立即Follow @businessfocus.io 【視訊會議】華裔身份造就身價20億？袁征創辦Zoom的「逆襲」之路
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新冠肺炎持續蔓延，在過去的16日，全球股市一夜抹去近4兆美元的市值。但唯獨美國視訊會議服務公司「Zoom」的股票一路大漲，成為少數幾家在此次股票大拋售中逆勢反彈的股票。從而看...
立即Follow @businessfocus.io 【視訊會議】華裔身份造就身價20億？袁征創辦Zoom的「逆襲」之路
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新冠肺炎持續蔓延，在過去的16日，全球股市一夜抹去近4兆美元的市值。但唯獨美國視訊會議服務公司「Zoom」的股票一路大漲，成為少數幾家在此次股票大拋售中逆勢反彈的股票。從而看出，疫情掀起停課停班熱潮後，Zoom解決目前市場面對的問題，也成功榮升市場最炙手可熱的「新星」。
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但大家可能不知道，Zoom創辦人袁征27歲才踏入網絡世界，英文不流利卻勇敢隻身闖蕩美國，就算被拒8次仍不放棄，最終成就他的並非科技知識，而是勤力，以及想要為他人營造幸福感的一顆心。
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27歲開始學習英文、接觸網絡
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出生於中國山東的Zoom創辦人兼執行長袁征生於1970年。90年代初，美國網絡發展剛起步，中國網路剛開始萌芽。袁征有次到日本出差，參與了微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）的演講，從中發現互聯網世界的無限可能，於是開始策劃到美國研究、學習。
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27歲那年，袁征初到美國，曾被拒發簽證8次，到了第9次才成功，後來落腳在華人創辦的視訊公司 WebEx。但到一個陌生的環境重新開始，對於一個英文不流利，只有著程式設計背景的人來說，可說是一個辛苦的過程。為了快速適應環境，袁征平日努力加班，到了周末就與同事打球、拉近彼此關係，趁機學英文。
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袁征兩年前接受美國招聘網站Glassdoor訪問時憶述：「就算被拒入境20至30次我也會願意繼續去試，我英文不好，只有勤力是自己比競爭對手優勝的地方。在矽谷實在有太多優秀的人，所以當別人一天工作八小時，我就做十小時，如果你不睡，我也不睡，勤力是我的DNA。」
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至2007年，袁征所任職的 WebEx 被大公司思科（Cisco）併購，讓他迎來了升遷機會與人生中的大轉變。晉升後的袁征常常需要使用自家產品，視訊聯繫客戶。但礙於技術問題，常常收到顧客的抱怨。這讓袁征再次想起多年前自己遠距離戀愛時，理想中快速、方便、無障礙的「視訊見面」。於是他決定放棄部門主管一職，再度投入新挑戰，創辦了「Zoom」。
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以人為本打造視訊會議
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有名人曾說：「創業的真正價值，是為了解決目前人們所遇到的各種問題。能夠透過自身專業來解決問題的企業家，才能獲得成功。」
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創建Zoom的想法，始於18、19歲那年，袁征和女友分隔兩地到不同地方求學。每次見面都要花上10多個小時車程，一年頂多只能見2次面。為了解決距離問題，袁征開始設法，找出能夠避開長途跋涉、又能馬上見到對方的辦法。而袁征在創立Zoom的時候就曾答應妻子，即使創業，還是會避免聚少離多，一年最多只出差2次，其餘時間盡量都用視訊會議。
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至於如何爭取客戶，袁征的成功之道在於以人為本，他會親自發電郵向任何取消訂閱的用戶詢問原因，然後了解當中的問題再作改進，例如用戶最常遇到的問題莫非就是聲音和影像容易延遲，拖慢通話速度，於是袁征會通過技術讓會議過程在一些不算相當好的硬件上也能流暢運作。
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為了減少以延遲情況發生，Zoom 在全球 17 個城市設立數據中心，讓用戶接上最靠近的數據中心，減輕跨國視訊會議的延遲狀況。加上特別技術，Zoom系統能夠在會議中判斷誰在說話，放大說話者的畫面，通過技術讓會議過程更流暢。加上更具備額外功能，比如自動生成文字功能，讓Zoom一次滿足多項使用者的需求。
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此外，很多市面的視訊會議App，如果要多於兩人視訊就需使用電腦，以不能使用其他流動裝置。反觀Zoom能夠讓程式在不同的裝置上互通，因為袁征明白到到行動設備已經變成每個人生活中不可或缺的一部分。
