為什麼這篇祝飛行順利英文鄉民發文收入到精華區：因為在祝飛行順利英文這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者Iamasshole (混蛋先生)看板Japan_Travel標題Re: [問題] 買了機票，突...
祝飛行順利英文 在 Cindy如如 Instagram 的最佳貼文
2021-08-02 03:53:15
#cindyrurustravel ✈️🇺🇸 分享第一次被海關抓進小房間的經驗😵先放張剛到波多黎各立馬化妝去喝piña colada的照片壓壓驚，請原諒我圖文不符，因為被拘留的過程無法用手機，不然我一定會想拍照紀錄😆 以下正文開始 #文超長 #文爆長 📌關於入境美國 這趟飛行我的目的地是波多黎...
大家好
謝謝大家一路在推文上鼓勵以及幫助，
這給了我不少的信心
小弟以及老婆的心動香草機票可以退票了，
但需等待三個月的手續時間，而機場稅的部分會先退
而退款的方式是以刷退，退回原信用卡，並非以跨國匯款的方式。
手續費的部分，老婆是不需要手續費，但老公我，要酌收90元手續費。
單位是美金
噢，不。
手續費是台幣90元啦，
記錯了，真是不好意思。
申請的程序如下
首先先寫一封英文信在他們的聯絡表格中
收到回信後，香草表明不得退款，可以延期。
我就打電話給香草航空，電話是繁體中文官網上開頭02的電話
電話是臺北地區電話，並非國際電話，可以安心撥打
電話由台灣的代理公司轉去日本當地客服做洽詢
電話另一頭應該是大陸人是，雖有點口音，但是說中文是絕對沒問題的
(電話不好打，要多試幾次)
對方表明需附上醫生證明，再寄到他們的vnl-開頭的專屬客服信箱(並非官網上的)
於是我們就去高雄長庚醫院的不孕專科-藍醫師看診
(我們間斷的好幾次都在那邊看診)
並拿了診斷證明中英文版
寄給香草之後，又打了電話詢問
他們請示上司後，說明要退款或延期都可以，
但如需退款，必須在醫生證明上說清楚是整個孕期都不適合飛行。
如需延期，則必須在醫生證明上說明幾月幾號之後，就適合登機飛行。
當然，我們就再跑一次高雄長庚藍醫師，
這次附上整個孕期都不適合飛行的醫生診斷證明
再次撥打電話詢問，並在對方請示上司後
說明可以退款，但是我必須附上我是老婆的老公證明-戶籍謄本，中文也沒關係
最後，我就把兩人的戶籍謄本、護照、身分證都附上，再寄過去
香草非常客氣地說明，這樣就能夠完成退款了，
對方告知上述的退款流程，並希望老婆身體健康
下次有機會能夠為我們服務。
如上，這樣就完成退款程序了
過程雖冗長繁複，但其實也算順利，
有板友說廉價航空就是不能退票、心動香草也不能退票
也有板友說條款寫明了，怎麼還要求退款？
其實在實務操作上很多公司都是這樣，
例如消保法第十九條，網路購物有鑑賞期，可在七日內不問理由辦理退貨。
但很多在pchome的廠商依舊會寫出，一經購買，不得退貨。
我們告知廠商這是違法的，是無效的，
但廠商說，沒關係，照寫上去，因為寫上去，會少很多很多的退貨
如果遇上退貨，讓他退也沒關係。
而這次小弟的案例，當航空公司條款遇上附上醫師證明不能搭機的孕婦
當然香草航空是LCC、購買機票時同意了航空公司條款、心動香草不能退票
但如果有個萬一，航空公司能夠免除部分責任嗎？
我想，退票還是在航空公司的選項內的。
回文在板上，是想讓之後爬文的人知道，
如有我這種情形的人，附上應有的證明，是可以成功退款的，
不讓權利睡著的人，才有資格爭取權利，
一萬多塊，也許是小錢，但在這經濟灰黑的時代，
能省一筆，就是一筆。
這次的經驗分享給大家。
感謝大家的閱讀，並且希望大家都有愉快的旅遊經驗
本文同步發表於航空板
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推 leonjapan:推 05/14 00:11
推 passenger10:推經驗分享!! 但我記得有文說懷孕好像可以說XD 05/14 00:17
推 Gunslinger:推經驗分享 預祝安產 05/14 00:18
