《提問的威力》

跟這一本書相見恨晚了…

我們都知道現在與客戶溝通新的趨勢是利用coaching, 教練式的方式來進行. 也就是說不會直接跟對方告知答案, 而要引導客戶自我向內思索, 找到動機, 尋求解決方式

但是, 很多人都覺得這一種互動是一種過於理想化而又兜圈子的模式. 一般而言, 自認為自己越專業的人, 越會不屑於這類技巧. 因為他們覺得: 這種方式高估了客戶的思考能力, 與小看了自我的專業權威： 他們如果自己會想, 就不會把自己弄成這樣了啊！ 但是, 無數的生理與心理研究都告訴我們, 人自我成長的能力是有無限可能的, 很多時候, 他們就只是缺乏一顆可以指引正確方向的星辰而已

任何同樣的經驗都無法100%的複製到其他人身上, 從訓練, 習慣, 工作, 到生活方式等等. 他人的成功可以當作參考, 但是一昧的模仿, 失敗是遲早的事情. 因此我們現在才會開始利用一些有系統的提問方式與客戶互動

直接告知對於會員而言, 是被動的. 在現在這個社會中, 從網路的各種平台, 電視廣告, 以至於其他的大種媒體, 我們每一天都會接觸到海量的資訊, 任何問題都會有”專家” “達人” 或是 “權威” 來告訴你應該怎麼做. 久而久之會產生很多問題.. 首先就是讓人們主動思考的機會越來越少, 大家都追求迅速, 即刻的解答, 所以往往忽略了探知過程, 而這個過程, 往往才是決定答案是否正確的關鍵 (例如：急速瘦身？) . 其次, 越是這種伸手黨所可以得到的資訊, 反而會更加令人焦慮… 怎麼大家的說法都不一樣？ 那我到底該聽誰的？ 比較壯的人？ 比較漂亮的人？ 比較有錢的人？ 還是粉絲數量比較多的人呢？

所以在這個世界之下, Coaching的技巧就越來越重要, 你不一定要取得
ICF(International Coaching Federation) 的執照, 但是假如我們可以將這一些技巧利用在日常生活中, 在包涵了健康, 生活, 工作, 或是兩性方面的體悟就會更加的不一樣

不過, 最大的問題就是: 這些理論我都知道, 但是實際上我想與人做諮詢溝通時, 腦袋一片空白, 不知道應該要問哪一些問題？ 這一本書, 就幫我們整理出來了一些最基礎的問題, 可以說就是一個工具庫, 在一開始對於提問 (特別是開放式提問) 技巧還無法很好掌握時, 可以提供一個非常好參考

本書分成了五大部分：

一. 前期準備
為什麼要提問？ 作者總結出來了五大原因
1. 沒有人比自己更加了解自己： 自己的經驗, 成長歷程, 與個性喜好自己最清楚, 可以說我們自己就是自己的專家, 他人是無法體會的
2. 有利於客戶接受教練： 根據研究表明, 人們對於自己做出的決策往往執行力更強, 效果也會更好. 因此採取提問的方式挖掘出客戶自己的看法, 效果也會更加積極
3. 可以增強客戶的自信： 很多時候我們想徵詢他人的意見背後的原因只是我們對自身做出的選擇不夠具有信心. 而教練透過認同客戶想法的這個過程, 就可以給予他們絕大的信心
4. 可以增強客戶的領導能力： 如過透過賦能, 讓客戶產生了自我掌控能力, 就可以幫助他們習慣於化被動為主動, 與挑戰正面迎擊, 近一步提升責任感
5. 可以增強教練與互的信任感： 我們透過提問, 深入地理解對方, 會讓彼此的關係更加的密切, 更有助於他們發生實際上的行為改變

