「白紙新人進藥廠面試會被問到什麼?」
最近突然又有好多人來問我這題(都是年輕新鮮的肝啊~~),鑑於在網路上回答事情是要負點責任,而從以前到現在私訊問我的不少,不回是怕誤人子弟😅(畢竟我看起來就是那種只會飲酒作樂的壞姊姊)
此篇僅提給應徵藥廠業務的應屆無實際工作經驗學子們,一些可能會遇到的面試問題...
「白紙新人進藥廠面試會被問到什麼?」
最近突然又有好多人來問我這題(都是年輕新鮮的肝啊~~),鑑於在網路上回答事情是要負點責任,而從以前到現在私訊問我的不少,不回是怕誤人子弟😅(畢竟我看起來就是那種只會飲酒作樂的壞姊姊)
此篇僅提給應徵藥廠業務的應屆無實際工作經驗學子們,一些可能會遇到的面試問題解析及心法。
以下,如一定要相關科系畢業嗎?英文要非常優異嗎?只有大學畢業有藥廠收嗎?轉換工作如何面試藥廠業務?外商跟台廠差別?履歷要怎麼寫?大家真的有興趣的我再分享。
另外,藥廠其他職位的「專業性」應對問題
在 這 裡 皆 不 會 看 到🙅🏼!
如研究員、產品專員、行銷、公關、或專案管理人員~
還曾有人問我怎麼變成藥廠總經理??
哈嘍!!你都還沒進那間公司呢!而且我像是會通靈嗎??😂
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外商藥廠面試都會有3~4關甚至以上,一開始可能是電話面試,履歷投出時就要有備戰心態,不要等到接到電話才準備,那真的先不要應徵^^電話面試都問履歷的延伸,所以履歷不要亂掰,面試官都很精的!
接下來真人對戰面試時會遇到的有人資、業務主管、地區經理、業務經理有些公司甚至會面到全國業務經理。
常見基本問題:
1.自我介紹 :
別照本宣科誦稿型輸出,直述自己畢業科系,個人特質、最大成就、強調會什麼會何技能(符合職缺,講唱歌很厲害請去報名聲林之王)及為何想進產業跟職位即可。
也可能會要你準備約10分鐘內ppt,網路諸多教學,ppt列點講述尤佳。
*我自己是講因為精神科領域實習時對這個產業有認識 ; 因為打工經驗發現自己對個職位有興趣。
2. 人格特質提問:有些會直搗面試者優劣勢,有些會給性向測驗,可能為英文要注意。
- 優勢:
不要浮誇,據工作內容配合自己優勢說出,假設我舉例熱情、穩定與積極,打工時面對消費者熱情,觀察不同客人給予差異化服務與介紹,積極面對工作的困難,且在該領域五年時間未輕易轉換打工工作,一直維持公司銷售成績第一名並提佐證。此時面試官通常就會延伸你的舉例問問題了~
- 劣勢:
因為劣勢而做了什麼改變,如動作慢、學習慢或容易緊張犯錯,轉換為提前準備幾個不同計畫或是事前檢查多次以彌補自己劣勢,最好舉一個劣勢變成優勢而受到稱讚的例子。
*當臨場反應是弱項時縝密規劃就是你應該要拿出的強項。
2. 想進來這間公司原因?
上網、問學長姐或有在這間公司的人以建立對公司的認識,瞭解前人在這裡的經驗(如問到實習歷程)
包含有哪些line,每條line大概有什麼產品,了解該公司的的營運現況職缺以及企業文化等等。
真誠具體說出吸引你的理由,最好講出自己哪些特質符合公司,能讓你做足功課。
3. 為何想成為藥廠業務代表?
牽涉到兩件事,對藥廠業務代表了解有多少及覺得業務工作是需要具備什麼樣的能力?回答時最好帶入這兩樣見解。
藥廠業務因為來訊者都已準備充分不再贅述~
外商藥廠,要求學歷之外,再來是英文跟邏輯思考能力,其他像懂不懂得時間規劃,對自己區域的管理,針對不同客戶做資源分配,自我生涯規劃等等都蠻看重,但因為新人還不懂這些,就會用很多問題去了解面試者是否具備上述的潛力~
3. 生涯規劃?
主管會看面試者對自己的規劃邏輯跟公司能提供給其什麼,不要天馬星空,例如想在五年內成為一個區域的主管(最好別講太久,公司會質疑你的企圖心不高),應往回推拆解每年應達目標並執行,當然各年齡層會有不同的期待,這點就是看夠不夠瞭解自己當下的狀態跟規劃出適合自己並且能夠執行的計畫。
4. 如何應付失敗或人生遇到做挫折的事?
