而言，沒有什麼比社交中斷、一段沉默、空白的時間更令人不舒服。人類的永恆問題是如何安排其清醒的時間。從存在主義的角度來看，社會生活的所有功能都是為了讓人們朝該目標前進而互相幫助。

「時間結構」（time- structuring）的操作方面可稱為「程式」（programming），它有三個方面：物質、社會和個人的。安排時間最常見、最方便、最舒服和最實用的方法，是制定計畫以處理外部現實中的物質：這便是通常所說的「工作」（work）。這種規劃可稱之為「活動」（activity），「工作」這個詞反而不太合適，因為社會精神病學的一般理論應該會認為社交也是工作的一種形式。

「物質程式」（material programming）是為了應對變化無常的外部現實，就這一點而言，物質程式化的活動僅僅是安撫、認可，以及其他複雜的社交形式所產生與發展的條件。物質程式化一開始並不是社交問題，它在本質上以資料處理為基礎。建造一艘船的活動要依靠一連串的測量和評估其可能性，而為了讓建造活動持續進行，在此過程中所發生的任何社交互動都應當處於次要的從屬地位。

「社會程式」（social programming）產生了傳統的儀式性或半儀式性交流。其最主要的判斷標準是能被地方所接納，即通常所謂的「有禮貌」。世界各地的父母都會教他們的孩子要懂禮貌，也就是讓孩子知道如何適當的問候、進食、排泄、求偶和進行哀悼儀式，以及在一段主題式談話中如何表現出進退得宜。這種進退得宜便體現出一個人處理人際關係是否老練或得體，其中有些是普世通用的，有些則具有地域性。通常，正式儀式後面是半儀式性主題式談話，而為了區別，可以將後者稱為「消遣」（pastime）。

隨著人們愈來愈熟悉彼此，將會出現更多「個人程式」（individual programming），結果就會發生「關鍵事例」（incident）。關鍵事例在表面上似乎是偶然出現的，而且當事人也能夠將它們說清楚，但如果仔細考察就會發現，它們往往遵循明確的模式（我們可以對這些模式進行整理、分類），而且有一些潛在規則限制了這些關鍵事例的發展順序。只要大家按照心理遊戲規則玩下去，無論雙方是友好還是敵對，這些規則便持續潛藏，但是一旦有人違背心理遊戲規則，它們就會現身，並且帶來一聲象徵性、口頭上，或者「有法律意義」的大喊：「犯規！」和消遣不同，這樣的發展順序更多基於個人程式而非社會程式，所以我們稱之為「心理遊戲」。家庭生活和婚姻生活，以及各種組織生活，都有可能在年復一年的進行著同一種心理遊戲的不同變體。

「大多數社交活動是由心理遊戲所構成」並不意味著心理遊戲「好玩」或者玩遊戲的人沒有認真參與關係互動。從一方面來說，如同「玩」足球和其他體育「遊戲」有可能一點都不好玩，而且參與者也可能相當嚴肅。人類心理遊戲的本質特徵並不是虛偽的情感，而是將人的情感規則化。一旦出現不合規則的情感，就會施以懲罰。「玩」心理遊戲可以非常嚴肅，甚至嚴肅到具有致命性，但是只有當規則被打破時，才會出現嚴肅的社會制裁。

消遣和心理遊戲，是現實生活中真實親密關係的替代品。因此，我們可以把消遣和心理遊戲視為訂婚，而不是真正的婚姻結合，這也是為什麼它們會展現出一種尖酸的戲劇性特點。當個人（通常是本能）的程式變得更強烈並且人們開始放棄社會模式和隱蔽的動機與限制時，就會出現親密關係。親密關係是唯一能夠完全滿足刺激渴望、認可渴望和結構渴望的方法。它的原型是充滿愛的受孕行為。

