我是7-11店員。我說明一下我家狀況。

因為反應過了。公司沒下文。


取貨不付款的。我們一律要對證件。

但如果遇到這種打英文的或是亂打的。

照公司規定是，不給貨。

但不給貨的下場是啥？客訴。客人狂盧。

所以我家老闆跟區顧問討論結果就是。

請取貨人拿手機簡訊證明些件是你的。上面有件編號可以對。

總不會亂發簡訊了吧？

但我也不懂為啥公司一直沒下文。

因為我門市附近有許多網拍賣家使用交貨便的貨到付款。

但買家沒取貨的話就會送回來本門市。

而他們寄貨人都打他們店名呀。

怎麼證明？

最後一樣是靠簡訊跟他們公司名片才給取貨。

但又有話說啦，萬一沒收到簡訊咧？萬一公司名片別人也拿的到咧？？

只是這機率很小。因為他們常寄，我們也都認識了。

主要是單純的交貨便取貨不付款的。打全名可以嗎？

我們只會知道你名字而已。剩下都不知道。

只要你願意用全名，有證件的名字。以上的對話都不成立。

為什麼要用假名或是英文名字來困擾店員跟自己呢？

以上只是7-11店員的小小心得........

我知道大家都怕被騙。我們也怕呀。但不給貨又要被客訴或是機機歪歪的.....

給了貨又要擔心是本人嗎？還是？

PS 沒有針對原PO。原PO只是單純發問，我只是發表我心得。不是針對原PO哦

因為我有不給取貨，然後被客訴。沒成立。但那位客人連三天來門市大鬧。

所以........................




※ 引述《killus (自知很重要)》之銘言：
: 最近還蠻常使用ez和交貨便
: 然後就注意到一個狀況
: 就是有些寄件者或收件者的名字是用英文名字或非本名來寫
: （兩種我都有收過）
: 那這樣店員要如何斷定是不是本人?
: 因為看身分證也不準阿...
: 中午去7-11領包裹時我就遇到這種情形
: 寄件人是寫我的ptt ID
: 但我不知道
: 所以當下場面有點混亂
: -------------------------------------------
: 我：我要拿交貨便的包裹（遞身分證）
: 店員：沒有你的包裹喔！
: 我：蛤？可是我收到簡訊了耶，上面說凌晨五點幾分已經到貨。
: 店員：可是真的沒有你的包裹唷！（查名字）
: 我：那可能是他名字打錯，可以查我的手機嗎？
: 此時另一個店員走過來：會不會名字是英文？
: 然後我就報了我的ID，結果真的是ID...囧
: 後來店員就給我東西叫我拿回去了...
: 我都沒簽名什麼的，是交貨便不用簽名嗎？因為是取貨不付款，所以我有點吃驚。
: ez的經驗是有簽名也有抄身分證字號尾幾碼...
: 所以交貨便除了收件人可以用英文外，取貨不付款也不用簽名，
: 這樣不會有安全上的問題嗎？還是我太少見多怪了= ="

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