【抽獎贈書活動】《#顛覆致勝》x2本
你知道嗎？稱霸世界的亞馬遜商業帝國，它的創始人貝佐斯，曾經在年輕的時候辭去了華爾街待遇豐厚的工作，義無反顧地展開了探索未知的網路創業之旅？他的創業理念是什麼？又是什麼樣的管理方法可以讓這家龐大的企業，不斷地顛覆創新，保持成長？
閱讀心得 https://readingoutpost.com/amazon-management/
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【這本書在說什麼？】
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《顛覆致勝》的作者是全球知名的管理大師瑞姆．夏藍（Ram Charan），他擅長透過企業故事與案例引導，以最淺顯易懂的方式，協助商業組織推翻隔閡，說服高階主管轉變觀點。與大多數專職顧問不同的是，夏蘭沒有個人網站和行銷團隊，他的客戶全是來自口碑推薦。

他在這本書裡針對「亞馬遜的管理體系」有著很深入的描述，書中內容取自市面上公開的資訊、相關機構的分析和研究、部分離職和在職的高層主管訪談，以及多種管道和角度下的觀察。此外，作者也引用了貝佐斯每年寫給股東的信件內容，這對許多管理觀念起到畫龍點睛的效果。

作者把亞馬遜的管理體系拆解成六個模組，分別是：商業模式、人才招募、數據支持、創新引擎、決策機制、組織文化。每個模組都有一個獨立章節來說明，但模組之間卻又環環相扣、彼此支持。無論你是一位創業家、管理者、基層職員，都有機會從書中找到顛覆舊觀念的洞見，學習亞馬遜的創新方法，還有總是著眼於未來的長期眼光。
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【１．亞馬遜的顧客理念？】
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「顧客至上」這個理念，是許多企業奉為圭臬的指導原則，乍聽之下只要提供客戶最好的服務，就能帶來源源不絕的獲利。但是貝佐斯的想法卻更深一層，他之所以熱愛顧客、總是把顧客擺在第一位，正是因為「顧客永不滿足」。

貝佐斯在某次訪談說過：「我如此熱愛客戶，其中一個原因就是客戶永不滿足。他們的期望從來都不是靜止的，而是持續提升的。人皆如此，人性使然。」顧客除了是企業獲利的重要來源之外，也是督促企業不斷蛻變的關鍵因素。顧客永不滿足這件事情，恰恰好成為亞馬遜創新引擎的持續動力。

為什麼貝佐斯在年輕時放棄了前程似錦的華爾街工作，果斷選擇了用「網路創業」來服務顧客？因為他深知網路的潛力。作者歸納出三個重點：「無限的選擇、真實消費者的回饋、終極個性化的服務，這正是貝佐斯最看重的，而且只有網路才能做到。」

雖然亞馬遜營運的前十年都稱不上「獲利」，但是它卻奇快無比地「成長」和「創新」，正是因為它關注顧客的真正需求，以及打造出頂尖的顧客體驗。短期腳踏實地完成了一次又一次的顛覆創新，長期創造了難以想像的獲利。我學到的事情是：「眼光要放遠」。
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【２．亞馬遜的管理方式？】
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貝佐斯要求這些高階主管把主要的精力投入到「兩到三年以後」的事情上，而非身陷每天的日常管理。日常的管理靠得就是強大的數據指標系統和智慧管理工具。透過即時的追蹤、考量分析每一個影響消費者體驗以及業務營運的原因，快速發現問題，自動完成常規的決策。

有一次的高階會議上，貝佐斯問當時候負責客服工作的副總：「顧客打亞馬遜的客服電話，接通後需要等待多久的時間，才能與客服人員通話？」這位副總不假思索地回答，保證1分鐘內能與客服人員通話。貝佐斯當著所有人的面，拿起電話撥打了客服電話。結果總共等了270秒，整整4分鐘的漫長等待，才跟客服人員說上第一句話。

我學到的事情之一：「善用系統（尤其是自動化系統），著眼長期」。我學到的事情之二，管理監督的訣竅就是：「信任，但要查證」。
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【３．亞馬遜如何面對失敗？】
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貝佐斯在2018年給股東的一封信中提出了「損失高達數十億美元的重大失敗」觀念。，他強調：「亞馬遜還會投入按公司現有規模能接受的試錯，哪怕有時候要繳數十億美元的學費。當然，我們不會輕率進行這樣的實驗。我們會努力確保這些實驗是正確的，但並非所有正確的選擇最終都會產生期待的回報。」

最好的案例之一就是亞馬遜曾經推出「Fire Phone」手機，但遭遇前所未有的失敗，損失高達1.7億美元。但這個失敗沒有讓他們灰心喪志。相反地，亞馬遜汲取了手機失敗的經驗教訓，把經過失敗協理的專案團隊以及相關技能，投入到智慧型喇叭以及智慧型語音助理的開發工作。之後的故事大家都知道了，他們在這兩個全新的領域獲得了巨大的成功。

我學到的事情是：「努力規劃和擬定策略是值得投入的，『結果』可以用來衡量決策的品質，但不要完全拿來衡量成敗。」
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【４．亞馬遜如何推動創意？】
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貝佐斯有一個很著名的理論，叫做「兩個披薩小組」。也就是說執行創意的專案小組的人數不能太多，通常是六到十個人，加班的時候只要訂兩個披薩就能夠吃飽。許多的企業都紛紛學這個做法，成立類似規模的專案小組，但是經過一段時間之後，卻鬱悶地發現沒有帶來什麼實質的結果。問題往往不是出在專案人數。