結構渴望具有與刺激渴望一樣的生存意義。刺激渴望和認可渴望表達了個體避免感覺饑餓和情感饑餓的需要，缺乏感覺和情感會導致生物退化。結構渴望所表達的需要則是避免無聊，齊克果（Soren Kierkegaard）曾指出，「惡」始於時間未結構化。如果這種未結構化再持續一段時間，無論多久，無聊就會成為情感饑餓的同義詞，並且帶來相同的結果。

一個人獨處時有兩種安排時間的方法：活動和幻想。有的人即使在人群中也有可能維持獨處，每一位學校老師都知道這一點。當個體成為由兩人或多人組成的社會集合的一員時，就有多種結構化時間的方法可供選擇。根據複雜程度，它們是：（1）儀式；（2）消遣；（3）心理遊戲；（4）親密；（5）活動，後者是前四種方式的基礎。

社會集合中，每一個成員都想透過與其他成員交流儘量獲得滿足，愈容易讓人接近並獲得的滿足就愈多，而他的大部分程式化社交都是自動的。由於有些「滿足」（satisfactions）是在諸如自我毀滅這種程式化之下獲得，我們很難用「滿足」一詞的一般意義去理解，所以最好使用更中性的詞來替換，例如「獲益」（gains）或「獲利」（advantages）。

社交接觸的獲益圍繞身體和心理平衡展開。它們與以下因素有關：（1）緩解緊張；（2）避免有害情境；（3）獲得安撫；（4）維持已建立起來的平衡。生理學家、心理學家和精神分析師已經詳細調查和討論了這些因素。若用社會精神病學術語來說，它們可表示為：（1）內在原發獲益（primary internal advantages）；（2）外在原發獲益（primary external advantages）；（3）次級獲益（secondary advantages）；（4）存在需求獲益（existential advantages）。前面三個恰巧與佛洛德所描述的「疾病獲益」（gains from illness）相對應，分別為：內在原發性獲益（internal paranosic gain）、外在原發性獲益（external paranosic gain）和繼發性獲益（epinosic gain）。我們的經驗已顯示，從獲益的角度來考察社交作用要比視其為防禦機制運作更具啟發性也更有用。

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【註】

安撫（stroke）：一個人對另一個人的認可

伯恩將「安撫」定義為一個人對另一個人的認可，並認為安撫對個體的生理和心理健康不可或缺。現在，物質剝奪、嬰兒依戀以及身體接觸對健康的重要性可能是心理健康領域研究最充分的幾個主題。例如，研究已證明幼兒需要身體安撫來維持生存，但是隨著他們學會用言語和非言語方式來交換安撫，實際的生理安撫已非必需。

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以上文字摘自
《#溝通分析心理學經典1【人間遊戲】》
拆解日常生活每一個互動、每一段對話中的真實密碼
Games People Play: The Psychology of Human relationships
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作者：艾瑞克．伯恩（Eric Berne）

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各位朋友好：

這是等一下（9/18）晚上9點半贈書直播我要討論的書，抽書三本，歡迎參與。

上面這段摘文讓我用簡化的語言來說明：就是人與人之間透過互動滿足彼此的需要，這過程中會自然而然表現出情感，而情感表達的規則，跟社會文化環境，還有每個人的個性有關。那些透過情感表達規則滿足雙方需要的互動，可以形成一種心理遊戲。

譬如說，有人常要搶占受害者的位置，因為恐懼為自己負責，所以把自己的某些情緒與行為，歸因於加害者的迫害。而被指派的加害者也可能透過這個過程，滿足自己的控制慾。受害者與加害者，都在這樣的互動中，滿足了部分的需要，儘管對彼此不滿，卻沒有覺察背後的動力。當這樣的互動方式固定了，就可能是一種心理遊戲。

