漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
　　●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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最笨的努力，是沒有效率的勤奮。很多人都知道要盡全力做事，但卻很少有人注意把握細節。善於總結工作和生活的人，才是人生贏家。分享9張邏輯思維圖，助你迅速提升工作能力！收藏，學習！

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手推車Lierence，2016年8月5日起第一次 whatsapp聯絡我，五年了，曾經評過Tiny1/43救護車係垃圾，曾經2017玩具展前呼籲車迷唸過先好去Tiny攤位，好似嬲左一年，五年後今天，經過無數歷練，見證他由興趣寫車仔變兼職網媒，再變全職網媒，再成為事業，再成為爸爸，再攪今次全香港第一個車仔展，為香港車仔界寫下最熱血一頁。

凡事要起個頭，不是坐而言，而要起而行，他做到了！

他令我想起一齣我好喜歡既香港電影
「一踏出投手丘，就冇得返轉頭。輸贏都係呢半步！」- 《點五步》

身為車仔界一份子，有幸見證一萬人參觀，拍照，交流，買心頭好，20年前以前去日本 Wonderland, 近年去泰國，去星加坡，去印尼，去馬來西亞各個車仔展，從未想過香港今天可以有個屬於香港人既車仔展，真係好感動，除了企足全個展會，更加買左二千蚊車仔。

近兩年都無乜同行家見面機會，今次傾過夠，咁講，今次車仔展有三個奇蹟，一係估唔到好齊腳，二係估唔到好多人，三係估唔到咁開心，識到好多新朋友。

懷着感謝既心，感謝Lierence ，感謝所有Tiny同事用左17個工作天籌備左一個4000呎，有三架真Mini的車展，真係破紀錄。感謝INNO64, BMC, POPRACE, 老闆的支持，感謝三位車主 Joe, Billy, Folon及 Jonathan幫助，感謝Ubivox Ivan 3D團隊，感謝Tiny各 Fans支持，沒有大家支持，車仔展不可能充滿笑容同笑聲。

現在Tiny的日常小編叫 Natalie, 同 Masaki, Gary合作無間，這三人組只可用沒有最熱血，只有更熱血去形容。

而我，已經無做小編好耐，已經無做方丈好耐，每天繼續以創新思維去行每一步，感謝大家支持，期待下一屆車仔展，不說再見因為一定再見。

https://www.facebook.com/803529159729426/posts/4393129590769347/?d=n

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　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

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　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
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馬來西亞的聽眾Lawrence來信詢問，自己所待的採購部門總是不受重視，親友也都認為採購發展前景有限，不禁思索自己是否該轉換跑道，但也擔心這樣拋棄累積下來的經驗，會不會最後反倒兩頭空。這集節目 #Joe 將分享6個評估部門發展機會的方式，另外也提供3種可能的轉換方向，如果你也有類似的煩惱，不妨聽聽看這集節目，或許對你會有些幫助！

節目提及線上課程
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【本集節目由愛力根贊助播出】
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衛署藥輸字第023834號
北市衛藥廣字第110040136號

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