【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】​
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「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，​
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」​
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試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）​
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（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」​
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（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。​
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（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。​
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（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。​
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答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）​
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咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。​
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也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？​
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而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。​
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具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。​
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依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。​
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比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。​
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例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」​
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嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
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又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。​
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老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！​
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以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。​
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究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」​
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例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～​
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人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～​
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【抽獎辦法】如下：​
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。​
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2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：​
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」​
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3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。​
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4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。​
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#溝通的方法 #脫不花 #天下文化 #得到APP聯合創始人與CEO #溝通技巧 #職場工作 #人際關係

📖博客來：https://bit.ly/3B1ZGY5
📖誠品：https://bit.ly/2Y5pUKS
📖天下文化：https://bit.ly/3ukd8E8
📖momo：https://bit.ly/2XX8JuF

《#感性機器》嘗試聚焦在情感的探討，8組件創作中有2件為全新製作，回顧1970年代以來感性（affect）從身體藝術到多媒體裝置的 #藝術路徑，試圖透過不同取徑探索身體與環境共振的感知模式、詩性或劇場式的表現型態，導引觀眾產生情感共鳴，並在釋放焦慮的同時，進入一種較為知性平靜的思考狀態，重新激發感官平衡。
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「感性機器」主題將分為三種觀看路徑，一是在 #情緒生成之前，身體與環境之間透過各種媒介的溝通；二是 #後資本主義社會的焦慮，化為詩性或者劇場式的語言；三是 #資本時間之外的常民文化，例如夢境、占卜與宗教。
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這些路徑希冀可以釋放心靈上的感性，與環境共振，以沉浸式裝置、詩性語言與行為藝術，嘗試在後疫情時代之下打造一個自我沉澱或釋放情感的場域。
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#線上
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北美館預計於9月25日舉辦展覽線上座談會，場次一由策展人李雨潔、藝術家陳呈毓探討「#後疫情時代的感官體驗」，場次二由策展人與台大外文系助理教授于昌民從各自研究出發，討論散文電影以及後電影現象中的媒介、移民與後殖民檔案等現象，約翰．亞康法將從倫敦加入線上座談，輔以放映作品片段，最後開放觀眾提問。

【臺大總博物館籌備處 科學繪圖教學直播】

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人們總會為自然界中形形色色的各種生物而著迷，因此徜徉其間或流連觀察，以攝影或簡單的手繪勾勒出花鳥蟲魚的線條。「科學繪圖」最初就是源自於對自然的觀察描繪，演進成為記錄和解釋科學概念的表現型式。其中對於生物的科學繪圖發展至今，因其特殊的呈現方式而在藝術型式上獨樹一格，成為跨領域生物藝術的基礎。

臺大總博物館籌備處將於8月26日(四)下午2時進行粉絲專頁直播，邀請本校生態學與演化生物學研究所所長胡哲明教授進行科學繪圖教學，內容結合科學與藝術，精采豐富，請大家別錯過。

詳見：
https://www.facebook.com/NTUMusuem/posts/135610548752303

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#臺大總博物館籌備處 #臺大生態學與演化生物學研究所 #科學繪圖 #FB直播

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本集節目由楓書坊【槓鈴處方/Barbell Prescription】贊助播出。
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#激推爆推推到爆 #槓鈴處方 #BarbellPrescription

