為什麼這篇聯強維修查詢鄉民發文收入到精華區：因為在聯強維修查詢這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者tsitned (忻)看板MobileComm標題Re: [問題] 店家收費與聯強網站報價不同時...
文前先感謝hTC客服的親切協助 以及追蹤
後續如下:
致電到聯強客服後
聯強客服一聽到價差問題 馬上表明不清楚 需要消費者自行與店家接洽
待手機維修後至hTC專賣店取手機
向店員詢問:只有將手機取回嗎?
店員沒有其他表示
於是我直接出示聯強網路維修查詢單 (之前該店員說 客戶不能查詢也不會有單據)
店員說不清楚 並且收件維修保內並無收取代送費(官方網站價為300)
差價也非為代送費
並在追問後說: 可能是聯強想多賺吧
之後便直接電洽hTC客服 提供聯強維修單號 以及手機序號
請客服協助查詢價差問題
hTC客服很快便聯絡直營店 並表示的確存在聯強與直營店收取費用有價差問題
直營店其後來電給我 叫我帶發票去 並領回差價\
直營店表示:是登記或作帳錯誤 詢問如果我未發現 那會如何
他說會在周結或是月結後發現帳目錯誤
總結:
於是我拿回了1800左右
維修收費與結案過了10餘天 那直營店周結沒發現是怎樣?
我沒反應就是錯帳店家自己吃掉?
本次送修如果店員態度不是那麼油條
送修時 詢問問題皆避重就輕 那我完全不會電洽hTC以及聯強客服
更不會知道有差價
這不是通訊行 而是hTC專賣店
拆坐墊8000這種事 完全不能接受
以上給板友參考 謝謝
※ 引述《tsitned (忻)》之銘言：
手機委託HTC專賣店送修原廠
店家自己決定送聯強
店家收費9XXX後 開手寫發票給我
我詢問聯強客服後 拿到單號
在聯強網站查到的費用是7200
想請教板友 店家收費與聯強費用不同是正常的嗎
謝謝
(除送修手機並未要求店家任何其他服務)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.31.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564453032.A.C07.html
推 tkigood : 被當羊宰惹 07/30 10:18
推 BoomJames : 當然不正常阿 不都是維修部報價嗎？ 店家跟你多 07/30 10:18
→ BoomJames : 收很奇怪 07/30 10:18
→ tsitned : 我還沒拿到東西 那這樣跟專賣店講 會有用嗎 07/30 10:19
推 popopal : 多賺2000XD? 07/30 10:22
→ wino : 這有問題吧 07/30 10:23
推 veigarlol : 有發票 還不檢舉 07/30 10:23
推 veigarlol : 順便貼發票出來看那一家 07/30 10:26
→ idletime : 代送費？ 07/30 10:30
推 james732 : 運費2000 (? 07/30 10:32
推 popopal : HTC專賣店是官方授權還是只賣HTC的私人? 07/30 10:33
推 BoomJames : 這個算詐欺嗎？ 法律人指點一下 07/30 10:33
→ popopal : 不是直接自己寄過去就好? 07/30 10:34
推 r789p987p : 不意外阿，如果你不是去直營的話被多收還滿正常的 07/30 10:37
推 RG5678 : ????? 07/30 10:38
推 james732 : 這算正常嗎 <囧> 07/30 10:39
推 jumisui : =.= 07/30 10:40
→ tsitned : 官網上有的專賣店 07/30 10:40
推 popopal : 你知道就不正常 你不知道當然正常阿:) 反正客訴 07/30 10:41
→ popopal : 下去 有人會給你一個答案 正確與否自己判斷 頂多 07/30 10:41
→ popopal : 不修:) 07/30 10:41
推 kof2200 : 幫你跑腿代送修，不用跑路費嗎？ 07/30 10:42
→ jumisui : 古早時代的事，現在還有欸。有些事，的確永遠不會改 07/30 10:43
→ jumisui : 變。有些事、卻一直在變 07/30 10:43
→ kof2200 : 自己送店家給他送修，店家額外收取費用正常啊！ 07/30 10:43
→ kof2200 : 你不然自己送到原廠或代理商不就好了嗎？ 07/30 10:44
推 popopal : 應該是說 只是偶而會碰到一個上網問的 而且你還繳 07/30 10:46
→ popopal : 錢了 願神祝福你 07/30 10:46
推 RG5678 : 把發票或維修單之類的po上來，單純文字不能解決問 07/30 10:46
→ RG5678 : 題 07/30 10:46
推 kof2200 : 我看過單純換被蓋，原廠報價1280元、代理商報價2800 07/30 10:47
