為什麼這篇蝦皮退貨賣家不同意鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮退貨賣家不同意這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者GENIUUS (YYY)看板e-seller標題[問題] 現在蝦皮買家可以直接退貨？？時間Th...
蝦皮退貨賣家不同意 在 Yiyi Instagram 的最讚貼文
2021-08-18 12:24:20
如何佈置拍照間（內附購買清單） 因為家裡是透天，蠻多個房間的，就把其中一間房間佈置一下，以後可以拍業配、穿搭都很方便 佈置前就是一個家徒四壁的狀態，空間蠻大的，但就是很空，加上那個磁磚地板我真的不行🙅♀️ 而且原本的桌子、櫃子其實都不適合拍照，索性一次把他通通換掉 這次添購的東西是以下這些（...
現在蝦皮買家可以直接退貨？？不需要經過賣家同意了？？
請問大家要怎麼防範奧客隨便亂退貨？？
直接註明本賣場商品不適用7天鑑賞期這樣可以嗎
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推 exyu: 好像不太行> < 因為你錢是放在蝦皮那裡啊... 03/31 07:13
→ exyu: 所以如果買家申請退款你不同意 進入爭議 由蝦皮判斷的話 03/31 07:14
→ exyu: 蝦皮要是同意退款 就好像會直接退款給買家了 03/31 07:14
→ exyu: 不知道還需不需要等買家把東西寄回 03/31 07:14
→ exyu: 所以就算註明了 遇到奧客 奧客也不會管你有沒有註明 03/31 07:15
→ exyu: 而且因為蝦皮這樣規定後 說不定奧客會理直氣壯說要退貨.... 03/31 07:15
→ nemohuang: 無解，必須遵守網路購物的法規 03/31 07:52
→ DoveX: 那公告寫得好像退貨都沒賣家的事一樣 03/31 07:57
推 apRiCot1110: 奧客有時不會看說明，當拿到東西才知道買錯，就按退 03/31 08:22
→ apRiCot1110: 貨了 03/31 08:22
推 tings0910: 除了法律規範無鑑賞期的商品外，其他網路販售商品 03/31 10:00
→ tings0910: 都須符合七天鑑賞期規定，無公告不適用這條 03/31 10:01
推 lunanightcat: 我前天客人不退還商品還是被退款了 03/31 16:09
→ lunanightcat: 客服說是我自己點同意的，可是那時間點我根本連程式 03/31 16:10
→ lunanightcat: 都沒開，客服說是我被盜帳號 03/31 16:10
→ lunanightcat: 可是我查蝦皮系統在訊息最近沒有其他ip登錄 03/31 16:10
→ tyrone0923: 直接賣場註明不適用？！那我在車上貼本車不適用中華 03/31 17:24
→ tyrone0923: 民國的交通規則是不是可以闖紅燈不被抓XDDDDDDDD 03/31 17:24
→ tyrone0923: 看你賣什麼啦，法律有規定可以不用的，蝦皮也不一定 03/31 17:25
→ tyrone0923: 會理你就是，不過至少你要告客人比較站得住腳 03/31 17:25
推 blue28082: 商品沒拆封且符合七天鑑賞期的商品，如果是企業經營， 03/31 19:44
→ blue28082: 本來就要提供鑑賞期可退貨的服務，如果不能提供鑑賞期 03/31 19:44
→ blue28082: 建議撤掉網路賣場，去做實體店面就好 03/31 19:44
推 misssquid: 蝦皮的退貨規定比消保法還寬鬆，幾乎是想退就給退 03/31 20:54
推 exyu: 而且買家不一定一定要先退貨給賣家 才會退款 03/31 21:29
→ exyu: 不就有賣家遇到騙他東西的買家 按退款 有退款 但買家寄回的 03/31 21:30
