《疫情下的最大贏家－－串流媒體》 投稿人｜林宏廷 校正｜沈子晴 ❙串流媒體是什麼？ 串流媒體英文翻譯為stream media，是配合現代人們網路播送收看的需求而設計。顧名思義此技術是將多媒體資料壓縮後，透過網際網路使資料分組如水流一般，分批傳送至用戶端。有別於傳統的傳輸方式，不須在使用前下載整部影音，只須點擊影片，網站便能夠一邊下載一邊播放，而預先下載的部分則可作為一種緩衝，以減少時間成本。 - ❙串流服務的演進 最早的網路服務多以集中式架構為主，每位單獨的客戶端與提供內容的伺服器端，藉由固定的通訊協定來溝通傳輸的品質和傳送內容。不過，除了不易擴展規模外，集中式架構還有一個致命缺陷—頻寬。在那個頻寬價如黃金的年代，單就音訊服務一個使用者便得耗去128kbps，更別提消耗量更大的視訊服務了。於是，有人打算嘗試當時正流行的點對點服務架構(P2P)。在P2P架構下，所有參與者共同貢獻流量，因此伺服器端並不會有過度集中流量的問題，也不需要租用鉅額頻寬營運。但即使克服了頻寬限制，P2P卻因提供內容者同時也是客戶端，給予的頻寬品質等，仍不如伺服器端來得穩定，導致使用者體驗品質下降。近年來隨著網路基礎設施的普及，大家開始使用內容傳遞網路(CDN)來傳送內容。簡單來說，就是在多個地點建立如快取伺服器的節點，CDN會依使用者的下載行為與地點，自動指派較近、較順暢的伺服器節點傳送資料，這麼做既可以節省流量及頻寬，又能保障影音品質。因此在現今，利用CDN提供串流服務已成主流。 - ❙我們周遭的應用 1.娛樂產業 追劇好幫手Netflix、Disney＋以及垂手可得的YT影片皆屬於串流的範疇。不知道各位有沒有發現，YouTube影片播放介面的下方，時間軸紅點代表正在播放的時間點，紅線是已播放部分，灰線是已傳輸未播放，黑線則是未傳輸部分，恰巧反映出了串流的特色。 2.直播視訊 無論體育賽事的現場轉播，或是遊戲實況、網紅直播等等，都是串流技術的延伸。此外有觀看奧運的朋友們一定知道，即時傳送影像的輔助判決也是一種應用。 3.遠距教學 隨著串流的普及，各大學透過建立網課平台，讓學生們能夠自行運用與學習，且我們身為108課綱制度下的學生，利用開放式課程充實學習歷程亦是不可或缺的。 - 形成主流的原因 1.價格低廉 串流影音平台多半採包月訂閱制。以影視和音樂雙龍頭的Netflix及Spotify為例，月租費分別是270元（基本）和149元（普通），不僅比一張全票電影票便宜，甚至還比購買二手專輯的費用少上許多。 2.手機的問世 KKBOX亞太區董事總經理施盈良說，智慧型手機與寬頻的普及，讓串流平台加速進入一般民眾的生活之中。原本頂多只能透過筆電帶著走的串流服務，卻意外受惠於Apple引領的智慧型手機風潮，用戶有如爆炸性的成長。此外，不論是影片或音樂，不少廠商還提供多個裝置同時觀看的服務，跳脫電影院傳統的空間限制。 3.應有盡有 Netflix在美國擁有至少5000部作品，而Disney＋更是提供了超過7,500集的影集內容。另外，藉由大數據分析每位使用者的習慣、喜好，達到準確投放廣告或推薦影集的目的，不但滿足了消費者包羅萬象的需求，也對企業本身大有裨益。 - 隱憂—盜版的猖獗 去年迪士尼受到疫情肆虐，故決定於今年同步在Disney +和戲院上映黑寡婦個人電影以力挽狂瀾。但誰也沒想到電影票房卻在第二周急轉直下，且還成為網路盜版下載數量之冠。串流服務除了初始成本低外，還有傳遞範圍廣這項優點。不禁令我思考，萬一有心人士錄製平台上的內容並放在盜版網站上，豈不等於催生了盜版的氣焰？