真正的關鍵是三件事情：全職，跨領域，集中辦公。發揮創造力必須心無旁鶩的精神投入，深度地沉浸在其中，也要有跨領域的交流碰撞。所以很多公司往往只是從各個部門指派精兵強將，放到同一個專案小組裡就希望會有成果，這顯然是完全行不通的。因為每個人本來就有自己滿檔的工作，沒有時間和精力去投入這些需要「高度專注力」的創意工作。

我學到的事情是：「兼差打工的心態，不會帶來顛覆式的創新」。
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【後記：每天都是第一天】
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加上目前這本書，我讀過了三本關於亞馬遜的書籍。第一本是《貝佐斯傳》，從貝佐斯本人的視角出發，描述他的人生觀和創業決策。第二本是我曾經寫過讀書心得的《跟貝佐斯學創業》，從一位元老級員工在職創業的內部觀點來認識亞馬遜。第三本就是《顛覆致勝》，跟著管理大師從外部的眼光來解讀這個商業帝國背後的管理體系。

我認為，觀察一個偉大企業的運作和理念，時常可以跟「自己」本身連結起來，尤其是當你「把自己當成一家企業在經營」的時候更是如此。

如同貝佐斯知名的「第一天」理論，完全可以適用於我們個人，每一天新的早晨，你是否帶著動力、充滿意義迎接又一天新的挑戰？或者，你默許自己進入了第二天，就像貝佐斯說的：「第二天就是停滯不前，顧客開始覺得你可有可無，接下來就是難以忍受的痛苦的衰退，最後導致公司敗亡。」

一個人會愈活愈精彩，還是愈活愈衰敗？從亞馬遜常盛不衰的企業精神裡，藏著這個問題的答案。
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【抽獎辦法】感謝 遠流粉絲團

１、抽出「2本」《顛覆致勝》送給閱讀前哨站的讀者們！有興趣的朋友請在底下「按讚留言」，「公開分享」本則動態參加抽獎。

２、留言請寫下：你對亞馬遜的管理模式有興趣嗎？為什麼想學習這個管理模式？例如：「我很有興趣，想要知道如何保持創新的能量和成長的動力」

３、活動時間：即日起至2021/3/24(三)晚上十點截止，隔天在留言中公布名單，隨機抽出2名正取，2名備取。

４、請正取得獎者於2021/3/25(四)晚上十點前，私訊回覆寄件姓名、地址、電話，超過期限未認領由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。