這題跟劣勢一樣,把失敗經驗學習帶入之後的工作,如何透過失敗經驗成為好的問題解決者。所以承認失敗沒有關係,重點是你當下是怎麼回應的。
5. 對公司提問題:
- 講自己平常有何進修,如會看期刊,或對哪個相關領域有想法,不用掰,真的有做的,再提及進貴司,有什麼地方還能做準備提升競爭力?
- 公司希望用怎樣的人選?
- 主管或公司對新人的規劃?如果表現的好,升遷的管道是?
- 未來會負責什麼產品線?(有可能職缺上沒提到)
- 未來負責公司產品在市場實務面上的一些狀況或挑戰?
- 針對主管也可以提問對方的經驗分享。
- 最後可以請面試主管點評此次面試過程,以能再精進自己。
6..英文測驗幾個可能方式:
- 規定時間內讀完期刊給結論或摘要。
- 看相關影片完後說出內容的大意。
- 給英文履歷卡讓填。
- 直接英文筆試口試。(口試通常會針對履歷提問,目前沒有聽過對業務的提問很刁鑽,但口說外商最好要有中上能力)
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下一篇會分享面試官問的犀利情境問題該如何破解!
例如:
如果醫師想要追你怎麼辦?
同時有兩家公司選擇你,我們是其中一家,會選我們嗎?
上一個業務得罪客戶,你接手區域該如何做?
以及面試真心話分享、技巧與重點。
其實不知大家為何會來問我🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
既然疫情比較有空回答,雖然不是每個都能一一回私訊,但有想知道的可留言提問我再分享出來~
照片為莘莘學子的社工系時,大概2015
#面試技巧 #藥廠業務代表
社工實習重點 在 Facebook 的最佳解答
手掌裡隱藏著許多驚人的訊息
不僅能反應出妳現在的生活狀態
對於過往的傷心事或是未來
也都能詳細地被刻劃在你的手掌心
銀快開運手相鑑定團故事集 005
每個人都想知道的掌中奧秘
讓我慢慢地細說從頭
大家好,我是銀色快手,今天來跟各位聊聊手相占卜。
這次的委託人是「設計你的每一天」社團成員
它是生活共學社團,一起來學習如何豐盛地生活。
銀快和她彼此有互加 IG
看到暱稱是「霜降牛肉」
不禁莞薾,感覺是個有幽默感的人呢
有次我在社團進行翻書活動
《366生日・生命靈數全書》
她在底下有留言參加
當我私訊回答她翻書的內容時
順便問她為什麼會想加入社團
以及什麼內容吸引她
她說加入社團
就抱持吸收新知的想法
最喜歡的應該是 #100天微寫作挑戰
(雖然沒有加入)
那是去年最後一天
我們交換的訊息
一個月以後
霜降小姐來申請開運手相鑑定。
霜降:可以約1/31晚上的時間嗎?
銀快:好哇 當天我會跟妳敲定時間
我先寫在行事曆上
(到了當天傍晚時分)
銀快:我們約今晚八點好嗎
霜降:👌沒問題
銀快:好的晚上見喔
可以請妳傳左手和右手的手掌照片給我,請拍正面、清楚、距離近一點的照片(請留意光線充足)
霜降:我方便約晚點嗎?九點可以嗎(我剛剛看錯時間
銀快:好哇我們約今晚九點
記得有空先傳照片給銀快優
(過了幾分鐘以後)
霜降:這樣可以嗎??
銀快:可以的,傳來的照片很清楚
霜降:感恩
銀快:另外想問妳的工作是教師或是社工?
霜降:目前在學校當行政人員(未來想要當老師)我之前畢業找不到工作去當代理四年 覺得這工作還不錯 所以回學校邊修課(師培) 邊做現在工作(學校行政)
銀快:很好耶~妳找到自己方向
而且在進修中,很有上進心
霜降:哈哈哈哈 也算幸運啦!能夠做到喜歡的工作~
銀快:真的很幸運呢
好多人來找我
都不知道要做什麼工作
或是討厭現在的工作
又離不開
(到了晚上九點鐘)
銀快:晚安
霜降:你好👋
銀快:可以先聊聊
去年到今年的變化
讓我進一步認識
並掌握妳目前的現狀
霜降: 去年到今年我大概比較大的事情是
1、我去年7月底動了正顎手術
2、我去年的9月開始是碩士班的修業年限最後一年 所以有畢業的壓力
3、正顎手術所費不貲,總共26.5萬(爸爸幫我出了16萬)但是我手上其實一直沒存錢,負債的部分就隨之越來越多(目前總共約80萬)每個月大概要繳約1.5萬的貸款,但順利的話,我8月要去半年教學實習,因為那時候是沒有薪水,所以才會在表單上寫擔心的問題是負債問題。
其他就是我有點年紀了,都還沒有交過男朋友,心理有點不踏實,此外生活上沒有太大的變動。
銀快:好的,重點有二個,今年妳要有正式的教學實習,另外妳有八十萬的負債,要還款,碩士也要畢業對吧?
