現在不只是餐廳候位、電話客服，連銀行都有線上抽號碼牌的功能。企業實施虛擬排隊系統時，有可能不增加服務容量，就減少等候時間，而且不必實際改變等候時間，就可以改善顧客體驗嗎？

#虛擬排隊 #線上排隊 #顧客服務
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#壽司郎慈雲店 #好吃好吃真好吃
距離竹科很近的慈雲店開幕了，今天下午快五點去吃都不用排隊，吃了以後驚為天人，很多道壽司都非常美味，醋飯甜甜的很好吃，也有熟食可以點給小朋友吃，尤其是哈密瓜雪花冰綿密蓬鬆料多味美根本是必點招牌，很推薦!
食記: https://q82465.pixnet.net/blog/post/225043201

鴻泰溫馨提示，今年要提前「退稅」民眾，請盡早完成個人綜所稅申報：在5月11日前完成人工報稅，6月1日前完成網路報稅。

今年由於新冠肺炎疫情影響，費鴻泰報稅團隊將報稅諮詢服務改至線上，費鴻泰也親自「開箱」，在網路上向大家說明今年的報稅小撇步以及注意事項。費鴻泰也特別提醒：要提前退稅的民眾，一定要記得在5/11前完成人工報稅或是6/1日前完成網路報稅，才可以趕上第一批，也就是6/30前完成退稅。

由於今年疫情，許多民眾會選擇網路報稅，費鴻泰傳授「網路報稅招式」，只要透過已註冊的健保卡、自然人憑證和金融憑證，加上讀卡機，就可以輕鬆線上報稅。如果沒有讀卡機，則可以透過便利商店取得「查詢碼」，再用查詢碼完成報稅。

選擇現場報稅的民眾，則可以線上抽號碼牌，到號了人才到，避免與人群接觸。報稅時，也要記得全程戴口罩，保持社交距離，避免觸摸；另外，請記得能提早報稅就提早，避免在截止日前才報稅，分散人流。退稅方面，民眾要記得「退稅有三波」，退稅日期分別為109年6月30日、7月31日和9月30日，民眾要記得「早辦早退稅，晚來等之後」。

更多的報稅、退稅資訊和小撇步，費鴻泰都將在網路上「大開箱」，一步步教民眾怎麼能「費點小心思」就能報稅、防疫兩者皆顧！

#退稅
#費鴻泰
#個人綜所稅申報

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志銘與狸貓：
「這是瑪瑪信箱，蒐集阿瑪子民給奴才或後宮貓咪們的信件，可以分享對我們想說的話、對貓咪想說的話、自家貓咪的故事、心情瑣事等等……因為時間比較長，有興趣的人可以當成錄音檔或非專業廣播來聽聽喔，近期都會在Youtube直播開信喔！」

瑪瑪信箱79:2020/8/18
973 未署名
974 羅莉控(香港)
975 雯(新加坡)
976 ELLA
977 錢彥澄
978 倫倫
979 Ashley(香港)
980 阿欽
981 阿煥
982 雷雷
983 倫倫
984 K.K.

感謝今日贊助：
fumean fans
白萩
蒂娜邱
kwok chung mak
王竹子
傅怡貞
傅曉雅
傅曉雅
米米 ฅ•ω•ฅ christy

本集信件寄件者編號與時間點：
0:00 閒聊
11:57 無信件內容-未署名 973
13:49 聽【怎麼可能忘了你】的感動-羅莉控(香港) 974
17:06 透過阿瑪頻道對貓有新的認識-雯(新加坡) 975
24:05 想趕快長大的13歲孩子-ELLA 976
33:58 患有憂鬱症朋友的故事-錢彥澄 977
49:35 關於憂鬱症的分享
57:32 參加三個阿瑪活動的心得-倫倫 978
1:05:50 志銘算塔羅牌的經驗分享
1:14:50 累計五週的日記-Ashley(香港) 979
1:29:25 給狸銘的鼓勵-阿欽 980
1:33:37 和朋友一同租屋的家務問題-阿煥 981
1:43:35 男友和我分手了-雷雷 982
1:50:16 罵人聲音超大的老師-倫倫 983
1:54:12 對生病貓咪的擔心-K.K. 984
1:57:43 Q&A時間
2:03:29 本周簽書會發放號碼牌資訊

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【瑪瑪信箱，徵件企劃】https://goo.gl/gjt676

《信封上的收件資訊》重要！
22099 新北市板橋莒光郵局第38號信箱
許志銘 收（一定要寫許志銘收，不然會被退信喔！）

P.O.BOX 38 Banqiao Juguang
New Taipei City 22099
Taiwan (R.O.C)

【瑪瑪信箱各集來信名單】https://goo.gl/UZGXp1

阿瑪的Line：@sbq7719e (一定要包含@)

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首本圖文漫畫書《貓咪超有事》
台灣：https://reurl.cc/q8zKeg
港澳地區：https://is.gd/QGfNMj
馬新地區：https://is.gd/x5xwc5

【出貨時間】
台灣地區：依訂單先後順序陸續出貨
港澳地區：9月上旬之後，依訂單先後順序陸續出貨
馬新地區(繁體版)：9月上旬之後，依訂單先後順序陸續出貨
馬新地區(簡體版)：10月上旬之後，依訂單先後順序陸續出貨