而在這一部分當中, 作者指出了一個連我都常常犯的錯誤, 就是過度使用”為什麼” . 我們都知道在溝通的互動當中需要使用開放式提問, 讓對方盡可能地提供資訊, 所以會不斷重複”你為什麼有這個想法？ 你為什麼這樣做？ 你為什麼做那樣的決定？” 但是, 過多的”為什麼”反而讓人焦慮, 因為在言語習慣上, (不管東西方) “為什麼” 多少都帶了一些指責情緒在內. 所以, 必須要適當的重新組織問句 (reframe) , 將”為什麼” 改成”是什麼”, 例如： 你產生這個想法的原因是什麼？ 感覺就會容易接受得多

二. 教練過程
對話時, 善用GROW(Goal 目標, Realistic 現實, Option 選項, Will 意願) 與 SMART (Specific 具體化, Measurable 可測量的, Attainable 可實現的, T 時限) 來釐清客戶的期望以及願景

而在整個打造行動計畫需要使用漏斗式提問： 一開始盡可能地讓客戶把所有想得到的東西全部說出來, 確認沒有任何遺漏的部分, 之後漸漸地去蕪存菁, 將無法達成, 或是缺乏支持的選項去除掉, 最後留下來的才是最切合客戶本身的方案

其次, 要預先識別障礙. 建立成功行為最大的敵人就是所有的挑戰, 包含了自己的惰性, 時間的管理, 外在的誘惑, 壓力的累積等等. 如果要順利取得效果, 就要事先將所有可能出現的狀況做好設想, 擬定應變對策. 且戰且走的心態通常是一個看似完美計畫開始崩潰的根本

三. 生活教練- 發現人生的意義
教練需要幫助客戶建立他們的”人生目標” , 而人生目標就是根據自身的天賦與經歷, 嚮應外在世界的感招, 同時實現自己的價值, 得到長遠的幸福與滿足 (就是黃金圈理論中最內層的”為什麼” )

首先, 我們要花一點時間幫助客戶從新認識自我, 分析過往經驗以釐清本身的價值觀. 接下來找到對於生命某些事情的熱忱, 藉此建立自我的人生目標

教練需要從正面與反面持續的確認這些目標與客戶內心之間的關聯, 從內心出發向外延伸, 了解他們在家庭, 工作, 甚至是社會中最適合扮演的角色, 進而放大他們的優點, 讓他們在自己擅長的環境中可以更加地發揮自我價值

四. 生活教練- 擁有美好的人生
當客戶找到了自己的方向後, 下一步就是探討要如何達成？ 他目前離他的理想有多大的差距？ 要達成目標, 需要哪一些努力？ 資源？ 支持？要忍受多少的不適？ 有沒有適當的壓力管理技巧？

教練的工作, 就是讓客戶與實際夢想之間的距離縮短, 叉路減少. 但是即便是直線, 也必須要慢慢走, 欲速則不達. 這一個觀念是教練雙方都必須要具備的

五. 高端教練技巧
這一部分談到了在提問之後, 教練所應該要注意的部分, 包括了
1. 給予肯定： 肯定客戶過去的努力, 肯定客戶目前的決心, 也要肯定客戶未來的成功. 所謂的肯定不是盲目的灌迷湯, 而是要能夠讓客戶相信目前發展方向的正確, 與自我效能的打造
2. 正確的決策： 作者提供了十三種幫助客戶做決定的方式 (在此就不贅述), 並且要讓決策者拋開個人主觀的想法, 以不同的視角來檢視當下的決策是否合理, 若有任何不確定, 進行決策權衡的分析
3. 培養習慣： 就如同”原子習慣” 裡面提到的, 要養成新的習慣, 必須從微小的行為開始, 而要確保這些小行為的出現, 外在的刺激控制就格外的重要. 教練需要與客戶一起來選擇最佳的方式以達到”提醒” 的效果, 更應該要討論是否要建立問責機制
4. 勇於挑戰： 雖然教練是絕對與客戶站在一起面對問題的, 但是, 適當的挑戰客戶, 可以讓他們更加的積極與投入. 同時鼓勵客戶開啟想像力, 尋找其他的可能性
5. 改變視角： 幫助客戶以宏觀, 他人, 時間的視角來看待自己的挑戰
6. 自省： 很多人有很強烈的動機與非常果斷的執行力, 但是這些人往往也缺乏自省. 這種人就是因為過度的自信心, 反而會看不清自我與現實, 因此教練需要幫助客戶探索自省的機會, 自省的方式, 與自省後的結論
7. 反饋與評估： 在每一個階段, 教練與客戶一起檢討方案執行的進度是否良好？ 有沒有出現一些問題？ 有的話問題是從何而來？ 如何克服？ 沒有的話, 下一步的目標是什麼？ 同時需要邀請客戶一給教練一些反饋以利於教練自我的修正, 改善與強化. 而教練也應該養成定期的自我評估