「人們為了心理存活就必須獲得安撫，但由於社會及個體內在規則限制了人們自由交換安撫，所以人們普遍缺乏安撫，因此心理遊戲便成為成年人為獲得安撫而展開的權力鬥爭。」

這段引自施坦納（Claude Steiner）的說法，也可以作為補充。

這本書是50年前的經典，所以在閱讀起來會感覺吃力，這是自然。對我來說，這本經典是教科書等級的著作，書裡面有不少概念，含納相當大的知識量，但缺乏足夠的說明，讓讀者能消化明白。這或許要等到下一中譯本出版，才能讓一般讀者抓到個相對清楚的理論樣貌。

祝願您，能覺察自己如何結構時間，意識每段關係中或遠或近的交流，坦承面對自己的生活！

十二星座各有各的渣
白羊的喜歡別當真，除非是愛
金牛喜歡有錢的會穿的好看的，是真花心
雙子座說不愛就不愛，變心比變臉快

巨蟹需要安全感，一個人給不夠
獅子碰到高枝就會甩了低枝
處女座認真起來各個都是PUA大師

天秤座中央空調且討厭負責
天蠍心動必然要睡覺
射手喜歡不容易到手的，輕易到手不珍惜

摩羯座談戀愛跟談生意一樣
水瓶的同義詞叫蒲公英，播種但不落地
雙魚最擅長捧殺，嘴甜不辦事
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★★2021年6月12星座生肖運勢懶人包★★↓↓↓
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射手座月食5.26
重要指數：★★★★★
這週確實考驗很大，明天我們會迎來一輪射手座的月食，月食，就是滿月力量的n倍。而滿月通常會帶來結果、真相，把事件引向高潮，它不能用好與不好一概而論，你可以看作是新月的相反，一個開始、一個結束，也可以看做是之前一個月生活的盤點，賞罰分明。
繼續來說這次月食，它跟木星有輕微的刑克，總體而言負面影響較大。說最普通直白就是：超級容易嘰歪，對別人指手劃腳，但自己的事兒卻也沒擺平沒整多明白。再說得隱晦一點，就是很容易自負，負能量還不少，抱怨、甩鍋、不負責等現象會達到一個高潮，不論職場、情場，都挺糟心。加上這次月食加固了變動宮的日月食軸線，因此變化性、不測性也更強，各位要著重留心以下幾點：
射手座對高等教育、法律法規、出版行業影響比較大，所以近期可能會發生校園事件、教育政策出爐，以及打官司、版權事宜的加速進展。
月食給人的改變是猝不及防的，但換個角度想，我們不妨也問問自己：是不是有些觀念早就應該轉變了？有些關係早就該終止了？它會讓分手、離職、離婚、拉黑的概率加大，現在不管是客觀因素也好，主觀的意願也罷，都是一個新的氛圍推著你向前走，是的。不管改變是不是合你心意，但我敢說，這是在向前走的，勇敢點！不要怕，遇到問題我們一個一個解決就好。找藉口或縮在殼裡，算怎麼回事呢？
最後也想提醒大家，月食會讓我們情緒反復、暴躁達到極致，自控是非常有必要的，不要急著埋怨或發火，還是那句話：想辦法。另外如果說話、言辭不當，你的言語可能會帶來更大的破壞性影響，這是誰都不願意看到的。
12星座都要重點注意！