推 BourBour:服務真好 05/14 00:19
推 juti624:推分享，預祝安產！ 05/14 00:21
推 slavomira:謝謝分享！並祝安產。 05/14 00:27
推 sfatina:謝謝分享！預祝安產：） 05/14 00:32
推 cynthia1123:推推!! 05/14 01:05
推 koki0331:這是可以的唷，我去年寫的Q&A有提到這種狀況是可以退的 05/14 01:07
→ koki0331:PS:就連車禍受傷我也幫忙處理過退票 05/14 01:08
推 peter1:算是航空公司的顧客服務吧 不太好當成常態 05/14 01:24
→ Amege:懷孕也不太是常態啊 05/14 01:36
推 hsinyeh:違法歸違法 如果要指涉航空公司該規定違反法律 那也要 05/14 02:25
→ hsinyeh:引出一個法源出來... 05/14 02:26
推 peter1:因為原po的例子不只退了孕婦 還退了同行的人... 05/14 02:30
→ Iamasshole:不不不，我沒有指出航空公司違法，本意是指很多公司體 05/14 02:54
→ Iamasshole:制，表意上其一，實際操作其二，不一定是像表面這麼簡 05/14 02:55
→ Iamasshole:單，只是如此而已，但我還是為例子糟糕道歉 05/14 02:56
推 larryhouse:推！！ 05/14 07:17
推 yawenla:謝謝分享!祝安產哦 05/14 08:20
推 mikodog:感謝分享~~祝安產順利！ 05/14 08:25
推 milkpa:其實向這樣的作法反而會讓顧客願意再回鍋 05/14 08:29
推 bule26:推！祝安產^^ 05/14 08:50
推 miffyfish:推~祝安產 :) 05/14 09:20
推 sabrina2597:祝媽媽和BABY平安健康 :) 05/14 09:40
→ potent:我那天就有在你的文章推文說可以退阿@@ 車禍、爸爸住院這種 05/14 10:00
→ potent:理由都有看到其他人退成功過，連沒要出國的爸爸生病都能夠 05/14 10:00
→ potent:當理由退款，和孕婦同行的人退款更是正常不過吧... 05/14 10:00
推 Sqall:謝分享，不過分享在航空版一定會被噓 05/14 10:46
推 just1love:祝安產~ 05/14 11:31
推 bow5254:推~祝安產^^ 05/14 12:13
推 kimi206rc:按法即使站住腳 但於理於情都該可退 05/14 12:49
→ kimi206rc:如果做生意只在乎法 會有競爭力嗎 客戶服務很重要 05/14 12:50
推 astonic:航空版超多人崩潰狂噓 XDDDDDDDDDDDDDDDDDD 05/14 12:53
→ borriss:不過看香草的要求 還是看醫師背不背書.. 05/14 13:28
推 joanjen:祝安產!!! 05/14 14:50
推 slazy:以後退票多了個祕技！ 05/14 15:23
推 Hanababa:謝謝分享!祝安產!! 05/14 16:52
→ Gunslinger:硬凹和爭取權利是不一樣的 原po也是與香草溝通後 05/14 17:07
→ Gunslinger:依照香草的要求備齊文件後才得以退費的 怎麼會個案當 05/14 17:08
→ Gunslinger:通案 還什麼奧客密技都出來了呢... 05/14 17:09
→ alexj:香草洗白了嗎!!! 05/14 19:38
→ alexj:樓上說密技的也太誇張了吧，難道你要偽造文書? 05/14 19:39
→ Gunslinger:我嗎？我是說原po照著跟香草溝通的條件去做 卻還要被 05/14 21:58
→ Gunslinger:說成奧客硬凹 05/14 21:58
推 od0191:推，謝謝分享 05/14 22:47
推 lonkoj:感謝分享，祝老婆生產順利 05/15 00:10