我們都知道，台灣即將邁入超高齡社會
長者居家生活也越來越受到重視
　　　　　　　　　　　　　
內政部建築研究所，近年陸續提出
友善高齡環境的研究成果，包含：
#建構建築無障礙、#療癒性環境
#失智照護空間、#長照機構防救災
#建築資訊輔助、#智慧高齡照護 等 6 大類

針對失智長者的生活空間，
我們可以透過擺設生活照片，刺激記憶；
運用綠色盆栽、可透光的窗簾、
易施力拖拉門、開放式櫃子、
廁所加裝防滑墊、扶手等家居設備，
讓居住環境更添舒適安全。
　　　　　　　　　　　
更多相關資訊，歡迎大家
5 月 6 日至 5 月 10 日
到 #2021臺灣輔具長照展 入場參觀
一起了解、改善居家環境。

輔具長照展活動詳情，可參閱
https://www.moi.gov.tw/News_Content.aspx?n=4&sms=9009&s=215150

有關「高齡失智者生活空間」研究報告，可參閱
https://www.abri.gov.tw/News_Content_Table.aspx?n=807&s=39238
　 　　　　　
#人民管家內政部
#勤洗手 #戴口罩
#建築研究所 #輔具長照展

🚾🚽很有障礙的無障礙廁所

‼️如果您看完以下的故事，也有觸及到您，請幫我用力的轉發，謝謝‼️

以往，經過無障礙廁所，總覺得它就是一個看起來頗有「架式」，又大的廁所，尤其百貨公司裡面的。但沒有需要用到，我一樣也不懂無障礙廁所實際上是有多障礙，以及真正使用它的人是誰。

所謂的無障礙廁所，是有一定的標準規格：兩邊把手距離馬桶的寬度，以及高度。不是裝得好看或是隨便交差就可以用的。

我先來討論百貨公司的無障礙廁所。

沒有一個地方是有標準規格的，每家的無障礙廁所的設計都是隨心所欲：有的是做拉門、有的電動門，有的是推門。不是討論馬桶嗎？但上廁所前，第一個必須克服的障礙就是門。

電動門，非常方便，最喜歡輕鬆的按下綠色的「OPEN」按鈕了，門就打開了。只是它常常被反鎖，因為使用的人，會認為出來後，要伸手進去再按下「CLOSE」的按鈕，畢竟隨手關門是個好習慣。在外面等久了，等多了，自然而然就學會，它又被反鎖了。從找樓管開門開始，這一等又要半小時，因為沒人知道鑰匙在哪。這家百貨我常常光臨，到最後我都知道鑰匙在哪了。

笨啊！換個樓層換一間廁所呀！
誒～它這棟，整個樓層九樓只有一間無障礙廁所。偏偏我兒愛吃那層美食街的牛肉麵。其它百貨有其它樓層有無障礙廁所，但光是等電梯也是夠受的了。

拉門—惡夢！它重的可以把整個輪椅拉走，把手的高度也是給一般人使用的。沒有練過，真的會哭笑不得。

推門—只能用撞門的方式進去了，畢竟仍有許多推門是有重量的，為了解決人生大事，我也不得不失禮了。

進到廁所前都會很緊張，得觀察是否能自己駕馭；這把手高得無法施力，像是在訓練奧林匹克選手。這把手放得下來，但抬不上去，擋在那邊的把手，對要從馬桶上輪椅的我們是一個障礙，輪椅就卡住了。再不然就是相反，有一邊的扶手是拉不下來的，就發出生鏽「唧唧唧」的聲音，無可奈何。

我曾在一個大直以文創出名的地方等無障礙廁所，就那麼一間。我聽到裡面有耳機傳來的音樂聲（現在耳機真的做太好）接著傳來不好聞的味道，這無可避免，誰的噗噗是香的呢？我於是，後退到等待區。等了好久，看見一位高大，穿著人模人樣的男士，一樣聽著音樂，動次動次的大步離開。好吧，修養素質在個人，或許他也有難言之隱。只是我進去廁所之後，差點沒吐出來，他連水都沒沖。