金星刑克海王星5.27
憂鬱指數：★★★★☆
接著月食就是金星海王刑克，這一周我也是醉了！真的服服的。
但金海刑克也沒那麼可怕，要看不同人的性格，以及處事方法。特別在感情當中，它會帶來一個啥誤解呢？就是過分、過高估計了某段戀愛關係，單純用虐或複雜來自欺欺人。舉個簡單的例子，很可能眼下你們在一起純是因為寂寞，或者就是某個人撩騷成功，如果看開了輕鬆點就可以當做過度緩衝，但要是心裡一直過不去，越相處越加戲，比如“我不相信他就這麼放得下”“他怎麼就捨得”“難道沒有什麼值得留戀的麼”。那真的就沒完沒了寶貝們，而且一旦想法陷入一個誤區，就是死角，說不通拉不回，有的只是對自己的消耗。
單純消耗還不可怕，更可怕的是你的犧牲和飛蛾撲火，無條件退讓降低底線，遷就對方或者配合對方。這就相當嚇人了，說句不好聽的，如果他真的喜歡你，你是公主他也會把你捧在手心裡，如果真的打心裡就不在意，你再討好再忍讓，也只是短暫的幻象和敷衍。所以很多愛情發展變質本身，確實跟一開始的立場有關，但更多也在乎之後的相處和心理調適，希望每個人都更愛自己一點吧，別墨跡，瀟灑點。
感情當中也恐怕會有誘惑、三角戀，總之金海刑克的位置就是亂，心裡亂，現實也亂。包括財富，也要注意止損，別跟風投資，不要盲目入市就對了。但你說有沒有方法呢？當然有，就是冷靜一點，斷尾可以求生，不斷尾的話，整個人都得搭進去。
要格外注意的星座：雙子、雙魚、天秤、水瓶座

金星合水星5.29
影響指數：★★★★
本來金水合相是好事，但因為海王在攪和，所以只能說喜憂參半。要注意的點參照上一條，再加一個：遠離爛桃花。接下來講講好的一面。
這個位置還挺有利於兩個人萌生出更多好感，甚至直接表白的。水星掌管的就是思路和交流，所以你會考慮跟喜歡的人進一步示好，創造更多相處機會。有伴的也適合求婚、訂婚，別忘了啊！馬上水逆了啊，該辦的事兒抓緊時間都辦了吧...再接下來的20多天，老老實實地吧。
金星也跟審美有關，不排除這幾天你有更強的購物慾，甚至去預定、先交預付款也要把東西拿到手。還有的人會辦健身卡、弄頭髮、美容整形等等。
但我還想提醒一點，仍舊是介於水逆馬上開啟，這一周的感情議題，一多半都會跟前任有關。比如前任再來找你，或者聽到了對方的消息，再或者兩個人重逢了遇到了有交集了。而金星海王的位置也會讓這種糾結感、不捨感加重，只能說複合大潮已經洶湧而至，如果你有伴還是自律一點、理智一點。如果恰好單身，我不阻攔哈，你想好就行。
影響大的星座：雙子、天秤、水瓶、處女座

水星逆行5.30
鬧心指數：★★★★★
好的，水逆來了。本次水逆時間為5月30日6:33至6月23日5:59，全部在雙子座。
Emmm，水星是雙子的守護星，那水星在這地方折騰，它顯然是更可怕更煩人啊！這麼說吧，上一次這麼鬧騰，還是2015年5月，大家不妨喚醒一下記憶，會有點兒參考作用。
但我也一直反復說，水逆並不可怕，一切星體都有自己的運行軌跡，問題在我們的心態和狀態，以及跟隨大氛圍做出的調整改變。你快一點適應，自然就少一點煩心事，也就會早一點重回正常軌道。在這之前，還是要總結一下該注意的地方。水逆最常見的就是引髮烏龍、亂套、低級錯誤。特別是出門出行交通工具受阻、出故障，以及日程的取消、改期、突然變動。要留心電子產品、家用電器安全，別購置新品，保持手機、通訊工具暢通，謹防發錯郵件、傳達錯信息、找錯人。要注意的是，雙子座本來就是資訊集中的地方，水星一逆，你就會聽到各種真假消息，各種八卦傳聞，要是光吃瓜還好，如果放在自己的職場、感情當中則務必保持獨立、清醒的判斷，不要被他人影響，更別隨風倒以訛傳訛。
未來20多天盡量不要簽合同，工作謹防遲到早退。當然了，水逆肯定也有感情的波動，尤其是複合問題，這一點前面針對金星也說過了，更具體的放在新推送中吧！不過喲，水逆的好處就是適合總結、修正、彌補遺憾，這一點真的很有用很有用！平時你覺得用不上力的，心裡還有疙瘩的，如果趁著水逆再回鍋，該解決的解決，該改善的改善，效果會非常好。對學生來講，複習也不錯，所以真的不全是壞消息啊！
(判答)
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5月26日射手座月食（至5月28日）
星象重要程度：★★★ ★★
本次發生在射手座5°25'的月食，會放大很多混亂的局面，也放大很多人的迷茫，讓人心態失衡，非常想爆發，破罐子破摔。再加上接下來金星與海王星的四分相、以及水逆，真是情緒和精神狀態都不怎麼好。
很多人會覺得以目前的能力或學識，並不能支撐自己實現自己的理想，或是目前的處境與內心期望差距過大，萌生出逃離現實、重返校園、轉行、換城市生活等等的念頭。
月食期間，你也很容易被各種瑣碎事物幹擾，被旁人的意見搞得很煩躁，千萬別因為一時衝動做出不夠理智的決定哦。
忌：衝動做決定、急功近利
黴運小星星：雙子座、射手座、雙魚座、處女座