× 實體書店於8月15日全台正式上市 × (影片中提到8月11日正式上市，是書店配貨時間，實際上市日以各書店為主)

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【近期活動】

【貓咪哪有那麼可愛/貓咪超有事：瑪民認證簽書會】
📍 8/16 下午2點至5點 台南 新光三越中山店 13樓文化館 (台南市中西區中山路162號)
📍 8/22 下午2點至5點 台中 廣三SOGO 18F華威影城活動區 (台中市西區台灣大道二段459號)
📍 9/12 下午2點至5點 花蓮 政大書城 (花蓮縣花蓮市中山路547-2號)
📍 9/19 下午2點至5點 高雄 夢時代 8樓演藝廳 (高雄市前鎮區中華五路)
📍 9/27 下午2點至5點 台北 誠品站前店 B1藝文西廣場 (台北市中正區忠孝西路一段47號)

【黃阿瑪相遇十週年小店鋪 高雄站】
2020/6/24-8/31 在高雄統一夢時代購物中心 3F
詳情請看 黃阿瑪相遇十週年小店鋪
▶ https://www.facebook.com/fumeancatpopup/

《不想運動運動會 快閃店》
台北 7/16(四)-8/9(日) 統一時代百貨 7樓 （原阪急百貨）
高雄 9/10(四)-10/21(三) 統一夢時代 8樓 時代會館
台南 12/2(三)-2021/1/4(一) 新光三越西門店本館 6樓
詳情請看 瑪瑪商行粉絲專頁
▶ https://www.facebook.com/fumeanstore.official/
線上快閃店▶ https://www.fumeanstore.com/

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《後宮棒球隊公仔》
在巡迴店現場及瑪瑪商行都可以預購喔！

📍《後宮打不倒》扭蛋巡迴店—台北場
7/16(四)-8/9(日) 統一時代百貨7F（原阪急百貨）

📍瑪瑪商行
單盒：https://reurl.cc/pdGEDa
全套七盒(有早鳥優惠喔)：https://reurl.cc/V69bZR

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第六本書《貓咪哪有那麼可愛》
隨機送「後宮貓咪貼紙一張」
台灣：https://www.fumeanstore.com/products/b001000006
港澳地區：https://is.gd/3U2z4V
馬新地區：https://is.gd/03LkIn

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【阿瑪 Line貼圖＆主題】
《最新上架》https://reurl.cc/5ljEWn
《更多貼圖》https://reurl.cc/4RY6L2

【阿瑪官網-瑪瑪商行】
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《最新商品》經典黃阿瑪手環及手鍊、羽毛筆指甲油、天絲床包、不想運動運動會系列商品

【黃阿瑪X春風聯名授權衛生紙】
《實體通路》大潤發、愛買、家樂福
《PChome》https://goo.gl/oqvSdA （抽取式）
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這兩天晚上變得蠻冷的,老婆想吃熱呼呼的火鍋,
線上抽了石二鍋號碼牌居然要等103人！
臨時決定改吃錢都,人也很多但是幸好消蠻快的,
全家吃了524元.

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SONY RX100M5A
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剪輯工具:
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合作邀約:
kirafu@gmail.com
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幸福有沒有在我身邊，怎麼一直看不見~
爸爸說幸福就在鏡子裡，那就是我快樂的臉~

從英國離開之前想說至少去個歐洲國家玩，就決定大家推薦色彩豐富的里斯本！
我們坐的是Euro wings，沒想到行李卻遲了兩天才到。 在亞洲真的很少會發生這種事以為自己雖雖的，結果一問之下這種戲碼常常在歐洲航線上演。強烈的建議大家在歐洲轉機的時後請地勤小姐標上明顯一點行李轉機標籤。（雖然我也不知道有沒有用）

所以衣服連續穿了兩天
的臨時在在超市買的保養化妝品


人都超級無親切，好到像騙人 （明明推銷我坐小吉普車，最後教我哪裡搭便宜的公車）
街道不髒亂 但是處處有尿味 （很多人喝醉酒？）
超級多飛蠅，嘴巴不要隨便張開
可能是因為旅遊重鎮到哪裡都要抽號碼牌 ，所以如果看倒一堆人先找機器抽號碼牌!
此外不知道是不是太晚找住宿，覺得住宿相對其他國家難找。當然高級旅館都有，但CP值都偏低也老舊。也許多民宿但大部分住宿都偏向風味而非豪華。
人口少，大部分都是遊客。地鐵很大，大部分都有電梯（方便扛行李）
商店都開的蠻晚的 跟台灣差不多，而且真的到處都有蛋撻買，到哪裡都有魚吃。
晚上很多賣假藥的會靠近你，用英文問你要不要買 (我們都是聰明人就算是真的也不要買喔）
由於很多移民人口，英語是很普遍的。就算你開口講英文他們也可能認為妳是葡萄牙人

雖然行李兩天後才到整體而言我眼裡的葡萄牙里斯本還是棒棒的
純樸的海味，友善的市民，便捷的交通，有山有海一點都不無聊！

Music:
Luvly - Joakim Karud
Joakim Karud - Dreams