→ exyu: 卻不是原本商品 賣家去蝦皮申訴也沒用 幾乎等於買家賺了商品 03/31 21:30
→ exyu: 還能拿回錢 03/31 21:30
→ exyu: 雖然我覺得退款機制對買家很好 但對賣家就蠻不友善的 03/31 21:31
噓 lianpig5566: 還不適用七天鑑賞期咧 03/31 22:15
推 Aixtron: 剛去領貨，看兩位小妹妹領四件貨，結果只帶兩百多，領了 03/31 22:40
→ Aixtron: 三件退最貴的一件，網購真的從小改變起，將來網購應該越 03/31 22:40
→ Aixtron: 來越難做 03/31 22:40
→ Prokennex: 太好了現在有這個機制，以前都任憑賣家錢退你不爽賣。 04/01 02:10
→ Prokennex: 以前只許賣家退錢，不許買家退貨。看來得好好利用權益 04/01 02:11
推 gamewed: 垃圾機制 貨都還沒收回來就先退款？寄麥香紅茶回來漏錄 04/01 09:51
→ gamewed: 影不就要自己吞，出貨也要賣家錄影退貨也要賣家，去PC家 04/01 09:51
→ gamewed: 或是MOMO哪個貨還沒收回去驗就先刷退的？ 04/01 09:51
→ GAGA1: +1 沒按同意就已經系統通過了 04/01 18:36
推 bill219012: 準備被奧客玩死 04/01 19:06
推 carter7013: 沒辦法接受的 就去開實體店 七天什麼都要別人順著你 04/01 20:36
→ carter7013: 巨嬰喔 04/01 20:36
推 piyopiyolee: 沒辦法，法律就這樣規定的 04/01 21:11
推 blue28082: 如果客戶是刷信用卡的，東西收回來以後，信用卡帳面上 04/02 01:07
→ blue28082: 才會被刷退，只是賣家看到的會是蝦皮先行退XX元這樣 04/02 01:07
噓 a963: 直接註明不適用XDDDD 店要不要關一關算了 04/02 13:00
推 gn0707107: 買家退貨 連退貨商品也沒寄給我 蝦皮也是直接退款給買 04/02 13:46
→ gn0707107: 家 04/02 13:46
→ gn0707107: 我都不知道 該怎處理了 04/02 13:47
推 ww: 就等有賣家真遇到損失去告蝦皮 多幾個人告他 才會想辦法修正 04/02 14:35
→ zxcya0528: 先去看消保法哪些商品不適用7天鑑賞期吧 如果沒有想繼 04/02 14:54
→ zxcya0528: 續做網購還是乖乖照法規來 04/02 14:54
→ GENIUUS: 上面噓的可以留一下你們的蝦皮帳號嗎，我去買東西再隨便 04/02 21:50
→ GENIUUS: 退貨，看你們爽不爽 04/02 21:50
→ ttsmarco: 我覺得爭議的部分是「試用」與「鑑賞」的差距，例如全 04/02 23:59
→ ttsmarco: 新iPhone就好，人家開封上網了，蘋果保固就開始跑，結 04/02 23:59
→ ttsmarco: 果立馬退貨，這損失只能賣家吞！？大如pc24都有退貨但 04/02 23:59
→ ttsmarco: 書或整新費了，蝦皮賣家卻完全沒有此類機制…！？ 04/02 23:59
推 saimeitetsu: 用蝦皮要挑買家… 04/03 08:45
推 lovelove5566: 蝦皮公司的規劃真好當 04/03 12:52
→ Penny4321: 要別人帳號幹嘛？不滿蝦皮就不要用阿 04/03 15:51
推 blue28082: 不爽蝦皮就刪掉賣場帳號+1 04/03 16:52
推 lovelove5566: 不只PTT，各臉書蝦皮賣家社團、討論版...已出現各 04/03 18:17
→ lovelove5566: 種災情。 04/03 18:17
→ charlieinin: 什麼災情？安心退什麼的不是去年底就開始了嗎 04/03 21:00
→ charlieinin: 退貨原本就是消費者的權益，自以為打個不能退貨真的 04/03 21:05