5月28日金星刑海王星（至6月2日）
星象重要程度：★★★ ★
金星與海王星的四分相，對大家感情與財務的穩定性造成衝擊。
這將是你格外容易被外表吸引，或是被花言巧語迷惑的時期，追求浪漫和刺激，或企圖通過無謂的付出來感動對方，在感情或職場中都很容易被人矇騙利用。這也是劈腿率飆升的時期，放縱一時爽，體檢火葬場。
金錢方面也要擦亮雙眼，千萬別被“低風險”“0元體驗”這樣的字眼迷惑，一些會讓你上癮的東西也可能會掏空你的錢包。
黴運小星星：雙子座、射手座、雙魚座、處女座

5月30日水星在雙子座逆行（至6月23日）
星象重要程度：★★★ ★
這是一次威力超強的水逆，水星將在它力量最強的位置雙子座逆行。本次水逆會嚴重波及到大家的日常溝通交流，以及思維邏輯，進而影響到你生活的方方面面。
工作、學習等等都可能因為思路混亂、不會溝通表達而陷入困境，難以順利推進新計劃，各種突發事件也會讓你陷入焦慮。混在一起的真假消息也會讓人難以分辨，不利於商業、傳媒、互聯網等行業，吃瓜也要擦亮雙眼。
另外近期也格外不利於出差、考駕照等等，盡量選擇安全和時間有保障的交通工具。當然，如果你想與前任複合、聯絡老同學、複習等等，可以趁水逆期間抓緊安排。
黴運小星星：雙子座、處女座、射手座、雙魚座
(鬧鬧女巫)
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以下新增5/25 ＃最新運勢
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【APP】2021年6月12星座運勢
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【青峰】2021年6月12星座運勢
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【靈犀喬木】2021年6月12星座運勢
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【李雲天】2021年6月12生肖運勢
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【李雲天】2021年6月12星座運勢
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【武曲大掌櫃】2021/6月生肖運勢超旺TOP3
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【艾菲爾】2021六月愛情有「戲劇性災難」的星座
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【江之】2021年6月12星座財運投資運勢
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【江江】2021/5/26射手座月食滿月，逼自己去突破，別得過且過
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三觀很正，不愛佔別人便宜的星座女
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【安格斯】一開口凍結全場！
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【白桃星座】從金星宮位的視角，看ta的喜好
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【凱西娜】想試探12星座是否真愛你，可以這樣做
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【Alan Leo艾倫·利奧】12上升的高智商開發指南
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本文為即將於7/10刊載於「銀髮資源網」之專文
（王中砥）