➤ 作者與譯者介紹，Jonathon M. Sullivan背景介紹。
➤ 實際年齡，訓練年資。
➤ 40歲開始練與一般年輕人人無異，60歲才開始就會有諸多限制。
➤ 特殊族群，台灣人口超高齡化，急速老化現象。
➤ Genotype (基因型)，Phenotype (表現型)的差異？
➤ Will (威爾) & Phil (菲爾)，其實指得是什麼？本書的特別重點。
➤ 老化的症狀表現：代謝症候群，肌少症，骨質疏鬆，衰弱，多重用藥
➤ 民主國家的社會裡面，有人過得不好，一定跟你有關，沒有人能置身事外。
➤ 要注意：多重用藥，是一個問題，不是處方。
➤ 老人流失的多是快縮肌纖維，要聽槓鈴的話，壓重量就會長回來了。
➤ 藥物只是針對症狀緩解，無法解決根本問題。
➤ 沒有一種藥物可以超越槓鈴槓片，Not Even Close.
➤ 讚啦！是國語還是台語？
➤ 槓鈴處方，不需要放棄你原本喜歡的活動運動。
➤ LSD (Long Slow Distance) 耐力訓練的干擾效應。
➤ 跑步(長跑)是專項運動，不能拿來當作健康指標。
➤ KISS，Keep It Simple and Stupid 簡單有效。
➤ 這本書已經完整歸納整理所有近代科學與理論基礎。
➤ 每天踮腳尖？有用？統計上都有它的效果量。
➤ 你的肌力訓練變強，你的日常生活變好，你的性生活也會變好。
➤ 棒式支撐(Plank)只要能正確完成1分鐘，你已經取得他多半的好處了。
➤ Andy Baker作者介紹。
➤ 教學的即時回饋最重要，所以指導者絕對是不可取代的。
➤ 六角槓的技術性，六角槓半蹲？膝主導髖主導？
➤ 老年人的個體差異很大。
➤ Conditioning 體能訓練/有氧訓練，推薦動作之一：推雪橇。
➤ 有阻力的能量系統訓練：推雪橇/拉雪橇，負重行走，風扇腳踏車。
➤ 2/20(六) 13:30~16:30 何老師的專題演講介紹：

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以下為本段內容文稿：

你在面對人生的很多行為決定的時候，會不會有一種你明明知道這個方法沒有用，但是你就是沒有辦法跳脫出來？

你只會不斷的重複，卻沒有辦法找到更簡單、更有效的解決方法。如果你有這樣狀況的話，那麼今天的分享你千萬不要錯過。

先談一個在1942年的經典實驗，美國心理學家陸琴，他要求受試者用假想的方式，不管是自己裝水或倒水的這些方法，去解開一些簡單的數學題目，你也可以照著做做看哦！

比如說，你想像手上有三個空的水壺，它們的容量分別是21單位、127單位和３單位。

然後設法把水，在水壺之間倒來倒去，得到剛好100單位的水，操作次數沒有限制，但是每次裝水和倒水的水量，都必須是這三個容器的容量之一。

那剛剛說的這個問題，它的正確解法，就是你先裝滿127單位的水壺，然後用這個水壺倒滿21單位的水壺。

那麼原本的水壺的水量，就剩下106單位，而最後再裝滿，並且到空３單位的水壺兩次，這樣子你就可以得到100單位的水了！

陸琴讓受試者嘗試好幾個問題，而每個問題都可以用類似的這三步法來解開，受試者也很快的就完成。

但接下來，當他給受試者一個可以用更簡單、更快速的方法解答問題的時候，受試者卻沒有發現比較簡單的解法。

這一次呢，陸琴要受試者利用23單位、49單位，和３單位的水壺，得到20單位的水。答案很簡單哦，只要裝滿第1個水壺，就是那23單位的水壺，然後用它到滿3單位的水壺一次，是不是就得到20單位的水？

