八月辦了華南Love red card
因為華南有申請電子帳單 +自動銀行自動代繳信用卡
會贈送微薄的刷卡金與紅利點數(紅利點需扣款行為華南的額外優惠)

申請電子帳單只要網銀按過即可成功
自動扣繳帳單授權書 下載 填好
送到原華南銀行開戶分行親自櫃台送申請書

隔了一個月 因為新一期信用卡帳單出來了,打給客服確認是否代繳已申請成功
結果客服回應還沒好,此作業可能需要45天
(這段時間蘋果股價都跌一個可口可樂市值,真是有效率)

二個月後,打去客服,說我沒申請
信用卡客服另回應,此業務因我送原開戶分行,應當天即可建檔
最後幫我連絡分行綜合服務業務原櫃台行員

銀行行員本日回應:一直說建檔不是她所需負責此業務
又說申請書搞丟,
還要我再送一份申請書,說可以幫我把其他資料都填好,要我去分行蓋印鑒章
但這事情擺明是她的疏失
中間最後又說要幫我連絡其他部門,看可不可以直接幫我建檔

最後他電腦就幫我弄好,但又說我申請的是只繳最少額度
(誰代扣只繳最少額度阿,錢太多要讓銀行股價漲喔)
問我要不要改,最後改成全額代扣


整個過程充分顯示華南的辦事效率與專業
雖然我是奈米戶,跟此銀行的交易也沒幾次
但真是對此本土老牌銀行很失望

之前開戶是為了申請VISA白金金融卡,也是沒有行員知道有這種卡
還跟我吵架
(當時還沒有信用卡,申請是為了刷機票)
最後是我開網頁給她們看她們才知道有這種卡別....


很無奈....浪費我電話錢 浪費我時間

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