《所謂的代溝只是有待溝通，所謂的世代只是視線所及的地帶 -跨世代職場倫理與溝通技巧》

撰文者：高雄張老師心理學苑講師、心理師王中砥

被邀約寫這篇文章，且主編告知撰述方向時，內心感覺挺有意思的。

首先來定義世代(英語：generation)是指用來劃分時間與群體的名詞。本文所稱世代 指的是 Y 世代(Generation Y)，又叫千禧世代(Millennials)一般指1980 年代和1990年代出生的人。世代，就是指在某一段時期內出生的一批人群，他們具有代表性的特色，與探討的根基和影響力。在此範疇中，也有其相關的同義詞也在描述這個時期的世代特色，包括了：網路世代；或稱N世代(The Net Generation)和回聲潮世代(Echo Boomers，二戰後嬰兒潮的下一代)。

20年前同樣主題的同一篇文章，訴求的對象是年紀較長(戰後嬰兒潮到 X 世代)的企業「主管們」，如何面對網路世代的年輕員工(80後、90 後)，在大量湧入職場成為勞動力的主流後，不同世代對不同價值觀與職業觀念的差異彼此間如何溝通與互動。20年後類似的文章再度執筆，對象卻是一百八十度的翻轉。當年的「員工們」而今可能已經成為了「主管 們」或老闆；當年的「主管們」也許已退休或被退休，當重新再回到職場，角色卻可能已經轉換成了「員工們」，成了本文主訴的對象了。過去的「管理者」而今成了「被管理者」。這不是風水輪流轉的因果，而是高齡化社會下台灣勞動力市場與職場必然的趨勢與現象。

《N 世代衝撞》作者唐.泰普史考特(Don Tapscott)在書中羅列新世代 8 大特質：
1. 講究自由
2. 喜歡創新
3. 最愛「客製化」
4. 凡事都要好玩
5. 追求速度
6. 習慣協同合作
7. 注重誠信
8. 習慣查證

這些鮮明的世代特徵，也必然會成為新一代「管理者」的普遍印記。我們這麼問自己：「以上特徵我有幾項？我懂多少？」相信多數讀者都是陌生的！如果這是年輕世代的普遍特徵，我們作為新一代的被管理者，或許活不出他們這樣的特質，但可以藉由對這些特質的理解，去減少彼此的陌生與隔閡。在管理學上有這樣的四個字：

人 事 管 理

我們試著用一條線來連結：
1. 管—人，理—事，這是20 年前的管理模式。當年藉「管人」來「理事」。
2. 理—人，管—事，這是現在或許到未來的管理模式。用「理人」來「管事」。這「理」也包含著「理解」、「同理」、「理念」、「理性」、「整理」等。

我們可以這麼說：網路世代的年輕主管喜好自由，不喜歡過多的約束，相對來說，員工的自主管理與自律，可以減少他們管理的機會，以免影響他們的自由。或許正是該世代在「領導」與「管理」上不同於以往的思維，但恰恰有很多中高齡工作夥伴們「想被管」，或不自覺的「想去管」。

對於一位55歲以上的職場工作者而言，再入職場並不是件令人陌生的事，因為職場經驗豐富、早已習慣，可這些「思維」往往是「慣性的陌生」，也是中高齡再職者對新工作不適應的源頭。筆者常在課堂上讓學員玩一個猜拳遊戲，兩兩一組連續猜拳，這本是簡單不過的遊戲，但要求猜輸者要去拍打猜贏者，這遊戲規則的改變就讓遊戲的本身變得「卡卡 的」，因為我們太習慣贏的打人、輸的被打，當「思維」改變時，即使原有熟悉到不行的猜拳「行為」，都有些不習慣了，這就是需要再去適應的地方。

不管你的就業動機為何，求職的需求是什麼？伴隨著的都是既有的工作「經驗」與職業「慣性」，甚至求職的方向、職務與過往的相關性，都會隨著你的入職一起回歸職場。當在面對比較年輕的主管與企業主時，經常會有著一種「我走過的路比你多」的想法，這是首要改變的心態之一。

許多年輕的企業主向筆者反映過，很多中高齡以上的求職者，能力、專業度都不差，但經常會表現出倚老賣老，以一種過來人心態自居。先不管專業技能如何優異，這種態度往往成為人員相處與管理上的困擾。所以，對於各位有著身經百戰職場經歷的讀者而言，心態歸零是非常必要的修煉之一，這雖然是一個老生常談的話題，卻是不得不面對的事實。