霜降: 嗯嗯嗯!
銀快:在感情上還沒有交過男朋友,這是另一個重點
霜降:是的。(對了碩士畢業這件事會覺得有隱憂是因為我曾經念過同一個研究所拿肄業證書)
銀快:我能明白那種感覺
我也會這樣,晚上甚至還會做惡夢
霜降:當年是因為跨不過寫論文的檻
所以現在還是有點怕 雖然目前已經有克服自己的關卡了(就是跨出去開始寫)我也從社團當中一直有得到一些正面訊息,幫助我去開始論文這件事
上週要去跟老師討論前 很緊張 剛好看到銀快的手寫字
「把手掌撫在靠近心臟的胸口
”沒關係,你做得很好”
這樣對自己說
你會一次比一次更有力量!」
銀快:原來如此,文字帶給妳力量
接下來,請妳做這個動作
妳現在雙手交握
看看哪隻手的姆指在上
霜降:左手
銀快:那我們先來看左手
妳有婚姻線,屬於晚婚型
曾經動過刀,然後有點糖尿病的前兆
有時候很不能夠專注
在情緒低落時
會無意識吃過量食物
油炸類很難戒掉
飯量要夠才算飽
搖搖杯常喝
霜降:對,你怎麼知道
銀快:手掌上都記錄了妳的飲食習慣
霜降:竟然!?
銀快:在健康方面
妳的呼吸道如氣喘或支氣管
容易鼻過敏的體質
對周遭人的情緒會在意
而且容易受傷
其實妳喜歡接觸很多人
參與活動也會很容易嗨起來
霜降:對(也太可怕 😱從手掌能看到這些
妳的生命線有斷開
表示身體內部有些系統
它產生了滯塞的問題
妳的家人給妳很大的支持和依靠
但妳的財運是中年後比較穩定 走晚運型的命格
妳身體內部的問題
這二三年好好調養的話
以後比較能負荷長時間工作
另外銀快從手紋中發現
妳在精神層面的壓力問題
始終沒有妥善的解決
有時候妳也不知道該怎麼表達
霜降:是啊
銀快:如果妳情緒積壓太多
妳會有很多抱怨甚至說氣話
但妳不是要那樣生氣的
只是妳無法做適宜的表達
妳關心家人有時候勸不聽
口氣也會比較重一些
而妳家人也是用相同的模式
在進行溝通動不動就會吵起來
銀快:從金星環和感情線的走勢看來
妳的愛情觀很浪漫
屬於看對眼一見鍾情型
妳會找線上的愛情小說來看
也會有追劇的習慣
霜降:對⋯⋯
銀快:
妳小時候滿迷漫畫的
渴望過轟轟烈烈的愛情
但一直沒有出現很苦惱
妳是體諒他人的個性
但有時候也會想自己會不會是
別人眼中的爛好人
因為妳不太懂得拒絕
有陣子滿迷星象塔羅占卜
小時候會看星座和血型
霜降:這個也能被發現
銀快:
奇妙的是妳遇到大事
總會有小天使來幫忙
妳的生命故事,記錄在手掌上
我試著努力讀取它的訊息
霜降:這是真的⋯⋯這點我覺得很幸運
銀快:妳的前世做了很多善事
是大格局的人,很樂意幫助別人
現在困在這個身體裡的妳
很多事情無法順心
妳有強烈的無力感
妳有博愛主義的傾向
看到流浪動物 被虐
環保議題 受傷害的人們
都會忍不住落淚
而且妳會願意去做點什麼事
讓社會更好,而不是充滿對立
妳的興趣又雜又廣
但要專注某一件事深入挖掘
就會覺得卡關有壓力
其實妳有很多感觸的
但沒有寫下來覺得好可惜
霜降:我來開始認真記錄好了
(我原本是一來懶 二來是很怕被別人覺得個性太衝)
銀快:妳的智慧線上有兩個島紋
這有三種解釋
一、血液供氧
無法順暢到腦袋
導致精神力不集中
記憶力也會影響
二、心臟方面
會有些狀況要小心
三、47-55歲
眼睛可能出問題
要有心理準備
霜降:瞭解!!