一旦取得片源的途徑日益增加，那麼電影院獨家和首映的優勢將不復存在，只會出現更多類似ｘ分鐘看完ｘｘ電影的侵權風波或如雨後春筍般冒出的字幕組而已。 - ❙即將面臨的挑戰 疫情之下，串流影音平台整體營收上升、訂閱數飆漲，同樣地，各家業者背後的競爭也是越演越烈。Netflix花費10年時間累積的2億訂閱人數，Disney +不到兩年就已達到半數成就，且在過去一年裡，HBO Max更是宣佈2021年所有由華納兄弟製作的電影都將在HBO Max上首映。但有趣的是，縱使各家串流公司在市佔率上激烈較勁，發展路線卻十分不同。Netflix堅持原創精神， Disney + 秉持獨家播出的路線，HBO Max 則試圖拓展兒少領域。由此可見，各廠商正在開創自身的藍海市場，我想對使用者而言絕對是一大福祉。而在音樂方面，需要取得版權方的授權才能上架，所以相關法規的制定對他們來說是極大的保障。不過儘管串流服務問世後通過了「音樂現代化法案」，時至今日卻已過時了。最後，Line台灣內容事業副總經理張景雯認為，台灣目前使用串流平台，並且願意付費的用戶比例，能夠成長的空間還很大，故在資訊爆炸的時代下，平台業者該如何推出各族群想要的內容，並增進串流品質才是最重要的課題。 - ❙結論與反思 （請見留言處）

社群媒體玻璃心 From「台女の煩惱」散文本 早上起床，睡眼惺忪的我瀏覽著Instagram的最新動態。朋友分享女兒生日，浩浩蕩蕩一行十幾人包下郊外的清幽民宿；我的單身女性友人則上傳了一張剛做完重訓的照片，隱隱約約展露出結實的腹肌。待我無意識地滑完IG，二十分鐘已經過去，嗯，光陰黑洞無誤。 你有社群焦慮嗎？在這個世代，大部分的人是有的。根據調查統計，我們花在社群媒體上的時間越來越多，每天有將近 145 分鐘都在使用社群媒體。社群媒體讓兩種極端無限延伸，自信高的人，可以膨脹其自我優越，而低自尊的人，會在潛意識與他人比較之下感到更自卑，甚至產生憂鬱或焦慮症狀。 其中又以IG造成的現象最為顯著。IG是社群媒體發展以來，第一個強調圖像和視覺的平台，「文字沒這麼重要，美圖一定要有」的思維，推波助瀾推動了網紅的發展。現在，網紅已經成為人人稱羨的職業選項。在中國有個可愛的用法，叫做流量小花，英文則是Influencer，我覺得英文的解釋是相對中性的，強調網紅在某群體中有其影響力。 ☺ 網紅力量大 2020年的美劇《艾蜜莉在巴黎》講述一個來自芝加哥、無敵樂觀的女主角到巴黎闖天下的故事。劇情設定從事行銷工作，性格過度樂觀的艾蜜莉，時不時與這城市的隨興自拍照，居然讓她在短時間內成為IG網紅。如果說戲劇反映了我們身處的時代，那麼《艾蜜莉在巴黎》肯定是集大成之影集，因為片中還提及艾蜜莉因網紅身份，在工作上變得順風順水。 網紅的力量有多大？用Netflix的紀錄片《Fyre：國王的豪華音樂節》來詮釋再恰當也不過。主辦人比利雄心壯志想在巴拉馬小島舉辦一場史上最奢華的音樂祭，深諳網路行銷的他，邀請歐美400位網紅幫忙宣傳，並找來十位超模穿著比基尼拍攝影片，在與世隔絕的小島搭著遊艇在海灘上度假。他們宣傳的標語是：「史上最奢華的音樂祭」。 一張門票就可以過上網紅的生活，這樣的行銷瞬間在IG發酵，48小時內，從一千美金的門票到兩萬美金的V.V.I.P.票全數售罄。但因為比利的好高騖遠，讓這場音樂祭成為了史上最大的笑話，參與的人們從度假變成逃難。比利的員工是這樣說的：「真正的音樂祭，在超模拍完宣傳影片時就已經結束了。」 姑且先不談比利牽涉的行銷詐騙，Fyre音樂祭之所以瞬間受到注目，無疑跟網紅宣傳息息相關。他們將網紅令人嚮往的生活態度放大，這個活動似乎也冥冥之中諷刺了當下社群媒體背後隱含的真實性，到底，讚後的真實是什麼？