每次談到中高齡、銀髮族就業，就不得不談到一部經典電影《高年級實習生》。在電影裡勞勃狄尼諾所飾演的男主角班，就是一位懂得心態歸零的實習生。曾在過往職業經歷中擔任過高階主管的他，40年從基層做起的職場閱歷不可謂不豐富。但從他願意去擔任一位高年級實習生開始，就在心態上做好了調整。從錄製面試的影像，到開放、接納新事務的心態，讓他得以在網路公司與一群年齡差距二個世代的年輕人一起共事，不僅成功地扮演好他的本職，也成為老闆與員工心目中的好員工，後來甚至成為年輕老闆所倚重的經營諮詢顧問。這 其中除了「心態歸零」之外，「狀態一百」更是他獲得肯定的關鍵。

先撇開年齡不談，在職場中的倫理與態度，往往是一個人工作能否穩定的因素。這與怎樣的世代與時代並無關聯，而是職場中本就該有的認知與價值觀。定義一個好員工，學歷與專業度固然重要，職業能力與工作態度更是關鍵，更何況現在很多的工作與學歷並無太大關係，專業職能與態度面反倒是用人與留人的指標。

記得電影裡，年輕老闆對這位高年級實習生並無好感，甚至對這實習生計畫也不感興趣，甚至還一度想將他調離現職。但男主角依然很清晰自己的角色，該上班上班，該下班下班，在工作時間裡絕不做與工作無關的事，即使老闆並未交付他做什麼，他也在等待，甚至主動詢問他要做什麼？當同事問他下班了為何不離開？他只輕描淡寫的說：「老闆沒離開，他又怎能離開？」這裡，筆者給大家「狀態一百」的具體建議就是「認份」。所謂的「當一天和尚撞一天鐘」，就是能「認清楚自己的本分」；而「當一天和尚撞好一天鐘」更為重 要，也就是「認真於自己的本分」，這就是「認份」的意義與價值，更是職場中最為核心的 「執行力」，而非「執行例」。

當然，不同世代間本就有著屬於該世代的集體價值觀與世代現象，與其花大篇幅去著墨「世代差異」，不如用心去理解不同世代間本就有著不同與差異。人很容易在自我的認知當中期待他人的「認同」，當觀點無法認同時就會用「認知不同」、「價值觀差異」來合理化自己。事實上人與人間「理解」才是重點，我理解你與我的不同，但我不一定認同你，而理解本身已經可以讓關係靠近，至少不是彼此的緊張，而是互相的知悉。

「做好事就絕對不會做錯。」這是電影中一句十分振聾啟聵的話，幾乎已經涵蓋了職場中所有的核心價值。用大家熟悉的話來說，就是「做對的事」。當你做了對的事，會讓方向與效率提升；當你能「把事做對」，表示你有做事的方法與把事做好的心態。試想：有哪一位主管或老闆會雇用懶員工？即使是年輕世代的 BOSS也是一樣。

在此，再次把職場關鍵的九大核心職能羅列出來：
1. 團隊精神
2. 主動積極
3. 溝通協調
4. 工作熱忱
5. 負責任
6. 工作效率
7. 專業學習
8. 問題解決
9. 壓力忍受
這九大核心職能是跨越世代的，也是送給所有有心重返職場的銀髮工作大軍必須的裝備。

職場上沒有代溝，只有「有待溝通」的態度；職場上不分世代，只有「視線所及的地帶」。如果可以，把彼此的視界調校一下。你要的是一次華麗轉身的職場重返，不是去證明自己過去所擁有的輝煌職涯。如果重返會帶來更好的榮耀，那是生命的再一次揮灑。江山代有才人出，一代新人換舊人。能歸零，再老都是新手；能開放，多學都是本事。