事物本身不存在好壞，而是取決於我們看待它的角度
———————————————————————
美國通用汽車曾經收到一則非常離奇的客訴：他們旗下的龐帝克新車對「香草冰淇淋」過敏。

有位車主開車去買冰淇淋的時候，只要選擇香草口味，車子就必定發不動。但如果買其他口味，車子就沒問題，屢試不爽。車主甚至試過，一開始買香草冰淇淋，回到車上發現發不動，然後回到店裡換成其他口味，車子就能順利發動了。

這個離奇的案件原本被通用忽略（其實可以理解），直到有位工程師透過鍥而不捨地分析與追查終於真相大白：當然跟車子對冰淇淋的偏好無關，而是因為店家剛好把最暢銷的冰淇淋（也就是香草）放在櫃台，方便顧客快速取用結帳。而該款車輛在熄火後因為某些物質的堆積會短暫讓引擎無法發動，若車主買其他口味，由於結帳時間較久，堆積物有足夠時間消散，引擎就可以順利發動了！

第二個故事則來自「羅倫佐的油」這部真人真事改編的電影。

羅倫佐在六歲時被診斷出一種極罕見疾病：腎上腺腦白質退化症（ALD）。這種疾病會阻斷大腦訊號傳輸，讓患者陷入癱瘓。醫師告訴羅倫佐的父母，這病無法可醫，這孩子頂多活到八歲。但羅倫佐的父母不願就此放棄，他們是完全沒受過醫學訓練的文科生，為了自己的孩子拼命投入這個病症的研究，並且舉行相關的研討會，最後研制出一種食用油脂，能夠減緩病症。羅倫佐後來在過完30歲生日隔天逝世，比醫師預期的壽命多了24年！

第三則是我自己的經歷。

童年時期我是在傳統日式木造房子裡長大的。這種房子最大的問題，就是每到下雨必定漏水，而且水不是一滴一滴地流，而是像「絲絹瀑布」一般流洩，往往還不只一處。所以每當下雨，我都會跟爸媽一起準備水桶接漏。但有時候漏水處剛好在床鋪或餐桌的正上方，那挑戰就更大了，老爸會找塑膠布做成一道「天溝」引流雨水到別處，然後再用棉線把天溝流出的水導引到水桶。

雖然家裡看起來「溝壑縱橫」，但把漏水對生活的影響降到最低。後來有次遇到辦公室冷氣流出冷凝水，技工要好幾天才能來維修，於是我故技重施，成功解決問題，同事看了覺得很神：一個天天穿西裝打電腦的商業顧問竟也有台灣水電工的技能！

--------

我們都期望一個完美有秩序，沒有意外，不會脫序的人生，但我們也知道這是不可能的！生活與工作幾乎天天都會出現無預警的挑戰和阻礙。

對於多數人來說，「問題（Problem）」就是麻煩，避之唯恐不及。但對於擁有「問題分析與解決」能力的人來說，「解決問題」這件事不但能引領創新（通用汽車做出了更好的設計），扭轉命運（羅倫佐長到了成年），改善生活（我在漏水屋子裡一路考上建中與成大）。

甚至，我們還能從解決問題的過程中，發掘美妙的樂趣與成就感（我解決了辦公室漏水危機）。很多時候，事物本身不存在好壞，而是取決於我們看待它的角度。

我會想推薦彭建文老師的課程，給所有想積極面對問題人。

原因有三：

1. 他本身是國內知名的問題分析與解決專家，一直以來就專注投入這個領域。不但透徹了解既有理論，還能融合自己的經驗自創出新的方法論！

2. 我個人最佩服的企業（沒有之一）就是台積電，我也曾深入台積內部擔任顧問，越近看越是佩服他們實事求是，理性掛帥的文化。建文本身在台積服務多年，而且正是負責「問題分析與解決」的要角，這本書能夠一窺世界一流企業的核心思維與分析技巧，非常難得。

3. 我認識建文多年，我覺得他是那種「天生就該當講師」的人。首先，他分享給學生的都是他自己真心相信並切身實踐的精華。面對學生的提問，他總是恨不得把他所有知道的好東西全部攤出來，希望你學會帶走。

馬上跟彭建文老師走一趟解決問題之旅：http://bit.ly/2S2DE3y

八年前，我們第一次在網絡上認識，認識的契機，是我的狀態顯示想自殺，你告訴我你也想自殺。

「那我們來個負負得正吧！」你說。

網絡上的你，風趣幽默，點子多多，總會想出笑話哄我笑，你是我遇過最樂觀正面的人，不像一個想自殺的人。

我們早上會說早晨，晚上會說晚安才睡覺。

自此，我就慢慢依賴這個網友，天南地北無所不談，學校的煩惱事、家裏的麻煩事，我都會一一跟你傾吐，你比我最親密的朋友更親密，不知為何，我對着這個陌生人，反而能夠傾心吐意，將心房最隱密的鎖匙交給你。