銀快:個性衝是與生俱來
妳原來是魯莽的武夫(男性
但中年後醒悟做了許多善事
街坊鄰里都說你是大善人
妳有繼承這樣的性質
霜降:原來如此
銀快:妳在的場合通常笑聲不斷
在妳身邊的朋友
也常遇到好事對吧
霜降:沒錯,的確是這樣
銀快:好,接著來看右手
妳很喜歡看八卦厚
霜降:對
但是這幾年會覺得好像不道德 會盡量克制這件事(或是做到不評論)
銀快:這樣也好不要參與其中
妳的大姆指下方有很多直線
深刻又直,這是勞碌命格
工作停不下來
心情操煩也停不下來
霜降:如此哀傷 😭
銀快:從現在以後
工作愈穩定愈好
不要相信可以快速致富的方法
我擔心妳會被騙
霜降:嗯嗯嗯!
好~我會記得的
銀快:妳們家都是女生嗎
霜降:對
銀快:妳不是長女?
霜降:我上面三個姊姊 我老么
銀快:是喔,妳有受寵的感覺嗎?
霜降:這個說起來很複雜
我覺得我爸媽應該有盡力在對我好
但是我心裡總會覺得
他們應該沒像對姊姊一樣
是真的這麼喜歡我
銀快:嗯~我明白
如果妳每月要還貸款
那半年無薪的實習試教
妳打算怎麼辦?
錢目前看起來很難存呢
霜降:校長是我以前代理時期的同事 我跟他談這個狀況時 他答應將課輔班的那些課給我上,這個以外 可能還是看看有沒有其他兼職機會 (加上實習會搬回家住 我現在的交通開銷會少很多)
銀快:我是從妳的太陽線看出來的
太陽線筆直又深最好
妳右手的太陽線
很淺很短又是歪的
(太陽線位於無名指下方的直線,跟成功與否還有財運有關)
銀快:妳屬於廣結人緣型呢
還是小圈圈,只要三四個知心好友就夠了?
霜降:我基本上是會廣結人緣 但是會積極互動的朋友其實沒幾個(就是會聊心事的)
銀快:妳目前住哪兒呢
霜降目前住學校附近 在嘉義民雄
老家在屏東市
銀快:嗯,兩邊都是陽光充足的地方
這樣的環境條件對妳很好
妳是個建立口碑的類型
如果能兼著做些代買團購
或是指引好康的方向
這部分可以賺取兼職收入
可以往這方面去準備和構思
霜降:好 我研究看看!
銀快:至於論文方面和還債規畫
可以找時間跟銀快出租大叔時間
這部分需要當面詳談
但因為妳目前有經濟壓力
我們之後再找機會吧
霜降:好!
銀快:關於妳的手相鑑定
大致就是以上
其實妳只要做好事
願意幫助別人
妳的善緣會一直來
未必會是靠自己苦力去拼
只要這樣想
財務問題就會解開
霜降:瞭解!!感謝🙏
銀快教妳開運方法
首先:助人做善事發宏願
第二件事很重要,要懂得示弱
表現自己脆弱一面
表現自己需要援助
妳會壓抑自己這個部分
霜降:好~第二件事我會好好學習
銀快:妳對今天的鑑定有什麼看法
想聽聽妳的初步印象
霜降:我覺得滿驚訝的看手相能看到
自己的個性、經歷、身體狀況等這麼多訊息
也大概有點方向知道自己要從何修正(健康狀況、財務狀況)
不過也算安心(還是有結婚的機會)
銀快:結婚會改變命運線
了解自己就會找到另一半
霜降:好~瞭解!!
銀快:謝謝妳讓我為妳看手相
也祝福妳壓力減輕
脫離老鼠圈的循環
如果會有回饋文
我就大大的感謝妳了
霜降:不會~我也謝謝 得到一個思考的機會!!
銀快:唯有敲開思考的框架
我們才會有選擇的自由
霜降:回饋文是嗎?
👌 我晚點來寫 😂
需要整理一下!
銀快:我會期待妳的回饋文
那麼晚安了,霜降小姐
霜降:晚安銀快
霜降小姐的故事(全文完)
現在可以開始預約三月上旬的時段
想要鑑定手相的朋友請多利用私訊
手相鑑定對話記錄 整理 / 銀色快手
20210211 AM 03:45
只要你能學會從手相中獲知訊息的話
好好把握不讓機會流失,就會有機會翻轉命運!