我們需要如此在意嗎？ ☺ 真實或虛假 我曾經在出差時遇過一位IG網紅，聊天之後得知其帳號，有著數十萬人追蹤的她從時尚、旅遊到美妝，分享的推文包羅萬象，生活豐富迷人，但我抬起頭來看了她一眼，又回到手機螢幕，心裡納悶，這真的是我對面的那位女性嗎？IG上修圖過頭的照片已經快有詐欺嫌疑了吧。 最近還有一則很有意思的新聞，日本一位中年大叔重機騎士，為了讓大家更關注重機，把他與重機的合影用Face App的變女濾鏡，造成網路熱議。不只修圖，還直接改性別，真的很狂。更不用說TikTok上的短影片全都配置極為誇張的修圖濾鏡效果，這儼然已成為新世代最迷戀的社群媒體。「自從有了濾鏡之後，我都不需要化妝了。」我認識的一位網紅曾這樣跟我說。 ☺ 社群媒體的焦慮和創傷 工作關係時而遇到網紅，外人看來人生勝利組的這群人，不為人知的辛苦和創傷也不少。基本上他們沒有假日，因為要隨時觀測按讚數，也要與粉絲互動。 這個年代，再也沒有像王菲那樣遙不可及的巨星，要盡可能親和，最好是所有粉絲的網路閨蜜。網紅就算安排私人度假行程也很難悠哉放空，因為不能讓網友忘記你，每每從幾百張圖片裡選出一張最好的，再套個濾鏡和修圖，這樣一做，好幾個小時就過去了。 社群焦慮症有好幾種，一種是上述網紅才有的「困擾」，有越來越多的網紅坦言這份「工作」並不適合自己。澳洲社群名人Essena O’Neill便老實說，即便她的一則IG貼文就可進帳台幣五萬元，「但當我發現自己沉迷在虛假的網路世界，靠虛假的完美博取注意力，反而越來越感覺空虛和不快樂。」她決定刪除帳號。 另一種通常發生在一般人身上，為了奪取更多注意力，在社群上過度分享自我，並且過度關注他人。這個字也可以跟FOMO一起探討。FOMO中文翻為「錯失恐懼症」，直白點說就是害怕錯過。害怕錯過朋友的聚會、害怕錯過Clubhouse上與名人在同個房間閒聊的可能，害怕錯過朋友發的任何動態……。 該怎麼面對這些焦慮？最關鍵的，就是理解臉友或IG友並不是生命裡最重要的人，如果他們是，那就更無需焦慮，真正的友誼不需要靠社群媒體聯繫，你不會因為少看一條朋友的動態而友誼告急。人生不是很長，還是要浪費在真正值得的人身上。 社群媒體只是加分題，就算沒加到這個分，你要相信真實生活裡的自己已經足夠高分。 #偷用cleo的遺珠美照 #台女 @cleoj___j Photo by @manbo_key @cwl_photo @locuspublishing #社群焦慮 #fomo

＜兩個月內增加5千粉絲的破萬追蹤秘訣及漲粉有效方法＞ 文末有 #免費資源 小禮物喔！  自從7月底破萬追蹤之後，就很想寫這個主題，相信也是大家想知道的內容，但就是提不起勁來寫，漸漸對當時如何順利漲粉之事記憶感到模糊，趁我還有點記憶趕快來寫這篇（大家久等了～） 這篇貼文除了不藏私分享我的作法之外，也解析了最近觀察到有效的漲粉方法，最後還會送大家我擬定目標的表格模板喔！  📌帳號軌跡 2019年11月 開始經營 2020年4月 破千人追蹤 2020年5月 一個月內暴增1,300人追蹤 ⇒詳情參考【知識型IG帳號如何短時間成長，0到2000人的漲粉秘訣】一文 https://www.instagram.com/p/B_w9KePHUpb/ 2020/7/24 破萬人追蹤  📌擬定目標及策略 6/1的時候我的粉絲數是4,750人，先在Google試算表畫出表格，計算出每天增粉的目標。 我推算有上傳新貼文時，每日最多可以增加130個粉絲，沒有貼文時可以增加45人，有辦UGC活動時最多可以增加350人，所以去計算如果希望兩個月達到破萬人，我需要更新多少貼文以及辦幾次活動。  