→ charlieinin: 不要用蝦皮找自己麻煩 04/03 21:05
→ charlieinin: 當然蝦皮還是有很多問題，不能退貨真的是自己的問題 04/03 21:07
推 lovelove5566: 要看產業，很多產品法律或實務上其實是不能直接退 04/03 22:10
→ lovelove5566: 的，但以目前沒有規劃良善的作法下，反而容易產生 04/03 22:10
→ lovelove5566: 糾紛或賣家不滿，所以明顯這是規劃不夠周延的問題， 04/03 22:10
→ lovelove5566: 有沒有災情或抱怨看一下各社團就知道了，真的不用 04/03 22:10
→ lovelove5566: 爭。 04/03 22:10
→ GENIUUS: 個人賣場是不受七天鑑賞期規範的，不懂法律可以去查一下 04/03 22:17
→ GENIUUS: ，是蝦皮自己亂詮釋法律 04/03 22:17
→ nemohuang: 樓上的你想太多了，只要是網路購物都算 04/03 22:54
推 butcher: 首先要定義什麼叫個人賣場？如果是有沒有營登，到時候蝦 04/03 23:10
→ butcher: 皮要求賣家全數營登，國稅局大概會頒獎盃給蝦皮 04/03 23:10
→ Penny4321: 看你要直接棄用蝦皮，還是要被退貨就找律師，自己選吧 04/04 00:39
→ Penny4321: … 04/04 00:39
→ jcwu: GENIUUS 照你貼的連結裡面說法 絕大部分蝦皮賣家都不算個人 04/04 01:12
→ tyrone0923: 那個連結不是說了：像是個人二手物品放到網路上賣 04/04 03:46
→ tyrone0923: GENIUUS你是賣二手商品嗎，賣二手沒有七天鑑賞期不是 04/04 03:47
→ tyrone0923: 常識了？如果不是，那你貼這連結不就打臉自己XDDD 04/04 03:47
→ MikageSayo: 突然想到，某些有提供網購服務的加盟/連鎖二手商店， 04/04 07:39
→ MikageSayo: 對沒有七天鑑賞期的理由是「我們有提供實體店面購買」 04/04 07:40
→ nemohuang: 我自己親身體驗+消保官說明,個人賣家定義非常狹隘 04/04 09:11
→ nemohuang: 自己說個人但別人不一定認定 04/04 09:11
→ nemohuang: 除非你一年或賣場只賣一個東西,不然企業經營不是你想像 04/04 09:12
→ nemohuang: 所以最後蝦皮會依照網路購物行為退貨,皇上說的算敢頂嘴 04/04 09:12
推 puren: 退蝦皮唯一解 04/05 09:18
推 eason77: 有什麼解決方式呢？賣家聯合漲價？ 04/05 10:43
→ nemohuang: 無法解決啦，蝦皮已經大到某個程度了 04/05 11:22
推 HerMajesty: Ge大大貼的連結裡有寫：「至於賣家到底是不是企業經 04/05 22:00
→ HerMajesty: 營者，也無法一概而論，有時候縱使是自然人，但是經常 04/05 22:00
→ HerMajesty: 性從事買賣商品的營利行為，仍會被法院認定是企業經 04/05 22:00
→ HerMajesty: 營者。」 04/05 22:00
→ nemohuang: 樓上正解，我就是這樣被吐槽 04/05 22:16
→ lise1017: 阿就不要在蝦皮賣不就得了 反正母公司虧一屁股都倒一倒 04/07 01:32
→ lise1017: 蝦皮本來從一開始就主張反正我照顧買家 04/07 01:33
→ lise1017: 賣家自己就會主動上門來跪舔 04/07 01:33
→ lise1017: 蝦皮從來就不是以照顧賣家來取得市場的一個平台 04/07 01:34
噓 lianpig5566: 不爽不要用啊 04/07 11:22
→ lianpig5566: 還要別人帳號咧 笑死 04/07 11:23