但是喔有很多受試者，他仍然堅持用老方法來解決這個比較簡單的問題；那就是先裝滿49單位的水，然後倒到23單位，然後再倒滿三單位兩次，就是把剛剛的方法再重複一遍。

可是呢，當陸琴給這些受試者的問題，是要他們不能用熟悉的三個步驟的方法，而只能用兩個步驟來解答的時候，這些受試者很多都放棄了，並且跟陸琴說這根本無解。

好！當你聽到這邊的時候，剛剛問第二個問題的時候，你是不是也有同樣的狀況呢？就是一定要堅持把最大桶的水裝滿，然後再把它倒來倒去，而不是用一個很簡單很直接的方式。

當你跳出來看你會覺得很荒謬，可是當我們置身其中的時候，因為前面的行為跟習慣，已經被定勢下來了。

所以呢，我們後面就很容易蕭規曹隨啊！可是按照同樣的模式照做，並不是最簡單也最有效率的解法，不是嗎？

這個水壺的實驗，其實就是「定勢效應」相關研究當中，最經典的實驗。其實在我們的心智運作裡，往往不是追求最簡單、最正確，我們其實是追求的叫做「最習慣」。

然而也因為這樣子，就像是有很多迷信啊、儀式啊、風俗啊！它可能在某個時代裡面是有意義的；可是當它放到了現代，它就會顯得不合時宜。

只是當我們沒有去檢視它的時候，我們就會覺得反正前人都這麼做，於是我們就照做，這讓你想到什麼呢？

這其實會讓我想到，我們的祖父母那一代，因為他們的生活條件可能比較匱乏；所以呢，他們在面對自己的資源啊、財務啊…等等的分配，他們會非常的節省。

甚至於在他們的觀念裡面，他們並沒有「該花的就要花」這樣的一個想法；他們只會覺得「該省的一定要省」！

於是這樣的想法就會被帶到你的父母親，只是表現型態可能會不太一樣而已，可能是你的祖父母，會節省到一個極致。

但是你的爸媽不會在表面上這麼省，可是當他面對到一些關鍵的消費決策，特別是買那些對於他再賺錢，或者對於他生活有明確，而且正面積極幫助的事情，他可能就會反而縮手縮腳的。

於是呢，當你不假思索，你也很容易在自己身上繼承了這個部分。可是因為你的時代更富裕了！所以呢，在你的表意識上，你會覺得我有所選擇；甚至你完全不認為自己的行為，會跟自己的爸爸媽媽或祖父母一樣。

然而事實上真的是如此嗎？你或許會發現在自己身上不是不花錢，而是該花的沒花，不該花的花一堆啊！

其實當我們還原了時代的脈絡，你可能會突然的感受到，無論是你的祖父母、你的爸爸媽媽，還是你；你們基本上都在同樣一個模式裡面。

只是因為環境刺激的改變，讓你們的資源條件不一樣，所以表面上的行為好像有差異，但是骨子裡仍然是一樣的啊！

所以如果回到自己的生命現場，你發現好像你都用「習慣」來看待自己生命當中的很多資源分配，特別是財務。

而不是去追求最適當、最正確的解決途徑，甚至於這個適當跟正確，反而還更簡單；那可能就會充分的解釋你此刻遇到的困境。

然而無論是面對生命裡面的哪一個層次，我想要能夠破解這個「定勢效應」，最好的方法都是學習。

如同你會聽「 一天聽一點」，這就是給自己一個學習的機會，然而如果你想要更積極的找到更有效的方法，歡迎你加入我們的線上課程【理財心裡學】。

今天在這裡喔，要特別做一個最後重要的呼籲，因為呢【理財心裡學】的最後優惠期限，在2月29號的晚上12點就截止了！

所以呢，如果你還沒加入的話，歡迎你加入；希望我們能夠一起學習，一起前進，詳細的課程連結，在我們的內容說明裡面都有。

期待你能夠把握這難得的機會，讓「啟點線上學苑」陪伴你一起學習成長，那今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。

意大利的設計以精細和優雅見稱，傳統的意式女裝設計強調曲線美，高舉嫵媚撩人的姿態，但Sportmax設計的女性貫徹剛柔並重的形像，穿上裙子感覺飄逸瀟灑；著上西裝時表現型格高貴。品牌的副線Sportmax Code走年輕活力路線，圖案感更強烈、更花俏。英倫風可算是每個秋冬的必備時尚元素，今季品牌以多個層次的藍及酒紅建構格子圖案，在布料上綴上閃石，為帥氣造型上添上女性韻味。
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