米寶們晚安我是闆娘米妃🤍今天想跟大家聊聊關於付款方式改變這事（文長）
持續關注Missy的米寶應該有發現我們已取消貨到付款的選項了
其實這件事我們內部掙扎了很久很久
原本打從一開始官網要開張的時候我們就在思考是不是這個結帳方式就不要開啟
但是礙於闆娘我自己本人也很愛貨到付款的方式購物
所以即使已經快被棄單的人氣死還是想說給大家方便的結帳方式
不為別的就是想給大家更便利的消費環境

但隨之而來的效應跌破我們團隊的眼鏡
以往使用蝦皮不取貨的頻率一個月10-20件
後來漸漸的變少.可能有評價的壓力很怕自己沒有取貨會留下負評的紀錄
後來棄單的人點進去看他的評價都是‘’棄單慣犯‘’ 就是他可能也不是那麼care他自己的評價
到後來使用官網
不知道是不是沒有評價這個功能
棄單的人真的只有「狂」可以形容
在這個過年前我們出貨了非常大量的包裹
而在過年假期期間「每天」都收到棄單包裹2-5包不等
短短一週時間棄單包裹竟然高達30包左右
甚至還有一人下單2-3個包裹卻一個都沒有取貨的
金額高達上萬元

而後續的客服工作才是真正的折磨人的開始
通常簡訊給不取貨的人是一定不會得到回覆的
打電話給對方也從來沒有一個好口氣
甚至是態度很差的說「我又不是只有你們家的貨不取」「那請問我領了退貨嗎」「我不能過年後再處理嗎」「我就不想領啊」
⋯⋯等等
或者是回覆晚一點匯款之後人就是消失電話再也不接或是直接封鎖我們
一個包裹處理時間長達一個禮拜一來一往的處理是基本的
甚至客服人員從1:30上班到下班都還在處理這些不取貨的包裹
整個工作的氣氛也相對變得很負面很不好
我常常看著他們處理這些事情被客人嗆被客人罵都覺得心疼
我自己也氣到快要吐血
甚至情緒變得很低落很低落很負面
還會想「我到底做錯什麼要遇到這些鳥事」
因為這些都是我們的心血但不被珍惜沒關係這些人的態度還這麽的理所當然
這個過年因為這些包裹我過的非常不快樂
甚至除夕夜那晚在家大哭
我就想知道這個人憑什麼這樣對待店家⋯

我們明白
這個問題一定不可能會被解決
客人只要一多訂單變多.害群之馬也會更多
而這樣的棄單量我們將無法負荷
棄單越多也會嚴重影響我們的營運狀況
經過一番內心糾結與拉扯
我們希望把更好的服務是用在客人身上
提供好的服務給客人、提供好的客服品質給米寶、把時間運用在讓更多米寶更了解Missy也更愛我們品牌
而不是把時間花費在這些令人生氣難過失望的事情上面

雖然撤銷了貨到付款
但我們也提供了多種的付款方式
-線上信用卡刷卡
-轉帳
-Line pay
-超商代碼繳費
有信用卡的、沒有信用卡的
我們都考慮進去了
這改變也能過濾掉那些並不是那麼想要商品人.把商品給真正喜歡的人購買
也希望米寶能支持我們這個改變
我們想要把時間花在做更好的服務、更好的品質、更有意義的事情上面❤️