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自去年為開始，疫情在全球升溫，讓線上協同作業工具用戶大增，這正正讓準備充分的Zoom「大放異彩」。根據Bernstein Research市調分析，Zoom至今年為止，每月活躍用戶人數增長率上漲9成左右，而袁征的身價今年因此暴增20億美元，在彭博億萬富翁指數中排行第4，在全球500大富豪行列中排在第274位。
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Text by BusinessFocus Editorial
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#BF成功之道
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放屁歌也禁唱！中國新規定危害國家統一的禁歌清單出爐。CNN報導中國文化和旅遊部新規定，只要是：「危害國家統一、主權或者領土完整」的歌曲都禁唱，卡拉OK曲目裡面也將有禁唱的完整曲目清單。相關規定是依據《娛樂場所管理條例》制定，目的是「弘揚社會主義核心價值觀，維護國家文化安全和意識形態安全」。CNN指出例如一首名為《放屁》的歌當時也被列入黑名單，因為歌詞當中有一句是：「周遭有一些人，沒事就喜歡放屁。」新規定將於10月1日開始實施。清單禁唱的歌曲涉及：煽動民族仇恨、民族歧視危害國家安全，或者損害國家榮譽，違反國家宗教政策，宣揚淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關的違法犯罪活動。
🇯🇵向來以親中立場著名的日本自民黨幹事長二階俊博，昨在自民黨總部與駐日代表謝長廷會談。日媒稱，眾所周知的親中派二階與台灣政要會談，相當罕見。此外，離開台灣出任美國駐日代理大使的谷立言（Raymond Greene）拜會我駐日代表謝長廷。謝長廷表示，有朋自家鄉來，特別高興；期待未來能持續深化雙方與共同友人日本的合作，協助促進印太地區繁榮發展。
《法新社》報導，電影《我和我的冠軍女兒》故事中女主角的堂妹也是家族中成績最好的印度知名角力女將佛加（Vinesh Phogat）在東奧期間，被指控3項不跟別人一起練習不穿制服等三項行為，印度角力協會宣布，佛加已遭到停賽懲處。26歲的佛加家族在印度是赫赫有名的「Phogat家族」，她們的故事也曾被搬上大螢幕，改編成電影《我和我的冠軍女兒》，國際賽經驗豐富的佛加，本屆出戰東奧女子角力自由式53公斤級，原被看好是奪牌希望，未料8強賽就提前淘汰。
🇱🇹立陶宛駐中大使才到開始21天隔離期，不過中國就立即要求他離境。大使米凱維切涅表示只要強制隔離期滿，她能夠移動時就會離開中國。「德國之聲（DW）」引述捷克智庫「歐洲價值安全政策中心（EVC）」主任揚達說法，立陶宛官員從捷克與台的交流的經驗中學到，當歐盟國家試圖與台灣建立友好關係時，往往會受到中國威嚇。歐洲智庫認為，中國太強硬會影響中歐投資協定。中共黨媒「環球時報」十日引述中國學者看法，認為中國「不排除斷交的可能」 。但揚達分析，若北京真的非常強硬地懲罰維爾紐斯，將影響「中歐全面投資協定」獲歐洲議會批准的機會。北京「將嚇跑任何想在中國做生意的歐洲公司」。目前該協定在議會被凍結，「原因就出於中國的行為」。中國需要歐盟做為其主要貿易市場之一，亦需歐盟在美中對抗中，成為中國的潛在盟友。陶宛年初已禁止3座國際機場採用中國「同方威視」（Nuctech）的機場安檢設備，然而邊境關口Kenos的X光機招標，竟仍由威視華沙分公司所標得；相關合約恐怕無效，將重新招標。
台灣自購的52.4萬劑AZ疫苗昨到貨，蔡英文總統表示，台灣累計取得的疫苗已突破千萬劑，政府會繼續催促已訂購的疫苗儘速到貨。第6輪將施打的高端疫苗意願登記，將於今午結算。
🇺🇸台灣與美國剛於3月簽署「台美設立海巡工作小組瞭解備忘錄」，兩國11日召開「台美海巡工作小組」首次視訊會議。就海上執法、打擊非法漁業活動（IUU）、聯合海上搜救等議題深入交換意見。中國國台辦發言人馬曉光昨嗆，堅決反對美國與「中國台灣地區」進行任何形式的官方往來、軍事聯繫。陸委會發言人邱垂正反駁，籲中共當局切勿無事生非、挑釁生事。
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最近陸續有其他補習班來電表示想頂讓給徐薇（心疼業者❤️）
因為他們沒有品牌沒有資源
看到附近的徐薇分校因為做遠距教學
經營不受疫情太大的影響，他們很羨慕⋯
徐薇英文教材很早就全面數位E化，所以這次疫情能很快轉化成線上遠距授課，
其實，自5月19日宣布全國停課，師丈每天都跟北中南各區的教務經理們視訊會議兩個小時以上，方方面面的溝通、輔導措施、學生端硬體設備、老師端軟體強化⋯確認全面執行遠距教學的方向！
當然，最辛苦的就是在第一線上課的徐薇分校的老師們👏👏
補教業是開門服務業，停課即停收入，所幸徐薇英文多媒體教材讓我們能勉力續命，其實大家真的都撐得很辛苦😅😭
徐老師和師丈做了一輩子補教業，其間還經歷過SARS，知道困難是ㄧ時的，做人、做事業才是永遠！疫情突發以來，我們倆ㄧ直互相打氣說只要人平安，盡全力維持教學成效，會渡過難關的，錢以後再賺就好了！
#感謝所有徐薇家長的支持與協助
#比我們困難的各行各業更多
#大家都很辛苦多體諒多鼓勵