社工實習重點 在 Facebook 的精選貼文
【心理專業案主的不純粹心理治療】
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● 前言:
沒有寫一篇文章說不清楚的事情,如果有,就寫兩篇,兩篇寫不清楚,就寫三篇,以此類推。上一篇文章「心理師,你有接受心理治療嗎?」主要是在論述當人們用「是否接受過心理治療」來做為評估心理治療師時,會造成的限制與不合理之處。這篇我想要討論的是心理治療專業案主自身接受心理治療的動機目的與其衍伸出的界線議題。
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● 「心理專業案主」與「不純粹心理治療」
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心理專業案主,簡稱「專業案主」。主要是用以指稱在心理治療中本身具有心理專業背景或是具備或正在學習心理治療 / 諮商 / 輔導 相關知識的心理治療個案,他有可能是諮商心理師、臨床心理師、身心科醫師,也有可能是社工專業人員、社工師、輔導老師等。與一般非專業案主不同的是,他們前來接受心理治療,有很多時候並不是純粹想要解決身心困擾,有些人甚至是自覺沒有身心困擾,而他們接受心理治療是有其他目的和意義,尤其是前三者(心理治療師)。也因此,我稱這樣的心理治療為「不純粹心理治療」。
因著這樣的不純粹心理治療,可能會讓專業案主在接受心理治療的目的與其衍伸出來的各種界線,有著各種不同的情況與排列組合。
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● 統整一下,心理治療師接受心理治療,有以下幾種可能的目的:
A. 體驗:知道什麼是心理治療過程、了解案主感受。主要有可能發生在心理相關課程,也有可能是案主自身想要了解體驗。
B. 治療:處理個人議題、身心困擾、心理疾患。
C. 學習:學習典範、模仿資深專業者。
D. 傳承:部份專業社群期待學習者經由心理治療向資深者學習。
E. 門檻:課程、系所、專業社群的門檻。其背後原因可能是前四者。
F. 其他:例如,名牌爸媽效應。(案主希望自己接受具權威性心理治療師的心理治療,獲得該治療師的肯定與某種層面的傳承。) 或其他。
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這些原因有可能是單一的,也可能是複合。就像你到手搖飲料店,可以點純茶,也可點珍波椰奶茶(珍珠+波霸+椰果+牛奶+紅茶)。當然,和買手搖飲料不同的是,這些所謂的「目的」也有可能在治療過程中有著滾動式的修正(就像我們的108課綱一樣(?))。因著不純粹,可能會造成不同的人對於自己接受心理治療有著不同的想像與理解。
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身為心理動力取向心理治療的學習者,我從開始學習心理治療的時候,就不斷有師長表達期待學生接受心理治療,無論是有心理治療督導把督生接受心理治療當作接受他個別督導的必要條件,還是在會議場合聽到某前輩說,所有實習心理師都應當要接受個別心理治療,但又表示如果這樣硬性要求,一定會遭受批評。又或是另一位師長在課堂上大力推薦個別心理治療給研究生,表示每個人都需要個別心理治療,認為學校心輔所應該要規定碩三全職實習之前都要接受過一定次數的心理治療 (雖然這位師長不是走動力的)。
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●「以人為器」的雙重性:心理治療師是自己,也是工具。
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心理治療師(心理師、身心科醫師) 如果接受心理治療是接受「治療」,這是醫療行為,是個人隱私。它的目的照理說是為了要處理與面對心理治療師個人自身的身心困擾與心理議題。
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心理工作者或心理治療師,是一個「以人為器」的行業。就讀心理相關系所時,有些師長會教導:作為一位心理工作者,你應該或說有義務要去梳理自己、透過回顧自己過去的成長經驗,了解過去的(早年)經驗如何影響著現在你的日常言行,更重要的是它如何影響著你的心理專業工作表現。這也是為什麼,大學諮心系部份課程中,課程教師會出許多強調自我省思的報告,目的就是透過這樣的方式來促進學生自我理解。
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的確,不可否認,每個人會選擇什麼系所就讀與從事何種職業,與他的成長與學習背景不會沒有關聯。有部份學生之所以會選擇就讀心理相關系所的原因,是自己過去成長過程中(曾經)經歷身心困擾或心理議題,但這並不是全部的人都如此。需要不斷的強調的是,學習心理學與學習心理治療,並無法取代自己接受心理治療,無論是口語治療還是藥物治療,這是兩件事情。
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但在廣義的心理動力取向心理治療的觀點中,認為「每個人都有個人議題」,因此心理治療師作為心理治療工作者,在「以人為器」的大前提下,理所應當對於自己的心理狀態與情緒穩定度有較高的標準與要求,因此需要接受心理治療。這不僅僅是為了心理治療師自己的身心健康,更是是為了維持心理治療的工作品質。當心理治療師內在有比較大的空間可以涵容案主,你心理治療工作也會比較順利,比較不容易行動化。
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( 溫馨提醒:在這裡需要說明的是,並不是所有心理治療學派或所有心理治療師都抱持此種觀點。)
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那麼,問題來了。
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●心理專業案主的心理治療,屬於隱私還是公眾?
