7/20 我的信用卡被盜刷啦!
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人生新成就解鎖「我的信用卡被盜刷啦‼️」疫情沒有收入、經濟就很拮据還給我來這樁,當下直覺要報案,雖然金額沒有很高總共被盜刷了3886元,報案是為了不要讓更多人受害。 - 圖1
事情的經過是這樣的:
7/19 10:39 我的玉山網銀跳出第一筆信用卡消費1924,...
7/20 我的信用卡被盜刷啦!
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人生新成就解鎖「我的信用卡被盜刷啦‼️」疫情沒有收入、經濟就很拮据還給我來這樁,當下直覺要報案,雖然金額沒有很高總共被盜刷了3886元,報案是為了不要讓更多人受害。 - 圖1
事情的經過是這樣的:
7/19 10:39 我的玉山網銀跳出第一筆信用卡消費1924,當下想說是不是前一天家樂福線上購物的金額,雖然跟我印象中的金額不太一樣但因為剛好在備餐就想說晚一點再來確認 - 圖2
7/19 10:43 又跳出了另一筆消費1962,開始覺得不對勁🤔️家樂福怎麼給我重複扣款啊?點開App仔細看了一下消費商家:Foodpanda Taiwan,這時候我已經陷入滿臉問號❓❓的萌呆狀態(自己說🤣),然後我打開了我的胖達App,咦?帳號是被登出的狀態,我點忘記密碼然後更新了密碼重新登入,第一直覺先看歷史訂單,不對啊??完全沒有這兩筆的訂單紀錄,神奇了傑克~~神奇的胖達外送平台🤦🏻 - 圖3
7/19 11:00 嘟嘟嘟⋯玉山銀行客服專線你好, %##^*€+€¥£或播0轉接客服人員,請稍候~~
我:喂妳好,我剛收到兩筆信用卡的消費通知我想確認一下。
客服:好,那先跟你核對一下資料 %&@“?!$’
客服:消費金額是xxx然後是從Foodpanda消費的對嗎?
我:可是我並沒有刷這兩筆金額耶
客服:那你有可能被盜刷了,我先幫你把刷卡功能暫停,並且幫你把這兩筆金額先列為「爭議款項」,建議你趕快跟Foodpanda那邊確認一下喔
我:好⋯⋯⋯(這時候我確認我被盜刷了)
如果大家有使用過外送平台的經驗的話,應該會有印象不管是Foodpnada還是Uber eat都是線上文字客服(而且處理速度都很慢),我找了老半天都找不到客服專線,這樣的機制等於有即時狀況需要人員協助的時候,基本上是沒有人能夠協助你的。
7/19 11:30 找了老半天都找不到胖達的客服專線,只好先用App留下訊息:我收到了兩筆銀行消費通知,上面顯示是從Foodpanda Taiwan消費的,但是我並沒有從你們平同台刷卡而且帳號訂單內也找不到這兩筆訂單,我想確認一下我是不是被盜刷了。
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Two thousand years later
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7/19 15:30 終於得到胖達的回應
請您確認是否曾授權朋友或家人在他們的foodpanda帳戶使用您的信用卡下單或是曾在公用區域登入您的帳戶。若無,建議您以「信用卡盜刷」案件報警並與發卡銀行回報將此款項列為爭議款,並申請止付。 - 圖4
7/19 15:40 再次打給銀行掛失,並且準備去警局報案。
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然後因為昨天到警局報案的時候警員太忙,所以改約今天前往 - 圖5
7/20 14:00
👮♀️:先生有什麼事嗎?
👨:我要報案,我信用卡被盜刷
👮♀️:你有帶證明文件嗎?例如:收據、發票
👨:我是被網路盜刷只有銀行App通知
👮♀️:好,那先請那邊圓桌坐
10 min later…
👮♀️:先生來這邊請坐,我幫你錄口供,你有帶證件嗎?
👨:有(然後這時候員警會開始詢問)
👮♀️:你說你是在哪裡?什麼時間點?被盜刷
(中間錄口供過程就跳過因為實在太攏長)
簡單來說就是有邏輯性的把案發經過、人事時地物給紀錄下來並且提供物證(照片、文字紀錄、證明文件)
👮♀️:好,那你打算要告當事人哪條罪名?
(我這時候才瞭解原來報案就是提前刑事訴訟?)
👨:呃⋯我完全沒概念耶,能告訴我有哪些選項嗎?