六. 專業的教練領域： 最後一章則是為我們介紹目前最常見的一些教練, 例如：企業經營教練, 企業文化教練, 職涯教練, 條理邏輯教練, 健康教練 (就是我們), 出版教練, 兩性關係教練, 家庭關係教練, 與宗教信仰教練等等

這一本書內給了我們很多在不同狀況之下所應該提出的問題. 讓我們知道可以如何起頭, 但是後續的問題, 還是必須要依靠教練本身的經驗與觀察. 畢竟, “套路” 與 ”話術” 在這裡是沒有意義的, 人的真實情感與反應, 不可能被公式化. 所以還是必須依靠不斷地學習與經驗的累績. 但是, 這是一本非常實用的工具書, 在我們要與客戶對話之前, 可從這一本書中找到一些靈感與方向

這個世界好像真的有因為我而幸福耶 ❤️

#文長慎入
#這件事很重要我無法短說

今年做了超級大的突破
只為做一件我覺得很重要的事～提供【1對1 生活教練】服務
花四個月陪著個案過生活，一週一次的討論和提醒
手把手的針對生活的點點滴滴一一破解
在這120天裡不斷實際的在生活裡練習再練習
建立全新的習慣，帶來真正紮實的改變

今天是最後一天
第一批五個人，都帶著很大的改變開始全新的生活！
我也在今天終於哭了

#讓經驗帶我們成長

我一直這麼跟學生說著 不斷重複
但在今天最後的總回顧裡
看著才幾個月前跟某個個案討論後訂下的目標和想要建立的習慣
我的心受到好大的震撼！

這每一項在當初都是這麼困難的
但現在看，彷彿上輩子的記憶
我和個案都已經想不起來，原來，他曾經是這樣的狀況
蛻變也難以形容
我看著這些，突然就哭了
太感動，個案帶著自己打開完全不同的世界。
太感謝，見證這跟奇蹟一樣的轉變。
太感恩，原來我做的這件事帶來這麼大的意義。不只是對個案，對我，還有對這個世界.....

從14歲John Lennon的 imagine 這首歌就成為我的信仰
到今天，不管我做哪一行，其實都默默在心裡做同一件事
我一直守住我自己，一直不隨波逐流
因為
我想讓大家知道這個世界，有另外一種生活方式是可行的
我想讓大家記起自己的夢想，並且有能力完成

無論做廣告文案/ 做導演/ 做活動 還是現在
我始終都在做同一件事
而今天，我看見我真的有做到些什麼了，真正實際的做到了
即使只是整個世界裡少少的五個人

想起年初想要做這件事的時候
亢奮和期待的下一秒鋪天蓋地而來的是各種害怕和擔心
。我能承擔同時參與這些人的生命過程嗎
。我會不會不自由了
。這樣做那些一直在攻擊我的人又要說些什麼，又要再傳什麼謠言，展開什麼樣的攻擊
。會不會被說騙錢什麼的
。會不會......