最後謝謝你們❤️米寶們❤️
2021 Missy因為有你們的支持將會變得更好

【公告：官網限定活動到1/31今天晚上23:59，吊飾贈品已贈完，掛曆還有喔】
今天是蘑菇森林的小可愛們😆，貼成小相框感覺很精緻，擺在桌上也好看❤❤
目前訂單有點多，我們正在努力加班出貨中，感謝大家耐心等候了🙇‍♂️
⚠️使用官網訊息留言建議登入fb，如用訪客留言需停留在網頁中，不然會收不到回覆😢
訂單及個人資訊請確定填寫正確，不然會影響出貨時間喔！
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★新品上架，書展活動到1/31官網限定，蝦皮，和pinkoi無活動。
⚠️若訂單有問題我們會用mail和備註區聯絡請注意！
✓全館結帳5% off
✓1.結帳後金額滿2000元NTD（付款金額為主），贈送油畫布木掛年曆一個(木掛軸為磁吸需自行組裝，木製品顏色斑紋皆有不同非瑕疵不退貨，如活動結束之後未送完才會上架販售)
贈品皆數量有限，送完為止，不可累積金額贈送，單筆訂單一次
訂單備註區皆可詢問問題，我們也會即時在備註區聯絡。
使用超商代碼繳費，請保存好收據並回傳繳費收據以便快速對帳!
2/5最後出貨日，2/6~16休假不出貨
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新発売!
公式サイト、限定プレゼント。
✓5% off at checkout
✓NTD2000台湾ドル以上お買い上げで、無料カレンダーをプレゼント（布＋木工)。
数量限定です。
2/5出荷最終日 2/6~16休み。出荷なし
ご質問がある場合は、メッセージを残すか、Facebook / Instagramでご連絡ください、ありがとうございました。
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New Arrivals!
Official Website Limited Gift!
✓5% off at checkout
✓Total amount of the bill is over 2000NTD, you will receive
a free calendar (fabric + wood products).
Limited quantity.
2/5 Last day of shipment. 2/6~16 Closed. No shipment
If you have any questions, please leave a message or contact us on Facebook / Instagram.
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➤Official website: https://maruco.tw/pages/shopping-procedure
(まずアカウントを登録します)海外はPAYPAL/クレジットカード決済が可能です。
Please register first. Paypal or credit card payment is supported.
➤Pinkoi JP
https://jp.pinkoi.com/store/maruco03
➤蝦皮
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Twitter/Instagram：@maruco_art
FB/微博：Maruco小畫室
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小小的卡片蹦出兔子感覺超可愛啊！搭了春愛麗絲的花和蝴蝶，與喵大的花草再週邊，簡單貼貼就很好看了！
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#elos維修
00:00 intro
00:41 ｜快半個月沒修elos滑板
02:13 ｜咖啡Talk:
04:14 今天拍的一張照片、
06:29 本日網購退貨、
07:25 Parallels Desktop 15又退了200元、
09:57 目前V11進度

⊙Ninebot One S2 https://www.facebook.com/mycart/posts/3471129516242344
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【黃阿瑪相遇十週年小店鋪】
2019/12/22-03/01 在華山文創園區 中7A館
詳情請看 黃阿瑪相遇十週年小店鋪
▶ https://www.facebook.com/fumeancatpopup/

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近期週邊：

各種小物線上開賣啦！
台灣：https://reurl.cc/Qpl8qZ
海外：https://reurl.cc/L1x98y
此批貨會陸續進駐小店鋪喔～

《阿瑪 x HOYACASA 聯名寢具》
阿瑪官網：https://reurl.cc/8leDDX
HOYACASA官網：https://reurl.cc/1Q8KKV
港澳專區：https://reurl.cc/Ob6YmX

《阿瑪秋冬聯名服飾》
▶ http://bit.ly/33Lfnlt
『配送地區』台灣/中國/港澳/新馬/美國/泰國/澳洲/加拿大/菲律賓/越南/杜拜

《阿瑪 X 犀牛盾 十週年紀念款》
【阿瑪官網】https://reurl.cc/9drYd
【蝦皮商城】https://reurl.cc/38NQO
【PChome】https://reurl.cc/Wp8Gx
【海外專區】https://reurl.cc/7ZyqQ
【出貨時間！注意！】下訂後，於20個工作天後出貨（不含例假日，依據訂單先後順序出貨）
* 有商品相關問題，請透過「聊聊功能」私訊詢問，會有專人解答喔！

《阿瑪珪藻土吸水杯墊》
【蝦皮商城】https://reurl.cc/0L29K
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【海外專區】https://reurl.cc/maGbW
《阿瑪＆Soso搥肩棒》、《阿瑪娃娃》
【蝦皮商城】https://reurl.cc/QKYV2
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《嚕嚕款-好好帶飲料提袋》
【蝦皮拍賣】https://reurl.cc/Yp2ra
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【PChome中港澳專區】https://reurl.cc/zEvjQ

