「人才是企業最重要的資產」


這句話每個人或多或少都聽過，但是…在台灣
很少有企業真的把這句話當一回事
背後的原因，有很多很多故事可以說
今天，我們只說跟驗光師有關的故事

我個人認為，電腦驗光機是惡魔的發明
客人坐下來，畢…畢… 來~我們裡面請喔~~
右眼插片換片…左眼插片換片…左右交替遮蓋一下
好了~~走一走會不會暈? 清楚嗎? ＯＫ！
會暈？阿～～那就是度數一下子加太多了你不習慣
稍微降低一點，還會暈嗎？不會了…ＯＫ！
你說有點模糊？度數配太足近視容易加深喔～
而且生活都是看近的比較多，所以不用太清楚啦～ＯＫ！
就這樣…一筆生意成交了，業績入帳了，眼鏡配出去了

這樣的流程，應該是很多一般民眾對於驗光配鏡的印象
而且，讚美人類的適應力…
相信70%的民眾對於這樣驗出來的處方是可以接受的！
今天我不想評論這個流程合不合理，實不實用
我只問一個問題…這樣的流程之中，人的價值在哪裡？

我相信，業界，尤其是幾大連鎖龍頭的內部教育訓練
一定是有系統且完善的
學校的教學課程也一定有把必需的相關知識進行傳授
但是，如果我使用如果電話亭，把全世界變成沒有電腦驗光機的存在
那還有多少人有辦法繼續執行他的業務？繼續驗光？

從專業的角度來看，毫無疑問的，驗光絕對不是電腦驗光機按一按
試片組插一插就結束的事情．相反的，驗光是門很重要的學問
Primary Care Optometry…這本書的書名也說明了驗光師在整個眼生理檢查的重要地位
台灣的主流思想是［配眼鏡前要先交由眼科醫師檢查是否有眼疾，然後才是配鏡］
實際上…眼睛發炎，會痛，腫起來…這種很明顯的病徵你本來就不會去眼鏡行
所以實際上，驗光師才是視覺品質照護的第一線
驗光師不要求能夠動手術，開刀，給藥...
但一個人的視覺問題究竟是來自單純的光學？還是後面可能有其它可怕的疾病？
這是驗光師必須要能夠診斷的才對


［驗光人員法的存在，是重新提升驗光人員價值的第一步］


細看驗光師與驗光生的執業範圍，其實還有非常多的改善空間：
以國外視光醫師OD的職業權限為例，最起碼所有類型的隱形眼鏡
（含軟．硬式，塑型片，鞏膜片）都應該是屬於OD的執業範圍
但是塑型片與鞏膜片現在還把持在眼科醫師MD的手裡
而驗光師與驗光生的執業範圍，只差在驗光師多了
［低視力者輔助器具之教導使用］這一項而已，分界實在太不顯眼

就我個人的立場而言，這樣的執業範圍我是非常不滿意的
但是，我也知道這是必然的結果…畢竟這麼久以來，台灣的視光教育
認真說起來只培養了驗光生，還沒有培養出視光醫師．
是的，包括中山的畢業生，我也不認為我的學長姊弟妹們一畢業就有OD的水準

台灣的視光教育，最早可追溯自民國70年，樹人醫專的［醫用光學技術科］
是屬於技職體系的教育系統—國中畢業之後就進去念５年；
以樹人為例，課程的設計規劃一如其它技職體系的課程，比較偏向實作，
重在５年唸完畢業後能夠立即投入職場．
輔導考取［丙級眼鏡鏡片製作技術士］，［丙級門市服務人員技術士］
（由於本人不是就讀該校，僅由網路搜尋到的資訊作分析，
如果有誤歡迎貴校校友指正，感謝）
由於中山二技會有技職體系銜接念上來的學生，
普遍收到的資訊都是手作操作方面非常的紮實，遠不是大學部學生能及．

後來，有些屬於大學體系，就是唸一般高中，然後升學去念４年的大學．
最早發跡的，當屬第一個屬於大學學制的中山醫學大學．
課程規劃部分，學理紮實，但是手作能力並非強項．
尤其所謂眼鏡鏡片製作，更是分文未提．除非特別去準備，
不然中山畢業的應該不會操作工廠用的鏡片研磨機吧
（這邊說的不是把鏡片裁型裝框的機器，而是更前期的把半成品車成鏡片的機器）

兩個體系，同一個名字的科系，教學內容其實大不相同．

技職體系不用說了，本來就比較偏向技術人員去訓練的
大學體系雖然是作為醫事人員去訓練，但是先浪費了一年在學基礎學科與通識
學科壓縮，臨床經驗的累積也只靠兩個月的實習
（更別提有的實習店家還有早年師徒制的習性：不會教，要學生自己偷）

考科制定出來，喜的憂的可不單單只是中文出題英文出題的問題
各個學校的教學重點不同，複習重點可能就會有所偏差
國考，還有修正教學方向的意義存在

就台灣的驗光師角色而言，對比其它國家的視光醫師，我們有更大的責任
因為我們更直接的面對顧客，從驗光到挑選到配鏡全部一手包辦
往壞處想我們要管的雜事更多了
往好處想，我們的道路更寬廣，我們掌握的更細節，我們的能力更重要

技職體系：缺乏了作為醫事人員的自覺
大學體系：缺乏了支撐實務的臨床經驗

［驗光人員法］是作為醫事人員法規設立的
醫事人員就是專業人員．甚麼是專業人員？
我想引用一下這一篇文章：
---引用開始---
http://www.managertoday.com.tw/articles/view/13508
要稱得上專業，至少要具備3個要件：專業精神、專業倫理與專業能力。

專業精神指的是對所從事的工作，抱持神聖崇高的敬畏，願用一生永無止境地追逐，期其
完美；但完美似乎永不出現，只能不斷地推翻自己，企求更高的境界。

專業能力：每一個工作者都努力修練自己的專業能力，從最基本的工作熟練開始，再進階
到流程的改進、方法的創新，最終的結果就是要成就一個具有高度競爭力的個人，然後做
出不一樣的傑出成果。
---引用結束---以下是個人解讀
專業倫理：以驗光師來說，是否能信守專業精神，給予自己的顧客真切與實在的建議？

先要求自己，再要求別人
唯有對自己以專業等級的要求，才有資格讓別人給予專業人士的尊重

驗光生的定位其實就是讓現有業者過度，保障他們的工作權
無論是執業申請，執業範圍，其實都跟驗光師有太多的重疊了
如果只是要圖一份溫飽，那就考驗光生吧
一邊執著 ”師” 的頭銜，卻不肯進修專業，不甘願跟其他驗光師面臨同樣難度的考驗
祈求考科制定人員體諒這些年紀較大的考生
那怎麼不能體諒那些願意花時間進修，希望爭取專業尊嚴的驗光師？

我們何其有幸，剛好踩在了這歷史的交界線．
是要眼睜睜看著考科放水，大家都拿驗光師，然後稀釋了這份專業價值？
還是要更加的要求自己，讓所有拿到驗光師的人都能以身為驗光師為榮？

［驗光人員法的存在，是重新提升驗光人員價值的第一步］
從驗光人員法三讀通過的那一刻起
我們不只是服務業，更是醫療業，同時也是專業人士
專業，在提供服務的那一刻起，就該是有價的．

文章最後再分享一個影片，希望有朝一日
我們是真正的秉持著專業精神提供服務，並且獲得合理報酬
而不是只剩下比價砍價殺價的紅海市場．

https://www.youtube.com/watch?v=pJF9B0fW2Zg


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.206.231
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Optometrist/M.1455113431.A.010.html