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如果我的觀點是,心理工作者接受心理治療是屬於個人治療,是隱私的,而(準)心理工作者的訓練與教育是屬於公眾的。那麼,心理治療可以同時是(隱私的)個人治療與(公眾的)訓練教育嗎?還是因為心理治療是以人為器,所以(準)心理治療師所接受的「心理治療」也要被視為是公眾的呢?講到這裡,或許有人開始感到困惑。但嚴格來說,這議題會從學習心理治療開始,就以各種隱晦、困難被指認的方式存在著。不過沒有關係,我們可以盡可能地把它想清楚。
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● 如果我們更細緻區分哪些算隱私,可以列出以下五點來討論,這五點我會以我個人主觀認為的隱私程度作為排列順序,最隱私的為5.,輕微隱私的為1.:
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1. 接受心理治療這件事情
2. 接受心理治療的次數、期間、長期還是短期
3. 接受心理治療的地點、哪間心理機構
4. 接受哪位心理治療師(心理師或身心科醫師)的心理治療
5. 心理治療的內容 (這若非案主同意揭露或本人揭露,是違反治療倫理的)
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工作時曾看過實習心理師把自己接受心理治療的經驗與心得寫進履歷中(1. 5則用簡短與隱晦的方式呈現)。也曾聽聞有心理師資深前輩建議學生應徵某單位時,督生自己的心理治療師全名寫進履歷中(1.3.4)。又或是曾聽到其他同儕分享,參加某個專業社群的面試時,面試者直接問他,他是否有接受長期心理治療?如果有,那治療師是誰(1. 2. 3. 4. )。每個人對於心理治療的界線、隱私與敏感度不同,雖然我不太清楚其他人對於這樣經驗的感受為何,但我內心有著不小的震盪。
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● 回歸到自己身上。如果這件事有不同程度上的差別,我想大家可以思考的兩個問題是:
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第一,你可以接受哪幾點被揭露,你的底線在哪裡,上述的1.2.3.4.哪一項被揭露,或被迫揭露會讓你感到被冒犯或不舒服。每個人對於隱私與界線的想法都是不同的,對於接受心理治療的目的也不見得是一樣的。某些心理治療界的前輩、資深心理治療師認為,這些事情沒有什麼好不能被討論的,「接受心理治療的(準)心理師」是很好的事情。也可能有些人認為心理治療師接受心理治療是一種訓練,在這樣的脈絡下,他當然可以問你是接受誰的「訓練」(治療)。
有些學校或訓練單位甚至是在制度上的要求每位準心理師需要接受心理治療。把接受心理治療視為訓練的一環。學習者被要求提出接受心理治療的證明。你如果要就讀這些校系或加入某些訓練,或是選修某些課程,就必須要放棄某種程度的隱私。
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第二,如果你是一位(準)心理師,你是否會為了上某些課程,接受某些訓練,或是機構,或是校系的要求,而改變你對於自己心理治療界線的看法,你會願意退讓一些界線標準來滿足這些專業訓練的要求,師長的期待,校系的規定。或是,你選擇別條路走?
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另一個部分是,訓練單位、校系、師長也需要對於學生、受訓者接受心理治療的必要性給予充分、明確且合理的說明。另一個重點是,這些校系、單位、師長有必要在事前就告知他們對於學習者有這樣的期待與要求,這樣的知情同意,也才符合倫理。最好在簡章上(或初談時)就說明清楚。
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之所以我需要花這樣大的篇幅去說明不純粹心理治療的目的與意義,是希望可以帶到後面對於專業案主心理治療界線的討論。
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● 身為(準)心理治療師的你,接受(不純粹的)心理治療是「前台」還是「後台」?