又有一次在嫂和小姑都是名媛開的百貨；我不得不誇讚，他們家的無障礙廁所基本上做的是能算很不錯了。一樣在外面等了許久，同為天涯淪落人，我了解上廁所就是會比別人久，所以我不以為意。終～～～～～於～～～～～門打開了，大辣辣走出來的，一看他的穿著就知道他是位精品店的員工，這次是一身香噴噴的，出來的時候，沒有任何歉意，接了手機開始暢談起來。那次我火了！直接找客服，他們用監視器發現我說的沒錯，是某 B 牌高檔首飾的櫃員。客服雖然客氣，但他居然問我想要後續怎麼樣的處理？那我可以說送個戒指或項鍊我就當做被買通嗎？但正直道義感十足的我，怎麼可能會做這種事呢？（人家也不會理我🤣）最後就是那家精品店的經理打來說抱歉，以後會多注意。結束。

在台北最高的展望台，帶著國外來的朋友一起觀賞台灣的驕傲。中間我去上廁所，門是半開著，於是我過去敲敲門，一位打掃阿姨坐在裡面滑手機。我跟她說，不好意思，請問是否方便讓我用？她出來了。進去後，環顧了一下，我就知道這個廁所對我困難重重，但我必須克服它，畢竟我先生在陪著朋友。我才剛坐上去，外面就傳來敲門聲，不是別人，就是剛才的那位打掃阿姨。她先大聲的說：妳還好嗎？妳已經進去很久了。我回答：我很好，不好意思，我需要比較久一點的時間。畢竟事前的清理、擦拭，我再準備就位大概就要花上我五分鐘。那天那個馬桶跟我有仇，其實是因為款式太糟，讓我一直失敗。外面的「關懷」一直敲一直喊，讓我更加手忙腳亂，因緊張流了一身汗。到最後，那個阿姨直接大喊：妳到底在裡面做什麼啊？妳快點出來，我要拿衛生紙。
那次，我也爆了！我出去直接問說：我以為妳是關心我，但您也太關心了吧！原來，您是要補其他廁所的衛生紙。那您在滑手機的時候怎麼沒想到去補呢？而且我一開始就說了，我需要比一般人多一點時間。當時我心裡好委屈，我要怎麼跟她解釋，我為什麼需要那麼多時間。

我也想念以前上廁所時，清馬桶，褲子脫了，解放好了，洗手，全部不用五分鐘。但我現在光是清潔就要5分鐘，不是我有潔癖，坐在輪椅上的活動就是會被受限，動作無法那麼俐落，而且除了馬桶，連把手也要清理。脫褲子、穿褲子都要像蚯蚓一樣左拉右扯，來回兩三次。更別說我上廁所時需要的時間。最後還要搏命跳上輪椅才算完成。

當然不是只有男生會佔用廁所，女生也會；有些是圖個方便？有些是在裡面換衣服？但大部分的人發現在外面等待的是真正需要用的人的時候，都會心虛的表示抱歉，或不好意思。

我上面三個例子是目前最誇張的。

說了那麼久，還沒上廁所，那來吧！馬桶有高有低，沒關係，四輪鋼鐵媽媽有練過，矮一點還是能把自己撐回輪椅。但有的有靠背，有得連靠背都捨不得放一個。垃圾桶離得好遙遠、沖水的按鈕在後面，所以我出門為了面臨所有的挑戰，我得自備充氣枕頭，沒有靠背，就拿出我的法寶。說到法寶，任何清潔殺菌的，塑膠袋，通通帶齊，畢竟感染是很痛苦的一件事。

廁所真的是我們在外面非常重要的地方，但往往它都是用來為難我們，給政府交差用的，而且常常被不該使用的人佔用。

就好好的做一個標準的無障礙廁所有那麼難嗎？一間無障礙廁所能夠有多少的利益在裡面？

無障礙廁所已經夠少了，了不起一樓有一間，而且是男女共用，我們已經非常感恩了，但真的沒事可以有點公德心不要佔用嗎？可以維持它的乾淨嗎？

每個人都會老，無障礙廁所除了坐輪椅的人需要，老人家們也需要，他們需要穩定的把手才有力氣坐下、站起來。把手距離這麼遠，是要怎麼施力？怎麼扶？

以上我說的不包含有幫嬰兒換尿布的親子廁所，但很多時候其實是一間全包了。

公共的無障礙廁所，應該是最標準的吧？畢竟是政府監督的。大錯特錯！最髒、最不符合規定、最小的都是公共廁所。我最常需要協助的就是在公共廁所，政府到底是在敷衍誰？法律到底是寫給誰遵守的？