【「接案」非長遠之計？誰說的！｜揭秘4個自由工作者職涯發展階段 】
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很多「自由工作者(Freelancer)」可能都曾經被長輩、親友關心的問過：「你想要接案多久呀？」、「準備什麼時候去找工作？」...等等這類的問題。
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彷彿「自由接案」這件事情，就只能是一個「暫時性的選項」，不可能長久，終有一天一定要回到上班族職場似的！
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就連有些「SOHO接案者」本人，都會苦笑著表示，接案終究非長遠之計，自己只是想「暫時逃離職場」，所以才決定「接案一陣子」，一旦存款燒完，就要回去上班、找工作了。並感嘆的認為，自己遲早都必須要回到「真實人類的生活」。～
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對此，我實在感到非常驚奇，「真實人類的生活」應該長什麼樣，究竟是由誰來決定的？如果你逃離朝九晚五的職場，就只是為了自由「一陣子」，那又有何意義？
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其實並不是說暫時的休息沒有幫助。而是，如果你是因為真心渴望展開「更自由、自主的職涯」所以才決定努力離開的話，那麼好不容易從「困住自己的舊體制」裡逃跑出來了，這麼輕易的就乖乖回去，不覺得可惜嗎？(哈哈哈哈！邪惡的我~~🙈🙈)
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抱持著「燒完積蓄就回去受苦吧」的心情，你當然也更容易一語成讖，真的應驗了自己的負面想法！
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為什麼這樣「遊牧式的工作生活模式」明明讓人得到了前所未有的「自由」、「自主」與「快樂」，甚至許多「自由工作者」的「接案收入」都「比自己當上班族時還要高」，卻還是有很多人覺得這種接案生活「不可能長久」呢？
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最關鍵的「2大原因」便是：「收入不穩定」與「缺乏傳統上班族保障」了！
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這時你可能會立刻覺得：「喔，算了那我放棄吧～」。哈哈哈哈！等等，先別急著放棄啊！！🤣🤣🤣
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如果我們換個角度想，不就表示：只要能突破「收入不穩定 」&「缺乏傳統上班族保障」的問題，接案獨立工作者的職涯就能夠「長長久久的持續下去」了嗎？！！
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記得之前看過一篇報導，內容是說：人類之所以沒辦法將「大白鯊」這種迷人的生物養在水族館裡展示，並不是因為牠們太過兇猛，而是因為牠們一旦進入到水族館，就會開始拒絕進食，活動力也大減。甚至還會不斷碰撞牆壁，因為他們就是喜歡向前直游、爽快的橫衝直撞，一直游到自己想轉彎了，才會轉彎，為此我實在非常欣賞大白鯊！也正是因為這種「不自由，毋寧死」的無聲抗議，才讓眾多水族館紛紛被迫放棄飼養大白鯊。
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每次想到大白鯊就會想到自己，正在看這篇文章的你們，或許多少也有點心有戚戚焉吧？
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誰規定我們一定要被養在豪華的小小的水族館裡的，就是想要任性的在大海裡走跳，依著自己喜歡的方向，一直一直游到開心暢快，想轉彎了再轉彎，難道還不行嗎？
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沒錯，就決定當一條快活的大白鯊吧！🤣🤣🙌
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不得不說，其實我在成為「自由工作者(freelancer)」之前，確實也對這樣「自由的職涯發展模式」是否能夠長久，抱持著很大的懷疑。
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然而真正成為「SOHO獨立接案」的「自由工作者(freelancer)」之後。
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我才發現，認為「接案非長遠之計」，是因為你沒有把它當成「個人事業」來認真經營！！！
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如果現在有人問我：
「”自由工作者” 能做到幾歲？」
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我會說：
「這個問題沒有標準答案，但 “有計畫的做好職涯發展規劃”，你能做一輩子！」
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關於那些常見的質疑，包括：
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「自由慣了會不適應職場！」
(我就沒想過要回去🤣)
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「要趁年輕累積工作資歷！」
(接案工作也是可以有累積性的)
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「接案不穩定不可能永遠有案子！」
(經營口碑和個人品牌就不用太擔心)
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...等等，都是有解方可以破解的。
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如果你把「接案」當「事業」做，並做好「長遠的職涯規劃」的話，它絕對可以不只是一個「短暫的過渡期」，而是一項擁有足夠累積性和豐富閱歷成長的職涯選擇！
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不要懷疑，「自由工作者」也是需要做「未來職涯發展規劃」，並有策略的累積自己的「軟、硬實力」與「個人資本」的。
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以下整理出「4個給新手接案者的職涯發展建議」，分享給有志「不只野放一陣子，還想野放一輩子」的出逃工作者們！期待能為各位朋友們，帶來些許的幫助和啟發喔！～
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一、把「接案生涯」當成「個人事業」來經營！
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如果你想要長久的自由下去，就要有把「接案工作」當成「個人事業」來經營的覺悟！開始像一家「一人公司」老闆一樣的思考長遠的安排。
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因為如果只是一直抱持著「打零工」的心態，你就不會認真去想自己所能提供的最主要「核心價值」究竟是什麼？也不會認真為自己設計一套可行且適合自己的「個人獲利模式」。
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如此這般，你的「自由工作者生涯」怎麼可能會長久呢？！
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所以說，第一步，要清楚自己所要提供的「核心特色和價值」是什麼？
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比如：
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身為行銷人，一點也不懂如何寫程式的我。為顧客提供「架設官網」的服務時，就不會只說「我可以幫你架設官網」，而會盡可能的讓顧客知道我是一個擁有「行銷專業背景」和「強大文案力」的人。我雖然無法土法煉鋼的寫出一個網站，但絕對可以用開放的精美網站設計模板 & 客製化工具，結合我的行銷知識、文案力與內容經營專業，為對方做出文字吸睛、內容精緻，基本功能皆完備、操作直覺，且經過搜尋引擎優化的扎實網站。
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而這正是在這項接案專業上，我所要提供給顧客的「核心價值」，也會是我和其他接案者最不同的地方。如此一來我想尋找的「目標顧客」輕易的就可以判斷出，這可能正巧就是他們所需要的服務，而放心的託付給我。我也能開心的收到「真正欣賞且需要我的專業之顧客」的委託。
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這對接案者與案主雙方來說都是很棒且無比浪漫的事！哈哈哈哈！所以真的非常重要。就好像談戀愛時，「眾裡尋他千百度」，才終於找到「他愛我，我也剛好愛他」的人一樣的難得、感人到不行。
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第二步，重新思考「個人獲利模式」是必需的：
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每一位「自由工作者」都需要設計一套適合自己，且最有效率的「個人獲利模式」。
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如果你開始把自己當成一家「個人企業」來經營，就會驚訝的發現，「上班族」賤賣時間與自由的「個人商業模式」有著極大的可惜之處，也有很多可以因應新時代調整、改變的地方。
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不可否認的，「上班族全職工作」可以為我們帶來許多的方便和保障。比如：不論業績怎麼樣每個月都能固定領到薪水、可以免費使用公司的辦公設備和資源、公司會幫你保好勞健保、有帶薪年假，甚至免費的員工教育訓練/課程，還能享受各種福利、獎金、分紅、年終...等等眾多激勵人心的好處。
