為什麼這篇膠囊咖啡機維修鄉民發文收入到精華區：因為在膠囊咖啡機維修這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者bgrbgr (子沐仲陵)看板Coffee標題[情報] 雀巢Nespresso咖啡機漏水 送修碰...
膠囊咖啡機維修 在 ???? ♡ 妮妮醬媽咪 Instagram 的精選貼文
2020-05-03 19:52:09
一直超想買的膠囊咖啡機終於到手了 有夠港動🥺 地方媽媽很需要一台便利快速的咖啡機☕️ 之前在一間店喝過之後，這台Nespresso Essenza Mini膠囊咖啡機就成為我心中的夢幻逸品 不過我對咖啡的口感是有要求的 三合一我不喜歡，這次剛好在MOMO發現它，馬上就下手了 簡約俐落的外型設計就是...
消費者八年多前購買知名的雀巢Nespresso咖啡機，日前發現機器會漏水，廠商卻以產品
停產、無零件為由拒絕維修，並表示購買新機更划算，令消費者直呼「實在很離譜」！消
保團體則說，商品雖有生命周期，但廠商仍應提供基本的檢修服務。
高雄李姓消費者多年前購買型號為C190的雀巢Nespresso咖啡機，同時購買專屬的咖啡膠
囊搭配使用，近來發現機器運作時底盤有水溢出，偶爾還會有機器無法通電，聯繫雀巢服
務專線，卻得到「該型機器已經停產，完全沒有零件可供更換」的回覆，表示無法提供任
何維修服務，甚至建議他乾脆買新機。
剛花千元買膠囊
消費者認為，機器只是漏水，電線問題也不大，廠商應檢修找問題，也不一定要換零件，
「連送回檢修都說不用，感覺東西還好好的，用久也有感情，不應該說丟就丟，實在太浪
費！」他說，機器故障前才剛花幾千元購買咖啡膠囊，機器故障不能修、不能用，「感覺
好像必須被迫換新機！」
《蘋果》致電雀巢服務專線，客服人員強調該款機型已逾十年，國外已停產，國內也無零
件，而「沒零件可換，也就沒有必要把機器送回維修。」
改款斷料也應修
客服表示，正常新機保固兩年，消費者機型老舊，新機最便宜不到七千元，就算有零件的
機型，送回維修至少兩千元起跳，才會建議消費者更換新機。
高雄市電器商業同業公會前理事長、台灣消保會理事長陳秋雄認為，「產品都有生命周期
，碰到大改款，零件確實可能沒庫存」，可理解使用十年的咖啡機沒零件可換，但業者應
提供起碼的在地檢修服務，讓消費者把故障機送檢，確認是否可修理，不一定都要更換零
件，至於剩餘的咖啡膠囊，若因機器故障無法使用，業者應適度接受消費者退換。
購買家電注意事項
．索取產品保證書、蓋經銷商章
．確認保固效期、範圍與限制
．盡量購買大廠牌提供完整售後服務
．購買前確認是否有標檢局標章，避免買到瑕疵品
轉自黑心網http://www.heisin.org/thread-151-1-1.html
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◆ From: 220.138.221.90
推 Mithra:壽命有十年的話是另類廣告吧XD 08/02 11:26
→ jakyou:用八年也夠本了... 08/02 11:53
推 ie145:我之前手機 中X電信也說沒料不能修阿 這也能申訴阿? 08/02 13:21
推 basba11:可以用到八年真的很耐用欸...如果這台10年以上的機型 08/02 19:15
→ basba11:送修要2000以上大家會考慮修嗎? 08/02 19:15
→ wolken1202:買新車60萬，修車20萬，誰要修車.... 08/02 20:16
推 MONSIEUR:現在拿NOKIA 3210去手機行看有沒有人要修。太凹了吧 08/03 18:54
→ kivan00:明知沒料件，還是收件，然後檢測完一樣說不能修，再收檢測 08/03 19:01
→ kivan00:費500，不然就幫你丟垃圾車 這樣的標準流程有比較爽？ 08/03 19:01
推 mikejason38:奧客,太誇張 08/04 01:41
→ callmecasper:不檢測怎麼知道哪裡壞，怎麼知道要不要換料件 08/04 17:19
→ callmecasper:最好你去看醫生的時候，醫生看你一眼就知道那裡生病 08/04 17:20
推 freeeyes:這根本就廣告XD 可以用八年感覺非常耐用耶! 08/04 20:52
推 jakyou:不收是對的，不然檢測之後發現要換零件，但沒零件可換，那 08/05 10:12
→ jakyou:檢測費跟運費誰要出？ 08/05 10:13