大家若能多點同理心，多點愛心，想想自己是多麼的幸福，這間廁所太髒，沒沖水，可以再換另一間。

但
我
們
沒
得
選
。
每個人都會老，有一天自己或身邊深愛的人都會需要這樣的廁所。不要逞一時之快而剝奪了別人的權益。

推動無障礙友善診所公聽會中，衛生福利部常務次長(薛瑞元)開口提起說︰「身障人數少，要全數診所作無障礙沒有辦法，只能集中某些地點作示範點開始…！」

想問薛次長，您推動長照2.0在各媒體高談闊論時，是否有思考到長者也屬於無障礙需求的群體？再加上陪同長輩去看病的家屬也需要無障礙協助，還有您口中說的少數障礙者，以及障礙者身旁的陪同者，還有暫時受傷需要去診所就醫的人，以及體弱需要無障礙協助的病患，跟他們的陪同者，我不知道您所謂的人數少，是你的自認為，還是有所憑據？

時代在進步，思想也要跟上，尤其在決策位置的人，更應該有所遠見的為眾人權利把關，而不是盡享排除掉、區分出所謂的少數，這是自私的行為，不是為人民服務時該有的思路。

提醒您，在台北捷運剛要開始建設時，也被當時的市長認為障礙者是少數、障礙者搭乘捷運危險為理由，不打算蓋電梯，經過障礙者的奔走、上街抗議、溝通，現在的捷運電梯排隊的人群，真的是少數嗎？孕婦、大型行李、娃娃車、長者、障礙者、寵物車以及體弱需要電梯協助的人...在這環境中，從來就沒有所謂的少數，每個人也可能成為所謂的少數。
推動無障礙友善診所公聽會－－衛生福利部常務次長超級無感！輕視弱勢醫療環境無極限！阿里 2019/07衛生福利部常務次長(薛瑞元)開口提起說︰「身障人數少，要全數診所作無障礙沒有辦法，只能集中某些地點作示範點開始…！」實在聽不下去！內政部營建署建管組高文婷組長報告︰「 105年營建署函文詢問衛福部將大型診所(1,000平方公尺，約300坪空間)納入無障礙設施適用範圍，得到的回應是醫師公會反對！」所以延宕至今仍然無法納入設計規範內。醫師公會代表說︰「超商賣東西價格可以隨便開價，診所收費被訂的死死的。」所以沒有錢作無障礙設施及改善障礙環境。醫師公會全聯會的代表告訴大家「診所人員都有愛心可以協助障礙者，這樣都解決了！」「推動無障礙友善診所」公聽會，由陳曼麗立法委員國會辦公室、台灣醫療改革基金會等主辦，2019年7月2日(星期二) 下午三時至五時，假立法院群賢樓101會議室舉行，邀請官方與縣市政府及民間身障與移工團體等各方代表出席與會對話交鋒。令人噴飯！令人髮指！當場聽到這些各方代表們的報告及回應身障者及國際移工等代表的發言內容，實在是聽不下去、坐不住、血壓即時上升，真想起身衝過去罵人。從台灣醫療改革基金會調查報告資料，全國各縣市健保西醫診所之《無障礙友善診所》達標率，符合(無障礙通道+廁所+溝通)的全國診所家數554家，達標率僅只5％，當中台北市、基隆市、屏東縣、金門縣、連江縣等全部O％；符合(無障礙通道+廁所)的全國診所家數2,203家，達標率僅只21％；恐怖啊！恐怖啊！難怪醫師公會全聯會的代表告訴大家「診所人員都有愛心可以協助，這樣都解決了！」又說「房東不同意他們增加無障礙設施或改善有障礙的環境」！聽起來似乎很無奈？但是，真實的租賃房屋場景現象我們無法求證與茍同這是真的。營建署「建築設計施工篇-無障礙建築物」各類場所無障礙設施要求來比一比；銀行、學校、超商、電影院、加油站、護理之家、醫院等不論面積大小，皆應設置無障礙設施；餐飲店、補習班、幼兒園、寺廟教堂等樓板面積300或500平方公尺以上，應設置無障礙設施；診所無論面積大小都沒有要求！