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我以社會學家高夫曼的「戲劇理論」來看,每個人在社會中的言行舉止都想是在演一場戲,每個人都在扮演一種社會角色,「前台」是演戲的地方,而「後台」是人們可以卸下個人社會角色,把自己內在的感受與想法表達出來的地方,例如:你可以看到在電話中,和客戶輕聲細語,安撫對方情緒的同事,在掛上電話立刻飆罵。這一點也不違和,因為電話中的同事是在扮演好他職場上公司員工的角色,這是「前台」,掛上電話,鬆了口氣,把自己心中的不滿與委屈宣洩出來,那是在「後台」。不過這個前提是,辦公室的氛圍有足夠的安全。讓這位同事願意表達出來。在好的工作氛圍中,其他同事會給予支持與安慰,但若工作氛圍不好,同事間爾虞我詐,這位同事的飆罵就有可能讓他陷入不好的評價,甚至落人把柄。
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如果心理治療對於案主而言是他的「後台」,他在後台被鼓勵自由的聯想,被允許自由的思考與感受,而且在這個過程中可以免於被評價、被取笑、被攻擊,這個環境是足夠安全的。如果今天心理治療不是純粹心理治療,還有訓練、教育的目的與意義在,這樣的狀況下,心理治療師(心理師或身心科醫師)之於專業案主來說不只是心理治療師,還可能是某種典範,甚至是教師的角色。在這種情況下,專業案主還能把心理治療當「後台」,好好的自由聯想嗎?還是他要把心理治療當成一種「前台」,要展現出「好案主」的樣貌,要表現出良好的教養、深度的思考、優秀的言語,壓抑心中對於治療師的攻擊或負向感受,好得到心理治療師的肯定,尤其當心理治療師對案主或是專業領域來說具有某方面的權威性。抑或是,在心理治療過程中,把大量的焦點放在心理治療師身上,努力地向治療師學習,而忘記了自己是來「治療」的。這些都是有可能發生的事情。
.
我們也可以說即便是非專業案主,上述狀況也會發生。 心理治療師之於案主來說都可以是一種模範,提供了一種思考的方式或是可能,並將之類化於日常生活中。但對於專業案主來說,這樣的類化與學習多少會影響他的心理專業工作。而這也是心理治療對於專業案主來說的多重性。到底在治療,還是受訓,或是我們可以說是多重目的性,訓練與治療可以在兩者均不受損的狀態下被執行嗎?我提出這個疑問,也期待大家可以思考。雖然這個議題對於每個人來說可能都有不同的見解。
.
● 心理治療中的依附關係與權力、界線
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若是走動力取向的長期心理治療,我們很困難不談到治療關係中的依附,動力取向的長期心理治療也會有因人而異,且程度不等的「退化」與「移情」。在這樣的狀況下,心理治療是否是足夠安全的,界線是否是穩固的,心理治療師是否是有足夠的能力去涵容案主,而不會因為內在的焦慮而行動化。這樣的行動化有可能是因為治療師擔心自己無法在治療關係中成為夠好的照顧者,或是個人的自戀特質,而給予案主治療室外的益處。也有可能是治療師因為治療關係中,個人的焦慮或憤怒,把治療內容、治療關係透露給治療室外的他人,也或者發生其他各式各樣不同的狀況。
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因此,案主在治療關係中必然冒著某種程度的「風險」和「誘惑」,而專業案主更是如此,因為這位坐在你對面的心理治療師,出了治療室這個空間就是同業、是前輩(資深)心理治療師,甚至有可能是某某人的某某人(心理專業圈就是這樣小,小到隨便轉個身都有可能撞到認識的人(這是譬喻))。
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無論我們稱這是「心理治療關係」、還是治療室中的「依附關係」、「移情關係」,都無法避免權力與界線的議題。專業案主的個別治療對於專業案主來說提供了一個強烈的個人經驗的可能、學習某種典範( 就算是負向的經驗或遇到沒倫理的治療師都可以帶給我們反思 ) 。