👮♀️:你可以上網查
(其實這邊我不是很明白建議我上網查的原因,因為似乎是不不能影響報案人?後來我上網查了一下又問了律師朋友才知道我卡片還在只是卡號被盜用算偽造文書)
👨:偽造文書
👮♀️:好,待會我會把你的口供印出來給你確認,不能拍照、錄影,如果內容有問題會馬上幫你修改。
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最後幫大家總結
信用卡被盜刷處理流程:
1. 打給信用卡公司掛失並申請列為「爭議款項」
2. 聯絡消費商家做確認
3. 警局報案,記得帶上所有證明文件或照片和自己的證件。
然後忘了說,報完案後銀行信用卡客服有來電告知那兩筆費用當商家跟銀行請款的時候銀行端會告知那兩筆已被列為「爭議款項」,並且會先退還到我戶頭,所以並沒有造成損失,只是多花了些時間跑來跑去。
這次最大成就就是瞭解報案的流程,人生就是一堆故事的總和啊🚬
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#人生故事
#麥克句句書故事給你聽
#說故事的人
#麥克句句
#信用卡盜刷
#報案
#警察局
第一銀行網路銀行忘記密碼 在 梅大梅小的法國生活。育兒。餐桌。旅行。 Facebook 的最讚貼文
#入籍成為台灣人之申請
去年幫兩個哥哥申辦入籍台灣,寫了一篇落落長的文章,可以參考這邊。👇
https://blog.meifr71.com/wp-admin/post.php?post=595&action=edit
今年要準備幫夏兒寶寶入籍,又重新捲入這些複雜程序。
🇫🇷人在法國要辦理以下步驟:
1️⃣第一步:申請法文版出生證明 (各地市政府線上申請,或親辦)
2️⃣第二步:寄到法國外交部驗證組
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/legalisation-1499/
3️⃣第三步:寄到駐法國台北代表處
https://www.roc-taiwan.org/fr/post/163.html
現在代表處已經將流程寫得很清楚,上次幫小孩辦入籍,順便申請了自然人憑證,有了這個真方便,戶籍謄本直接線上申請,不用請家人跑一趟,再寄來法國,但這個一定要本人到戶政事務所辦理,人在台灣的就順便去辦一下,上次我網路銀行忘記密碼被鎖住,也是利用自然人憑證解鎖成功,不然要本人親臨銀行一趟才能辦理。
若已有自然人憑證,可以直接點選連結,上網申辦戶籍謄本喔。
➡️https://www.ris.gov.tw/app/portal/288
第一銀行網路銀行忘記密碼 在 一娃一貝,一期一會 Facebook 的精選貼文
有人跟我一樣有帳號密碼記憶障礙嗎?😵😵
我常懷疑自己的腦袋在發育時是否忘記內建帳號密碼區。
無論是網路銀行、ATM、FB、E-mail,只要不第一時間記錄下來,一定會忘得一乾二淨。
偏偏,密碼規定又有百百種。
有的說要8字元以上,有的又說不可超過8字元。
有的說要數字,有的說要特殊符號,有的還規定第一個字母要大寫...
每次要設定帳號密碼時,都覺得自己有十萬個崩潰。
而且,每當驗證帳號密碼,一次輸入正確,內心竟還會覺得自己好棒棒👏👏👏
(不是應該嗎?)
最誇張的一次,
莫過於在銀行設定完金融卡密碼,櫃檯小姐請我到銀行外提款機測試是否ok。
5分鐘後,我回到了相同櫃檯...
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..
...
「不好意思,我需要重設密碼..」
「因為我的卡片被鎖起來了...」😱😱😱
至於櫃姐當時的表情,我就不贅述了...
更別提Apple store的密碼已經重設5次了依舊記不起來!
有人跟我一樣症頭嗎?
跪求記密碼達人教秘訣!
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偏偏,密碼規定又有百百種。
有的說要8字元以上,有的又說不可超過8字元。
有的說要數字,有的說要特殊符號,有的還規定第一個字母要大寫...
每次要設定帳號密碼時,都覺得自己有十萬個崩潰。
而且,每當驗證帳號密碼,一次輸入正確,內心竟還會覺得自己好棒棒👏👏👏
(不是應該嗎?)
最誇張的一次,
莫過於在銀行設定完金融卡密碼,櫃檯小姐請我到銀行外提款機測試是否ok。
5分鐘後,我回到了相同櫃檯...
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