有沒有人也是foodpanda受災戶？ 系統頻頻出錯，找不到客服，甚至盜刷信用卡？ 今天我的手機突然跳出通知告訴我準備取餐 騎手已經取餐前往我這裡了。 我一臉困惑的打開app發現了一個進行中的訂單 並不是我下訂的訂單 我已經很久沒使用foodpanda了 當下我反應客服但foodpanda的申訴管道只有app意見回饋（非常低效率很慢） 騎手先送達了，我向她說明情況 騎手反應給她的客服 她的客服人員（管理騎手的） 幫我把訂單取消，理由是因為我不能不取餐。 結果客服app回應說我已經取消訂單不能退款。 我已經傻眼到了極點。 今天不是這255元的小額要去計較 而是我上網查一下發現類似的案件多到嚇死人 信用卡盜刷、客服沒有解決問題只會回覆罐頭訊息 所以發現網上呼籲真要下訂單就用現金支付 已經綁定信用卡的趕緊刪掉信用卡免得出現信用卡盜刷。 莫名其妙幫我下訂單，莫名其妙刷我的信用卡，莫名其妙的不退款 不過這次事件過後Foodpanda也可以刪了？ 還是 @foodpanda_taiwan 要出來說明一下？

小賊！還敢盜刷我的卡RRR 今天來警局報案 之前 #Foodpanda 被盜帳號，被盜刷了幾筆好幾千塊 訂購內容都是全家的科克蘭衛生紙 到底多需要衛生紙拉~ 如果他連乳液也買那一切都合理了(誤) 事情發生在自己身上才驚覺，foodpanda的程式真的很不安全 花那麼多錢做廣告，刷卡的這塊卻不做好驗證機制 這邊建議大家如果使用foodpanda別綁信用卡(我是綁郵局Visa) 選擇貨到付款比較安全喔！ 郵局表示無法退款給我，要我找Foodpanda Foodpanda則是要我報警處理 所以還不曉得這筆錢是否拿得回來，也不曉得要多久 Q_Q 希望犯人可以受到懲罰 (還有我不會因此餓死)

Take a deep breath.☀️ （放了一張陽光明媚的照片提醒自己不要動胎氣😂） 事情是這樣的—————— 家裡洗衣機壞掉四天 從第一天就打給洗衣機原廠報修📞 LX說會派師傅來 然後會打給我約時間 結果打來他說時間都不行叫我再等等 之後說要聯絡我也就再也沒打來😅 （我還特地再次打回去 一樣說能修再告訴你🙄） - 所以第二天我去網路上找了24小時的報修服務 第二家說晚上可以修（客服說晚上9點前都可以） 好 想說下班回家後就能在家等 所以我打過去問： 「請問是晚上7點的話，這禮拜哪天可以維修？」 第二個師傅說： 「可能沒辦法喔！因為我晚上6:00就下班了🙄」 （那跟我說9點前都可以是啥意思） 最後結尾也是———— 可以修的話當天再跟我聯繫！🤮 （呃⋯誰能24小時在家standby等你） - 好 沒關係 再打去第三家 評價看似很好 是大台北修理冷氣洗衣機等等的維修公司 然後我又問了一樣的問題 「什麼時候能來維修洗衣機？」 （我知道假日很多不修，但由於明天是假日了， 所以我特地找了六日還有上班和可以維修的維修公司。） 客服說要請技術人員打給我📞 然後我接到電話後默默又翻了個白眼 因為師傅說： 「欸⋯我週六週日沒上班喔。🙄」 呃⋯大家在跟我開玩笑嗎？😂 （叫我線上要再填一次表單，然後就沒下聞了。） - 接著就是在MxMx網站買了一個東西 買的當下就直接線上刷卡付清了 （也收到了卡片扣款成功的簡訊通知） 結果一直都沒出貨❗️ 打過去問客服📞客服說是由廠商約定時間配送 所以我立刻打給商品的廠商 廠商說：「沒有妳這筆訂單哦！」 And 我又打回MxMx購物的客服 告知我已被扣款 但訂單沒成立 是發生什麼事？ 客服只回我已經在處理了😶（我每天追蹤真的沒有） - 前前後後弄了幾天我直接取消訂單❌ （反正根本訂單就沒成立） 然後我跟客服說要退款 客服說：「我們沒有扣您的款。」 接著我打去銀行 銀行說有收到MxMx購物網的請款單 所以今天早上扣了我的款🙄 - Ok這些已經讓我覺得很浪費時間的時候 中x信託的人打來跟我說 我的卡片早上疑似被「盜刷」🏧 項目是線上遊戲的交易4筆（呃⋯我從來不玩這些） 由於很多筆金額都不算小 所以他們說要鎖住我的卡片 然後不能使用任何功能（直到我去換卡） 再來是要一筆一筆跟我核對完後 才能通知財務進行檢查刷卡明細事宜 （不理解的是：客服跟我說檢查一筆交易要酌收檢查費50元，如果確認是本人刷的才不會扣單筆的款。） 呃⋯我再度在心裡翻了一個超大的白眼🙄️ - 最後結論是———— MxMx又跟我說他們去處理退款了 但銀行打給我 說沒收到需要刷退的通知 所以鬼打牆的退款 就又要等下週一上班才能處理👋🏼 一例一休真的是⋯ - 更恐怖的是取消訂單後 我換了另一個平台訂購同個商品📞 很快隔天收到出貨通知 （也是說送貨員會跟我聯繫配送時間） 但今天我沒收到任何電話☎️ 所以打回去給出貨廠商 廠商說：「哦！你的那筆訂單師傅在安排了， 但因為師傅很忙所以要幾天送到不知道哦！ 我幫你催催看，等等打給你！」 - 結果就再也沒有打來 我打過去他們又說已下班了🙄 所以又要等到下週一⋯ 我都註明是急需了（也有加錢要安排急件） 唉⋯我無言。 - 感想： 其實我都能體諒大家很忙工作事情都很多 但說到做到就是個要不要回播電話 和報告後續要怎麼處理問題的事宜而已 我都說手機都會開會等 也不想一直催 說真的你煩我也煩😤 我也不是閒閒沒事又不用自己賺錢養活自己的人 所以我才覺得時間寶貴💎 尤其是家裡若有急需我一定是在所不辭 - 只能說 如果你是一個很有效率的人 其實你真的很容易被氣死😂 想心平氣和溝通事情的時候 又常常遇到二百五半桶水搖來搖去😐 所以要當個心胸寬大 聰明化解問題 做事有魄力有效率又不被鳥事影響的人 真的是太令人敬佩了😂 - 好累 我要去洗澡睡覺了🤣 - （師傅要記得聯絡我喔！我也會打給你的～～～～ 😅😅😅😅😅😅😅） - #鬼打牆的概念 #但我沒真的生氣只是覺得浪費時間 #生命誠可貴時間更寶貴😂