→ kof2200 : 元、經銷商報價5800元；那是早期2G手機的。 07/30 10:47
推 kof2200 : 自己親送沒有額外費用，找經銷商代送修，經銷商的 07/30 10:49
→ kof2200 : 時間不是時間，你的時間就是時間嗎？時間就是金錢。 07/30 10:49
推 kof2200 : Time is like money similar and precious. 07/30 10:52
推 jackwula9211: 你被宰了啊，咩～～～～～ 07/30 10:53
推 jumisui : 知之為運費， 07/30 10:53
→ jumisui : 理懵是油錢。總之為報酬，結案 07/30 10:53
→ HD4850 : 代送是服務啊 07/30 10:54
推 kof2200 : 讓你提告三次民事，刑事是告不成，就不起訴。 07/30 10:55
推 popopal : 2000左右物流沒現在發達 住鄉下被多收3-500很正常 07/30 10:56
→ james732 : 真的收運費500就差不多了吧，收到2000也太扯 07/30 10:57
推 nisioisin : 前陣子有一位保固內送修店家代送要收錢的，後來說 07/30 10:57
→ nisioisin : 不修了拿回來才發現已經修好了保固內免費，店家中 07/30 10:57
→ nisioisin : 間還一直跟他說給他優惠維修費打折…參考一下 07/30 10:57
→ jumisui : 我寫了這兩句花了1.5分鐘，以中華電信網內互打的費 07/30 10:57
→ jumisui : 用網內：0.05（元/秒）=0.05*90=>約4.5塊。，我又不 07/30 10:57
→ jumisui : 營業，算了就不收費了，送給各位欣賞下，謝謝 07/30 10:57
推 kof2200 : 地方法院事實審pass、高等法院維持原判事實審pass、 07/30 10:58
→ kof2200 : 最高法院法律審pass，三審定讞。 07/30 10:58
噓 youareshit : 店家不用賺錢嗎，你當慈善機構喔 07/30 10:59
推 kof2200 : 你有無請律師為了代送修理費付出更多的時間，換來 07/30 11:00
→ kof2200 : 的是「無價」，結案。 07/30 11:00
推 nisioisin : 暴利阿，而且把服務費包裝成維修費就是自知理虧 07/30 11:01
推 kof2200 : 有件事讓你知道！ 07/30 11:02
→ jumisui : 人家開公司賺錢、報酬、收入之類啊。不然會變這樣餒 07/30 11:03
→ kof2200 : 店家有開發票？沒開發票只開收據，上報給國稅局逕 07/30 11:03
→ kof2200 : 行舉發是有效的方法！ 07/30 11:03
推 nisioisin : 還是自己送最安全，感覺不管買啥，都有店家把客人 07/30 11:04
→ nisioisin : 當羊 07/30 11:05
推 kof2200 : 前題是先上地方法院，民事請求返還代送費，雖然你會 07/30 11:06
→ kof2200 : 敗訴，但你在法院留據了！ 07/30 11:06
推 kof2200 : 基本上店家要麻就是拿發票出來最為證據，沒發票只 07/30 11:08
→ kof2200 : 給收據，那就上報給國稅局逕行舉發，還有檢舉獎金 07/30 11:08
→ kof2200 : 拿！ 07/30 11:08
推 jumisui : 我掃地機器人壞了，自己寄回去修，運費xx元，怕原po 07/30 11:10
→ jumisui : 吐血，我很好心，運費有馬賽克，不用謝。沒超過100 07/30 11:10
→ jumisui : 元 07/30 11:10
→ meishan31 : 服務費 07/30 11:11
推 kof2200 : 手開發票的話？該店家的服務費用可以讓國稅局稽核一 07/30 11:12
→ kof2200 : 下。 07/30 11:12
→ Gambler1201 : 如果是一般店家會多收是正常的，不想就自己對原廠 07/30 11:15
推 pepe5566 : HTC的送修流程 自己沒先google清楚嗎? 有問客服嗎? 07/30 11:19
→ pepe5566 : 不是會有宅配人原來找你收嗎?還自己跑一趟幹麻XD 07/30 11:20
→ tsitned : 我壞了就到專賣店送修 當時手邊沒東西能查 07/30 11:20
→ tsitned : 不然我就自己送了 07/30 11:21
推 Gambler1201 : 你送修到店家，對應的就是店家，他和聯強如何是他 07/30 11:30
→ Gambler1201 : 的事情，往後有問題也是找店家 07/30 11:31
推 hmcedamon : 琤H為過店家一手要加錢是常識 07/30 11:45
→ bennylie : 專賣店的話，可以去HTC申訴看看，不過都手開發票了 07/30 11:50
