事實經過：

我在7/5接到happygo白蘭氏活動小組的電話推銷
五味子芝麻錠3瓶3750+贈品 活顏複莓飲*6瓶 可用信用卡分期付款的活動
在電話中一時被說服答應購買並告知信用卡資料及住址
而後於7/6致電該活動小組希望能取消訂單並獲得活動小組的口頭確認會幫忙取消訂單
但我在7/10還是收到了物品
因此我又馬上致電活動小組希望能在七天鑑賞期內辦理退貨
活動小組的小姐表示退貨需要一些時間來跑流程
屆時會請宅配與我聯絡



問題：

1.因為從頭到尾都是電話聯絡, 再加上之前有答應幫我取消訂單卻又收到貨
所以有點擔心致電過去說要退貨是被敷衍？
跟我說要跑退貨流程結果拖到七天鑑賞期結束
然後再來個死無對證說我沒有在七天內主張退貨 (我想的比較黑暗面 ><)
是不是我應該先寄出存證信函作為證據呢？
=>但我都不知道存證信函是要寄給happygo還是白蘭氏啊????

2.如果確實宅配並沒有跟我聯絡要取貨
我是不是可以自行按照包裹上的地址寄回就算退貨成功呢？
不過那運費不就要自付?
假設我不在乎運費只想退貨的話
用這辦法有沒有什麼其他需要特別注意避免被賴沒退貨的地方呢？




先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

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