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但缺點就是，你必須把自己最珍貴的「時間」與「自由」，一次賣斷給一家公司。收入來源單一，且不論是「冗長而無意義的會議」，還是「提早完成工作後整日無事的在辦公桌前閒坐」，你都得要容許，任由它們佔用掉你每個「美麗清幽的早晨」和「陽光正好的午後」。因為你已經同意賣斷給人家了呀！老闆確實就是擁有你一天最精華的8個小時，一點也沒辦法賴帳。
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這是一件看似沒什麼，卻大大違反人類自由天性，且很容易消磨掉人們的創造力與熱情的事情。如果你本來就喜歡這種「盡可能減低一切麻煩」的安穩感，那確實不用因為我的個人觀點而改變自己的生活狀態。但如果你和我一樣，天生是個愛自由、管不動的漂泊靈魂的話，以下所說的就可以當作參考，好好的思考一下了。
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你也有一個不斷往後延的夢想或人生計畫嗎？那些一直想做卻無法做的事情？
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如果你現在贖回了自己所有的「時間」和「自由」，把它們通通投入到「你最想做的事情(事業上的理想)」中的話，難道還賺不到每個月「足夠生活的收入」嗎？難道還沒有信心，用創業家的研究與實踐精神來把自己的夢想事業，壯大到「收入超越原本的上班族薪水」嗎？
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一般來說，真正有理想的人，這點自信心都還是有的。
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如果你發現你沒有，也不用慌，想想讓你徬徨的原因是什麼？是因為「專業度」和「能力」還不夠成熟嗎？是因為還不了解「目標工作/事業」，的「行業與市場狀態」嗎？是因為「勇敢基金(至少足夠生活6個月以上的緊急預備金)」還沒有存夠嗎？只要對症下藥的逐一去加強、研究、解決即可。
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所以說呀！沒有追夢覺悟的人，不要輕易離職；有追夢覺悟的人，也不用害怕你離職後會餓死。這個世界上多的是機會，給肯努力且願意堅持的人呢！
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不要懼怕脫離常軌，重點是離開了鋪好的漂亮軌道之後，你要拿所有的「時間和自由」來做什麼？
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另一個可以思考的點是：
「想像自己是市場上的一個商品，你打算要怎麼包裝、怎麼賣？」
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隨便亂舉一個有點爛的例子😆：
成衣企業不會告訴你：「我的工廠生產這件衣服大概只要1分鐘，所以按照 ”一般上班族平均時薪$250 除以60 (一分鐘的工錢)” 算給我，我就賣你一件衣服$4.2塊吧！」
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相反的，他們會跟你「聊風格」、「聊設計」、「談品牌與背後的理念」和「其所訴求的價值」，最後成功用「幾百甚至幾千倍」的價格「你情我願的順利成交」！
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所以說，我建議想開始接案的朋友們，可以試著別再像以前一樣，以「賣時間」、「賣自由」的角度來思考「個人獲利模式」了！
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也盡量不要用「工時多長」，來談接案價格。因為你是一位「自由工作者」、是一家「一人公司」，對於買賣雙方來說，真正重要的根本就不是你「耗費了多少的時間」、「犧牲了多少的自由」，而是你能為顧客「創造多大的價值」。
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案主又不是奴隸主，誰在意你有沒有把所有的時間自由都交給他呀？！🙈🤣🤣他們會重視的是「產品服務的品質」與「最終所帶來的效益」！至於你能花「多短的時間」，產出「多高的價值」，就各憑本事了。
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如果你可以用每天2個小時，就達到一定品質的成果，誰管你剩下的時間是要軟爛耍廢一整天，還是跑到渡假小島去四處走跳呢？！
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相信我，成為自由工作者之後，把自己的「專業價值」包裝成一個個精美的包裹「按月出租」，絕對會讓你比「一次賣斷所有時間和自由」賺更多，工作起來也會更有活力喔！
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二、盡量不要做「沒有累積性的案子」
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這邊所說的「沒有累積性的案子」，指的是那些，對你工作上的「知識」、「經驗」、「能力」、「人脈」與「目標個人事業的發展」...等等沒辦法帶來近一步累積和成長，或者幫助非常小的「打零工型案子」。
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這種案子除非是為了生計，否則不做也罷。因為它們容易讓你不知不覺的陷入無法逃脫的「盲目打工輪迴」裡！
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比如：
你想成為獨立接案的「行銷領域Freelancer」，卻為了多賺一點點錢，而把大部分的時間都拿去接一些「客服、助理、送貨、包裝寄送...」之類的案子，這對你的「目標職涯發展」能帶來什麼幫助嗎？
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並不是說上述這些類型的工作不好，如果你想做的是「專業的客服」，那當然可以一直接相關的客服工作；如果你的目標是做「最強的外賣送貨員」，那一直接送外賣相關的工作也非常合理。
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但問題就在於，這邊所設定的目標職涯：「行銷領域Freelancer」，和上述工作的關聯性都很低。這些工作和你的目標方向並不吻合，對你來說它們就是「打零工型的案子」，僅為餬口而已，所能帶來的「累積性」微乎其微。
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當然，在接案新手剛起步、案源還不穩定時，有時為了生存我們不得不接。但就長期來看，大家還是應該要盡量降低「打零工型案子」佔自己「總收入」的比率，才能把寶貴的時間和精力，用在真正對未來發展有幫助的案子上面。
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「自由工作者」的「個人能量與資源」都是可以累積的，跟「一般上班族」沒有什麼不同，甚至彈性和潛力還更高。並不是像外界以為的那樣：「一直在為人打工，最後一事無成只能回頭吃土」(哈哈哈哈哈哈！恕我引用了老一輩人最殘暴的說法～🙈🤣🤣🤣)。
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隨著「接案專業、知識、經驗、人脈與口碑」的不斷積累和提升，之後的「個人接案事業」也是可以「越做越輕鬆」、「收入越來越提升」的喔！
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三、要對自己有「長遠的職涯發展規劃」：想要「收入穩定」，「口碑」和「個人品牌」經營很重要！
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「上班族」的下個階段可能是加薪和升遷，那麼「獨立接案 自由工作者」的下個階段會是什麼呢？
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沒錯，不要懷疑！「自由接案者」當然也是有下階段的職涯提升可以追求的。
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常見的「獨立接案 自由工作者 各階段發展」，大致是像以下這個樣子的。我把過程粗略的分成了4個階段：「案源充足」、「案源豐沛」、「被動接案」和「專家與關鍵意見領袖」。(當然，實際上各階段的劃分肯定不會恰好如此清晰，也時常會有交叉重疊的地方。而各階段所需做的努力，如果可以同時並進的話，自然也是更棒的喔！)
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首先，你會像一張白紙一樣以「接案菜鳥」的身份昭告天下，正式開始「自由工作者生涯」。透過「人脈」、「自我推薦」和所有自己知道的「接案管道和平台」來應徵工作、行銷自己、獲取案源。然後把每一個獲得的案子都盡可能的做到最好，將「口碑」與「老顧客」經營起來，並努力「把短期的案子都談成長期合作」，之後便開始逐漸可以穩定、長期的接案，進入「案源充足」階段。
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第二步，繼續不斷提升自己的「核心接案專業」與「相關能力」和「產出品質與價值」，至開始有能力提高收費價格、篩選案主，進入「案源豐沛」的階段。
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第三步，持續經營「個人品牌」、經營自己的「網站、社群」，在自己的專業領域上開始掌握越來越多的話語權。同時也讓潛在顧客可以更容易的找到你、認識你、欣賞你，進而相信你！於是你開始不必費盡心力的主動自我推薦，也會有高品質的案子和案主會「自動找上門來」。就好像大家會「慕名拜訪知名老店」一樣的概念。這時候你就正式進入「被動接案」的階段了！