內政部營建署「 105年營建署函文詢問衛福部將大型診所(1,000平方公尺，約300坪空間)納入無障礙設施適用範圍，得到的回應是公會反對！」真是傲慢的專業！公聽會後特趨前向內政部營建署建管組高文婷組長表示及支持「比照餐飲店規模」納入規範，別再等他們同意了，難不成目前的診所都不適用依公共場所之「消防公安」要求來管理嗎？無障礙診所的重要三項指標︰通路、廁所、溝通；通路，室外及室內通路、出入口(無門檻)坡道、扶手、昇降設備、升降平台等；廁所，通路順暢、指示標誌、門口無高低、扶手、求助鈴、橫向拉門、迴旋空間等；溝通，協助診所建立多語言表單(衛教資訊)、點字或圖示藥袋、溝通圖文版、通譯人才庫服務等各式各樣資源；也是大型醫院必須具備的醫療服務水準。診所或醫院配備量輪椅族的身高、體重計、移位機等更是不可缺乏，不然醫師怎麼知道如何投藥、手術麻醉評量、女性孕婦或癱瘓傷者等移位上診療台(手術台)安全的內診或治療？以這些醫療器具為基礎項目，很多診所及醫院必備的服務就不及格！更別說人道主義精神！診所障礙(物理及溝通服務)問題知多少？衛生福利部醫療政策、社會家庭署角色與態度？以及與CRPD的態度在那裡？可以這樣忽視及惡劣行為嗎？引用大紀元2017年報導「台灣目前共有479家醫院，《遠見雜誌》指出，健保實施22年，原先設計的分級醫療，始終沒有兌現，反倒造就大規模的醫學中心。過去20年來，台灣醫學中心數目成長2倍。區域醫院也從52家增加到83家，成長六成。但是，小型地區醫院從544家減少到370家，降幅為三成二︰診所則增加三成。」小病到小診所，大病到大醫院；醫學中心、區域醫院、地區醫院、診所等四級分級轉診制度，這是國內現行的制度。但是，城鄉的醫療資源差異大，鄉下診所環境障礙不友善是真的。各家醫院門診掛號費的差別很大！一般身分收費從0元、50元、100元、200元、475元等價格分級都有！去小錢，花大錢，行動不便者輪椅族(不分年齡層的)到診所進不去，不想小病就直接殺去大型醫院看診！浪費錢，浪費時間；診所有障礙無法可及性、接近性絕對不是我們的錯！千錯萬錯是衛生福利部長久以來完全不正視全國大小診所的物理環境有障礙問題！千錯萬錯是醫療公共政策不聽人民的聲音！醫療專業傲慢逼人花錢？診所看完病要拿藥，手拿處方箋到藥局拿藥，這藥局可有無障礙？若一樓門口有高低差或以上的樓層無電梯可有提供人力協助服務？輪椅族實在不容易啊！要自立生活比登天還難！說穿了，行動不便者(一般人)大病時全被抬著走，小病時要忍受病情自力救濟到醫院！城鄉差距大(診所多)與醫療資源分布(大醫院)問題是存在的事實，數一數鄉下只有診所多，又有環境障礙！到大醫院則遠在天涯海角！遇上急救看病是在賭運氣！最好不會客死在路途上？不客氣的發問，這項醫療公共政策計畫從發想、初擬、討論到最後的拍板決策過程，社會家庭署的角色是什麼？與CRPD的態度在那裡？沒錯，衛生福利部您的公婆，惟您們可曾站在身障者(行動不便)這邊發聲表達抗議過？基於官僚職場倫理想也不敢發作吧！只有任憑各級長官們的權利霸凌與不對等暴力待遇？中央部會身障權益推動小組委員們的意見是什麼？有無維護CRPD的精神據理力爭？說台灣無障礙法規已非常進步？但是，全面無障礙是何時？而診所無障礙又是何時才能落實呢？該是訂立「無障礙專法」的時候了，其具備強制性，才不會淪為各方說鬼話藉口逃避之。我們要全國的診所完全無障礙(物理及溝通)，並且請別再濫用友善、愛心來包裝障礙的事實，這欺人太甚了！