太多太多害怕像大惡魔一樣抓住我
不過還好的是
我太想太想要做這件事了
不管再害怕，都只想著「我就是要體驗這件事！」

我太想要手把手的訓練更多人扎扎實實地成功被老天爺包養
我太想要累積一大群這樣的夥伴
這樣我就可以讓更多人相信
這個世界，真的可以有另外一種完全不一樣的生活方式
更有愛更順著自己，就可以不只是心靈豐盛，還有物質金錢上的豐盛

很多人笑著說
這把年紀還在做革命的夢，還在傳教
嘿呀 沒有錯！
我從14歲就在肖想做這件事喔 哈哈哈哈哈哈
不過小時候只是在傳遞概念
到了這個年紀，搞砸人生太多次之後
終於，有足夠的經驗分享
終於，整理出可以執行的方法和教戰守則

真的真的太感謝第一批的夥伴
謝謝你們的決心，謝謝你們不知道哪裡來的對我的信任
謝謝你們做到了
那些幾倍數業績的穩定成長，那些工作擴張什麼的，都已經變成最微不足道的事
因為，你們脫胎換骨給我看，這才是最讓我震撼的

還要大聲的謝謝Andy Yuan 老師
不是你成為我最好的後盾
全程跟著一起照顧大家
每週確認大家的進度、心理狀態和能量狀態
這件事不會這麼順利

這是第一小步
這個世界裡少少的五個人，但，開始了！
我知道這件事開始轉動了 我14歲的夢想開始在顯現了
只要繼續下去 一年至少20個人 十年也有200人耶
當然這些效應會倍數增加，大家一起威力無窮無盡呀

宇宙航艦出發！誰會加入成為下一批共同創造的夥伴？好期待

我真的真的太感謝我自己了
謝謝我在那些恐怖害怕裡只想著「我不管！再害怕我都想要體驗這件事」
謝謝我可以熬過這麼多壓力極大的日子，規劃出我覺得最棒的方法
謝謝我在最後，可以不怕麻煩/ 不怕跟原本說的不一樣的
把原本要送給大家的【Yes I DO 被宇宙包養的人生】這個課
直接改成針對每個人所整理出來的
獨一無二的【被宇宙包養指南】
謝謝你們在知道這個大改變的時候到的你們 都感動的回應我。

今天很美好
這幾個月很美好
圓夢的過程很美好

沒有死去
好好的活著，真的太好太好了

#被宇宙包養的人生
#被老天爺包養的人生
#回歸ONO的你
#創造更寬廣的Imagine理想世界

我知道我現在「又」太煽情
但....這個經驗帶來的一切
就是值得這樣呀 哈哈哈哈哈
而且，休息不到兩週，下個月又要開始新的一期了
怎能不好好的放肆一下 XD

照片是花園裡綠色的月光合果芋
冒出白色的異變葉
不一樣，特別美
就跟所有的ONO一樣

#梅姬老師每日占卜0827
#若您偶然間看到這則訊息
#則是宇宙特別要給您的喔 #歡迎分享

#現在就行動

瑟若佩斯.貝

現在是你採取行動的時候了，無論是離開一個有害的情境，或是向你所渴望的事物前進。這張卡象徵著現在是你採取行動的好時機。所有條件已經臻至成熟與完美了，而且宇宙也已準備好做你行動的後盾。

❤️牌義補充說明：

辭掉你的工作·離開一段有害的關係·遷移到一個新的地方·毫不遲延地展開一個新的計畫·去休個假吧! 不要再找藉口了去做就對了!

瑟若佩斯·是一位揚的埃及神,也是天堂與地球之間的橋。他是最佳的生活教練,激發人們在肉體、靈性與情緒上善加照顧自己。在任何你需要更多能量與動機來採取行動的時候,你都可以祈請瑟若佩斯·貝來協助。