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第四步，繼續持續的經營、壯大自己的「個人品牌」，分享與專業有關的各種大小事，並打開心房去和其他自媒體經營者多多互動、交流，也不要排斥任何可以曝光、行銷個人品牌的機會。等個人聲量與影響力累積到一定程度後，不論你是想要「繼續接案」、「成為某專業領域的專家、講師、顧問」，還是「創作自己的知識型商品(出版/電子書/線上課程)」、「推出各種實體或虛擬產品(如：網紅常愛出的拌麵、T-shirt、聯名商品...之類)」、「開創自己的事業體(創業、成立工作室...等等)」，或者「接業配」、「放平台廣告」、「做聯盟行銷」...等等，甚至任何你想得到的賺錢系統與獲利模式，都是非常順風順水的！因為你已經成為一個「自帶流量與銷售」的「個人品牌」，未來可以發展的道路也將會越來越寬廣。這時候你便正式進入到最後的「專家與關鍵意見領袖」階段啦！
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四、沒人給你保障，就「自己為自己建立保障」呀！
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一說到「自由工作者」、「獨立接案」，肯定就會有很多人跳出來說：「我也很想這樣，但是沒有保障啊」！
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套一句老派的話，「靠別人不如靠自己」。勞健保都可以自行加保了，有什麼好擔心的！哈哈哈哈！🤣🤣🍻
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公司可能不要你、企業或許會突然倒閉、退休金也難保不會領不回來，兢兢業業的為一間公司奉獻數十載都還有可能會面臨無預警的裁員和中年失業。沒有什麼是絕對「安全」、「穩定」的。而當你越依賴企業、依賴別人，也代表著你越失去了離開、自主的能力和勇氣！
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所以還是那句老話，「靠山山會倒，靠人人會跑，還是靠自己最好」，如果覺得理想中的「目標職涯發展」缺乏保障，那就自己為自己建立保障吧！
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你可以做的事情，有以下幾點：
(如果你每一項都好好規劃、學習，之後肯定也會開始像我一樣，覺得「自由工作者」生涯「穩定、安全」得不得了，一點也沒有正在「冒險犯難」的感覺了。哈哈哈哈！)
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1.準備好一筆「勇敢基金(緊急預備金)」：
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可以的話，建議存夠至少「6個月以上」到「2年」不等的「基本生活所需用度」。也就是說在縮減所有多餘開銷的情況下，這筆錢至少可以足夠你維持基本的溫飽和生活「6個月」到「2年」的時間。
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這筆錢不是用來讓你離職後盡情耍廢、輕易花掉的，甚至我覺得如果沒有迫切的必要，就連一分一毫也絕對不要去動到這筆錢！
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相信我，就這樣把它們聞風不動的放著，就足以讓你勇敢、讓你堅持最初的理想和原則。遇到真正緊急的狀況時，它們也會成為你最後的救命稻草！
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2. 培養好的儲蓄和理財習慣：
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撇除少數聰明人的金錢遊戲之外，所有的理財都是從「儲蓄」和「理債」開始的。
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開始獨立出來自由接案以後，更要學習好好存錢、好好計畫自己的收支和財富。然後盡量不要產生債務，或者儘早將債務還清。也不要輕易的預支金錢，去買那些超出你負擔能力範圍的東西，比如：濫用「無卡分期」這種潛藏各種危險的新型網購模式。最後，盡量捨棄那些會讓你「為了持有它而不斷花錢」，卻對生活沒有絕對必要性的東西，比如：花大錢供養卻久久才開一次的車子、其實不太常使用的各式訂閱制服務...等等。
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以我來講，每個月收到各筆收入款項之後，我都會立刻繳掉房租、電話費和電費等固定開支，然後留下這個月會用到的日常開銷費用，剩下的全部存到另外一個戶頭去，一部分作為儲蓄，一部分做為投資使用。之前提到的「緊急預備金(勇敢基金)」則是放在定存裡面，能不動就絕對不動。
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平常消費則專注在把每分錢，都花在那些對我來說「真正重要」、「有意義」且「能充分享受其價值」的事物上。
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當然，如果你有信用卡的話，也別忘了每月先把卡費總金額整筆繳掉喔！(千萬不要只繳「最低應繳金額」，否則陷入「循環利息」裡可是非常恐怖的啊！😱😱)
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➡️題外話小分享😆：
像我這種崇尚簡單生活的人，其實一直都沒有辦信用卡🙈🙈。因為腦袋有限的我實在不喜歡「先借錢再還錢」的這種概念。而且與其花大把的時間研究那些變來變去的優惠，我更想把時間拿去做其他的事。而且我也一直相信，既然信用卡一開始被創造出來的初衷就是要「鼓勵消費」，那麼最終就沒道理會輕易讓你「不多花錢反而省下錢」。除非你觀念無比正確且有過人的意志力，否則辦卡後自然也很容易被各種行銷手法鼓勵得不小心就花了更多的錢。至於透過正確使用信用卡來「累積信用分數」，未來遇到買房之類的事情需要貸款時可以派上用場的這件事情，我則是比較隨遇而安的看待。想著畢竟申請貸款時銀行也不是只看「使用信用卡所累積的信用分數」。退一萬步來說，只要你有錢，哪個房子不能買？🙈🤣🤣既然現在台灣的房價高得不像話，多年來少子化的影響也越發明顯，用常理推斷房價未來肯定會跌，那又何必急著一定要提早去背負不合理的高額房貸呢？！(當然，這只是我到目前為止的小小個人觀點，辦不辦信用卡都沒有絕對的對錯，還是端看個人的想法與使用方式。～XDD)
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3. 學習、找到適合自己且未來選擇相對多元的「職涯人生投資組合」！
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如果要談「理財投資組合」的話，我自認不是專家，所以這邊就來談談「職涯人生的投資組合」吧！
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把「個人職涯人生」當成一種投資來看的話，也是少不了要去分析各項利弊、得失，分散投資，並做好風險控管的。
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比如：
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一位「全職上班族」如果把所有的人生都只壓在一間公司、一份全職工作上，習慣沈浸在安逸中裹足不前，也沒有太多的儲蓄、理財和職涯規劃，相對的風險就很大了。因為公司可以隨時叫你走，你卻很難說離開就立刻瀟灑離開！
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但如果這位「全職上班族」除了做好正職工作之外，還懂得「投資自己的腦袋與精神」、「經營人脈和個人資本」、「做好儲蓄與投資理財規劃」，一邊認真經營「個人品牌」，甚至還有做得很出色的「副業」的話，那麼他的人生可就相對安穩、妥當多啦！這種多元且分散風險的「職涯人生投資組合」類型，也是我比較建議大家去好好發展的路。
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至於對「自由工作者」來說有哪些不錯的「職涯人生的投資組合」類型呢？那可就更廣了。
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因為要細說起來實在太多啦！也沒有什麼標準答案，只端看適不適合自己。所以就舉我自己的例子，來給大家參考吧！
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以我來講：
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如果只是單純「不加以優化」的「一直一路接案下去」，那麼可能的確很容易會像眾多「觀念傳統的前輩們」所說的那樣，「未來前途一片茫茫」、「危險得不得了」。
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所以呢，我只好善用自己廣泛的興趣「多方發展」啦！(畢竟現在「斜槓」當道嘛！～🤣🤣)
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我一面以「行銷和文字專業」「獨立接案」，持續提升專業能力、擴展口碑和人脈，一面開展「職涯發展領域」的演講、諮詢、顧問事業。也一邊經營個人品牌自媒體「野放上班族-野羊」頻道的「Instagram」、「Facebook粉專」、「YouTube」、「Podcast」和「部落格官網」。同時也一邊「攻讀行銷博士」，然後持續寫作、「出書 (《野放上班族：斜槓自由工作者爽玩職涯》、《不只找工作，幫你找到好工作》)」，最近正在加緊腳步製作自己的線上課程...。
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所以大家可以稍微想像一下，我未來的發展選項可能有：畢業後爭取大學教職或成為研究學者、成為資深接案者、成為職涯發展領域的講師/顧問/專家、專職經營自媒體並持續推出自己的知識型商品、成為全職作家/文字工作者...等等。
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未來的人生選項多起來之後，有了「選擇的權力」，心境上是不是也大大自由了不少啊？
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其實「真正的自由」，並不是你稱自己為「自由工作者」，或賺了多少的錢，而是「你有多少能力，去選擇自己真正想做的事」！
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過去的經驗似乎顯示新科技、新發明即便會讓少部分的人失業，但整體人類福祉將提升，會有更多相應的工作會出現，畢竟汽車是如此，網路也是如此，AI 應該也會如此吧？

