『工作小劇場 #17：奧客駕到』

生活慢慢恢復正常，現在在德國進到商店逛街不用快篩也不用預約，奧客的發揮也慢慢回到疫情前的水準了。今天就跟大家分享幾種我在店裡遇到會讓我倒彈的客人類型....

■ Type 1 | 沒耐心，以為銷售都很閑

以客為尊這道理我懂，也完全可以理解客人進到店裡希望有好的服務。但就是因為這樣，我們沒有辦法在店裡服務客人的同時還要隨時接電話或回訊息。有些客人卻會因為我們沒有秒回訊息而抱怨，罵我是怎麼做生意的。除了在店裡服務客人，其實我們也很多雜務要處理，那也是都需要時間的。
還有例如幫客人調貨，很多時候東西無法即時收到也不是我們銷售可以控制的。相信我，每個願意幫你調貨的銷售他就是想賣你的，不會故意拖延讓你不開心。😬

■ Type 2 | 自以為很有品味，從一進門就嫌嫌嫌

先不說我個人喜不喜歡我們家品牌的商品，但我在店裡工作，代表的就是品牌。我每天在店裡，展示區就是像我家客廳，你進來就嫌東嫌西我就是會覺得你是在攻擊我沒品味。雖然東西不是我設計的，但聽了我就是不開心 (我就是take it very personally hahahaha)。而且一直對著我說 "你們家東西怎麼現在都那麼醜?" 是覺得我要怎麼回答你? 而且嫌就嫌，衣服還要給我一直翻翻翻。可以動嘴不動手嗎？🥺

■ Type 3 | 光試不買

我覺得買精品衣服/鞋子一定要試穿，我也都會建議客人多試幾個尺寸以確保買到舒服的商品。所以不是說試穿不行，試穿了覺得沒有想像中的舒服、好看，不買沒關係。但有些人就是進來做秀，展示的鞋子全部先試一輪，再叫你拿所有新款放在倉庫沒展示的衣服出來試。而有些人在試穿時就會說 "我今天沒有打算要買，我就是試試。" 雖然已經會倒吸一口氣但還是心想沒關係，今天不買可能下禮拜會買，下禮拜沒買可能下個月領到薪水會來買。我都是抱著有機會的心情，盡全力把所有商品展示給客人看。
但討厭的是那種試穿完說 "我回家考慮一下，喜歡的話我再網上訂就好。" 這時候我心裡就會想: 不行! 你要買就要跟我買，否則我服務你這1小時的時間不就是枉然? Come on, lets be honest, 我銷售拿那麼多東西給你試穿就是要做業績啊!!!😭 就算只買一件也好啊~~~

■ Type 4 | 討價還價，以為在菜市場

老實說，進去精品店問有沒有折扣我覺得沒有關係。因為的確有時候品牌會做折扣，問一句也無妨。討厭的是那種明明跟他說沒打折，卻硬要一直凹說太貴，品質跟價格不成對比的。價格是我訂的嗎？誰說買精品就一定是買品質? 也可能就是買名字啊!
或許對精品有研究的會知道每年各大精品品牌都會調漲商品價格，而且可能還不只一次。這時候就會有客人說 "我上禮拜六來還是之前的價格，才差2天可不可以不要給我漲價?"
Urm...how about no? 所以說看到喜歡就下手，早買早享受😌

■ Type 5 | 商品使用過還堅持要退換貨

不知道為什麼有些人會覺得穿過的鞋子還可以拿來退換。或是衣服亂洗到縮水、染色也要退。老實說我覺得這樣的行為只會讓人笑話。當然如果是品管問題; 例如你鞋子穿了幾次底就掉了，那拿回來退很正常。但你鞋子穿去花園踩的整個都是泥巴跟草在上面，拿回來說穿了腳會痛氣噗噗要退貨，好像不太對吧? 不能因為覺得精品鞋貴就一定要很舒服，穿了一天腳痛就要退。那你車子買了開了幾天覺得不順，能退嗎？
還有那種東西買了大半年才拿來要退換貨的我就不說了。反正現在很多事情都推給肺炎; 因為封城來不了，不知道我們有開門，家裡因為誰所以要隔離.....😣
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比較常遇到的是以上這幾款，還有很多其他例子就不說了，說不完。說這些是希望大家不要不小心變被銷售討厭的人，然後再次提醒如果有個銷售很有耐心的跟你介紹，一定要回去找人家買，不要給我網上訂!!!!! 😂😂😂