📌紀錄數據及修正策略 打開 @engaged.ai 紀錄前一天追蹤數，以及比較實際數字與每天目標的差異，當更新貼文後去看實際數字與預估數字的不同，適度地做調整。  ☝️我做了什麼漲粉的事？ 1.增加每週貼文數 2.辦了兩次UGC活動 3.兩次合作貼文 with Jeremy 和 A娜 4.嘗試不同題材主題的貼文 5.撰寫熱門主題 6.在Dcard分享貼文 7.在數個臉書社團自介及分享貼文  ✨推薦今後有效益的漲粉方法 1. 製作有益檔案並配合宣傳 最近看到不少知識型帳號把自己整理的內容做成好幾頁pdf，請粉絲tag朋友分享。有些帳號因此一次獲得上千的粉絲，像是 @henry.wen , @johntooltw , @jeremysnt369 , @happymemoryrj , @rickyku_ye 等帳號就做得很好！   2. 製作配合時事的有益內容 時事可幫助因熱潮而增加流量，但要吸引人追蹤，仍需要圍繞你帳號主題的有益內容。 像是最近討論度高的艾蜜莉在巴黎，Elvi @elvitravelbag 製作出劇中出現過的英文做成講義+作業+測驗，Vincent @vincent.stars 結合吉卜力大喜利大賽跟熱門的星座愛情題材。  3. 提供主題相關的免費服務+抽獎 抽獎活動一直都是增加曝光的好方法，但使用太頻繁或是贈品跟帳號主題沒有很大關係，最終只會吸引到抽完獎就退粉的人。所以抽獎的獎品以免費服務的方式，不但對受眾最有幫助，也能與粉絲建立親密的關係。 像是@mr.jo_111 的【中秋節免費占卜活動】，還有我的【如何透過改善帳號第一印象增加粉絲】 ⇒詳情參考：https://www.instagram.com/p/CCDyjosHbl4/  4. 製作爆紅貼文 說起來很像廢話，當然誰不想做出爆紅貼文？ 爆紅貼文最大效應就是能上探索，像【IG自我介紹常見6大錯誤】一文，就破天荒獲得3萬多來自探索的曝光數。此文章能獲得青睞的原因，歸功於在提供免費諮詢服務後，我整理了粉絲們常見的問題及解決方案，深刻了解受眾的痛點，才能做出大家想看的內容。 此外要在探索脫穎而出，貼文封面設計必須是讓人想點進去的標題及設計美觀是非常關鍵。 IG自我介紹常見6大錯誤 ⇒詳情參考：https://www.instagram.com/p/CCTPSFpn-D4/  除此之外，最近比較少看到連續限動活動+電子報行銷類型的漲粉方式(或許是我不知道而已XD )，其中成功例子就是A娜 @ananote.brand 的免費【行銷作品集實戰班】課程，以及Shannon @shannonwu.co⁣ 的【ig美感養成計劃】 總結以上的方法，都是花很多時間跟心血製作一個貼文或活動，所以與其沒有計畫地勤發貼文，還不如製作一個精美內容加上活動宣傳吧！  最後的最後，我想來試試第一點的增粉方法😆 如果想獲得擬定目標及策略使用的Google試算表的表格，以及上述提到優良範例的連結清單，煩請做到以下兩點：  1. 追蹤 @ariel.marketing 按這篇貼文 ❤️ 2. 分享貼文到限動並Tag我，或是私人帳號截圖後私訊我  希望今天的內容能幫助到你帳號的成長！ 喜歡這篇也收藏並分享給你的朋友吧！   #網路行銷 #社群行銷 #內容行銷 #數位行銷 #小編 #品牌 #品牌經營 #行銷 #個人品牌 #自由工作者 #自媒體 #ig經營 #ig行銷 #社群 #心得分享 #策略 #分析 #圈粉 #漲粉 #流量 #懶人包 #學習 #艾瑞兒談行銷