作者katy50306 (小白熊)
看板Bank_Service
標題[問題] 台銀的預填表單服務 / 預約取號
時間Thu Jun 6 21:46:35 2019
最近發現台銀首頁擺上了預填表單的功能
https://cbank.bot.com.tw/ 因為公司大部分都是託收票據 所以先嘗試填這個
填完後給的是QRcode
然後去的分行 取號機沒辦法刷
跟櫃員說有先預填 看起來完全不知道如何用
想問下厲害的版眾
1. 這個預填是不是一定要在取號機刷QR才會在櫃台帶資料?
2. 若可不用QR刷 要如何告知櫃員操作方式?
3. 預填真能省下櫃員時間 還是加重負擔?
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另外
線上預約取號的功能
分行是不是能決定要不要開啟?
去的分行之前可以預約取號
現在不給預約
但其他分行看起來能預約
拿800號的牌子真的滿特殊的
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→ yang840313: 有些分行號碼機有支援預約填單抽號的功能,但超級少, 06/06 22:01
→ yang840313: 大部分都沒有,所以去還是直接抽一般的櫃檯號碼牌, 06/06 22:01
→ yang840313: 等叫到你的時候要主動跟行員說你有線上填單,因為行 06/06 22:02
→ yang840313: 員並不會知道,然後好像是報電話或身分證字號給行員, 06/06 22:02
→ yang840313: 就能完成線上填單所預約的交易了,啊記得有要用到存摺 06/06 22:02
→ yang840313: 印章的交易還是要記得帶嘿,然後你說行員感覺不會, 06/06 22:02
→ yang840313: 應該是分行沒宣導好,因為是最近才上線的新功能,確 06/06 22:02
→ yang840313: 實也沒什麼客人在使用。但這功能真的不是說很方便,如 06/06 22:02
→ yang840313: 果線上填單的內容有錯(例如帳號或金額)這筆就要取 06/06 22:02
→ yang840313: 消,沒辦法修改,還是只能請客人臨櫃再填正確的單子.. 06/06 22:02
→ yang840313: . 06/06 22:02
→ katy50306: 我去的分行可即時取號 之前可預約取號 但QR一直不能用 06/06 22:54
→ katy50306: 是想說如有知道怎麼操作的櫃員 能稍微提點一下 06/06 22:55
→ katy50306: 會不會就比較快讓我跑的這間學會這樣 順便幫到其他人 06/06 22:57
推 my9005: 華南銀行也有類似的功能,但是櫃檯也是什麼都搞不清楚,幾 06/06 23:08
→ my9005: 個月前到櫃檯辦交易,行員看到我的QR Code還驚聲尖叫說這 06/06 23:08
→ my9005: 是什麼?後來還是填了一般表單,離開的時候行員跟隔壁同事 06/06 23:08
→ my9005: 說,我們待會來試試看怎麼用.... 06/06 23:08
推 horusli: 華南行員真的不知道線上預填,連主管也狀況外(昏倒) 06/06 23:16
→ prussian: 在玉山用過很方便啊,在自己電腦上花幾分鐘查清楚美元 06/06 23:36
→ prussian: 匯款的分行資料直接貼上和打字輸入,確認無誤後去櫃臺 06/06 23:36
→ prussian: 只要跟行員說我有預填單了,接下來就看行員打打打蓋蓋 06/06 23:36
→ prussian: 蓋跑跑跑,都不用再查或寫什麼也不用怕漏填或寫錯。 06/06 23:36
→ prussian: 然後看我在等他太閒就叫另外個理專來推儲蓄險(倒 06/06 23:36
→ katy50306: 拜託不要跑題 這篇問的是台銀 06/06 23:47
噓 zithromax: 台新分行骯髒破爛 從來都不打掃 不去也罷 笑死 06/07 09:59
推 TZUYIC: 我去的台新分行都很乾淨,不要亂說。 06/07 10:01
推 kof2862: 合庫也不錯,蠻省時間的 06/07 10:28