但『通往地獄之路是由善意所鋪成』，汽車、網路的出現讓人類經濟活動更頻繁、更密集，但全人類的福祉真的有增加嗎？會不會這是讓貧富差距變得更大的最致命一擊？

【工資降到6000人民幣，北漂離京，他們是第一批被AI乾掉的金融民工】一位信審員，一天可以申五十筆貸款。我們投資的用錢寶的人工智能，一天可以審幾十萬筆貸款，而且不要工資，只花電費，一天工作24小時，一年工作365天，沒有情緒，壞賬率更低。建議下崗的信審員不要再從事基於數字最客觀判斷的工作，轉型不會被AI取代的工作（如服務業）。

本文轉載自微信公眾號：一本財經（yibencaijing），作者戈森

信審員，曾有一段輝煌歷史。
在銀行時代，他們是核心職位，站在金錢的刀尖，掌握著放款的決策大權。而如今，風控進入「數據驅動」時代，信審員成了一個「雞肋」的職位。
面對即將被拋棄的命運，他們站在時代的岔口中，左右躊躇，難以邁步。他們有即將退場的自覺，卻難以掩蓋被遺棄的淒冷與糾結。
人工智能正在一步步取代人，時代滾滾向前，無人可擋，所有遲疑躊躇之人，都被殘忍地碾壓在車輪之下…