《阿瑪icash2.0》(此款可用在台北/高雄捷運喔)
【如朕親臨】https://reurl.cc/Oap29
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《朕與春風聯名衛生紙》
【實體通路】全聯、大潤發、愛買、家樂福
【PChome】https://goo.gl/oqvSdA （抽取式）
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【AE Shop】https://goo.gl/VBtmSx （抽取式）
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【Yahoo】https://goo.gl/PXKFcm （抽取式）
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【東森購物】https://goo.gl/UXNXBp （抽取式）

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更多影片：
慢動作看後宮：https://goo.gl/o2vVAH
後宮慶生系列：https://goo.gl/pwYm6Y
眾貓的一天：https://goo.gl/FGEFwt
療癒喵喵系列：https://goo.gl/haqaFq
後宮喵喵去醫院：https://goo.gl/n4tH6i
貓咪受難系列：https://goo.gl/BvkYyx
貓貓知識小學堂：https://goo.gl/ynQPx3
阿瑪賴著不走：https://goo.gl/gjb7AL
後宮年節系列：https://goo.gl/wZv4bx
後宮厲害的作品：https://goo.gl/xLZtKu
後宮阿瑪傳：https://goo.gl/GqqQ4c
阿瑪的直播：https://goo.gl/uEu33k
一日貓奴體驗：https://reurl.cc/1QjMAQ

---

【六本著作】
《貓咪哪有那麼可愛》▶ https://reurl.cc/Rd34b9
《怎麼可能忘了你》▶ https://goo.gl/KmULNw
《貓永遠是對的》▶ https://goo.gl/kEFK1i
《被貓咪包圍的日子》▶https://goo.gl/2sw2aG
《後宮交換日記》▶ http://goo.gl/02ZJ64
《阿瑪建國史》▶ http://goo.gl/QJtRXk

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歡迎替朕翻譯
▶ http://www.youtube.com/timedtext_video?ref=share&v=3FIxidi8VUs

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【阿瑪Line原創主題】

第二代 戴頭套的貓貓
▶https://reurl.cc/Ygrn4

第一代 阿瑪原創主題
▶https://goo.gl/6rFMyU

---

【朕的Line系列貼圖】

黃阿瑪的後宮生活 日常篇
https://line.me/S/sticker/9306767

阿瑪和後宮們的生活碎念2
https://reurl.cc/ELmYA

Line表情貼
美女組：https://reurl.cc/gdQ7N
阿瑪：https://reurl.cc/238Ev

全螢幕有聲貼圖-黃阿瑪滿出來了！
http://line.me/S/sticker/8660

第二代後宮真貓 有聲貼圖
http://line.me/S/sticker/7945

第一代後宮真貓 有聲貼圖
http://line.me/S/sticker/6569

寂寞無聊的胡言亂語 貼圖
http://line.me/S/sticker/1351666

第一代 後宮插畫 動態貼圖
http://line.me/S/sticker/6269

---

【黃阿瑪的後宮生活】About fumeancats
我們都住在臺灣臺北，後宮以黃阿瑪(貓)為首，帶領其他六位後宮成員(招弟、三腳、Socles、嚕嚕、柚子、浣腸) 與兩位奴才-志銘與狸貓(人)，以照片和影片分享萬睡皇朝的私密趣事，目前擁有六本著作。7cats , We live in Taiwan,Taipei！

【黃阿瑪的後宮生活】Website

官方網站：https://www.fumeanstore.com
Facebook：www.facebook.com/fumeancats
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instagram：http://instagram.com/fumeancat/
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〔版權所有，盜版砍頭〕
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這次託蝦皮的福，我把我的書桌整理的超級乾淨～
也換上了可愛舒服的新床單哈哈哈
希望可以保持乾淨
等再整理得更乾淨，我再拍我台中家的Room Tour給你們哈哈哈

關於折扣：
6/25 00:00 - 7/2 11:59
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(享8折，1人1週限用1次)

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我的折扣碼:LOVEALINA
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（此購物金為蝦皮購物提供，同一帳號/同一人限使用一次，折扣代碼不適用於部分服務票券類商品，若有任何使用上的問題請洽詢客服，我們將竭誠為你服務）

以上三個折扣碼，不能同時使用喔！
大家可以依照自己的狀況，選一個最划算的折扣碼哈哈
這個折扣碼只能使用於蝦皮24H的購物專區喔～
其他地區不能使用!!!!

蝦皮24H四大猛猛的服務
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**商品皆是自己購買，心得也是出自我真心的心得喔！

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