這個太實用啦！
小科科們必須學起來
#他們不care你的proposal又沒有budget老闆不會approve而且出貨的deadline快到了先把schedule處理好

《打造語言資料庫，說出專業的英文！》

跟外國人溝通，最怕的就是腦袋沒庫存！不知道要「說什麼」，又或者要「怎麼說」，因為我們的腦袋「被寫入的程式」常是這樣：

「你的意思是說 A 跟 B 是兩個 story 囉？」
「沒錯！他們不 care 呀！你的 proposal 再 creative，又沒有 budget ，老闆不會 approve 啦！」
「算了，出貨的 deadline 快到了，聯絡窗口這次是 Mary，先把 schedule 處理好。」

這種中英文穿插的程式碼有時是「中中中英中，英中中英中」的組合，有時則是「英中中中，英中英中中」的組合，乍看下彷彿是只有台灣人才解得開的終極密碼。

這種獨有的表達有時可以營造出「麻吉」的感覺，我懂你、你懂我，但遇到外國人就完全行不通！在跨文化的溝通常造成雙方的挫折感，例如臨場對話就乾脆直接把「中中中英中，英中中英中」裡的「中（文）」硬是翻成英文，於是就出現類似「Your mean is a and b two story?（你的意思是說 A 跟 B 是兩個 story 囉）」和「Contact window this time is Mary.（聯絡窗口這次是 Mary）」這種令人困惑（人怎麼會是窗戶？）的笑話和句子。

要解決這個問題，喬伊在上一篇《不知道說什麼？先釐清「使用情境」吧！》建議一定要先釐清自己會常「說英文的環境」，才能先準備好「說話的內容主軸」；這一篇要分享的是：如何搜尋內容並收集到自己的語言「資料庫」！

以職場英文來舉例，職場是個生存戰，在職場說英文就要先建好「彈藥庫」，也就是「資料庫」，把「工作領域的常用字、片語和句子」先收集起來，才能夠在關鍵時刻發揮作用。

🔥建立語言「資料庫」的四個步驟🔥
STEP 1
首先，可以利用 Google 在輸入「關鍵字」之後，空一格再打 glossary（意：相關字彙）這個字，就會在跳出來的網頁看到許多相關的連結。

「關鍵字」可以輸入的例子有：
*領域：semiconductor, VR, AI, startup, project management, accounting, manufacturing
*職稱：Software engineer, researcher, consultant, Purchasing assistant
*情境：interviewing（面試）, presenting（簡報）, meeting（開會）, socializing（社交）, Conference call（視訊會議）

搜尋到許多相關的字彙後，就可以把 glossary 這個字替換成 phrase（片語）或是 expressions（常用表達）再次收集「使用情境」常見相關的字句。這樣做的好處是，這些都是外國人寫的，所以就可以用他們熟悉的表達去互動，而不再落入中式英文的窘境中。

STEP 2
接著，有了這些「彈藥」後就要找個地方收藏好，可以根據個人偏好和地區找到適合用來彙整的筆記軟體，例如常見的 Evernote, 微軟的 Excel, OneNote 等。之所以先列出這三個，主要是針對在台灣的使用者，以及長期使用的考量來建議。

在此要提醒大家最好是固定使用同一個筆記軟體，無論是透過筆電或是手機都能夠隨時更新，而不會因為使用太多軟體而造成同步更新的困難和增加作業複雜度。

那麼，有了庫房可以整理這些彈藥後，接下來的工作也很重要。

STEP 3
國家作戰會分成海陸空三個路線，不同路線派出不同武器；同樣地，英文的彈藥也要做好分類。

分類的方式可以有很多種，例如：用專案名稱、單字詞性、使用類別、常用字句、溝通情境、目標對象來分類。喬伊自己因為教書的關係，會把收集到的單字片語和句子用「溝通情境」來分類：Powerful Business English, Powerful tech savvy English, Powerful life English 並且把其他無法分類的都放在第四個 Powerful English 類別裡。

STEP 4
時代在變，科技在變，人也會變。技術或者是軟體的名稱都會隨著時間有所改變，人也會因為主動或被動因素而有機會從供應商變成客戶的角色，所以要常常更新自己在溝通上會使用到的字句。

我自己是每天都會透過筆電和手機輪流更新資料庫，無論是之前在科技業擔任行銷PM、或是後來在新創公司負責品牌公關的行銷，又或者是到企業擔任跨文化溝通的講師，都因為龐大多元的資料庫讓我跟學員的互動更順暢。正所謂養兵千日用在一時，出社會工作的每一天就是要把自己準備好，說英文當然也不例外。

結論
其實只要「有意識地」用耳朵聽和用眼睛看，就會驚覺我們每一天都會重複著許多同樣的字句！今天開會要談專案進度，下個月也會談，下禮拜要接待客戶，下半年也要接待呀！所以才要事先準備好這些「重複率高的字和句子」放到資料庫。一開始的確需要花點時間彙整，但日後只要遇到同樣的情境，就可以不斷地複製貼上，培養出直覺表達的反應，就不用再擔心因為腦袋沒庫存而被「外兵」打得遍體鱗傷嘍！😎

《不知道說什麼？先釐清「使用情境」吧！》 https://www.facebook.com/comeenjoyenglish/posts/2065400363746044

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