一、黃金時代

在金融領域，他們是第一波被驅趕到懸崖邊的人。

而驅趕他們的，是人工智能。

「我要離開這個崗位，離開北京」，信審員包小新語調低沈，盡是迷茫和落寞。

他必須得離開，他無處可逃。

而在銀行時代，信審員曾經享受過風光無限，時代將他們安放到了一個重要的位置，被授予了勳章。

當時所有人申請貸款填寫的資料，都會匯總到信審員手中——他們通過各種手段，來權衡這筆貸款，是放還是不放。

也就是說，他們掌握了 「生殺大權」。

「信審員，是一個體面的工作」，曾經在銀行當過信審員的姚金珉稱，很多都是大學名校畢業生，才能進入銀行擔當這個職位。

2011年到2015年，是一個猛衝的年代。但凡有些商業想法的人，都氣粗壯膽地做起了買賣，借貸需求旺盛。

此時，金融潮水開閘，各地線下小貸公司林立，從事線下借貸的信貸員，迎來黃金時代。

2014年開春，90後的包小新，開始了他的北漂生涯。他進入一家小貸公司，成了一名 「全能」 信貸員。

「進入金融行業，信審無疑是最好的一個途徑，不需要太多金融學歷，只要你有闖勁，敢學習，就能幹」，包小新稱。

包小新的公司以經營類貸款為主，只要客戶有線下門店，經營超過一年，就能辦理最低2萬，最高15萬的貸款。

那時的風控極為原始，沒有信審系統。借款人先到公司填寫申請資料，第二天信審員再去店面上訪。

簽合同的時候，包小新把借款人的手機拿過來，隨機抽取幾個聯繫人電話。

信息會裝在一個信封里，封定起來，按期還款結束後，再原封不動的歸還借款人。

一旦借款人逾期，信封就被打開，會聯繫這些人進行催收。

在銀行和線下門店借款中，信審員是具有 「戰略核心」 地位，他們是 「反欺詐」 的主要骨幹。

在上門面訪的階段，包小新能連續和對方侃兩個小時，「你需要問他店的經營情況，什麼時候開的，開多久了，店員幾人，通過電費單，一天的流水，各種蛛絲馬跡，判斷他是不是一個有誠信的人」。

而面訪中，各種紛繁複雜的細節，都會 「洩露天機」。

一次，有個自稱賣豬肉的老闆來申請貸款。對方將他關在一個豬肉的大庫房裡，一片漆黑。

可 「老闆」 摸索半天，卻找不到開關。

「我心裡大概就明白，他不是老闆」，包小新判斷。

「因為掌握生殺大權，很多借款人都會給信貸員塞紅包，希望放他們一馬」，姚金珉稱。

那個年代，他們是風光無限的。

二、地位下沈

在借貸的黃金時代，除了線下借款的興起，線上的網貸平台，也遍地開花。

一批勇敢的精英爬上時代快車，認定日夜兼程的前方，定有奇跡發生。

2015年，網貸平台增長異常驚人，根據網貸之家數據，這一年，平台總量達到3769家。

此時，很多線下借貸的信審員，被挖到互聯網平台。包小新也從小貸公司離職，加入了網貸行業。

新辦公樓在北京最繁華的CBD，人人西裝革履，手捧咖啡，那一瞬間，他終於感覺找到了金融從業者的光鮮。

但很快他就發現，所謂的光鮮，只是「虛有其表」。在線上，信審人員的工作和重要性被大大壓縮。

線下借貸，金額高，單筆審核必須拼盡全力，覈實真偽；而線上的貸款，多為小額，根本沒有時間去每單細細審核——從成本考慮，也不需要。

他們必須，快，快，快。

在旺季，一個信審員一天需要審50單左右，一個小時需要審核4—5單，平均下來一單最多15分鐘。

為了保證這15分鐘的信審進度條流暢跑完，包小新精確計算過：查看客戶資料2分鐘，給客戶打電話2分鐘，第三方聯繫人打電話2分鐘，上網查客戶徵信5分鐘，填寫審批意見2分鐘。

15分鐘搞定，完美。

此時，大部分的信審人員最重要的工作，就是通過電話審核，行話叫「電核」。

有時候除了聯繫借款人本人外，還會聯繫他留下的「聯繫人」，來進行交叉驗證。

對於信審員來說，就如一段「奇幻之旅」。

「你可以遇到各種千奇百怪的人」，有的人永遠說自己沒空，電話那頭卻是麻將牌被搓得噼里啪啦；有人質疑是詐騙，揚言要報警；有的說著一口方言，不知所云……

而這個過程，也確實還有幾許門道。

姚金珉所在的銀行，也開始做一些線上業務，他也加入了電核部門。

他們總結得出，雖然沒有面審那樣細節滿地，但也可以從電話中捕捉一些蛛絲馬跡。

比如，資料顯示是一個大老闆，電話那頭卻傳來公交站到站的聲音；有時候還能聽到「嘩啦嘩啦」翻資料的聲音，「偽造的信息太多，記不住，就會翻開資料來看」。有時候對方回答不上了，存疑，回答得太流利，也存疑，「像背書一樣，都是準備好的答案」。