我心裡小劇場爆發歸爆發，面對客人的時候我還是有維持我的專業的啦哈哈哈哈哈哈哈。

庫柏力克熊1000%到✨精品衣服！

哇！開放殘劑預約了！🔥🔥🔥水晶也好想打呀！超想的！幻想飛歐洲了呀！
這次疫情我們做的義賣活動，很開心大家共襄盛舉，大家約捐出50萬，也有水水很用心說要謝謝水晶及提供義賣精品衣服的美妹，自己烘焙好厲害的咖啡送給我們，還有溫暖的字語，真的很感動💗💗💗
還有我們水水提供厲害的肉品組合和海鮮，在大家訂不到的時候，只用一半不到的價錢然後派公司的批發冷凍專車一一送到水水們的家中，這也是水晶能做到小小的幫忙及分享，大家也都發來開心感謝的回饋信息，人生就是有在這樣子的氛圍當中感受到相互鼓勵的幸福和溫暖，真的施比受更有福，也期盼大家用正面的能量去感化我們周遭的環境，一起用心營造溫暖的社會！
還有水水送來的防護面罩、游游農產的
日本進口水蜜桃，分享給水水們，如果水水們還有厲害要分享的歡迎跟水晶說，水晶盡點心力也是很開心的喔！💕💕💕

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#李佑群老師X國際級設計大師周裕穎的時尚重生對談
#佑群老師和第一位躍上紐約時裝週設計師帶你一起支持永續時尚

【永續時尚：李佑群老師X鬼才設計師周裕穎】
# YOU TV vol.33～YouGunLee Lee X Justin Chou Fashion Talk

記得點畫面右下角看HD！
YouTube 頻道：https://youtu.be/WbTquWWBD0A

「李佑群老師個人時尚頻道」《# YOU TV》自開播以來，短短時間累積了超過一百萬瀏覽人次、一百萬以上的觸撃人數及上萬則留言。曾出訪米蘭、巴黎時裝週，也曾到東京拜訪時尚圈重磅級好友們。本次佑群老師拜訪服裝設計師周裕穎，一探這位萬中選一的才子最近在計畫什麼吧！

時尚教父李佑群力求循環時尚，經常藉由自身影響力推廣環保時尚，這次的《# YOU TV》邀請來多年好友，同時也是首位登上紐約時裝周的台灣設計師周裕穎，不藏私的從家裡帶來了大小行頭至攝影棚分享，仔細一看才發現這些時尚單品全都是出自於設計師的巧手改造，聽聽兩人暢聊時尚與環保如何結合，達到永續的概念。

周裕穎善於利用被丟棄的精品衣服、包包等，二次改造成前衛時尚單品，並以「永續時尚」概念打造的副牌「LUXXURY GODBAGE」，意旨萬物皆是上天的恩賜，將垃圾桶裡被丟棄的東西，透過設計師的專長與巧手，打造許多令人驚豔的創意，讓佑群老師看到後都直呼：「我也想要一個！」在本集《# YOU TV》中穿插了不少這些作品的畫面，讓觀眾一同享受設計師的巧奪天工。

兩人也一同進行了快問快答，在時尚品味兩人都相當有默契地答出相同答案，唯獨在女性喜好上有所不同，雖然時尚有著一致觀點的兩人，對於這點還是有著不同想法，讓攝影棚中帶來一陣歡笑；想更了解時尚與環保的結合，或者一探兩位時尚大師的觀點，千萬不能錯過本集《# YOU TV》。

#關於YOUTV
李佑群老師的個人時尚頻道《# YOU TV》的「YOU」來自老師英文名字「YouGun」，代表社群網路世代中，互動的你們(YOU)都是主角。由佑群老師擔任製作人、主持人、時尚及創意總監，創造了一系列高質感的創意影片，這次由新鋭時尚攝影師 @Han Studio掌鏡，精彩內容將一波接著一波帶給粉絲，質感不輸任何時尚節目與旅遊書，絕對值得大家細細品味。

☑️【📢看「李佑群X周裕穎 關於永續時尚」抽大獎📢】有機會得到周裕穎個人品牌《JUST IN XX》的個性時尚毛衣！還有從未公開過的超吸睛瀏海貼片，共3名，請大家把握拿得的機會呀！
活動參加辦法：
Step1. 請務必先進佑群老師粉絲團首頁👉 李佑群老師 Yougun Lee ユウグン リ 將粉絲團設定為「搶先看」(很重要，會確認唷！)
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