大概是你的陽光氣息吧，每當我失意不開心時，就會向你發惱言，而你總是包容我。

「小牛（這是你的化名），我不開心。」

「怎麼不高興了。」

「我阿媽今天不讓我去打排球，她說要在家溫書。」

「真可惜，這麼世界就會多出一個可憐人和一個幸福人。」

「什麼可憐人？什麼幸福人？」

「可憐人是妳呀，因為妳回家只能對住我，然後跟我聊天。」

「那幸福人呢？」

「幸福人是我，能跟妳聊天是一件無比幸福的事耶。」

我一直好奇，撕下網絡面具後的你是一個怎樣的人。

「就是一個身高180、五官端正、小白臉兒、健碩強壯的男生呀。」你開玩笑說。

「屁咧，小牛你在吹牛。」

雖然如此，但我總覺得你跟自己描述的也差不多，應該是一個高大又受歡迎的人，不然怎會如此正面？

我本來就是一個負面的人，對生活、家人和學習都不滿意，成績差、沒自信，有次的學習壓力太大，我對你說：「我想自殺！」

你勸了我良久，還是改變不了我的心意，你就建議我們不如相見。

我們的第一次相見，是在充滿藥水味的醫院裏的病床。

陰暗的病房內，床邊卻有一棵鮮豔的百合花，頑強的生長。

「小牛，你果然說謊⋯⋯」

病床上的你，沒有180的身高，沒有俊俏的外表，只有面色蒼白。

「我早說過，我像小白臉般白。」

這是我第一次聽聞這個病，異染性腦白質退化症。

「不要輕言放棄生命，當妳未來的人生有無限的可能時，最起碼妳有能力掌握，不會一點一點失去氣力、思考的能力，所以妳不要輕言放棄。」你說。

「不要沒自信，妳是我見過最可愛的女生。」

我大哭，而你笑笑的安慰我。

為什麼，你比我更像一個健全人，更加樂觀去面對這一切？

你說，可能因為愛會讓這灰色的世界變得有一點點彩色。

八年，我即使換過多少部手機，還是保存跟你發過的訊息。

今天，我只是想跟你說，從前愚笨、負面的那個女孩也正式成為醫生了，謝謝你。

希望天堂的你會看見，我相信也會看見，對吧？






歡迎也將你的個人故事投稿@west_wingm


#自殺 #真人真事 #慢讀 #寫作 #Story #閱讀 #writting #文字 #西樓月如鈎

有那麼多人因為這活動而認識漸凍人真的很棒，
不論是真心想做公益還是作秀，
都至少讓更多人了解了ALS漸凍人，
漸凍人目前無藥可醫，到最後得眼睜睜看著自己不能動的身體、器官萎縮，大部分因為無法自行呼吸，所以窒息而死…
在此，不是為了消費ALS，只是不免想到MLD.... (異染性腦白質退化症)
MLD的症狀結合了漸凍人、自閉症、失智者、帕金森氏症、小腦萎縮症……
台灣有約1500名漸凍人，卻只有5名MLD…
而目前全台灣或是全世界唯一發病後數年還沒癱瘓、氣切、胃造瘻的，大概就剩潤潤了…
她現在在進行幹細胞治療的前期準備，
如果她的幹細胞治療成功，未來也可以幫助到廣大的漸凍人、自閉症、失智者、帕金森氏症、小腦萎縮症……等神經性或是基因性的「絕症」
絕症就再也不是絕症了…
我剛剛捐了錢給台灣漸凍人協會(中華民國運動神經元疾病病友協會) ，程序超簡單的，跟網購差不多
http://www.17885.com.tw/modules/group/group_content.php…
此外，也還有很多單位等待各位的善心
http://www.17885.com.tw/modules/group/group_list.php
如果行有餘力，也希望更多人能一起幫助「臺灣MLD罕見疾病病友關懷協會」
https://www.facebook.com/claire0902
謝謝

更多新聞與互動請上：
公視新聞網 ( http://news.pts.org.tw )
PNN公視新聞議題中心 ( http://pnn.pts.org.tw/ )
PNN 粉絲專頁 ( http://www.facebook.com/pnnpts.fanpage )
PNN Youtube頻道 ( http://www.youtube.com/user/PNNPTS )
PNN Justin.tv頻道 ( http://zh-tw.justin.tv/pnnpts )

更多新聞與互動請上：
公視新聞網 ( http://news.pts.org.tw )
PNN公視新聞議題中心 ( http://pnn.pts.org.tw/ )
PNN 粉絲專頁 ( http://www.facebook.com/pnnpts.fanpage )
PNN Youtube頻道 ( http://www.youtube.com/user/PNNPTS )
PNN Justin.tv頻道 ( http://zh-tw.justin.tv/pnnpts )