🌹梅姬老師祝您有個美好的一天🌹

一位好媽媽、好妻子、好媳婦應該必需要是什麼樣子？沒特別想要有小孩的Nita，在先生、家人的期待下決定生育，沒想到自覺身體健康的她，兩次生產過程卻經歷難產、妊娠糖尿病、腹腔長腫瘤、產後憂鬱等等的身心健康考驗。辭職成為全職媽媽的她，生活重心全圍繞家庭，卻因感受不到與小孩的連結與愛，背負著深重的愧疚與罪惡感，種種壓抑住的情緒成為濃重的烏雲，使她看不見自己的價值與活著的意義⋯⋯。後來遇見的生活教練，提供了她一套『思想力量的金字塔』和各種心態轉念的工具，讓Nita學會傾聽內心的聲音、不再與其他人比較、減少了自我質疑、建立起自信，不再覺得自己沒有價值，讓她在混沌的生活中看見一條可以往前走的路！收聽這集Nita的人生故事分享，重新定義自己的身份與價值，檢視標籤與信念，從迷惘中看見自己的力量與改變生活的潛力！
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節目中將與你聊聊的內容有⬇️
00:01:51 走過生產鬼門關的經歷
00:09:52 如何走出產後憂鬱、失控的健康與生活
00:20:47 心態轉念工具-思想力量的金字塔
00:28:50 舊有信念的覺察與化解
00:35:21 看見自我改變的見證
00:42:28 重點整理與總結
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對於智慧型手錶真的是新新人類的科技
以前的人根本無法想像未來會如此進步
阿環小姐就是見證時代演變的最佳人選
還常說再多過個幾年可能人死都能復生

這次體驗到Garmin #Venu2
真的讓她覺得相當的神奇
也從來沒見過智慧型手錶
竟然能有這麼多種的功能
就像是一個健康教練一樣
從各面向來 #訓練你的健康
飲食習慣、睡眠、抗壓性
還有心率都是要持續練習
這樣才能擁有健康的生活

這次第二代的最新版本有許多特色

悠遊卡行動支付 – 智慧錶變家裡門禁卡變錢包都行
身體年齡 – 根據各項數值評估身體年齡
睡眠分數 – 能偵測睡眠品質並打分數
壓力指數 – 壓力太大會提醒要深呼吸
喝水提示 – 方便計算喝水量並且提醒
算卡路里 – 連結Myfitneespal做紀錄
該動一動 – 長時間久坐會提醒你起來
運動模式 – 能夠偵測各類型運動表現
還能夠達到10天超級長效電力免充電

功能其實也多到阿環小姐搞不清楚了
還有近期大家最重視的全天候
#血氧監測
#呼吸速率

不過在使用過一段時間之後
真的覺得智慧手錶有夠厲害
全都是實用又很有幫助的功能
如果你有需求可以參考看看
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手錶非醫療器材
血氧飽和度數據僅供參考

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#黃君聖Sunny營養師

【GARMIN Venu2】https://lihi1.cc/fG45f

居家訓練到底有沒有效果？
對於我這樣長期在健身房運動的人來說，居家訓練的強度是絕對不夠的。

我覺得居家訓練最重要的目的，是維持身體的基本體能。讓身體維持一個有在運動的狀態，並且避免因為長期久坐或是姿勢不良所帶來的影響。

我這次體驗最新的GARMIN Venu2來當作我的個人生活健康教練。

我可以把安排好的訓練行事曆同步到GARMIN Venu2中，提醒我每天的訓練計畫，他還會幫你看今天練了那些肌肉部位

也能透過GARMIN Venu2即時追蹤我的身體指數，包含心率、壓力指數、睡眠分數，其實這些都會影響到健身的狀態，還有現在非常重要的血氧監測功能，確保我的身體狀況。它會將各種數據進行分析，得出使用者的身體年齡，相不到我的身體年齡居然只有25歲！(身分證年齡3x~XD)

加上內建的悠遊卡，無論是搭車或是購物，我都可以減少現金的接觸，也不用伸手到處摸來摸去，減少了許多風險。

在我們不能上健身房的這段期間，剛好可以學習如何將運動以及健康的習慣融入到生活中，不只是健身，健康其實也是練出來的。透過GARMIN Venu2讓我可以更輕鬆的達成，真的是一個貼身的訓練好夥伴！

#Venu2 #練出更好的自己 #你的健康生活教練