為什麼這篇蝦皮 包裹 退貨鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮 包裹 退貨這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者PeterCow (loveisall)看板e-seller標題[心得] 蝦皮退貨包裹機制漏洞時...
蝦皮 包裹 退貨 在 Banana Store 國外代購 Instagram 的最佳貼文
2020-11-22 14:06:01
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商品貨到達超商，買家可以在未領包裹的情況下按退貨申請，等於變相的不想領取包裹但
不會被賣家評價。
買家按下退貨申請後，後台有退款跟申請爭議，如果對方是非貨到付款（信用卡或轉帳）
，在你按下退貨後，買家還是可以到超商領包裹，這時候就變成款項已在撥款的途中，還
拿了免費的包裹。
對！條碼不會失效，超商還是刷得過條碼，已致電客服，他說民眾還是有7天鑑賞期，儘
管此訂單已是退款退貨狀態…..客服回應你只能自己去追包裹或要他付錢。
偏偏申請退款的限期為四天，比貨到自動退回七天還短，不按確定 款項還是會退給
買家並且可領包裹，總結：
超商取貨不付款，一律先點申請爭議延長時間，等到包裹退貨你的手中，才有退款鈕出場
的時候。
買家退貨的理由是如圖……小弟是小本賣家，買家說要改宅配重下訂一次，並且催促多次
請趕快退款就按了下去，然後人就消失了= = 如果對方是因為知道這個漏洞而去領包裹就
麻煩了。
https://i.imgur.com/4ZjR1IE.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.164.129 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1625885354.A.FF5.html
→ dreamgirl: 其實買家領貨後七日無條件退貨，你損失更多，一樣不能 07/10 10:57
→ dreamgirl: 評價07/10 10:57
→ dreamgirl: 要額外出退貨費用，還可能被掉包07/10 10:57
真的慘，後來大賣家因應方式就是你退我就重新包裝寄出，結果買家自己都是拿別人退回或調包的商品。
→ dreamgirl: 最佳辦法，拒用蝦皮07/10 10:57
→ milesforppt: 你怎麼知道超商這時還能刷的過條碼？07/10 10:58
客服人員親自回應，他說若對方還是去領了，就是下一個部份，你要去追包裹或請他付錢；以及google來的資訊，之前有其他賣家作法是打電話給超商門市，請他扣住包裹到退貨
時間。
※ 編輯: PeterCow (1.165.164.129 臺灣), 07/10/2021 11:06:12
推 sportingman: 不要臉的人真的很多 我郵寄出去 買家馬上按退貨 賣家07/10 11:07
→ sportingman: 還要想辦法把貨拿回 對方又已讀不回 07/10 11:07
→ mick99988: 不是可以拒絕接收申請退貨嗎 07/10 15:13
→ mick99988: 對方要拿到條碼，需要買家同意後，買家才拿的到退貨條07/10 15:14
→ mick99988: 碼07/10 15:14
→ mick99988: *賣家同意07/10 15:15
不能 只有退款跟爭議推 blue28082: 你可以直接按爭議，附上截圖就好了，蝦皮這個未取貨可07/10 16:53
→ blue28082: 以申請退貨這個機制真的蠻智障的，尤其如果又遇到白癡07/10 16:53
→ blue28082: 爭議小組，按爭議附上截圖還會先判給客人可先退費，上07/10 16:53
→ blue28082: 次就遇到這種鳥事，蝦皮也只是說不好意思，造成困擾這07/10 16:53
→ blue28082: 種官方回覆 07/10 16:53
下次一定直接點爭議了～※ 編輯: PeterCow (203.222.25.110 臺灣), 07/10/2021 18:15:32
推 nicole025224: 你就不要打那麼詳細，有些人不知道都變知道啦！ 07/10 20:53
推 sbuh0111: 我也問過客服了，如果買家想要侵佔商品，賣家也只能去告 07/11 01:27
→ Matique: 每個月都會遇到幾次這種客人，然後聊聊還不回應 07/11 11:00
→ Matique: 後來都直接點爭議附上配送詳情截圖蝦皮就會取消退貨了 07/11 11:01
推 maplefoxs: 這已經變不當得利了 07/11 19:54
推 dido0208: 太衰了 07/13 00:40
推 sistem: 這不能報警嗎? 07/15 22:24