→ bennylie : 多半是你自以為是的專賣店。 07/30 11:50
→ bennylie : 送官方專賣店，維修保固內有問題找任何一家官方店 07/30 11:52
→ bennylie : 都可以好嗎！誰說只能找店家。那我幹嘛找官方專賣 07/30 11:52
→ bennylie : 店修？ 07/30 11:52
噓 HOLAHOJIAN : 店家不用賺嗎？自己不送原廠怪誰 07/30 11:53
→ aalittle : 法院講 07/30 11:58
→ tsitned : 對 是網站列的 07/30 12:00
噓 jinshun : 運費2000 我美國空運台灣都沒這麼貴 07/30 12:18
推 ZnOnZ : 盤子 07/30 12:26
噓 hibemi776 : 當別人是慈善事業 07/30 12:41
推 scent15 : 跑腿費 07/30 12:43
→ tsitned : 我下班問問看HTC客服 你們專賣店是不是能這樣搞好了 07/30 12:45
推 zy116pj : 運費啦 07/30 12:59
推 longkiss0618: 你這手機從台灣搭飛機繞一圈送到台灣修理 07/30 13:03
→ longkiss0618: 繞地球一圈運費比較貴 懂嗎 07/30 13:03
推 horstyle0411: 運費真好賺 還好都自己送 07/30 13:12
推 KevinYu0504 : 我也覺得2000太扯。 07/30 13:14
推 WiNdexEX : 代送費用啊，不然你幹麻不自己送？ 07/30 13:16
推 RG5678 : 那一間專賣店，可以講一下嗎 07/30 13:46
推 hihi29 : 當店家慈善事業 吃空氣就能活喔 好扯== 07/30 14:22
推 amishitter : 標的才多少 某樓講什麼三審不懂裝懂 07/30 17:14
→ annie0989712: 要問客服嗎? 不然原廠其實也有到府收送阿 07/30 17:53
推 Oswyn : 有代送費用合理、收二千太貴 07/30 19:25
推 glave : 覺得多收2000合理是因為花的是別人的錢嗎? 07/30 19:45
噓 youareshit : 同理，覺得收錢不合理是因為自己不是老闆 07/30 19:49
→ youareshit : 那就去開一家慈善手機行，不收錢幫人服務啊 07/30 19:50
推 nisioisin : 感受服務費要有膽開發票阿 07/30 21:52
→ nisioisin : 敢收 07/30 21:52
推 sunsad : 我覺得不行，怎麼一堆人通融？逼人當盤子？ 07/30 23:52
推 february2 : 2千我覺得太貴 07/31 00:26
→ gainsborough: 代送費吧，2k我覺得離譜就是了 07/31 07:02
推 gostt : 莫宰羊 07/31 11:58
→ arlun : 收錢合理的前提是有告知吧 07/31 17:02
→ arlun : 感覺噓文的在反串 07/31 17:02
→ li72716 : 有爭取有拿回差價的機會 不爭取就自己吞了吧 07/31 22:50
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推 RG5678 : 你幹嘛吧前一篇的貼文也貼過來? 08/05 23:17
推 popopal : 想說 我還沒回 怎有人敢盜我號 08/05 23:28
推 sooler : 店家的回應就是把人當傻子呀 08/05 23:42
→ r789p987p : 我剛看到推文也問號了一下 08/06 00:55
推 Banrin : 想說這邊htc粉也護航太兇 08/06 03:50
→ Banrin : 這篇真的是專賣店問題… 08/06 03:50
推 popbitch : 專賣店應該是加盟性質吧，不是官網有列就是直營 08/06 09:37
→ popbitch : 店家想法也很簡單，沒發現就賺，發現頂多還你原來的 08/06 09:39
推 beetlej : 鬼島日常，經一手抽一手，現在我都不到店家購買送修 08/06 14:51
推 echung : 第一天出社會？自己找到源頭不就省掉被賺過手... 08/07 10:01
→ echung : 很多行業都不是真正技術者，賺過手而已 08/07 10:02
→ echung : 花錢買經驗，下次多做功課... 08/07 10:03
→ echung : 你買個麵吃難到也要靠腰老闆，麵粉商才給你成本多 08/07 10:05
→ echung : 少？ 08/07 10:05
推 echung : 你查到的金額不ㄧ定等於你自己送的費用 08/07 10:08
→ echung : 經銷商送修有時還有折扣問題...你自己送不ㄧ定有折 08/07 10:09
→ echung : 扣 08/07 10:09
推 echung : 有時羊羊過的比魯蛇快樂多了？！ （誤 08/07 10:12