剛加入信貸行業的可可，也摸出了一些門道，一般他把電核分5項步驟，完成一項，打一個勾。

第一覈實客戶信息，第二覈實使用的產品，第三問詢客戶還款方式，第四還款能力的評估，第五提醒客戶按時還款。

一通電話下來，最少也要5分鐘。

電話那頭的人，可可一個也不認識，在心裡，他畫出他們的肖像，熟悉他們的生活規律。

姓名，工作，上班地點，單身還是結婚……

可可試圖從自己的工作中，找出點樂趣來。

他還不知道，這個職業最大危機，已悄然而來。他們即將被一點點蠶食、瓜分，成為最微小的螺絲釘…

三、螺絲釘

突然間，時代變了，風勢變了。

2016年，現金貸和消費金融崛起，所有線上平台，開始了「搶客大戰」。

包小新悲傷地發現，在急速衝量的過程中，信審員成為最 「低等而廉價」 的勞動力，「純體力勞動，每天看資料，打電話，毫無技術含量。」

他的工作，無窮無盡，停不下來。

公司實行三班倒，早班從早8點到晚6點，中班10點到晚8點，晚班則是中午12點到晚上12點，且週末只能休息一天。

最忙的時候，他一天要審核100個單子，長期下來，他犯上了嚴重的職業病：視力下降，腰酸背痛。

「一到高峰期，單子直接塞給你，審不完不能回家」，包小新覺得，互聯網金融在急速奔跑，所有的都在催你，「客戶催著放款，主管催著業績」。

所有人都累趴下，審不動的時候，「經理實行獎勵政策，審最多的第一名獎勵5千，第二名三千，有些人為了錢命都拼了」。

而此時，大多數的信貸員，只能填寫「推薦意見」，連決定權都喪失殆盡。

信審人員，突然成為流水線中最底層一環，他們只是低廉的勞動力，重復著機械的工作，無休止的加班…

人力的速度，怎麼可能拼得過機器？

為了確保每天的放款量，很多公司開始引入貸前自動化審批系統。

此時已成為信審主管的可可，感覺自己陷入了尷尬位置。

他的周邊，一個個新的部門建立起來——建模組、反欺詐部、數據部等等，風控被拆分成7個部門。

但他很快發現原來的經驗不夠用了，風控，開始被很多「高大上」的詞來包裹。

第三方徵信數據、爬蟲軟件、白名單、黑名單、設備指紋，各種新鮮名詞，可可從未聽聞。

一時間，大數據、人工智能、量化風控等等概念，似乎才是真正在做風控的標配。

「有人聲稱懂大數據，張口就要50萬年薪，公司甚至不惜百萬年薪，去引進國外的風控人才」，可可看看自己剛剛過萬的年薪，有點不知所措。

以前人工審一天不過50單，現在機器審核量超過一萬單，在線上的高頻交易中，人，幾乎玩敗。

就連線下借貸平台，也開始漸漸用機器取代人工。

「我們的信審人力，在逐漸減少，最多的時候100多人，現在只有60人左右，未來他們將轉型」，捷越聯合授信評審副總監李強稱。

「目前市場上用於自動化審核的額度相對較小，一般在一萬以下額度，是自動審核，一到三萬之間，是人工加機器，3萬以上，還沒有辦法做的完全自動化審核」，李強稱。捷越聯合還是以線下5萬—10萬的貸款為主，因此才保留著部分信審人員。

當機器足夠強大，能大額放款之後，信審人員是否將完全被歷史淘汰？

已經成為螺絲釘的他們，驚恐地發現，甚至這顆螺絲釘都不在需要了……

四、何去何從

從掌握生殺大權的核心員工，到邊緣廉價勞動力，再到如今的可有可無，信貸從業者們，發覺轟隆隆向前的時代列車，已經衝到了他們眼前。

在可可看來，技術在不斷迭代，他將其分為4個時代：大數據1.0時代，有app，信審系統，客戶省去了上門時間，不用排著隊等待填寫表格；

2.0開始引進徵信系統；到了3.0接了徵信，有了建模、指紋識別、人臉識別等先進技術；到了4.0，則是完全的人工智能，機器學習。

而眼下，無疑正從3.0向4.0過渡。

因為徵信系統的缺失，人工智能的不健全，這個過渡階段，仍有20%—30%的灰色地帶，需要人工審核——這無疑是信審員的最後稻草。

但有不少專家斷言，這個留個人工信審員的時間，不過5—10年。

「未來信審會越來越少」，捷越聯合授信評審副總監李強稱，未來，所謂的人力，只會用對風控系統的建立、監督、維護上，所有的決策，都將「自動化」。

「我們裁掉了信貸人員，實現了完全的審核線上化」，某知名平台的CRO稱，他們完全用機器，取代了人。

「我們用數據和科技去進行驅動，完全解決了人工審批主觀性、效率低等弊端」，該CRO稱。

就連包小新的主管，都偷偷告訴他，讓他趕緊學點新東西，「信審自動化，肯定是大勢所趨」。

時代真的要拋棄他們了嗎？

幾乎所有的信息都在透露，一個肯定的答案。

擺在所有信貸從業者面前的，只有兩條路：要麼主動轉型，要麼被動淘汰。

可可無疑選擇了第一種。

他自學了一些風控知識，也參加了一些基礎的風控課程。目前，他找到一份新的工作，負責初級的策略模型和數據分析。

「一步步來吧，既然時間給出了發展的軌跡，我們只能跟著時間往前爬」，可可說。

而包小新，卻沒有從絕望和不忿中走出，他心灰意冷，承受著現實的無情鞭撻和冷落。

「我要離開這個崗位，離開北京」，他決定離開北京，也離開拋棄他的信貸行業。

時間從來都是殘酷無情的。

不會給人留下任何喘息的機會。

面對轟隆隆的時代列車，要麼拼了命、放棄所有也要爬上去，要麼成為時代的祭品……