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但需要注意的是「強制心理治療」這件事情所帶來的限制,也就是為什麼我並不支持鼓吹案主將「治療師是否(曾)接受個人心理治療」作為評估心理治療師的一個項目。當我們將心理治療作為強制,而忽略每個人的差異,那就有可能造成壓迫,有可能為了交「證明」(準)心理工作者只是花錢花時間坐在案主的位置上,沉默個幾次好交證明。又或是假裝扮演一個好案主,而非真正有在投入在心理治療當中。當我們期待案主在心理治療過程中,可以自由,那麼(準)心理治療師強制性的心理治療,就無法掩飾其弔詭的成份。
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● 結語:
將不純粹心理治療中的矛盾與弔詭性提出來討論,目的是期待可以有更清晰的思考,另一部份是當(準)心理師在接受心理治療前,有更細緻的思考與討論,那麼,我們可以有更多的選擇,首先,知道自己怎麼想、自己的期待為何,有機會向自己的治療師討論,找一個對於關係和界線有共識的心理治療師。需要提醒的是,謹慎戒備對那些不尊重你界線,或老是冒犯你界線的同儕與師長。以上討論,謝謝願意閱讀完這樣落落長文章的你。
社工實習重點 在 無論如河 Facebook 的最佳貼文
[書店女工日記]
連續假期淡水出現今年以來最多人潮的一次,但往往樓下有人潮,不見得二樓書店生意會比較好。今天出現久久沒來的常客,有的趁連假遠道而來支持一下,又或是想避開人群的散客。
有客人專程來書店走走,挑選我們的特色選書,接著他就拿出他的名片,介紹他自己是賣醫療專業用書的「金名出版社」總編輯,ACLS、專科護理師國考用書、台大醫院教學用書⋯⋯等,他說一般只有在醫院或學校附近才有相關醫學專業書店販售,但想說我們是護理人員開的獨立書店,特別來書店試試通路銷售。他感概地說,我們很用心出版醫護參考書,把學理、機轉、重點整理得很好,可惜大家現在都做考古題,反正能考上就好,但醫護知識學起來是一輩子的事,很希望金名出版社的好書可以讓更多人知道。以後書店會販售醫護相關參考用書,有需求的醫護同行歡迎先私訊粉絲頁詢問。
接著他帶著郝明義《閱讀者》跟郭漢辰《剝離人》到陽台上配著昨日閃耀的河面細細閱讀。沒多久有個大約是國中生的男孩,匆忙跑進書店詢問是否能借廁所,一問之下是頭暈不適的媽媽需要,我們趕緊請他把媽媽帶上樓,也趕快遞上一杯溫水想讓媽媽喘口氣,同時女工們開始警覺起來,畢竟人在外面求助的,應該是有什麼狀況才會對陌生人開口。
媽媽一走進書店,全身冒汗,手緊貼著胸口,連鞋子都來不及脫就趕緊坐下,表情顯得很痛苦。了解狀況後,發現媽媽因為心律不整,服藥後休息仍未改善,感到緊張導致過度換氣。女工開始引導媽媽開始放慢呼吸速率,拿出書店療癒大熊熊,協助媽媽坐臥在熊熊上,讓她放鬆。媽媽呼吸與心跳漸漸平穩後,往下深聊,發現他是第一次心律不整這麼厲害(以往休息就可以緩解),因為是虔誠的基督徒,發現不適想要到老街尾端的淡水教會禱告,請求上帝幫忙。誰知越來越嚴重,無法走到教會,看到書店的招牌誤以為是火鍋店(what?),想借地方休息,但卻沒想到裡面竟然有護理人員駐店。
稍待舒緩後,女工協助媽媽回想每次發作的狀況,發現媽媽本身工作長期處於冷氣房,很少曬太陽,加上剛換新的工作環境導致身心壓力很大。因此建議媽媽在外出時,須盡量避免日正當中過熱的時間,外出時也要多休息適時補充水分,避免中暑或體溫調節的問題導致心律不整,若出現過度換氣手腳發麻情形,可拿塑膠袋或紙袋並把呼吸放慢以改善狀況。倘若持續無法改善,仍建議就醫治療。
在這短短十五分鐘裡,時間彷彿過了很長很長,媽媽慢慢放鬆舒緩,孩子也開始舒適的享受書店空間,對比進門時緊繃的神情,真是判若二人。今天有淡江中文系的學生來實習,看到書店女工協助心律不整的客人,回去後竟然在實習日誌中提到:「書店是落腳休息的地方,但也許是能夠拯救你我的書店。」,覺得這心得也太可愛了(其實沒這麼厲害啦)。書店陸續會有淡江中文系、歷史系以及東吳社工系來實習,他們是「書店臨時工」,請大家有機會遇到了,可以和他們多多交流,從他們的眼裡看到的書店,會是怎樣的世界,書店女工很好奇。我們也會不定期PO出書店臨時工日記哦!
無論如河小教室:
心律不整是指心臟跳動速率過快/慢,或是不規則跳動。雖然多數是良性的,但嚴重仍可能造成心臟無法將血液運輸至全身,導致器官受損危及生命。發生原因除了先天性心臟病,壓力、藥物濫用或是慢性疾病也會造成心律不整。通常心律不整需要當下抓到心跳的節律才能有準確的判斷,但一般患者在社區發作的時候,到醫院通常已緩解,導致醫師難以判斷原因。